程春華

摘 要： 隨著遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的興起，如何強(qiáng)化網(wǎng)上教學(xué)效果成為人們?nèi)找骊P(guān)注的焦點(diǎn)，而網(wǎng)上交互學(xué)習(xí)能否發(fā)揮其作用更是起到至關(guān)重要的作用。本文首先介紹了開(kāi)放教育網(wǎng)上課程論壇交互的概念及作用；其次分析了開(kāi)放教育網(wǎng)上課程論壇交互的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題；最后提出今后加強(qiáng)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育中網(wǎng)上課程論壇交互的對(duì)策。

關(guān)鍵詞： 遠(yuǎn)程開(kāi)放教育 網(wǎng)上課程論壇交互 網(wǎng)上交互學(xué)習(xí)

當(dāng)前，隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及多媒體技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育中的在線學(xué)習(xí)作為一種全新學(xué)習(xí)方式，正被越來(lái)越多的人接受。在這種學(xué)習(xí)方式中，網(wǎng)上課程論壇搭建了一個(gè)重要的師生之間和學(xué)生之間的交互平臺(tái)，有助于教師和學(xué)生之間及時(shí)溝通，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效率。

一、網(wǎng)上課程論壇交互的定義

“交互”是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的一個(gè)概念，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，交互具有更多特性。遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的交互定義為：在信息化學(xué)習(xí)情境下，兩個(gè)個(gè)體或者兩個(gè)以上的個(gè)體為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)、目的或建立某種社會(huì)關(guān)系而進(jìn)行的雙向或多向溝通。

在線交互是交互的其中一種形式，也是遠(yuǎn)程教育中使用最廣泛、最有效的一種交互形式。

網(wǎng)上課程論壇交互屬于在線交互的一種方式，它是指在開(kāi)放教育的網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)中，針對(duì)一門(mén)具體課程，專(zhuān)門(mén)設(shè)置的供教師和學(xué)生進(jìn)行交互討論的論壇。一般分為實(shí)時(shí)交互和非實(shí)時(shí)交互。實(shí)時(shí)交互是指學(xué)生必須同時(shí)但可以不同地地在同一個(gè)網(wǎng)上課程論壇內(nèi)進(jìn)行溝通和交流，這種方式比較適合于學(xué)生之間的交流和討論，能及時(shí)反饋溝通交流結(jié)果，體現(xiàn)交互的真實(shí)性和生動(dòng)性，弊端是學(xué)生只有在同時(shí)處于聯(lián)機(jī)和在線的狀態(tài)下才能實(shí)現(xiàn)同步交互。非實(shí)時(shí)交互則不受時(shí)間和地點(diǎn)限制，學(xué)習(xí)者將問(wèn)題發(fā)至課程論壇上，會(huì)得到教師或者其他參與人員對(duì)于問(wèn)題的有效反饋，異步交互由于不受時(shí)間限制，且信息具有公開(kāi)性和共享性，參與人員可隨時(shí)進(jìn)行自由的溝通和交流，弊端是比同步交互反饋信息的時(shí)間要長(zhǎng)，不適用于學(xué)生集體之間的共同討論。

二、網(wǎng)上課程論壇交互在開(kāi)放教育中的作用

網(wǎng)上課程論壇在信息傳遞與交互方面發(fā)揮巨大作用，在開(kāi)放教育中也得到高度重視。論壇已成為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育中師生互動(dòng)、教學(xué)溝通的重要渠道，其重要作用主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.加強(qiáng)師生之間的聯(lián)絡(luò)，克服遠(yuǎn)程開(kāi)放教育師生分離的弊端。

在網(wǎng)上課程論壇上，教師可以根據(jù)自己對(duì)課程的教學(xué)安排做好網(wǎng)上教學(xué)工作，同時(shí)，科學(xué)設(shè)計(jì)一些課程相關(guān)問(wèn)題供學(xué)生討論。此外，可以幫助學(xué)生進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生解答疑難問(wèn)題，消除開(kāi)放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)孤獨(dú)感。

2.教師之間、學(xué)生之間可以探討切磋相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。

通過(guò)網(wǎng)上教學(xué)論壇。教師可以適時(shí)解決教學(xué)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)交互討論，這在以文字教材為教學(xué)媒體手段的教學(xué)過(guò)程中是難以做到的。

3.及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)狀態(tài)。

通過(guò)網(wǎng)上教學(xué)論壇，可及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)狀態(tài)，以便調(diào)整教學(xué)策略。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的不同在于它始終是一個(gè)動(dòng)態(tài)教學(xué)過(guò)程，可以通過(guò)論壇交互，根據(jù)學(xué)生的反饋隨時(shí)調(diào)整網(wǎng)上輔導(dǎo)形式和內(nèi)容，充分滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

三、當(dāng)前遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的網(wǎng)上課程論壇交互現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析

