向林杰
2015年,中國電視熒幕上最為聚焦的一則廣告莫過于《中國好聲音4》總決賽期間優(yōu)信二手車60秒的綻放 ,這個年度大案為優(yōu)信二手車帶來的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出3000萬,讓優(yōu)信二手車在白熱化的行業(yè)爭奪戰(zhàn)中率先獲得了超高的品牌影響力??烧l也沒想到,這樣一現(xiàn)象級的營銷事件,卻誕生于一家母公司以展覽展示起家的服務(wù)商——筆克聯(lián)動(Pico TBA),殊不知在與優(yōu)信二手車合作之前, 筆克聯(lián)動已經(jīng)作為眾多知名品牌的互聯(lián)網(wǎng)營銷專家, 幫助他們在互聯(lián)網(wǎng)時代獲得了自身品牌的再次提升, 比如尤尼克斯品牌刷新重塑, 陶氏宜農(nóng)品牌梳理, 利程坊全渠道打造商業(yè)模式等 。
筆克聯(lián)動母公司筆克集團(tuán)于1969年成立于新加坡,在80年代末進(jìn)入中國市場,最初的業(yè)務(wù)主要是承接展覽搭建項目。半個多世紀(jì)以來,筆克集團(tuán)見證了行業(yè)的多次重大變革,但是相比起最近十來年,這些改變都顯得緩慢而平靜。因為,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為筆克帶來了五十年來從未遇見的機(jī)會。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代后,品牌觸達(dá)消費者的渠道越來越多,雖然展覽為消費者帶來實際體驗,但是單一的線下展覽渠道已經(jīng)不能滿足品牌們?nèi)轿灰骱驼故镜男枨?。?dāng)線上和線下營銷渠道越來越互不割舍,筆克除了傳統(tǒng)搭建業(yè)務(wù)之外,也涉開始足互聯(lián)網(wǎng)營銷。筆克希望提供給客戶最為全面的營銷價值,這是營銷行業(yè)的大勢所趨。筆克聯(lián)動副總裁林志凱先生告訴《廣告主》:“為適應(yīng)市場變化,每隔五到六年筆克集團(tuán)就會有一次重大的轉(zhuǎn)型。在七年前整合營銷開始盛行時筆克集團(tuán)開始了‘全方位品牌激活的轉(zhuǎn)型?!被诮拥貧獾恼褂[體驗優(yōu)勢,向產(chǎn)業(yè)上游轉(zhuǎn)型,用創(chuàng)意和策略全方位激活品牌,筆克聯(lián)動由此誕生。
林志凱先生表示:“提倡全方位品牌激活,是因為我們看到了趨勢的變化,客戶的業(yè)務(wù)模式在改變,而且改變的速度越來越快,到了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代,業(yè)務(wù)模式的推陳出新更容易讓人措手不及,如果我們固步自封,那么我們的價值也會逐漸消匿?!比轿黄放萍せ钜云放圃趺磁c消費者建立關(guān)系為導(dǎo)向,每一個消費者接觸的渠道是不一樣的,在目前的營銷渠道中,我們不能指認(rèn)某一種渠道最好或者最差,讓品牌全方位的觸達(dá)消費者最為有效和可靠。
筆克的服務(wù)對象也隨市場而變,十年前通訊行業(yè)的火爆讓筆克服務(wù)了大量的通訊企業(yè),目前互聯(lián)網(wǎng)大潮席卷全球,大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為筆克聯(lián)動的客戶。筆克的業(yè)務(wù)以客戶為導(dǎo)向,這也是為什么筆克能存活半個世紀(jì),還能越活越好。林志凱先生說:“我們用狼性的敏銳嗅覺來應(yīng)對行業(yè)的巨大變化,也能持續(xù)創(chuàng)新,與行業(yè)一起成長?!?/p>
作為一家老牌的營銷服務(wù)公司,闖入到新興的營銷市場并不是一件容易的事情。林志凱先生認(rèn)為,時刻保持備戰(zhàn)狀態(tài)下的創(chuàng)業(yè)精神是管理層必須具備的。同時,在陌生環(huán)境下的學(xué)習(xí)能力讓筆克聯(lián)動快速適應(yīng)新的機(jī)遇。林志凱先生表示,對待客戶要有始有終,用誠信鑄就口碑,筆克集團(tuán)的目標(biāo)是百年老店。
建立在市場變化和客戶需求基礎(chǔ)上的改革,讓我們看到了一個全新的筆克。但是,這并不代表筆克將要摒棄發(fā)家的傳統(tǒng)展覽業(yè)務(wù),而是協(xié)同發(fā)展,在開拓新興營銷業(yè)務(wù)的同時覆蓋傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。林志凱先生透露,筆克希望二者尋求平衡發(fā)展。而且隨著業(yè)務(wù)版塊之間的界線越來越模糊,新業(yè)務(wù)的快速拓展會讓舊的版塊抓得更牢。對于筆克來說,這兩者是連軸關(guān)系,每一個鏈條都是緊要的。
雖然受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,但是展覽這個行業(yè)依然有它獨特的價值所在,人與人之間面對面交流的需求不會被任何線上的成功模式所取代。林志凱先生認(rèn)為,也許以后品牌的展位面積會縮小,商家們可以依靠VR等新興技術(shù)來讓消費者體驗產(chǎn)品,讓機(jī)器人來進(jìn)行智能問答,這讓展覽更具科技感和多樣化,在傳統(tǒng)體驗上尋求突破是筆克集團(tuán)的任務(wù),新技術(shù)應(yīng)該更多的融合進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式中。林志凱先生透露,筆克聯(lián)動正在進(jìn)行VR內(nèi)容的開發(fā)。
雖然技術(shù)手段和客戶群體都在刷新筆克的經(jīng)驗,筆克也在新業(yè)務(wù)中開疆拓土,但林志凱先生認(rèn)為筆克的DNA—BOLD始終如一,B:勇于創(chuàng)新、O:推陳出新、L:不斷學(xué)習(xí)、D:堅定信念。這些理念依然指導(dǎo)著筆克的營銷服務(wù)。在24小時在線的新營銷環(huán)境中,搭建了五十多年展覽的筆克能否利用互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)服務(wù)客戶,并實現(xiàn)全方位激活品牌,相信優(yōu)信二手車、學(xué)霸君等成功案例已經(jīng)給出了答案。