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      任正非機(jī)場(chǎng)等出租背后真相……,令人“懼怕”的華為帝國(guó)

      2016-05-14 07:43
      世紀(jì)人物 2016年5期
      關(guān)鍵詞:任正非華為客戶

      早在2012年就有網(wǎng)友爆料在機(jī)場(chǎng)擺渡車(chē)上偶遇任正非,拎一個(gè)舊皮箱,和藹可親,謙和有禮,但是臉色不大好,感覺(jué)有點(diǎn)消瘦。

      為什么堂堂大佬,既不走貴賓通道享受專(zhuān)車(chē),還要“淪落”至機(jī)場(chǎng)等出租?

      一番調(diào)查之后,我們發(fā)現(xiàn)了真相:

      “你們腦袋要對(duì)著客戶,屁股要對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)”,這是任正非反復(fù)不斷對(duì)底下人說(shuō)的話。他認(rèn)為,大部分公司會(huì)腐敗,就是因?yàn)閱T工把力氣花在討好主管,而非思考客戶需求。

      因此,他明文禁止上司接受下屬招待,就連開(kāi)車(chē)到機(jī)場(chǎng)接機(jī)都會(huì)被他痛罵一頓:“客戶才是你的衣食父母,你應(yīng)該把時(shí)間力氣放在客戶身上!”

      把客戶服務(wù)做到極致是華為成功最關(guān)鍵的因素和文化,華為的另外兩個(gè)文化是“以?shī)^斗者為本,持續(xù)而艱苦地奮斗著?!?/p>

      任正非出身貴州貧寒家庭,家中有7個(gè)兄弟姊妹,身為老大的任正非,從小就學(xué)會(huì)要與父母一同扛起責(zé)任。高中那年,一家人窮到得去山上挖野草根煮來(lái)充饑。偶然有一塊饅頭,父母親也會(huì)切成9等份,每個(gè)人只有一口,為的是讓每個(gè)孩子都能活下去。

      任正非同時(shí)將這種“艱苦奮斗”的精神傳遞給了員工。2011年,日本福島核災(zāi)的恐怖威脅下,華為員工仍然展現(xiàn)了服務(wù)到底的精神,不僅沒(méi)有因?yàn)槲C(jī)而撤離,反而加派人手,在一天內(nèi)就協(xié)助軟銀、E-mobile等客戶,搶通了3百多個(gè)基站。自愿前往日本協(xié)助的員工,甚至多到需要經(jīng)過(guò)身體與心理素質(zhì)篩選,夠強(qiáng)壯的人才能被派到現(xiàn)場(chǎng)。

      在華為,一通電話就飛到利比亞、阿爾及利亞、委內(nèi)瑞拉等世界各個(gè)角落是常有的事,往往一去就是3個(gè)月半年,而且是在最落后的環(huán)境做最艱苦的事。員工當(dāng)然也可以選擇不去,但“去,就是給你一個(gè)舞臺(tái),讓你有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng);年底績(jī)效好,還可以多認(rèn)股,多分紅,為什么不去呢?”邱恒說(shuō)。

      任正非機(jī)場(chǎng)等出租正是華為精神的極致體現(xiàn),也是“華為帝國(guó)”建立的根基:

      《各國(guó)為何懼怕華為帝國(guó)》林俊劭

      鴻海集團(tuán)總裁郭臺(tái)銘被譽(yù)為臺(tái)灣的成吉思汗;而在中國(guó)大陸,享有這樣聲譽(yù),帶著部隊(duì)征服全世界的,非任正非莫屬。

      它給的最多!華為的成功,許多人歸諸于中國(guó)政府的支持,實(shí)際上,最支持任正非的是15萬(wàn)華為員工。因?yàn)槿握怯昧酥袊?guó)企業(yè)中史無(wú)前例的獎(jiǎng)酬分紅制度,98.6%的股票,都?xì)w員工所有,任正非本人所持有的股票只占了1.4%,造就了華為式管理的向心力。李瑞華在1994年就開(kāi)始接觸到華為,對(duì)于華為的敢給,他的評(píng)價(jià)是,“把餅做大比占有大部分更好的智慧和心胸,甚至跟比爾·蓋茲比,也是有過(guò)之而無(wú)不及?!?/p>

