項目化管理在大學生志愿服務活動中的應用分析

靳來++吳顯燁++徐江

摘 要：大學生志愿服務活動作為一項公益活動，在改善社會福利、增進社會福祉方面發(fā)揮著重要作用。不過其管理推進模式一直比較松散，在本文的研究中，借助項目化管理，對其在大學生志愿服務活動中應用進行分析。

關鍵詞：項目化管理；大學生志愿服務；資源配置；主體地位

隨著社會發(fā)展的越來越成熟，在很多公益組織活動方面，大學生志愿服務已經(jīng)成了其中的重要力量。大學生熱情洋溢，在參與社會志愿服務方面敢于付出、不計回報，但大學生志愿服務活動還存在一些問題和不足，如：參與學生目的較為沖動盲目，參加人數(shù)還是相對較少，學生不能真正的投入服務活動中去，活動經(jīng)費得不到有效的使用，人員安排不盡合理等。對于這些問題，在本文中，引進項目化管理，對其在大學生志愿服務活動方面的應用做進一步探索。

一、大學生志愿服務活動項目化管理的特點

項目化管理是管理界一種比較成熟和先進的管理系統(tǒng)方式，很多工業(yè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、服務活動、經(jīng)濟活動中都用到了該管理系統(tǒng)方法，并且取得了較好的效果。從概念上來講，項目化管理指的就是管理者在有限的資源條件下，通過運用系統(tǒng)論的理論和方法，對項目涉及的全部活動進行有效的管理，該管理系統(tǒng)的主要思想就是把項目當作獨立的組織結構單元，在實際管理過程中，按照項目管理的具體形式，推進活動的順利進行，既要注重項目開展的靈活性，又要將責任進行分散，具體到個人負責，確?；顒幽繕说挠行瓿?。在其運用到大學生志愿服務活動方面，主要有如下幾個方面的特點：

（一）優(yōu)化服務活動的資源配置

項目化管理在大學生志愿服務方面，最主要的一個特點就是不在單純的依靠組織來推動活動，而是以活動項目為紐帶，在志愿服務活動的全過程進行資源匹配，通過合理分析項目開展所需要的資源，進一步細化并明確服務活動現(xiàn)有人力、物力、財力等資源的分配，確保每一活動環(huán)節(jié)，避免資源的不合理分配和浪費。

（二）引入競爭機制，提高大學生參與志愿服務活動的意識

應用項目化管理，大學生志愿服務活動在發(fā)起方面要經(jīng)過篩選、論證、復盤比較等環(huán)節(jié)才能形成最終的活動開展小組。參與者在比選過程中，充分發(fā)揮其主管能動性，創(chuàng)新服務活動理念和開展的程序方法，真正理解志愿服務活動開展的目的和原因。在較多的服務項目中，那些主動服務意識較強、社會反饋效果好，項目運作管理流暢的志愿服務活動才能得到認可，具有推廣價值，所以說，項目化管理帶來的競爭機制，對于提高大學生參與志愿服務活動的主動意識，也是一種強化。

（三）強化主體地位

項目化管理操作程序，更強調按照程序流程推進活動，對組織的依賴程度下降，而更能夠體現(xiàn)學生的參與主體地位。在這種情況下，大學生參與的積極性和參與熱情、興趣更容易被激發(fā)，淡化的組織行為，對于強化學生主體地位也是一種促進。

二、項目化管理在大學生志愿服務活動中的應用

項目化管理在大學生志愿服務活動中的應用，是管理方式的一種創(chuàng)新，在具體應用方面，要充分發(fā)揮項目化管理的優(yōu)勢，通過科學、合理的實施程序，提高活動立項、執(zhí)行、評價等環(huán)節(jié)的質量和水平。大學生志愿服務活動要學習項目化管理在制度、流程方面的優(yōu)勢，發(fā)揮項目化管理的主體作用，形成項目化管理的評價體系，建立“立項、執(zhí)行、評價”三位一體的服務活動體系，提升活動開展的社會效益。

（一）健全項目化管理的相關制度

大學生志愿服務活動項目化管理對大學生志愿服務活動管理而言，是一項新的工作，在立項、執(zhí)行、評價的各個方面都無章可循，所以，大學生志愿服務活動項目化管理，首先要在立項、執(zhí)行、評價的各個方面建立制度。制度內(nèi)容要體現(xiàn)項目化管理的特點，有利于發(fā)揮項目化管理的優(yōu)勢。開始可以是試行，在實施過程中發(fā)現(xiàn)問題、不斷修訂，逐步健全配套的實施辦法，使項目申報、評審立項、過程監(jiān)督、結果評估、總結表彰，都有明確的操作程序，按章辦事，既能使大學生志愿服務活動項目化管理更加規(guī)范，也能充分體現(xiàn)公開、公正、公平的原則，使大學生志愿服務活動項目化管理在法制的軌道上健康運行。

（二）抓好項目化管理的首要環(huán)節(jié)

大學生志愿服務活動項目化管理的首要環(huán)節(jié)是立項，項目化管理的特點和優(yōu)勢都與立項有關，項目決定了大學生志愿服務活動的水平和成效。立項是個籠頭，抓好這個籠頭就有利于大學生志愿服務活動的順利開展，取得成效。抓好立項，體現(xiàn)在立項內(nèi)容上：要選擇“熱點”項目，即廣大青年學生關注的、參與面廣的活動；要選擇“精品”項目，即項目在精不在多，有利于集中資源打造精品；要選擇“實在”項目，即項目內(nèi)容豐富、易于操作、效果明顯。抓好立項，還體現(xiàn)在立項方式上：要有利于學生廣泛參與、集思廣益，充分調動學生的積極性；要有利于體現(xiàn)公開、公正、公平的原則，按章辦事。

（三）合理分配資源，確保志愿服務活動的開展的效果

項目化管理的應用，進一步明確服務活動開展的各種資源需求，同時為了保證活動每一環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行落地，匹配合理的資源，在發(fā)揮學生主體地位的同時，調動內(nèi)部資源，讓不同專業(yè)的學生，在不同的活動程序節(jié)點上，發(fā)揮自身的最大作用。服務項目開展的調研、論證、成員組建、活動程序設計、活動執(zhí)行等方法，都需要匹配合適的資源，通過項目化管理，使得資源的配置進一步合理化，確保服務活動的開展效果和質量。

三、結束語

項目化管理在大學生志愿服務活動中的應用，是未來的一種發(fā)展趨勢，很多高校學生在志愿服務活動的開展過程中，進一步對項目化管理進行創(chuàng)新，充分發(fā)揮其優(yōu)勢作用，確保大學生志愿服務活動按照科學合理的程序進行，充分利用資源，切實發(fā)揮志愿服務活動的社會價值功能。

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