企業(yè)在人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理中的困難與對(duì)策

唐強(qiáng)

摘 要：企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體力量，隨著我國(guó)國(guó)際化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)步伐的加快，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)而言，人才是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人力資源的培訓(xùn)開發(fā)管理成為每個(gè)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，本文以企業(yè)在人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理中的困難與對(duì)策為主旨，通過企業(yè)在人力資源開發(fā)培訓(xùn)管理中面臨問題的詳細(xì)探討，為企業(yè)提供一些解決人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理困難的有效對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；開發(fā)培訓(xùn)管理

自我國(guó)實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來，以市場(chǎng)為主旨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式為企業(yè)發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，但也為企業(yè)帶來了一些挑戰(zhàn)，隨著近幾年全球化、信息化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，對(duì)企業(yè)而言，高端技術(shù)型人才是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在核心因素，面對(duì)這一發(fā)展需求，企業(yè)開始逐漸重視對(duì)內(nèi)部人力資源的培訓(xùn)開發(fā)管理，通過減少人才流失、有效調(diào)動(dòng)員工積極性、發(fā)揮員工效能等方式使企業(yè)人力資源得到最大效能的發(fā)揮，進(jìn)而通過有限的人力資源創(chuàng)造出更高的企業(yè)價(jià)值。

一、概述

人力資源開發(fā)是指企業(yè)在自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，通過企業(yè)需求加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)管理，這種培訓(xùn)的內(nèi)容包含許多方面，有對(duì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化、員工技能、員工發(fā)展機(jī)制等內(nèi)容，通過對(duì)員工自身特性的把握，使員工在企業(yè)中處于一個(gè)員工擅長(zhǎng)、有發(fā)展空間的職位。人力資源開發(fā)通過對(duì)企業(yè)員工的開發(fā)培訓(xùn)，在激發(fā)員工內(nèi)在潛力的基礎(chǔ)上讓員工職業(yè)生涯的規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的生命周期相一致，通過以人為本的員工技能培訓(xùn)開發(fā)，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上提升員工水平，使員工與企業(yè)達(dá)到雙贏的局面。

二、企業(yè)在人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理中的困難

1.培訓(xùn)觀念缺失

在我國(guó)諸多企業(yè)中，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)人才培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)有著很大缺陷，他們認(rèn)為員工培訓(xùn)就是一項(xiàng)具有很大花費(fèi)的項(xiàng)目，并且這個(gè)項(xiàng)目不會(huì)對(duì)企業(yè)帶來很大效益，他們寧愿去購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備也不愿意進(jìn)行人才培訓(xùn)的開支，即便有些企業(yè)有對(duì)員工培訓(xùn)的項(xiàng)目，也僅僅是形式主義，這種現(xiàn)象多發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中，企業(yè)管理人員對(duì)人才培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致企業(yè)中的培訓(xùn)活動(dòng)無(wú)法有效開展，觀念的缺失直接影響了培訓(xùn)的開展實(shí)施與效果。

2.培訓(xùn)方式單一

在企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，企業(yè)沒有根據(jù)自身需求出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)，單一的授課填鴨式培訓(xùn)模式很容易讓員工感到厭煩，為提高員工培訓(xùn)的積極性，許多企業(yè)將培訓(xùn)變?yōu)槁糜?、休閑，使培訓(xùn)變成休閑式的員工福利，使培訓(xùn)活動(dòng)背離了原本的企業(yè)需求，沒有對(duì)企業(yè)真正起到人才培養(yǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的要求。

3.開發(fā)管理不科學(xué)

在企業(yè)對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)管理的過程中，企業(yè)沒有合理科學(xué)的管理方式，對(duì)培訓(xùn)的投資沒有進(jìn)行評(píng)估，培訓(xùn)更多以培訓(xùn)員工技能為主，忽視了員工管理發(fā)展的培訓(xùn)，使培訓(xùn)投資呈現(xiàn)過少或過多兩種趨勢(shì)，使資金沒有真正應(yīng)用到企業(yè)人才的培訓(xùn)開發(fā)中，造成資金的嚴(yán)重浪費(fèi)。不科學(xué)、不合理、盲目的培訓(xùn)為企業(yè)的人才資源管理帶來了很大隱患。

4.培訓(xùn)收支不平衡

在企業(yè)中，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程是企業(yè)一項(xiàng)很大的開支，企業(yè)培訓(xùn)的最終目的是通過員工技能水平的提升，提高員工工作的效率，進(jìn)而降低企業(yè)的成本，但是許多企業(yè)在對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)后，員工就會(huì)離開企業(yè)，造成了企業(yè)中高技能人才的流失，這種在人才培訓(xùn)中收支不平衡的現(xiàn)象不斷增加、惡化，企業(yè)在人才培訓(xùn)上的支出大于收益，為企業(yè)帶來了資金風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