      中國(guó)最國(guó)際化企業(yè)七成營(yíng)收來(lái)自海外,全球逾500客戶

      你對(duì)華為的印象可能是“軍方色彩”、“擁有中國(guó)官方支援”、“危險(xiǎn)”、“殘酷”、“饑渴”。

      但你一定不知道,他是一家百分之百的民營(yíng)企業(yè),《財(cái)富》(Fortune)世界5百?gòu)?qiáng)企業(yè)中唯一一家沒(méi)上市的公司。根據(jù)《財(cái)富》的報(bào)告,它在2013的年?duì)I收將達(dá)到349億美元,超過(guò)愛(ài)立信的336億美元,成為全球通信產(chǎn)業(yè)龍頭。

      它的營(yíng)收,7成來(lái)自海外,比聯(lián)想集團(tuán)的4.2成還要高。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》指出,華為在150多個(gè)國(guó)家擁有5百多名客戶,超過(guò)20億人每天使用華為的設(shè)備通信,也就是說(shuō),全世界有三分之一的人口在使用華為的服務(wù)。即使4G技術(shù)領(lǐng)先的歐洲,華為也有過(guò)半的市占率。

      它的技術(shù)研發(fā)能力,也超越一般人對(duì)中國(guó)企業(yè)的想像。華為擁有3萬(wàn)項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù),其中有4成是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織或歐美國(guó)家的專(zhuān)利?!督?jīng)濟(jì)學(xué)人》指出,華為已是電信領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)龍頭企業(yè)。

      放眼世界5百?gòu)?qiáng)企業(yè),9成的中國(guó)企業(yè)是靠原物料、中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)擠入排行,但華為,卻是靠技術(shù)創(chuàng)新能力,以及海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效獲得今天的地位。當(dāng)過(guò)去的通訊產(chǎn)業(yè)巨擘摩托羅拉、阿爾卡特朗訊、諾基亞西門(mén)子等都面臨衰退危機(jī)時(shí),它卻在過(guò)去10年間年年成長(zhǎng)。這背后,究竟藏什么秘密?

      環(huán)境設(shè)計(jì)像Villa 展示廳如美術(shù)館,餐廳供5國(guó)料理

      《商業(yè)周刊》獨(dú)家受邀,在3個(gè)月內(nèi)前往華為總部深入訪談三次。在這里,我們看到了一個(gè)個(gè)令人震撼的場(chǎng)景。這也是全球媒體中首度能夠這么密集貼近華為總部的一次。

      連接深圳城內(nèi)城外的高速公路,綠色指標(biāo)上岔路左右寫(xiě)著“富士康”、“華為”。臺(tái)灣與中國(guó)最具代表性的兩大科技廠商,隔著一條大馬路相望。

      車(chē)子一開(kāi)進(jìn)華為園區(qū),綠意盎然猶如大安森林公園,綠化程度居然高達(dá)40%以上,負(fù)責(zé)接待的人員說(shuō),任正非2012年剛把所有的樹(shù)修剪過(guò)一遍。園區(qū)中心竟然還有一個(gè)湖。

      走進(jìn)建筑物里更令人驚訝,環(huán)境設(shè)計(jì)有如Villa般的員工訓(xùn)練中心,博物館般的辦公室,美術(shù)館般的展示廳,以及三大洋、五大國(guó)料理的員工餐廳。一瞬間以為來(lái)到了美國(guó)硅谷,連路上的員工都是邊走邊討論得很起勁,整個(gè)園區(qū)充滿了如大學(xué)城般活力與干勁。

      任正非把華為這個(gè)部隊(duì),從創(chuàng)業(yè)時(shí)的人民幣2萬(wàn)元,沖到2013年預(yù)估349億美元營(yíng)收,成功的關(guān)鍵有兩項(xiàng):?jiǎn)T工關(guān)系、客戶關(guān)系。

      這個(gè)部隊(duì)敢沖、敢拼,就在于華為有7萬(wàn)名把自己當(dāng)老板的員工。

      “肯給”養(yǎng)出最拼團(tuán)隊(duì) 有員工一年就拿120萬(wàn)元股利

      華為沒(méi)有上市,而是把98.6%的股權(quán)開(kāi)放給員工,創(chuàng)辦人任正非只擁有公司1.4%的股權(quán)。除了不能表決、出售、擁有股票之外,股東可以享受分紅與股票增值的利潤(rùn)。并且,每年所賺取的凈利,幾乎是百分之百分配給股東。

