彭凌

摘 要：價(jià)值公式有機(jī)整合了企業(yè)診斷工具和企業(yè)價(jià)值評價(jià)工具，具有較強(qiáng)的理論價(jià)值和實(shí)用意義。企業(yè)之所以存在，就是要提供用戶接受的、市場歡迎的價(jià)值，創(chuàng)造社會效益。企業(yè)成功的關(guān)鍵，是如何把功能、成本、速度這3個(gè)要素融為一體，推出最好的要素組合。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；價(jià)值公式；企業(yè)診斷；價(jià)值評價(jià)

一、研究問題的提出

現(xiàn)有的對企業(yè)價(jià)值評價(jià)和對企業(yè)競爭力的評價(jià)較好地描述了企業(yè)的整體經(jīng)營管理水平，但其評價(jià)結(jié)果缺乏對企業(yè)管理直接的指導(dǎo)作用。對于企業(yè)經(jīng)營管理水平的評價(jià)指標(biāo)，不同的學(xué)者依據(jù)不同的準(zhǔn)則、針對不同的目的建立過不同的體系，但較少有將企業(yè)評價(jià)指標(biāo)和企業(yè)診斷相結(jié)合的研究。何楨、路璐通過觀察各個(gè)主因子上的得分情況，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，在這方面做出了探索，但不夠簡便和直觀，可操作性需加強(qiáng)。鑒于此，本文構(gòu)建了價(jià)值公式，通過價(jià)值公式尋找企業(yè)經(jīng)營管理的問題點(diǎn)，可以有效整合企業(yè)診斷工具和企業(yè)價(jià)值評價(jià)工具。

二、價(jià)值公式的構(gòu)建

價(jià)值公式的形式借鑒價(jià)值工程V=F/C（價(jià)值=功能/成本）的表達(dá)形式，本研究構(gòu)建價(jià)值公式如下：V=FC×1T（1）式中：V代表價(jià)值，指企業(yè)為社會創(chuàng)造的綜合效益和貢獻(xiàn)；F代表功能，指為社會提供的產(chǎn)品、相關(guān)服務(wù)的總和，其中包括持續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力；C代表成本，指為實(shí)現(xiàn)功能所消耗的資源總和；T代表響應(yīng)時(shí)間，指為實(shí)現(xiàn)功能所花費(fèi)的時(shí)間。本研究提出的價(jià)值公式在形式上與價(jià)值工程公式V=F/C非常類似，但其內(nèi)涵和作用是完全不一樣的。價(jià)值工程公式?jīng)]有時(shí)間參數(shù)，是靜態(tài)的；而價(jià)值公式增加了時(shí)間T這個(gè)參數(shù)，將時(shí)間考慮進(jìn)來。應(yīng)用范圍是企業(yè)經(jīng)營管理層面，通過將企業(yè)的F、C、T與先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行比較，評價(jià)F、C、T的狀況，由此促進(jìn)企業(yè)F、C、T的改進(jìn)，達(dá)到整個(gè)企業(yè)的價(jià)值最大化。

價(jià)值公式中的價(jià)值V具有“比較”的含義，從公式看它是一種比值。這里的價(jià)值與經(jīng)濟(jì)學(xué)的說法是不同的。經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值主要指商品的一種屬性，其大小取決于生產(chǎn)這件商品所需的社會必要勞動時(shí)間的多少。本文的價(jià)值是指計(jì)算出的價(jià)值系數(shù)，是特殊分析下的一個(gè)概念。

功能F的分析角度功能F從以下3個(gè)角度分析：（1）直接功能，指對外的、以外部為主導(dǎo)的、滿足用戶和客戶需求的；（2）間接功能，保證對外功能能夠持續(xù)提供的；（3）保障功能，對上面兩個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)提供保障的。例如，對企業(yè)而言，“產(chǎn)品”是企業(yè)的輸出，屬于直接功能；“質(zhì)保體系有效性”、“生產(chǎn)過程控制”是保證產(chǎn)品能夠連續(xù)提供，是間接功能；“人員能力”、“激勵授權(quán)體系”是保證上面兩者實(shí)現(xiàn)的支撐，屬于保障功能。再如，對產(chǎn)品研發(fā)這一子系統(tǒng)，研發(fā)成果是輸出，是直接功能；“開發(fā)能力和手段”、“設(shè)計(jì)試驗(yàn)軟、硬條件和應(yīng)用水平”是用來保障出成果的，是間接功能；“技術(shù)管理水平”、“技術(shù)系統(tǒng)人員產(chǎn)出比”等指標(biāo)則描述了管理方面的一些內(nèi)容，屬于保障功能。