在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的課程教學(xué)中，每門(mén)課程都設(shè)置了網(wǎng)上課程論壇，有些學(xué)校甚至在每一門(mén)課程項(xiàng)目又分別設(shè)置了學(xué)生論壇和教師論壇，用于開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)和網(wǎng)上教研活動(dòng)。以筆者所在的天津廣播電視大學(xué)為例，每學(xué)期要求每門(mén)課程進(jìn)行實(shí)時(shí)的網(wǎng)上教學(xué)3次，網(wǎng)上教研2次。課程責(zé)任教師在每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，即在課程論壇設(shè)置了兩個(gè)非實(shí)時(shí)的網(wǎng)上專(zhuān)題討論題，用于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行跟帖討論。同時(shí)，各個(gè)分校也對(duì)學(xué)生在每門(mén)課程論壇上的發(fā)帖數(shù)提出硬性要求，比如至少五條。要求課程責(zé)任教師在兩個(gè)工作日之內(nèi)回復(fù)學(xué)生的帖子。在采取多種促進(jìn)網(wǎng)上課程論壇交互的措施的背景下，網(wǎng)上課程論壇交互活躍度不斷提高，在推動(dòng)網(wǎng)上教學(xué)方面發(fā)揮了一定的積極作用。但在網(wǎng)上課程論壇交互表面上比較活躍的情況下，仍然存在一些問(wèn)題，影響網(wǎng)上課程論壇交互的實(shí)際效果。主要表現(xiàn)在以下方面。

1.學(xué)生在網(wǎng)上課程論壇發(fā)帖大多迫于完成發(fā)帖任務(wù)。

如果沒(méi)有學(xué)校對(duì)學(xué)生的硬性要求，那么，網(wǎng)上課程論壇基本形同虛設(shè)，學(xué)生很少主動(dòng)發(fā)帖提問(wèn)或者按照教師設(shè)置的專(zhuān)題討論進(jìn)行網(wǎng)上交流。在學(xué)校制定了發(fā)帖與課程考試掛鉤的要求下，學(xué)生主要為了發(fā)布自己的新帖完成任務(wù)，基本不瀏覽他人帖子。這說(shuō)明，大部分學(xué)生是被動(dòng)發(fā)帖子，很少與其他學(xué)生互動(dòng)，雖然他們希望獲取更多信息，但無(wú)奈缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

2.學(xué)生利用網(wǎng)上課程論壇交互進(jìn)行學(xué)習(xí)的效果不好。

目前，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育幾乎都設(shè)置了網(wǎng)上課程論壇，要求師生之間和學(xué)生之間進(jìn)行交互學(xué)習(xí)。但學(xué)生在交互之后取得的學(xué)習(xí)效果并不好，一些學(xué)生經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)上課程論壇發(fā)布帖子尋求作業(yè)和答案，大大挫傷了教師答疑的積極性。通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)程教育教師和學(xué)生的訪談，師生的共識(shí)是雖然學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行了交互和學(xué)習(xí)，但最終取得的學(xué)習(xí)效果并不理想。

3.網(wǎng)上交互缺乏深度，師生及生生之間的情感交互不足。

在遠(yuǎn)程教育模式下，教師和學(xué)生是處于相對(duì)分離狀態(tài)，缺少交流和溝通，學(xué)生遇到困難會(huì)感到不知所措，因此，師生和學(xué)生之間的情感交互非常必要。情感交互可以幫助學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，加強(qiáng)師生及生生之間的溝通和交流，使學(xué)生處于愉快、輕松的學(xué)習(xí)氛圍。目前，開(kāi)放教育學(xué)生參與網(wǎng)上課程論壇的頻率低、時(shí)間少、主動(dòng)性差，因而也不能取得應(yīng)有效果。

四、加強(qiáng)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育網(wǎng)上課程論壇交互的對(duì)策

為了提高開(kāi)放教育的網(wǎng)上課程論壇交互的質(zhì)量，具體對(duì)策包括以下幾個(gè)方面。

1.強(qiáng)化教師對(duì)網(wǎng)上課程論壇的設(shè)計(jì)與引領(lǐng)。

加強(qiáng)教師對(duì)網(wǎng)上課程論壇的設(shè)計(jì)與引領(lǐng)，教師應(yīng)該根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況為每次的討論活動(dòng)列出幾個(gè)討論主題，提前發(fā)布在網(wǎng)上課程論壇并置頂，并要求學(xué)生做好充分準(zhǔn)備，針對(duì)許多開(kāi)放教育學(xué)生都有日常工作，討論時(shí)間最好選在大家休息的時(shí)段，為保證參與者的數(shù)量，一次討論以不超過(guò)一個(gè)半小時(shí)為宜。最后，要做好網(wǎng)上課程論壇交互的點(diǎn)評(píng)和總結(jié)工作，吸引更多學(xué)員參與到網(wǎng)上討論中。

