李麗

摘要：電費(fèi)管理屬于供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)工作，它的執(zhí)行程度是保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。電費(fèi)核算作為電費(fèi)核算管理中最為關(guān)鍵的一環(huán)，涉及到多個(gè)部門。所以需要企業(yè)各相關(guān)部門的共同配合，構(gòu)建科學(xué)有效的管理模式，使核算管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和科學(xué)化。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)核算；管理；問題；應(yīng)對

作為電力企業(yè)，電費(fèi)核算工作能夠客觀的反映出企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營狀況。要嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度執(zhí)行。目前企業(yè)的電費(fèi)核算管理工作在開展過程中存在一定的問題，為了提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，必須進(jìn)行深入研究，高度重視。

1 電費(fèi)核算管理中存在的問題

1.1 財(cái)務(wù)信息失真

目前，電力企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要有以下幾項(xiàng)：第一，企業(yè)的資產(chǎn)經(jīng)營狀況。在企業(yè)的年度資產(chǎn)負(fù)債表中，要對“應(yīng)回收電費(fèi)余額”進(jìn)行重點(diǎn)考核。第二，日常的電費(fèi)繳納。年度內(nèi)的電費(fèi)要在當(dāng)年實(shí)現(xiàn)清零，并對回收的用戶電費(fèi)進(jìn)行上繳。第三，線損率。也就是對電網(wǎng)線路的損耗和維修成本進(jìn)行核算。以上考核內(nèi)容能夠較為客觀的衡量出電網(wǎng)企業(yè)的電費(fèi)情況，但是目前很多企業(yè)對此缺乏正確的認(rèn)識(shí)，使得電力企業(yè)的財(cái)務(wù)信息不能夠體現(xiàn)出真實(shí)的經(jīng)營情況，也就無法對電費(fèi)核算工作提供真實(shí)的信息支撐。

1.2 管理模式落伍

受到管理體制的影響，部分供電企業(yè)原有的電費(fèi)核算管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)的需求，導(dǎo)致了企業(yè)的電費(fèi)核算與營銷數(shù)據(jù)不符。另一方面，企業(yè)內(nèi)部各部門之間較為獨(dú)立，相關(guān)部門之間溝通協(xié)調(diào)機(jī)制老化，相關(guān)的數(shù)據(jù)無法做到互通和共享，信息獲取不對稱。這種僵化的管理模式降低了企業(yè)運(yùn)營效率，導(dǎo)致了電費(fèi)核算的相關(guān)工作滯后。

1.3 人員管理缺失

由于電力企業(yè)人力資源環(huán)境復(fù)雜，人員構(gòu)成多樣化，既有專業(yè)出身的技術(shù)人員，也有繼承家族編制的內(nèi)部職工，還有規(guī)編的地方基層電力工作人員。這些人員的文化程度殘次不齊，業(yè)務(wù)技能也不均衡。甚至還有一小部分員工缺乏職業(yè)道德素養(yǎng)，責(zé)任心缺失，為了個(gè)人利益與客戶勾結(jié)，損害了企業(yè)利益的同時(shí)，也導(dǎo)致了電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性。這是造成目前電費(fèi)核算管理復(fù)雜現(xiàn)狀的重要原因。

2 應(yīng)對措施

2.1 建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐_(tái)帳制度

在嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律制度的基礎(chǔ)之上，要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際情況，制定具備可行性的臺(tái)賬制度，從而有效的推動(dòng)企業(yè)的電費(fèi)管理工作開展。相關(guān)的制度建立要以電費(fèi)的收取制度作為衡量點(diǎn)，如果之前的制度與電費(fèi)收取制度發(fā)生沖突，就必須進(jìn)行修改或者刪除，從而確保電費(fèi)收取制度的順利執(zhí)行。同時(shí)，在制度建立的過程中，要對企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展進(jìn)行深入的調(diào)查研究，企業(yè)內(nèi)部成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對相關(guān)制度的制定進(jìn)行全程跟進(jìn)。只有這樣，才能確保制度的建立能夠具有代表性、典型性，具有長久的執(zhí)行力，適應(yīng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。此外，可以適當(dāng)?shù)脑黾与娰M(fèi)收取制度地相關(guān)賬本，提升電費(fèi)核算管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。賬本管理應(yīng)該單設(shè)管理部門，從而確保賬本資料的安全性和穩(wěn)定性，為電費(fèi)核算管理創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅的管理環(huán)境。

2.2 轉(zhuǎn)變工作理念

在開展電費(fèi)核算管理的過程中，要快速轉(zhuǎn)變固有思維，對電費(fèi)核算工作行成正確的認(rèn)識(shí)，明確電費(fèi)核算管理工作的重要性。首先，要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的宣傳和引導(dǎo)工作，是管理人員逐步改變原有的管理思路，樹立新型的電費(fèi)核算管理理念，根據(jù)行業(yè)的發(fā)展情況實(shí)施更具有可行性的電費(fèi)核算管理，確保電費(fèi)核算管理工作的全面性和可持續(xù)性，形成富有層次性的管理局面。同時(shí)，在相關(guān)工作開展的過程中，要通過多種形式的管理方法來突破原有的管理模式帶來的約束，結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)和供電企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來實(shí)施具有針對性的管理方法。在進(jìn)行人工干預(yù)的過程中，可以充分利用信息技術(shù)，并運(yùn)用配套的軟件，提升電費(fèi)核算管理的工作質(zhì)量。對于人工抄表帶來的數(shù)據(jù)差額，可以使用電費(fèi)監(jiān)控軟件來實(shí)行內(nèi)部調(diào)試和審核，從而得到最接近真實(shí)情況的數(shù)據(jù)。

2.3 制定長期人才培養(yǎng)目標(biāo)

首先，要對企業(yè)內(nèi)部個(gè)關(guān)鍵崗位進(jìn)行調(diào)查和分析，確定相關(guān)崗位的人員配置以及能力需求。對于人員缺乏，技能不匹配的崗位，抓緊時(shí)間進(jìn)行人員補(bǔ)充和相應(yīng)的崗位技能培訓(xùn)；對于人員冗余，崗位限制的部門，采取人員精簡，崗位合并的方式進(jìn)行管理。確保每個(gè)崗位都能夠發(fā)揮最大潛力，在有效降低人員成本的同時(shí)，提升工作效率和工作業(yè)績，使得合適的人員能夠出現(xiàn)在合適的崗位之上，充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值。在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)的過程中，要與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，進(jìn)而最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3 結(jié)論

加強(qiáng)電費(fèi)核算管理師新時(shí)期現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展的必然過程，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和行業(yè)進(jìn)步的必要工作，是供電企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。受到國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的影響，供電企業(yè)面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著很多的困難和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的供電企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)變原有的管理模式，樹立現(xiàn)代企業(yè)管理思路，通過先進(jìn)的鍋里手段，有效推動(dòng)電費(fèi)核算工作的全面開展。通過提升電費(fèi)核算管理的工作效率，推動(dòng)企業(yè)改革，提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，在提升內(nèi)部管理的同時(shí)，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。以提升供電企業(yè)電費(fèi)核算管理質(zhì)量為目標(biāo)，從多管齊下，嚴(yán)格貫徹落實(shí)國家相應(yīng)法律法規(guī)，高效執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部的管理規(guī)范，強(qiáng)化人員培訓(xùn)和崗位效能提升，利用現(xiàn)代化管理手段，提升人員和部門的能動(dòng)性，主動(dòng)投入到企業(yè)電費(fèi)核算管理工作之中。