      2010年,華為凈利達(dá)到有史以來(lái)最高的人民幣238億,配出了一股人民幣2.98元的股息。若以一名在華為工作10年績(jī)效優(yōu)良的資深主管,配股可達(dá)40萬(wàn)股,該年光是股利就將近人民幣120萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字,甚至比許多外商公司的高級(jí)經(jīng)理人還要高。

      你要如何分辨你是老板級(jí)的員工還是打工仔的員工?在華為,從你的薪資帳戶比較就很清楚。

      “我們不像一般領(lǐng)薪水的打工仔,公司營(yíng)運(yùn)好不好,到了年底會(huì)非常感同身受”,2002年從日本最大電信商N(yùn)TT DoCoMo跳槽加入華為、LTE TDD產(chǎn)品線副總裁邱恒說(shuō):“你拼命的程度,直接反映在薪資收入上?!?/p>

      以他自己為例,2009年因?yàn)樵庥鼋鹑诤[,整體環(huán)境不佳,公司成長(zhǎng)幅度不如以往,他的底薪不變,但分紅跟著縮水。隔年,華為的凈利創(chuàng)下歷史新高,他的分紅就超過(guò)前一年的1倍。

      這等于是把公司的利益與員工的個(gè)人利益緊緊綁在一起。在華為,一個(gè)外派非洲的基礎(chǔ)堡程師如果能幫公司服務(wù)好客戶,爭(zhēng)取到一張訂單,年終獲得的配股額度、股利,以及年終獎(jiǎng)金總額,會(huì)比一個(gè)坐在辦公室、但績(jī)效未達(dá)標(biāo)的高級(jí)主管還要高。

      事實(shí)上,即使一個(gè)剛?cè)牍镜谋究葡挡锁B(niǎo),起薪也比一般企業(yè)高,以第一年月薪人民9千元換算,加上年終獎(jiǎng)金,年薪至少人民幣15萬(wàn)起跳,比臺(tái)灣領(lǐng)22K的畢業(yè)生高上將近兩倍。

      工作2年至3年,就具備配股分紅資格。在華為有“1+1+1”的說(shuō)法,也就是工資、獎(jiǎng)金、分紅比例是相同的。隨著年資與績(jī)效增長(zhǎng),分紅與獎(jiǎng)金的比例將會(huì)大幅超過(guò)工資。即使是號(hào)稱(chēng)重視員工福利的歐美企業(yè)都很罕見(jiàn),然而這個(gè)源頭,竟然只是為了三個(gè)字“活下去”。

      26年堅(jiān)持利益共享 一塊餅大家分,“要活大家一起活”

      出身貴州貧寒家庭,家中有7個(gè)兄弟姊妹,身為老大的任正非,從小就學(xué)會(huì)要與父母一同扛起責(zé)任。高中那年,一家人窮到得去山上挖野草根煮來(lái)充饑。偶然有一塊饅頭,父母親也會(huì)切成9等份,每個(gè)人只有一口,為的是讓每個(gè)孩子都能活下去。

      當(dāng)時(shí)任正非的父母,把糧食存在一個(gè)個(gè)瓦罐中,沒(méi)有孩子會(huì)去動(dòng)。即使高三拼考試、餓到受不了的時(shí)候,任正非也只會(huì)放下書(shū)本,自己跑到郊外去采野菜,就著米糠烙著吞咽充饑。

      “我們家當(dāng)時(shí)是每餐實(shí)行嚴(yán)格分飯制,控制所有人欲望的配給制,保證人人都能活下來(lái)。不這樣,總會(huì)有一兩個(gè)弟妹活不到今天。”任正非回憶,即使每天要辛苦工作十幾個(gè)小時(shí)養(yǎng)活一家人的父母,或是年幼的弟妹,從來(lái)也不會(huì)多吃一口。

      “要活,大家一起活!”這意念從此深植任正非心中,成為他創(chuàng)業(yè)后堅(jiān)持利益共享的基礎(chǔ)。

      不只把員工與公司的利益綁在一起,就連客戶也成為其生命共同體。

      華為的企業(yè)文化中,第一條就是“以客戶為中心”?!叭A為做為一家百分之百的民營(yíng)企業(yè),26年來(lái)生存不是靠政府,不是靠銀行,客戶才是我們的衣食父母,”華為第五位員工,現(xiàn)任三位輪值執(zhí)行長(zhǎng)之一的郭平接受本刊專(zhuān)訪的時(shí)候說(shuō)。