教師在組織網(wǎng)上課程論壇交互時(shí)應(yīng)注意以下三點(diǎn)：第一，設(shè)置學(xué)生感興趣的討論主題。第二，采取適當(dāng)強(qiáng)制措施，要求學(xué)生發(fā)帖子，并保證學(xué)生發(fā)帖數(shù)量和質(zhì)量。第三，教師充分調(diào)動(dòng)學(xué)生討論的主動(dòng)性和積極性，適時(shí)為學(xué)生討論提供支持與鼓勵(lì)，使討論順利進(jìn)行。

在網(wǎng)上課程論壇中，教師應(yīng)及時(shí)回答學(xué)生提出的問(wèn)題，這樣有助于維持學(xué)生參與的積極性。在網(wǎng)上課程論壇的交互討論中，教師的組織是否到位非常重要。

2.營(yíng)造良好的網(wǎng)上課程論壇交互學(xué)習(xí)的氛圍。

積極的討論氛圍對(duì)交互學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)非常重要。在交互學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師和學(xué)生分別處于主導(dǎo)和主體地位。教師在網(wǎng)上課程論壇交互中要注意營(yíng)造熱情、民主、平等、和諧、活潑的討論氛圍，創(chuàng)設(shè)合適的交互情境。首先，教師要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，引導(dǎo)大家圍繞主體深入開(kāi)展討論。其次，教師盡可能用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)啟發(fā)學(xué)生。特別是當(dāng)學(xué)生的觀點(diǎn)有明顯欠缺的時(shí)候，要善于啟發(fā)學(xué)生暢所欲言，使問(wèn)題在辯論中明晰，讓學(xué)生在比較中求真，切不可簡(jiǎn)單粗魯，強(qiáng)加于人。

最后，教師要始終掌握主導(dǎo)權(quán)，循循善誘，啟發(fā)學(xué)生思考，不能使網(wǎng)上課程論壇交互演化成教師的自編自導(dǎo)和自言自語(yǔ)。

3.建立科學(xué)的網(wǎng)上課程論壇交互的反饋和評(píng)價(jià)體系。

有效的網(wǎng)上課程論壇交互的反饋和評(píng)價(jià)體系有助于及時(shí)了解教學(xué)進(jìn)展情況、發(fā)現(xiàn)教學(xué)問(wèn)題、進(jìn)行教學(xué)調(diào)整和采取補(bǔ)救措施。在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的網(wǎng)上課程論壇交互學(xué)習(xí)中，為了及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)靈活多樣的考核評(píng)價(jià)方法，客觀評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的掌握情況及參與課程論壇交互的情況。評(píng)價(jià)應(yīng)該包括對(duì)參與課程論壇交互過(guò)程的評(píng)價(jià)和參與課程論壇交互結(jié)果的評(píng)價(jià)。根據(jù)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，可以選擇形式多樣又行之有效的評(píng)價(jià)方式，如在線非實(shí)時(shí)專(zhuān)題討論、在線實(shí)時(shí)小組討論和發(fā)言、網(wǎng)上案例分析及點(diǎn)評(píng)等，事先向?qū)W生公布評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)生提供自我評(píng)價(jià)工具，盡快反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，讓他們及時(shí)了解自己和同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況及存在的差距，并定期總結(jié)，公布在課程論壇并置頂置精華，向全體學(xué)生指明今后的努力方向。

同時(shí)，要加強(qiáng)制度建設(shè)，通過(guò)專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)性檢查測(cè)評(píng)和學(xué)生的主體性評(píng)價(jià)檢測(cè)網(wǎng)上課程論壇交互質(zhì)量與效果，要做到監(jiān)控指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)化、評(píng)估評(píng)價(jià)體系常規(guī)化，注重網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正解決，教師要根據(jù)反饋評(píng)價(jià)結(jié)果反思網(wǎng)上交互學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)是否科學(xué)合理，并且根據(jù)情況進(jìn)行必要調(diào)整，以提升網(wǎng)上課程論壇交互的有效性。

總之，隨著遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的不斷深入發(fā)展和多媒體教學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)上課程論壇交互學(xué)習(xí)還將進(jìn)一步得到發(fā)展。我們有理由相信，在不久的將來(lái)，通過(guò)廣大從事遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的教師和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的不斷探索和總結(jié)，一定能夠?yàn)檫h(yuǎn)程開(kāi)放教育的學(xué)員提供更加適合的網(wǎng)上課程論壇交互學(xué)習(xí)和更加周到的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)社區(qū)，分享學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)能力，從而使遠(yuǎn)程開(kāi)放教育這種教學(xué)模式在我國(guó)的人才培養(yǎng)中發(fā)揮更大作用。

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本課題為天津市高等教育學(xué)會(huì)“十二五”教育科學(xué)規(guī)劃課題“遠(yuǎn)程高等教育質(zhì)量?jī)?nèi)涵及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研究”（課題批準(zhǔn)號(hào)125Y103）的階段性研究成果。