羅超

最近微信朋友圈很多人都在說一句話：善良比聰明更重要。

這句話出自美國(guó)最大電商公司Amazon創(chuàng)始人杰夫·貝索斯在普林斯頓大學(xué)2010年畢業(yè)典禮上的演講，演講全文得到了微信之父張小龍的推薦，這句話也成為“雞湯金句”之一。

善良比聰明更重要，聽上去確實(shí)挺有道理的，所以很多人都開始信奉這句格言。但就像所有的金玉良言一樣，人們總會(huì)將其用在自己需要的地方，哪怕斷章取義。

在知乎上一個(gè)叫“童瑤”的大V詐捐之后，這句話讓很多人為自己的行為找到了借口，因?yàn)樽约焊吧屏肌保莻€(gè)假扮成淑女的摳腳大漢只不過耍了點(diǎn)兒小聰明而已。在百度貼吧事件出現(xiàn)之后，一堆人又開始拿這句話去批評(píng)百度：技術(shù)本來沒錯(cuò)，關(guān)鍵是看如何使用——我相信以后有企業(yè)出現(xiàn)類似的行為時(shí)，還會(huì)有人這樣去要求一家企業(yè)：善良比聰明更重要?。?/p>

但問題是，善良真的是屬于企業(yè)的品格嗎？

肯定有人要說Google了，但Google不作惡只是Google踐行的價(jià)值觀而已，跟善不善良沒什么關(guān)系。我們應(yīng)該將企業(yè)當(dāng)作一個(gè)沒有人性的商業(yè)機(jī)構(gòu)，設(shè)立嚴(yán)密的游戲規(guī)則來約束它，并且不斷完善這套游戲規(guī)則——可能是輿論監(jiān)督、法律法規(guī)、行業(yè)公約，而不是去期待某家企業(yè)一夜之間就有了道德。

聰明與否，現(xiàn)在可用工具來量化；善良則是內(nèi)心深處的選擇，無法量化、測(cè)試和優(yōu)化，盡管很多時(shí)候人們會(huì)受到或者對(duì)他人進(jìn)行道德審判，但結(jié)果往往是不準(zhǔn)確的。所以，聰明跟善良根本不在一個(gè)維度，一個(gè)是上腦，一個(gè)是走心，并不應(yīng)該放在一起比較，誰更重要并無答案。