      這句話說(shuō)起來(lái)容易,事實(shí)上,“很多公司嘴巴上說(shuō)維護(hù)客戶的利益,實(shí)際上是維護(hù)自己的利益,這兩件事常是沖突的”,邱恒說(shuō)。

      通訊產(chǎn)業(yè)會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)、頻率波段不同,衍生出不同的產(chǎn)品,一個(gè)電信商可能會(huì)為了滿足消費(fèi)者,需要用到三種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),采購(gòu)三套不同的機(jī)臺(tái),其中安裝與后續(xù)維修費(fèi)用,甚至高過(guò)于單買(mǎi)機(jī)臺(tái)本身。

      以一個(gè)制造商的角度,當(dāng)然希望客戶買(mǎi)越多套產(chǎn)品,才能賺取越多服務(wù)費(fèi)。這個(gè)算盤(pán)連小學(xué)生都會(huì)打,但華為走了一個(gè)逆向的路:我來(lái)幫客戶省錢(qián)!為反過(guò)來(lái)站在電信商的角度思考,主動(dòng)研發(fā)出把三套標(biāo)準(zhǔn)整合在一個(gè)機(jī)臺(tái)的設(shè)備,幫客戶省下了50%的成本。

      “短期來(lái)看,我們是傻是虧,但長(zhǎng)期就不見(jiàn)得”,邱恒說(shuō)??蛻羰∠碌腻X(qián),可以用于其他投資,研發(fā)出更新的產(chǎn)品,從消費(fèi)者端賺來(lái)更多的錢(qián),再回頭來(lái)跟你合作,雙方一起成長(zhǎng)。

      “當(dāng)他只能賺一塊錢(qián)的時(shí)候,肯定無(wú)法分給你一塊五,他若能賺五塊錢(qián),你才有機(jī)會(huì)分到兩塊甚至三塊”,邱恒道出一個(gè)簡(jiǎn)單的商場(chǎng)互利邏輯。

      許多技術(shù)創(chuàng)新更是從這個(gè)過(guò)程中而來(lái):“華為是第一個(gè)把2G、3G、4G打通的人,靠一套設(shè)備就能提供多面相的服務(wù)”,郭平說(shuō)。當(dāng)客戶提出問(wèn)題或需求,華為的工程師會(huì)回過(guò)頭去從基礎(chǔ)科學(xué)中找尋解答,由此產(chǎn)生源源不絕的新產(chǎn)品與專(zhuān)利。

      拼服務(wù),“腦袋對(duì)著客戶” 明文嚴(yán)禁討好上司,機(jī)場(chǎng)接機(jī)也不行

      邱恒說(shuō),一個(gè)領(lǐng)死薪水的員工,不可能主動(dòng)去幫客戶想出創(chuàng)新的解決方案。但華為的員工因?yàn)榘炎约寒?dāng)成老板,待得越久,領(lǐng)的股份與分紅越多,所以大部分人不會(huì)為了追求一年兩年的短期業(yè)績(jī)目標(biāo)而犧牲掉客戶利益,而是會(huì)想盡辦法服務(wù)好客戶,讓客戶愿意長(zhǎng)期與之合作,形成一種正向循環(huán)。

      把客戶服務(wù)做到透,就是華為的勝出關(guān)鍵。

      “國(guó)際大廠比較容易耍大牌,不會(huì)愿意配合客戶要求去量身訂做產(chǎn)品,反正我給你什么就吃什么,美其名曰是教育市場(chǎng),實(shí)際上是怕麻煩”,觀察通訊產(chǎn)業(yè)達(dá)10年,權(quán)威研究機(jī)構(gòu)顧能(Gartner)資深分析師楊敬宇說(shuō)。

