金艷璐
在他看來,投資學的本質(zhì)與經(jīng)濟學、社會學是一樣的,它們都是社會科學。
“Welcome on board!”
這句來自電影《海洋深處》的臺詞,讓鄭慶生覺得場景像極了他每天都在做的事情。
“在有新船員加入的時候,船長就會這么歡迎他們。而投資人就像是一位值得信賴的船長,他出資參與購買了遠航的帆船,要帶領(lǐng)船員遠航數(shù)年?!?,這部電影讓鄭慶生頗有感觸。它講領(lǐng)袖精神,講主角勇敢、果斷、冷靜和堅毅的個性與品質(zhì),講到他如何面對風暴從容鎮(zhèn)定,如何站在船頭,僅用一把小叉去單挑巨鯨。此外,它還講述了成員之間如何分享勝利果實,如何揚起風帆,如何掌舵。這一切的一切都在代入鄭慶生每天的工作。
紅杉資本合伙人 ?鄭慶生
投資等于經(jīng)濟學與社會學?
鄭慶生是半路出家做的投資人,早前他曾在普華永道、IBM和畢博擔任資深審計員和資深顧問,這培養(yǎng)出了他后來嚴謹?shù)娘L格。在他看來,投資學的本質(zhì)與經(jīng)濟學、社會學是一樣的,它們都是社會科學。但事實上,投資的體系化建設卻遠沒有這些學科來得體系化和歷史悠久。例如他投資的ENJOY,經(jīng)歷了從飯本社區(qū)到ENJOY電商的轉(zhuǎn)型,并且非常成功,但要精確地了解和分析其中的奧妙,即究竟什么屬性的社區(qū)更加容易獲得轉(zhuǎn)化為電商的路徑,卻是困難的。
投資人分很多類型,有的偏愛社交,喜歡在各種場合站臺演說;有的則愛閉關(guān)潛修,鮮少出去分享觀點。而鄭慶生是后一類人,并不是他對自己的投資秘訣保護有加,而是因為他總覺得自己還有很多事沒搞明白。
“例如,我認為每一次引爆點的來臨、免費到收費的轉(zhuǎn)化、垂直和平臺的爭論都似乎應該有不同的模型來架構(gòu),但很少有人真正去研究這種模型的方法論,對商業(yè)模式背后深層邏輯的理解還不夠。”鄭慶生說。
經(jīng)濟學、社會學的研究是基于相對充分、公開的數(shù)據(jù),并且這些數(shù)據(jù)更加宏觀,所以在這些學科里,學者們可以實現(xiàn)較為充分的邏輯探尋和趨勢研究。但在投資事件中,樣本不是一個宏大的集合,而是個體,如果投資人不親自去投資某個企業(yè),他就無法拿到充分的數(shù)據(jù)。因此,高度的信息不對稱讓投資這件事變得非常有挑戰(zhàn)性,于是大多數(shù)投資人只能依靠“定性研究”的方式去考察早期企業(yè)。
他覺得投資就像是一本經(jīng)濟學著作。歷史上的每個經(jīng)濟階段都有一本自己的經(jīng)濟學著作,是當時的學者將所有的理論放在一個框架內(nèi),并形成了一定的圖譜排列。事實上,投資也有不同的理論與框架,只不過沒有人將之梳理出來。
通過不斷看項目和投項目,鄭慶生和很多年輕投資人一樣,希望能找到屬于自己的方法論。與其他人不一樣的是,他更偏好和別人分享“務虛”的投資觀點,而在談到具體案例時,他則不愿意分享太多被投企業(yè)的數(shù)據(jù),顯得有些糾結(jié)。
鄭慶生說,互聯(lián)網(wǎng)并沒有造出什么新鮮東西,只不過加速了信息的流動,信息流動的多樣化衍生推動了人類的進步?!懊總€人看待商業(yè)模式的角度是不同的,有些人在傳統(tǒng)社會,有些人在互聯(lián)網(wǎng)社會。”他認為,有兩種理解事物的方式,一種是傳統(tǒng)的,例如信息流、資金流等,另一種則是互聯(lián)網(wǎng)話語,例如日活、月活、轉(zhuǎn)化率等。但互聯(lián)網(wǎng)的可愛之處在于,它是全面可量化、可統(tǒng)計的。
商業(yè)的發(fā)展界并沒有飛躍,所有商業(yè)發(fā)展本質(zhì)上都是循序漸進的。翻閱商業(yè)史,他發(fā)現(xiàn)過去的商業(yè)社會其實和互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)社會擁有同一種本質(zhì):東西兩大帝國時期阿拉伯人在中間做的交換生意,和當今互聯(lián)網(wǎng)下的生意是一樣的,本質(zhì)都是交換,而差異則在于效率?!艾F(xiàn)在如果你研究線下的游樂園的模式,你會發(fā)現(xiàn)游樂園的模式不就是日活嗎?它的交易客單價巨高,其實和互聯(lián)網(wǎng)是一樣的,你會把這些東西納入統(tǒng)一模式下研究,研究之后你就可以互相地對比,交易本身和線上還是線下沒有任何關(guān)系?!?/p>
鄭慶生嘗試用經(jīng)濟學和社會學的方式對自己投資的項目進行理解。發(fā)現(xiàn)ENJOY的時候,他非常欣喜:終于找到了一款能滿足需要消費升級的人群,除了吃以外還有多重場景功能的產(chǎn)品?!俺燥堃欢ú皇羌兇夤δ苄缘氖虑?,在消費升級主題下,它更應該是沉浸式的環(huán)境消費,而純互聯(lián)網(wǎng)并不能解決這個問題?!?/p>
