王春霞 張亞楠 李娟
摘要:隨著社會(huì)的快速發(fā)展,人們的生活質(zhì)量不斷提高。電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,就必須提高服務(wù)質(zhì)量、提高電量抄核效率、滿足用戶的用電需求。如今,信息技術(shù)快速發(fā)展,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于電量抄核中,實(shí)現(xiàn)了電量的智能化抄核。電量的智能化抄核可以提高電費(fèi)的核算效率,提高電費(fèi)的核算質(zhì)量,推動(dòng)電力企業(yè)的快速發(fā)展。但是,電量智能化抄核對(duì)工作人員提出了新的挑戰(zhàn),工作人員必須掌握智能化技能才能熟練操作智能化設(shè)備,滿足電量智能化抄核的需求。
關(guān)鍵詞:電量;智能抄核;創(chuàng)新應(yīng)用
目前,國家和電力企業(yè)對(duì)電量抄核問題給予高度關(guān)注,電量抄核水平直接關(guān)系到用戶的用電質(zhì)量和用戶對(duì)電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度,進(jìn)而關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和后期發(fā)展。如今,電力企業(yè)加強(qiáng)了電量抄核管理,并對(duì)電量抄核異常問題進(jìn)行及時(shí)處理,分析問題存在的原因,并針對(duì)存在的問題及時(shí)采取調(diào)整對(duì)策。
1 電量抄核管理制度分析
要提高電量抄核水平,保證電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,就必須加強(qiáng)電量抄核管理,健全管理制度,完善管理體系,減少電量抄核中出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù),嚴(yán)格要求工作人員。工作人員必須做好工作記錄,做好交接班工作,保證電量抄核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。電量抄核需要堅(jiān)持的原則:一是標(biāo)準(zhǔn)化,二是集約化,三是信息化。
隨著電力企業(yè)的快速發(fā)展,用戶數(shù)量逐漸增多,只有實(shí)現(xiàn)電量抄核的智能化,才能實(shí)現(xiàn)電量抄核的規(guī)范化管理,不斷提高電量抄核的工作水平。電力企業(yè)必須規(guī)范電量抄核流程,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)開展工作,對(duì)電量抄核中存在的問題進(jìn)行有效控制。工作人員必須具備獨(dú)立分析問題、解決問題的能力,遇到問題及時(shí)解決,如果遇到無法解決的問題,需要及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),等待領(lǐng)導(dǎo)指示,不能盲目操作。如今,傳統(tǒng)的電量抄核手段已經(jīng)無法滿足電量抄核需求,智能化電量抄核是一種新型的電量抄核手段,適用于現(xiàn)代電力企業(yè)。電量抄核的數(shù)值必須準(zhǔn)確無誤,不能出現(xiàn)任何差錯(cuò),而且要做到按期到位。如果因?yàn)樘厥馇闆r無法按期抄核電量,需要采取一定的補(bǔ)救措施,這就要求工作人員必須增強(qiáng)責(zé)任心,把工作落實(shí)到位。通常情況下,工作人員每隔一小時(shí)就需要對(duì)用戶的電量進(jìn)行抄核,工作量是非常大的。但是,在智能化電量抄核模式下,電量會(huì)自動(dòng)輸入計(jì)算機(jī),提高了工作人員的工作效率,減輕了工作人員的工作壓力。在每日抄核完電量后,工作人員還要對(duì)進(jìn)線總電量進(jìn)行核算。
計(jì)算公式:差值=進(jìn)線總電量-反饋出的總電量
如果有新安裝電表的用戶,工作人員需要計(jì)算以下數(shù)值:一是用電容量,二是最大用電需求量,三是電能表參數(shù),四是互感器的參數(shù)。同時(shí),還要做好數(shù)值備份,避免重要數(shù)值丟失,以上數(shù)據(jù)都是工作人員開展電量抄核的重要依據(jù)。如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)丟失,就會(huì)影響后續(xù)的電量抄核工作質(zhì)量和進(jìn)度。除此之外,工作人員還要建立電量抄核數(shù)據(jù)檔案。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,很多黑客會(huì)利用非法手段盜取企業(yè)的重要數(shù)據(jù)。因此,電力企業(yè)必須加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理,避免數(shù)據(jù)被惡意竊取。如果重要數(shù)據(jù)丟失,必定會(huì)給電力企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。工作人員要定期更新計(jì)算機(jī)后臺(tái)的電量抄核數(shù)據(jù),這樣才能保證電量抄核數(shù)值和實(shí)際相符,不存在偏差。除此之外,工作人員要定期檢查互感器,只有保證互感器的正常運(yùn)行,才能保證電量抄核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2 電量智能抄核的創(chuàng)新應(yīng)用