      他指出,一般派四、五個(gè)工程師到客戶端駐點(diǎn)就算是大手筆,華為卻可以一口氣送上一組12人的團(tuán)隊(duì),與客戶一起討論、研發(fā)出最適合的產(chǎn)品。若產(chǎn)品出問(wèn)題,即使地點(diǎn)遠(yuǎn)在非洲乞力馬扎羅火山,華為也是一通電話立刻派工程師到現(xiàn)場(chǎng),與客戶一起解決問(wèn)題,不像其他企業(yè)為了節(jié)省成本,多半用遠(yuǎn)端視頻遙控。

      能做到這程度,固然歸因于中國(guó)有全世界最便宜的優(yōu)質(zhì)人力,但能讓這群高知識(shí)工作者甘心樂(lè)意的為公司、客戶賣(mài)命,除了配股分紅的激勵(lì)機(jī)制外,也與華為強(qiáng)烈的企業(yè)文化有關(guān)。

      “你們腦袋要對(duì)著客戶,屁股要對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)”,這是任正非反復(fù)不斷對(duì)底下人說(shuō)的話。他認(rèn)為,大部分公司會(huì)腐敗,就是因?yàn)閱T工把力氣花在討好主管,而非思考客戶需求。

      因此,他明文禁止上司接受下屬招待,就連開(kāi)車(chē)到機(jī)場(chǎng)接機(jī)都會(huì)被他痛罵一頓:“客戶才是你的衣食父母,你應(yīng)該把時(shí)間力氣放在客戶身上!”

      拼海外,自愿者多到要篩選 無(wú)畏福島核災(zāi),一天搶通300基站

      在華為總部,我們遇到的每一位員工,不論是任職超過(guò)10年的資深主管,或是剛加入不到7個(gè)月的菜鳥(niǎo)工程師,甚至只是負(fù)責(zé)接送的司機(jī),都把“以客戶為中心”掛在嘴邊,像是已經(jīng)植入了DNA中。

      “口號(hào)人人會(huì)喊,但華為是真的落實(shí),他的文化是活的,不是死的”,李瑞華觀察: “判斷一家公司成功與否,要看他的潛規(guī)則與顯規(guī)則是否一致,不能說(shuō)一套做一套,華為不只一致,還相呼應(yīng),這是他最了不起的地方!”

      華為的另外兩個(gè)文化是“以?shī)^斗者為本,持續(xù)而艱苦地奮斗著。”

      2011年,日本福島核災(zāi)的恐怖威脅下,華為員工仍然展現(xiàn)了服務(wù)到底的精神,不僅沒(méi)有因?yàn)槲C(jī)而撤離,反而加派人手,在一天內(nèi)就協(xié)助軟銀、E-mobile等客戶,搶通了3百多個(gè)基站。自愿前往日本協(xié)助的員工,甚至多到需要經(jīng)過(guò)身體與心理素質(zhì)篩選,夠強(qiáng)壯的人才能被派到現(xiàn)場(chǎng)。

      軟銀LTE部門(mén)主管非常驚訝:“別家公司的人都跑掉了,你們?yōu)槭裁催€在這里?”“只要客戶還在,我們就一定在”,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)助軟體銀行架設(shè)LTE基站的專(zhuān)案組長(zhǎng)李興回答的理所當(dāng)然:“反正我們都親身經(jīng)歷過(guò)汶川大地震?!?/p>

      在華為,一通電話就飛到利比亞、阿爾及利亞、委內(nèi)瑞拉等世界各個(gè)角落是常有的事,往往一去就是3個(gè)月半年,而且是在最落后的環(huán)境做最艱苦的事。員工當(dāng)然也可以選擇不去,但“去,就是給你一個(gè)舞臺(tái),讓你有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng);年底績(jī)效好,還可以多認(rèn)股,多分紅,為什么不去呢?”邱恒說(shuō)。

      事實(shí)上,“只有最優(yōu)秀的人才能被外派到基層”,郭平說(shuō)。

      過(guò)去在講究輩分的日本企業(yè),往往等上七、八年還輪不到升遷,但在華為奮斗10年,已是一個(gè)統(tǒng)管4千名研發(fā)工程師的中階主管。

