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      與消費者同行

      2016-05-30 10:48:04吉麗亞
      汽車觀察 2016年4期
      關(guān)鍵詞:通用五菱寶駿乘用車

      吉麗亞

      在銷售量上一騎絕塵的上汽通用五菱,其寶駿家族在近幾年成為主要增長點,而寶駿310將成為另一員猛將。

      在市場不斷變化的當(dāng)下,消費者對汽車的選擇更加多元化。消費者對于汽車產(chǎn)品的需求,開始追求產(chǎn)品品質(zhì)和品味雙提升。消費者在消費能力的支撐下,對汽車產(chǎn)品的需求,一方面是對產(chǎn)品本身品質(zhì)的提升需求;另一方面,就是消費者喜好。而汽車已不僅僅成為代步工具,更成為生活必需品,不僅是出行所需,更是商務(wù)辦公以及生活娛樂的載體。誰能真正了解用戶,誰能迎合用戶喜好,誰就能引導(dǎo)市場潮流。在汽車行業(yè),上汽通用五菱真正做到了與消費者同行。

      在前幾年,上汽通用五菱決定“乘商并舉”,開始進軍乘用車的時候,業(yè)內(nèi)很多人士并不看好五菱能做乘用車。畢竟商用車跟乘用車對用戶的意義完全不同,商用車為用戶帶來的是增值服務(wù),而乘用車卻完全是消費品。但對于上汽通用五菱來說,“乘商并舉”卻絕不僅僅只是一個口號,2015年上汽通用五菱乘用車占比超過商用車,并突破總銷量兩百萬輛大關(guān),一時間銷售排行榜真是閃瞎了很多人的眼。

      2016年第一個季度,上汽通用五菱已累計銷售56.6946萬輛新車,在國內(nèi)宏觀經(jīng)濟存在下行壓力的市場環(huán)境下仍實現(xiàn)了同比增長8%,其中寶駿品牌增幅最大,寶駿品牌3月實現(xiàn)銷售7.21萬輛,使得寶駿品牌在2016年第一季度實現(xiàn)累計銷量達(dá)21.621萬輛,同比增幅達(dá)到127%。如果說,上汽通用五菱剛進入乘用車領(lǐng)域是以競爭者姿態(tài),那未來,寶駿將領(lǐng)先一步,再高一點。

      突破固有的思維模式,創(chuàng)造市場需求,引導(dǎo)消費者認(rèn)同,價格接地氣。這是上汽通用五菱長久以來不二制勝法寶,他的營銷理念被眾多企業(yè)破解,卻從未被超越。

      寶駿以“家”為本

      寶駿品牌2010年正式發(fā)布,5年時間,先后推出了寶駿630、寶駿樂馳、寶駿610、寶駿730及寶駿560、寶駿330。上汽通用五菱進入乘用車市場并非一帆風(fēng)順,寶駿樂馳算是上汽通用五菱走向乘用車領(lǐng)域的試水之作,收獲的是寶貴的經(jīng)驗。而寶駿630則是上汽通用五菱的精心力作,卻并未得到市場認(rèn)可。拿上汽通用五菱總經(jīng)理沈陽在2015年突破200萬慶祝儀式上如是說:寶駿630我們沒有做得很成功,我們整個管理團隊陷入一片迷茫,該往何處去?所以,在內(nèi)部我們作了大討論,在外部請了經(jīng)銷商朋友,拉了一條橫幅“你說咋辦?”也是從那時開始,我們有了“向前一步,海闊天空”的這種胸懷、這種想法,一定要突破原來的思維模式,出現(xiàn)品牌聯(lián)動。把最寶貴的資源、財富充分發(fā)揮出來,就是五菱的基盤用戶。也就是我們的客戶,這就是上汽通用五菱最寶貴的財富。從而獲得了“向前一步,海闊天空”,寶駿730的成功再次讓上汽通用五菱“廣闊天地,大有作為”。

      依靠寶駿560、寶駿730兩款產(chǎn)品的表現(xiàn)穩(wěn)健。其中,“家用大SUV”的寶駿560在3月實現(xiàn)單月銷售4.2077萬輛,第一季度累積銷量達(dá)11.3049萬輛;“7座家用車”寶駿730在3月實現(xiàn)單月銷售近3萬輛,第一季度累積銷量9.7803萬輛,同比增長16%,助推寶駿730上市20個月累計銷量突破53.4萬輛。

      如果說寶駿730的成功主要在于上汽通用五菱的基盤用戶,那么寶駿560就是切實抓住用戶的心理,以“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的態(tài)勢殺入家庭SUV市場,以空間大、功能多、外形硬朗夯實了上汽通用五菱在乘用車的地位。這一次,沒有任何質(zhì)疑,上汽通用五菱從乘用車市場的競爭者成為領(lǐng)先者,并且更上層樓。

      寶駿310 一張年輕牌

      寶駿家族將多一張年輕的面孔,寶駿310,4月25日北京國際車展首發(fā)亮相。在寶駿310的身上有幾個標(biāo)簽:年輕化、全自主平臺、微小型轎車。寶駿品牌在上汽通用五菱的布局中占據(jù)非常重要的意義,而基于同一平臺打造出的寶駿310,勢必為寶駿品牌在細(xì)分市場再奪一城。

      上汽通用五菱對用戶的深耕細(xì)作,體現(xiàn)在對用戶的不斷了解。研究主流用戶群體的定位、收入、喜好以及生活習(xí)慣;上汽通用五菱從“坐商”到“行商”,繼續(xù)發(fā)揮五菱的優(yōu)良傳統(tǒng),從“田間地頭”營銷升級,從小區(qū)域升級到大區(qū)域,上汽通用五菱在不斷行走間收獲了保貴的用戶口碑,也為品牌奠定了正向引導(dǎo)。寶駿310是寶駿家族的“小鮮肉”,一張年輕的面孔成為寶駿家族的新勢力。目前主流人群80后、90后已經(jīng)到了成家、立業(yè)的年齡分段,寶駿730是為80后這一主流人群準(zhǔn)備的“宜家宜商”,寶駿310就是為90后準(zhǔn)備的“新婚禮物”。如果說寶駿730是家庭用車的中級階段,那寶駿310就是家庭用車的初級階段,以后還會有高級階段的家庭車供用戶選擇。目前上市的寶駿品牌都極具人文主義情懷,730、560車型都是以“家庭”為單位,為消費者營造出獨特的品牌定義。

      商品的屬性在于滿足生活所需,而投資的屬性在于錦上添花。寶駿310無疑兼具雙重屬性,不論是從產(chǎn)品品質(zhì)還是用戶定位,先聲奪人的產(chǎn)品標(biāo)簽為寶駿家族的“家庭用車”再添一張組合牌。

      布局2016

      2015年中國自主品牌銷量首次超過了合資品牌,中國品牌在技術(shù)上不斷縮小與合資品牌的差距。從國家政策層面,鼓勵自主研發(fā),大力扶持專利技術(shù),為新能源快速發(fā)展掃清道路。作為上汽通用五菱的首款新能源車寶駿E100將于10月投放市場。

      從寶駿310、E100開始,寶駿家族的產(chǎn)品線已基本布局完畢。接下來的新車型將成為寶駿560、730升級款。上汽通用五菱將不斷自主出新,提升產(chǎn)品品質(zhì),為“更上層樓”夯實基礎(chǔ)。

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