ENJOY解答了他心中的不少疑問:在一定程度上,它是反UGC的——在餐廳呈現(xiàn)上,消費者說了不算,平臺派駐的攝影師呈現(xiàn)出的圖片美感更重要。最近,ENJOY剛剛完成了3000萬美金C+輪融資。平臺上的用戶有45%的月復購率,月均購買頻次超5次,平臺月交易額突破5000萬人民幣,給商家導流的表現(xiàn)不俗。
這種反UGC的方式會跟時代相抗衡嗎?過去,鄭慶生曾投資過豆瓣、好大夫、窮游、大眾點評等。他發(fā)現(xiàn),在社會運轉(zhuǎn)效率低下、消費者信息缺失的時候,以交互點評為代表的UGC和PGC模式有著很重要的意義。
隨著社會進化和技術(shù)手段的更新,創(chuàng)業(yè)公司完全自主生產(chǎn)內(nèi)容成為可能,這種生產(chǎn)符合低成本、高質(zhì)量和大規(guī)模的特點,媒體屬性的顯著性得到提升,因為中國的中產(chǎn)階級已經(jīng)出現(xiàn),他們有能力去引導一些消費市場發(fā)生變革。“UGC、PGC和完全自主生產(chǎn)內(nèi)容,誰能解決效率問題,誰就可以脫穎而出,這不是一個教條。”他說。
畸形城市化與互聯(lián)網(wǎng)化
有一次,鄭慶生在臺北街頭閑逛,他總覺得眼前的街景除了房屋樣式的不一樣外,相比上海街頭總還有些難以言表的差異,他在手機里將它們都拍了下來。
這種“不對勁”讓鄭慶生苦思冥想,答案又讓他興奮。他發(fā)現(xiàn),答案在每條路上的商家種類中。在臺灣的社區(qū)里,幾乎每個街區(qū)都有自己的牙醫(yī)、培訓機構(gòu)、點心店等功能設施,哪怕是主要的商業(yè)道路,兩旁的平民餐飲店和小百貨店很多,麻雀雖小,五臟俱全?!拔覇栠^一些臺灣的朋友,他們告訴我,在離家方圓1000米內(nèi),幾乎所有的基礎需求都可以被滿足?!?
鄭慶生一直推崇簡·雅各布的著作《美國大城市的死與生》。這本書幫助他走進全新的世界,得出了對社區(qū)更深刻的理解。例如在臺北,城市發(fā)展是循序漸進的,并且早于互聯(lián)網(wǎng)的誕生,自然進化的城市擁有比較好的多樣化,而城市的多樣化使得居民的商業(yè)化需求被較好的滿足,因此外賣需求和電商需求比大陸用戶弱,他們生活的方式更加傳統(tǒng)。
而在大陸,由于城市發(fā)展起步晚、發(fā)展快,短時間的城市規(guī)劃并不能滿足多樣化的需求,傳統(tǒng)街區(qū)大部分不再存在,外賣和電商的需求比較集中,可以取得長足的發(fā)展。在當今中國社會,隨著現(xiàn)代化進程與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的齊頭并進,任何能撬動傳統(tǒng)商業(yè)模式,改進其生產(chǎn)效率的企業(yè)都能有巨大的發(fā)展價值。
由于從事早期投資,項目并沒有多少充分數(shù)據(jù)可看,鄭慶生就采用倒推的方式來觀察,不斷反問自己:10年之后,我們的社會是什么樣的形態(tài)?中國消費的參照國家——美國和日本等是什么形態(tài)?消費是什么樣的表現(xiàn)形式?未來的商機在哪里?
他認為,過去30年,中國絕大多數(shù)城市都經(jīng)歷著畸形的城市化發(fā)展。例如,當外賣行業(yè)在大城市里大受歡迎時,很少有人發(fā)現(xiàn)這本質(zhì)上卻是一種社會資源的浪費。要知道,隨著人口紅利降低,人力成本提高,外賣行業(yè)的低門檻、低毛利狀況一定會被終結(jié)?!拔乙恢痹诳紤]的問題就是如何將城市化和互聯(lián)網(wǎng)化進行統(tǒng)一,又或者說如何將互聯(lián)網(wǎng)化融合到城市化的發(fā)展中去。”鄭慶生說。
在他看來,現(xiàn)實生活中例如像美容美發(fā)、房產(chǎn)中介這樣的店面根本不應該出現(xiàn)在街邊,它們完全可以在樓上,靠互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)導流?!按蟊婞c評就像是南京路,未來的店鋪只用開在大眾點評上就可以了,而不需要占用街道。”
未來10年,用戶的消費會回歸到體驗式消費、沉浸式消費,回歸到能給消費者帶來場景體驗的消費。例如,AR、VR將有可能盤活網(wǎng)吧、盤活線下的影院等場景。又例如,咖啡館永遠不會被取代,因為除了消費咖啡外,人們還需要咖啡館這種場景。
鄭慶生仔細研究了當下消費人群,并對其進行劃分。他發(fā)現(xiàn),“中國只有1970年以后出生的人群是進入到了現(xiàn)代社會的,而1970年前出生的人大多還在用中國古典生活方式,他們并沒有進入現(xiàn)代的消費社會。在一個只有四十歲以下的人是消費人群的社會,我們還有巨大的空白空間”。
他享受在投資游戲里不斷獲得、不斷質(zhì)問、不斷例證。說話時他會常常擔心自己表達得太“散”,但每當他拿出一個墨綠色的本子開始寫字,思路就清晰很多,仿佛得到了安全感。
“寫字的時候我會注意遣詞造句?!编崙c生說,“用語言表達的時候總擔心有歧義?!蹦撤N程度上,遣詞造句的過程也是一個他對內(nèi)心疑團刨根問底的美妙過程。