      這就是任正非的“少將連長(zhǎng)”哲學(xué)。給予績(jī)效優(yōu)良、戰(zhàn)功彪逼催如少將的職銜與權(quán)力。

      “華為的領(lǐng)導(dǎo)班子,都是一路從基層打拼上來(lái)的,只要有戰(zhàn)功,30歲當(dāng)少將,管幾十億美金的合同,都是很常見(jiàn)的事,”《活下去,是最大的動(dòng)力!》一書(shū)的作者田濤說(shuō)。田濤是任正非的密友,也是華為的顧問(wèn),他分析“能者多勞,多勞者多得”,這就是華為的企業(yè)精神。任正非雖然大量導(dǎo)入了IBM、GE、惠普等西方公司的管理制度,卻對(duì)華爾街的金融體系非常不以為然。

      在他眼中,搞金融的人光靠數(shù)字游戲就能賺進(jìn)大筆財(cái)富,真正卷起袖子苦干的人卻只能賺取微薄的工資,這是全世界最不合理的事。所以他堅(jiān)決不讓華為上市,寧可選擇把利潤(rùn)分享給員工。

      拼活化,革除元老級(jí)“障礙”七千人辭職再回聘,兩次新陳代謝

      這樣的制度并非無(wú)懈可擊,設(shè)計(jì)這套制度后,任正非還是時(shí)時(shí)刻刻在找出組織內(nèi)的“黑洞”,很多人在華為工作10年,就已經(jīng)賺到可以退休的錢(qián),這就造成了一批阻礙公司成長(zhǎng)的“沉淀層”,工號(hào)20000之前的,被稱(chēng)為是公司內(nèi)的“貴族”,享有職位與年資上的特權(quán)。為此,華為分別在1996年與2007年,由董事長(zhǎng)孫亞芳及任正非本人各發(fā)起了一次“集體辭職”的大運(yùn)動(dòng),兩次涉及的人數(shù)都將近七千人。

      以2007年為例,年資8年以上員工,只要自愿提辭呈,就可獲得與年資相對(duì)應(yīng)的賠償金,最低人民幣20萬(wàn)元起跳。辭職后如愿意繼續(xù)留在公司,華為也會(huì)再次聘用,雖然既有股份不變,但職位與年資均按照該年的績(jī)效重新計(jì)算。

      這種激進(jìn)的做法引起當(dāng)時(shí)輿論嘩然,中國(guó)官方甚至介入調(diào)查華為此舉是否有違法之嫌,但出乎意料的是,華為員工竟然沒(méi)有出現(xiàn)激烈的抗?fàn)幮袆?dòng),辭職再回任的比率甚至高達(dá)9成9。

      這是因?yàn)椴换厝握弑仨氃陔x開(kāi)前將股份賣(mài)回給公司,而重聘者可能被降階降薪,但持有股數(shù)不會(huì)因此稍減,只要公司繼續(xù)成長(zhǎng)獲利,他依然可靠持股享受分紅好處。

      這個(gè)做法,讓華為一方面保全了資深者做為股東的利益,一方面又促進(jìn)新陳代謝,讓一批更年輕、更有能力的人上來(lái),擔(dān)當(dāng)與其績(jī)效相符的職位。一般公司會(huì)遇到的成長(zhǎng)瓶頸與人事困境,它再一次靠“讓員工當(dāng)老板”的原則跨過(guò)。

      任正非在一次訪問(wèn)日本歸來(lái),體會(huì)到日本經(jīng)歷過(guò)大蕭條處境,他自行撰述的一篇文章《北國(guó)之春》 中描述華為的處境:“華為像一片樹(shù)葉,有幸掉到了這個(gè)潮流的大船上,是躺在大船上隨波逐流到今天,本身并沒(méi)有經(jīng)歷驚濤駭浪、洪水泛濫、大堤崩潰等危機(jī)的考驗(yàn)。因此,華為的成功應(yīng)該是機(jī)遇大于其素質(zhì)與本領(lǐng)。

      什么叫成功?是像日本那些企業(yè)那樣,經(jīng)九死一生還能好好活著這才是真正的成功。華為沒(méi)有成功,只是在成長(zhǎng)。

      華為經(jīng)過(guò)的太平時(shí)間太長(zhǎng)了,在和平時(shí)期升的官太多了,這也許會(huì)構(gòu)成我們的災(zāi)難。泰坦尼克號(hào)也是在一片歡呼聲中出的海?!?/p>

      在任何一個(gè)華為值得鼓掌的關(guān)頭,任正非都是采取這種當(dāng)頭棒喝的做法,讓每個(gè)華為人頭腦清醒,因?yàn)樗仓捞斓姥h(huán)的道理,生與滅其實(shí)只在一線之間,唯有如此,華為才能在充滿更多的挑戰(zhàn)中找到下一個(gè)驚喜。(撰文:林俊劭,商業(yè)周刊)

