一個(gè)號(hào)碼一條路

張麗華

在人口信息系統(tǒng)中，有一個(gè)不起眼的空格，就是“聯(lián)系電話”，它不如“姓名”“身份證號(hào)碼”耀眼，也不如“街路巷”常用，在派出所窗口民警辦理業(yè)務(wù)頁(yè)面中常常被忽略掉！在我剛接觸派出所戶籍窗口的時(shí)候，也忽視過這一小小的角落，認(rèn)為它可有可無(wú)，時(shí)填時(shí)不填，直到不久后發(fā)生了這樣一件事情。

那是2016年春節(jié)前幾天的一個(gè)下午，有位姓王的先生為其女兒申報(bào)出生登記，因?yàn)槿鄙倭艘环莶牧蠌?fù)印件，于是王先生就把戶口本暫放在我的辦公桌上出去復(fù)印了。緊接著來辦理業(yè)務(wù)的是一位更改婚姻狀況的大姐。在我為她做變更的過程中，這位大姐向我抱怨，她今天去房管局，房管局讓她提供單身證明，去民政局后，又告知先要更改戶口本的婚姻狀況。我邊安慰大姐邊把辦好了的手續(xù)遞給她。大姐拿著手續(xù)匆匆地出了門。過了一會(huì)兒，王先生復(fù)印回來，我這才發(fā)現(xiàn)王先生放在桌上的戶口本沒有了。我心里咯噔一下，難道我把戶口本隨著那位大姐的手續(xù)一起給她拿走了？我心里頓時(shí)慌了，上班沒幾天就出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，真是不可原諒。在自我埋怨后，我還是冷靜了下來，得想辦法追回王先生的戶口本。首先我想到了戶籍頁(yè)面中的聯(lián)系電話。想到這個(gè)聯(lián)系電話，我一點(diǎn)也高興不起來，反而是非常懊悔。因?yàn)槟俏淮蠼氵€說她的這套房子賣掉后，戶口就要遷走。當(dāng)時(shí)我就想，反正她過幾天還要來遷戶口，這次就不留電話也沒關(guān)系，下次遷戶口時(shí)填上就可以了。就是因?yàn)槲覍?duì)留下對(duì)方的聯(lián)系電話一事重視不夠，才出現(xiàn)了聯(lián)系不上的尷尬。我向王先生表示了歉意，王先生看出了我還屬于“菜鳥”級(jí)別，雖然著急還是反過來安慰我說，不急，再找找其他電話。

我想到了那位大姐說要去開單身證明，就打電話給民政局，告知情況后，民政局工作人員說沒有這么個(gè)人辦理業(yè)務(wù)。我又打電話給房管局，房管局工作人員查詢后說他們也沒有這位大姐的聯(lián)系電話。我又想到了居委會(huì)，居委會(huì)大媽查到了一個(gè)聯(lián)系電話，接通后發(fā)現(xiàn)電話號(hào)碼已經(jīng)易主。最后查詢到她有個(gè)出租房，經(jīng)過查詢出租房信息，終于找到了這位大姐的電話號(hào)碼！電話接通后，當(dāng)聽到大姐說確實(shí)多了一本戶口本時(shí)，我心中的石頭終于落了地。大姐也客氣地說：真不好意思，在派出所辦完事后著急去公證處辦事，所以接了手續(xù)也沒檢查就走了。她現(xiàn)在在公證處，得等一會(huì)兒才能把戶口本給送回來。我向所領(lǐng)導(dǎo)反映了這個(gè)情況，所領(lǐng)導(dǎo)決定開車帶著王先生到公證處，找那位大姐拿戶口本。

雖然最后找到了王先生的戶口本，王先生也沒有在這件事上責(zé)怪我，但是這件事卻在我心里留下了深深的烙印。它讓我明白了，戶籍管理需要十足的責(zé)任心和細(xì)心。

（作者系山東省威海市公安局城里派出所民警）