5.員工崗位調(diào)動(dòng)頻繁

企業(yè)的人力資源培訓(xùn)過程是一個(gè)長(zhǎng)期過程，這種培訓(xùn)會(huì)使接受培訓(xùn)的員工要離開原本崗位，在崗位工作的頻繁交接中，很容易使工作出現(xiàn)錯(cuò)誤，交接不流暢。人員的高頻率調(diào)動(dòng)為企業(yè)工作的有序性、穩(wěn)定性出現(xiàn)問題，在一定程度上影響了企業(yè)效益，使企業(yè)運(yùn)行出現(xiàn)不穩(wěn)定、不協(xié)調(diào)狀態(tài)，為企業(yè)發(fā)展帶來了隱患。

三、企業(yè)在人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理中的對(duì)策

1.改變企業(yè)觀念

在企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)的過程中，觀念的轉(zhuǎn)變直接決定了人力資源培訓(xùn)開發(fā)的實(shí)施，這種觀念的改變對(duì)企業(yè)中每一個(gè)參與者都有著重大的影響，這種觀念改變體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面，從企業(yè)負(fù)責(zé)人的角度來看，企業(yè)負(fù)責(zé)人是影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)的主要因素，面對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人觀念缺失這一現(xiàn)象，企業(yè)要加強(qiáng)觀念培訓(xùn)，把人力資源看做企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，在重視企業(yè)發(fā)展、掌握企業(yè)自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行人員培訓(xùn)，將企業(yè)生命周期與員工職業(yè)生涯發(fā)展周期有效的結(jié)合起來。另一方面，員工作為培訓(xùn)活動(dòng)中的參與主體，員工自身對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)直接影響了培訓(xùn)的效果，因此，在企業(yè)負(fù)責(zé)人觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，也要轉(zhuǎn)變員工的培訓(xùn)觀念，提升培訓(xùn)意識(shí)，使員工能夠根據(jù)自身需求進(jìn)行自主培訓(xùn)，通過潛力開發(fā)調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。

2.建立完善的培訓(xùn)體系

完善的人力資源培訓(xùn)有助于企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理，也有利用培訓(xùn)活動(dòng)的進(jìn)行，在培訓(xùn)體系的完善過程中，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展特點(diǎn)與實(shí)施特點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)體系的建立，注重培訓(xùn)中每一個(gè)環(huán)節(jié)，注重培訓(xùn)設(shè)定、培訓(xùn)人員選擇、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置、培訓(xùn)周期長(zhǎng)短、培訓(xùn)評(píng)定等環(huán)節(jié)的具體實(shí)施，其中尤其要注重對(duì)員工培訓(xùn)的評(píng)定體系建立，在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)從培訓(xùn)到開發(fā)再到評(píng)估的完善的系統(tǒng)性體系，并通過有效的賞罰機(jī)制對(duì)員工進(jìn)行約束，在員工進(jìn)行自主性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上對(duì)員工進(jìn)行管理，使培訓(xùn)能夠?qū)T工后期工作真正起到作用。完善的培訓(xùn)體系使企業(yè)培訓(xùn)過程進(jìn)行基本保障，只有具備完善的培訓(xùn)體系，才能使培訓(xùn)活動(dòng)有效實(shí)施，才能避免培訓(xùn)后各種問題的產(chǎn)生。

3.進(jìn)行科學(xué)的人員培訓(xùn)

企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)的進(jìn)行必須是根據(jù)企業(yè)自身需求進(jìn)行的有序、科學(xué)的活動(dòng)，通過科學(xué)合理的安排，避免培訓(xùn)后人才的流失，也防止企業(yè)培訓(xùn)收支的不平衡。在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，要根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)制定明確、有效、多樣的培訓(xùn)方式，通過現(xiàn)代化新媒體培訓(xùn)技能的應(yīng)用提高員工培訓(xùn)的積極性，將以人為本的培訓(xùn)理念作為指導(dǎo)理念，在注重員工需求與感受的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)。培訓(xùn)的科學(xué)、合理程度直接決定了培訓(xùn)效果的好壞。

4.注重員工的長(zhǎng)期發(fā)展

員工是企業(yè)運(yùn)行中的主體，企業(yè)的培訓(xùn)要將企業(yè)的發(fā)展需求與員工自身的發(fā)展需求結(jié)合起來，通過不同員工的不同特征，進(jìn)行不同的培訓(xùn)活動(dòng)，員工作為獨(dú)立個(gè)體，對(duì)培訓(xùn)的需求是建立在自身發(fā)展的基礎(chǔ)之上的，企業(yè)要使員工具備在企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的信心與目標(biāo)。為員工提供有利的發(fā)展空間，使員工真正成為企業(yè)中的一員，讓培訓(xùn)在能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供幫助的基礎(chǔ)上也為員工自身發(fā)展提供幫助。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，企業(yè)通過對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)分析及生命周期把握，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在人力資源的管理中出現(xiàn)的問題，在改變?nèi)肆Y源培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上通過問題的探討尋求符合自身企業(yè)特點(diǎn)的有效人力資源管理模式，企業(yè)的人力資源開發(fā)培訓(xùn)管理是一個(gè)漫長(zhǎng)、不斷變化的過程，不是一朝一夕就可以完成的，面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，使人力資源管理培訓(xùn)能夠達(dá)到一個(gè)企業(yè)需求的狀態(tài)，為企業(yè)的發(fā)展成長(zhǎng)提供有效支撐。

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