成本C從以下3個(gè)角度分析：（1）有形消耗，這部分是指資源的耗用一次性進(jìn)入產(chǎn)品的價(jià)值中，體現(xiàn)為量的減少，如果不補(bǔ)充，則將趨于零，比如低值易耗品、水電、照明、取暖、通用模具等。（2）無形消耗，這部分資源的價(jià)值不是一次性被消耗掉，而是逐漸被消耗進(jìn)入產(chǎn)品，比如設(shè)備、廠房、保險(xiǎn)、專用模具等。（3）人工消耗，指企業(yè)中執(zhí)行一個(gè)或幾個(gè)活動所需要的有技能的人。

三、時(shí)間T的分析角度

時(shí)間T從兩個(gè)角度來考慮：（1）對外T，即對外時(shí)間指標(biāo)，指能夠被顧客所直接感受到的時(shí)間指標(biāo)，包括產(chǎn)品更新頻率、交貨速度等；（2）內(nèi)部T，即內(nèi)部時(shí)間指標(biāo)，包括間接功能相關(guān)的時(shí)間指標(biāo)如“生產(chǎn)提前期”，以及保障功能相關(guān)的時(shí)間指標(biāo)如“部門間服務(wù)反應(yīng)速度”等。

四、價(jià)值公式的展開

展開為二級、三級指標(biāo)將功能F、成本C、時(shí)間T作為價(jià)值公式一級指標(biāo)，建立遞階層次樹狀結(jié)構(gòu)指標(biāo)體系。功能F的二級指標(biāo)參照直接F、間接F、保障F幾個(gè)部分來列示；成本C的二級指標(biāo)按照有形消耗、無形消耗、人工消耗來列示；而時(shí)間T遵循對外、內(nèi)部的邏輯來設(shè)置。確定二級指標(biāo)后，需要對二級指標(biāo)進(jìn)行分解和細(xì)化，形成能夠計(jì)算和評價(jià)的第三級指標(biāo)Fi、Ci、Ti。二級指標(biāo)分解為三級指標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循直接關(guān)聯(lián)和可以評價(jià)原則。直接關(guān)聯(lián)是指分解出的三級指標(biāo)是直接評價(jià)上一級的；可以評價(jià)是指分解出的三級指標(biāo)是可以衡量、可以比較的。三級指標(biāo)的正確列出是進(jìn)一步計(jì)算和比較的基礎(chǔ)，指標(biāo)應(yīng)有代表性，邏輯關(guān)系清晰，設(shè)置科學(xué)合理，不重復(fù)、不重疊。對企業(yè)而言，功能F的三級指標(biāo)總數(shù)在20到30個(gè)，而成本C與時(shí)間T的三級指標(biāo)總數(shù)的和不要超過功能F的三級指標(biāo)數(shù)。企業(yè)某一階段的F、C、T以及由F、C、T分解出的二三級指標(biāo)由企業(yè)內(nèi)外部各項(xiàng)因素所確定，具有明顯的現(xiàn)實(shí)性和可比性，可以進(jìn)行賦權(quán)重操作。對指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重比較時(shí)，采用層次分析法比較適宜。但價(jià)值公式主要應(yīng)用在企業(yè)，考慮到企業(yè)的實(shí)施便利性，本研究采用專家咨詢法，由專家直接給出權(quán)重分配。

五、結(jié)語

本研究建立的價(jià)值公式具有以下幾個(gè)作用：一是價(jià)值導(dǎo)向的作用。價(jià)值公式引導(dǎo)企業(yè)追求企業(yè)經(jīng)營管理的有效性、經(jīng)濟(jì)性和及時(shí)性的最佳組合，即F、C、T的最佳組合，其實(shí)質(zhì)就是達(dá)到公司綜合價(jià)值最大化。二是使管理量化。價(jià)值公式是一個(gè)統(tǒng)一的模式和方法，企業(yè)各系統(tǒng)、各層級、各環(huán)節(jié)都可以用這一公式去衡量，對當(dāng)前的經(jīng)營管理狀態(tài)進(jìn)行定量化描述。三是使關(guān)鍵問題凸現(xiàn)。價(jià)值公式具有3個(gè)先天的切入角度，即功能角度、成本角度和時(shí)間角度，這3種角度應(yīng)該是企業(yè)診斷最基本意義上的切入角度，根據(jù)差距和權(quán)重得出問題排序，可以簡潔快速地找出管理上的關(guān)鍵問題，確定主攻方向。四是探索企業(yè)發(fā)展規(guī)律。通過計(jì)算，可以找出企業(yè)按C、T、F改善的基本規(guī)律，將企業(yè)的效度測量和戰(zhàn)略計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合在一起。當(dāng)然，價(jià)值公式在運(yùn)用中也存在一定的不足，主要有：一是對三級指標(biāo)中指標(biāo)間互相影響的關(guān)系作了簡化處理；二是評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定時(shí)某些行業(yè)最優(yōu)水平數(shù)據(jù)難以獲取。這些都有待進(jìn)一步研究與探討。