      除了機(jī)場(chǎng)等出租外,你不知道的任正非:

      我的父親母親(強(qiáng)烈推薦,附柳傳志讀后感)任正非

      【一】

      上世紀(jì)末最后一天,我總算良心發(fā)現(xiàn),在公務(wù)結(jié)束之后,買(mǎi)了一張從北京去昆明的機(jī)票,去看看媽媽。

      買(mǎi)好機(jī)票后,我沒(méi)有給她打電話,我知道一打電話她一下午都會(huì)忙碌,不管多晚到達(dá),都會(huì)給我做一些我小時(shí)候喜歡吃的東西。直到飛機(jī)起飛,我才告訴她,讓她不要告訴別人,不要車(chē)來(lái)接,我自己坐出租車(chē)回家,目的就是好好陪陪她。

      前幾年我每年也去看看媽媽?zhuān)幌嘛w機(jī)就給辦事處接走了,說(shuō)這個(gè)客戶很重要,要拜見(jiàn)一下,那個(gè)客戶很重要,要陪他們吃頓飯,忙來(lái)忙去,忙到上飛機(jī)時(shí)回家取行李,與父母匆匆告別。媽媽盼星星、盼月亮,盼嘮嘮家常,卻一次又一次地落空。

      【二】

      一個(gè)普通的早上,媽媽從菜市場(chǎng)出來(lái),提著兩小包菜,被汽車(chē)撞成重傷。我身在伊朗,飛機(jī)要多次中轉(zhuǎn)才能回來(lái),在巴林轉(zhuǎn)機(jī)要待6.5個(gè)小時(shí),真是心如煎熬,又遇巴林雷雨,飛機(jī)延誤兩個(gè)小時(shí),到曼谷時(shí)又晚了10分鐘,沒(méi)有及時(shí)趕上回昆明的飛機(jī),直到深夜才趕到昆明。

      回到昆明,就知道媽媽不行了,她的頭部全部給撞壞了,當(dāng)時(shí)的心跳、呼吸全是靠藥物和機(jī)器維持,之所以在電話上不告訴我,是怕我在旅途中出事。我看見(jiàn)媽媽一聲不響地安詳?shù)靥稍诓〈采希挥貌賱?、煩心,好像她一生也沒(méi)有這么休息過(guò)。

      我真后悔沒(méi)有在伊朗給媽媽打一個(gè)電話。因?yàn)橐郧安还芪以趪?guó)內(nèi)、國(guó)外給她打電話時(shí),她都嘮叨:“你又出差了”,“非非你的身體還不如我好呢”,“非非你的皺紋比媽媽還多呢”,“非非你走路還不如我呢,你這么年紀(jì)輕輕就這么多病”,“非非,糖尿病參加宴會(huì)多了,壞得更快呢,你的心臟又不好”……

      我想伊朗條件這么差,我一打電話,媽媽又嘮叨,反正過(guò)不了幾天就見(jiàn)面了,就沒(méi)有打,而這是我一生中最大的憾事。如果我真打了,拖延她一兩分鐘出門(mén),也許媽媽就躲過(guò)了這場(chǎng)災(zāi)難。這種悔恨的心情,真是難以形容。

      我看了媽媽最后一眼,媽媽溘然去世。

      【三】

      1995年,我父親在昆明街頭的小攤上買(mǎi)了一瓶塑料包裝的軟飲料,喝后拉肚子,一直到全身衰竭去世。

      父親任摩遜,盡職盡責(zé)一生,可以說(shuō)是一個(gè)鄉(xiāng)村教育家。媽媽程遠(yuǎn)昭,是一個(gè)陪伴父親在貧困山區(qū)與窮孩子廝混了一生的一個(gè)普通得不能再普通的園丁。

      父親穿著土改工作隊(duì)的棉衣,隨解放軍剿匪部隊(duì)一同進(jìn)入貴州少數(shù)民族山區(qū)去籌建一所民族中學(xué)。一頭扎進(jìn)去就是幾十年,他培養(yǎng)的學(xué)生不少成為黨和國(guó)家的高級(jí)干部,有些還是中央院校的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo),而父親還是那么位卑言微。