目前,電力企業(yè)電量抄核率已經(jīng)高達(dá)99%,這是傳統(tǒng)電量抄核所達(dá)不到的。接下來,電力企業(yè)工作人員還會(huì)對(duì)存在異常的用戶進(jìn)行核查,并采取調(diào)價(jià)措施,保證電量抄核百分率在國家規(guī)定的范圍內(nèi),提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而推動(dòng)電力企業(yè)的快速發(fā)展。我國地域遼闊,南北地區(qū)氣候差異較大,南方地區(qū)夏季降雨量較大,雷雨季節(jié)比較長,在雷雨季節(jié)時(shí)工作人員必須做好防雷措施,這樣才能保證智能設(shè)備的正常運(yùn)行,進(jìn)而保證電量抄核數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
智能技術(shù)在電量抄核中的應(yīng)用要求電力企業(yè)必須明確工作人員的工作職責(zé),各部門要加強(qiáng)溝通和交流,做到統(tǒng)籌規(guī)劃,如果出現(xiàn)問題必須能找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,并第一時(shí)間制定問題的解決方案。工作人員必須堅(jiān)持“實(shí)事求是”的工作作風(fēng),保證電量抄核信息快速準(zhǔn)確地傳輸?shù)街悄芷脚_(tái)上,為工作人員開展工作提供數(shù)據(jù)依據(jù)。工作人員要定期檢查和維修電量抄核智能設(shè)備,延長智能抄核設(shè)備的使用壽命。除此之外,智能技術(shù)在電量抄核中的應(yīng)用對(duì)工作人員提出了更高的要求,電力企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到工作人員培訓(xùn)的重要性,加大人員培訓(xùn)方面的資金投入,派遣工作人員外出學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和智能技術(shù),也可以邀請(qǐng)專業(yè)人士來企業(yè)授課。電力企業(yè)還應(yīng)該從外部聘請(qǐng)專業(yè)的電量抄核人員,增加電量抄核人員數(shù)量。電力企業(yè)必須完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的電量抄核人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),提高電量抄核人員的工作積極性和熱情。但是,對(duì)表現(xiàn)不佳的電量抄核人員,電力企業(yè)必須做出相應(yīng)的懲罰,規(guī)范電量抄核人員的行為,增強(qiáng)電力企業(yè)電量抄核人員的責(zé)任感。
3 結(jié)語
要提高電量抄核水平,保證電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,就必須加強(qiáng)電量抄核管理,健全管理制度,完善管理體系,減少電量抄核中出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)。如今,傳統(tǒng)的電量抄核手段已經(jīng)無法滿足電量抄核需求,智能化電量抄核屬于新型電量抄核手段,適用于現(xiàn)代電力企業(yè)。除此之外,工作人員還要建立電量抄核數(shù)據(jù)檔案。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,很多黑客會(huì)利用非法手段盜取企業(yè)的重要數(shù)據(jù)。智能技術(shù)在電量抄核中的應(yīng)用,要求電力企業(yè)必須明確工作人員的工作職責(zé),各部門要加強(qiáng)溝通和交流,做到統(tǒng)籌規(guī)劃。工作人員要定期檢查和維修電量抄核智能設(shè)備,延長智能抄核設(shè)備的使用壽命。除此之外,智能技術(shù)在電量抄核中的應(yīng)用對(duì)工作人員提出了更高的要求,電力企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到工作人員培訓(xùn)的重要性。