      【四】

      我與父母相處的青少年時(shí)代,印象最深的就是度過(guò)三年自然災(zāi)害的困難時(shí)期。今天想來(lái)還歷歷在目。

      我們兄妹七個(gè),加上父母共九人。全靠父母微薄的工資來(lái)生活,毫無(wú)其他來(lái)源。本來(lái)生活就十分困難,兒女一天天在長(zhǎng)大,衣服一天天在變短,而且都要讀書(shū),開(kāi)支很大,每個(gè)學(xué)期每人要交2-3元的學(xué)費(fèi),到交費(fèi)時(shí),媽媽每次都發(fā)愁。我經(jīng)常看到媽媽月底就到處向人借錢(qián)度饑荒,而且常常走了幾家都未必借到。

      直到高中畢業(yè)我沒(méi)有穿過(guò)襯衣。有同學(xué)看到很熱的天,我還穿著厚厚的外衣,就讓我向媽媽要一件襯衣,我不敢,因?yàn)槲抑雷霾坏?。我上大學(xué)時(shí)媽媽一次送我兩件襯衣,我真想哭,因?yàn)?,我有襯衣了,弟妹們就會(huì)更難了。我家當(dāng)時(shí)是2-3人合用一條被蓋,而且破舊的被單下面鋪的是稻草。

      上大學(xué)我要拿走一條被子,就更困難了,因?yàn)槟菚r(shí)還實(shí)行布票、棉花票管制,最少的一年,每人只發(fā)0.5米布票。沒(méi)有被單,媽媽撿了畢業(yè)學(xué)生丟棄的幾床破被單縫縫補(bǔ)補(bǔ),洗干凈,這條被單就在重慶陪我度過(guò)了五年的大學(xué)生活。

      我們家當(dāng)時(shí)每餐實(shí)行嚴(yán)格分飯制,控制所有人欲望的配給制,保證人人都能活下來(lái)。如果不是這樣,總會(huì)有一個(gè)、兩個(gè)弟妹活不到今天。我真正能理解活下去這句話的含義。

      高三快高考時(shí),我有時(shí)在家復(fù)習(xí)功課,實(shí)在餓得受不了了,用米糠和菜合一下,烙著吃,被父親碰上幾次,他心疼了。其實(shí)那時(shí)我家窮得連一個(gè)可上鎖的柜子都沒(méi)有,糧食是用瓦缸裝著,我也不敢去隨便抓一把。

      高考前三個(gè)月,媽媽經(jīng)常在早上塞給我一個(gè)小小的玉米餅,要我安心復(fù)習(xí)功課,我能考上大學(xué),小玉米餅功勞巨大。如果不是這樣,也許我就進(jìn)不了華為這樣的公司,社會(huì)上多了一名養(yǎng)豬能手,或街邊多了一名能工巧匠而已。這個(gè)小小的玉米餅,是從父母與弟妹的口中摳出來(lái)的,我無(wú)以報(bào)答他們。

      “記住知識(shí)就是力量,別人不學(xué),你要學(xué),不要隨大流?!薄耙院笥心芰σ獛椭苊??!北池?fù)著這種重托,我在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,將樊映川的高等數(shù)學(xué)習(xí)題集從頭到尾做了兩遍,學(xué)習(xí)了邏輯、哲學(xué)。還自學(xué)了三門(mén)外語(yǔ),當(dāng)時(shí)已到可以閱讀大學(xué)課本的程度,終因我不是語(yǔ)言天才,加之在軍隊(duì)服務(wù)時(shí)用不上,20多年荒廢,完全忘光了。

      我當(dāng)年穿走父親的皮鞋,沒(méi)念及父親那時(shí)是做苦工的,泥里水里,冰冷潮濕,他更需要鞋子。現(xiàn)在回憶起來(lái),感覺(jué)自己太自私了。

      回顧我自己已走過(guò)的歷史,唯一有愧的是對(duì)不起父母,沒(méi)條件時(shí)沒(méi)有照顧他們,有條件時(shí)也沒(méi)有照顧他們。

      爸爸,媽媽?zhuān)暼f(wàn)聲呼喚你們,千聲萬(wàn)聲喚不回。

      逝者已經(jīng)逝去,活著的還要前行。

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