【摘要】盾構機作為軌道交通隧道主要施工設備，在國家政策的大力支持下，迎來黃金發(fā)展期，市場前景廣闊。中鐵裝備機電公司率先在國內(nèi)發(fā)現(xiàn)機遇，開展盾構租賃業(yè)務板塊，總結出一套自己的租賃管理模式，使租賃業(yè)務保持核心競爭力，保證了設備的動態(tài)管理，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

【關鍵詞】工程機械盾構；租賃服務；設備管理

中鐵工程裝備集團機電工程有限公司于2013年3月1日在成都正式成立盾構租賃項目部，開啟面向成都、輻射全國盾構租賃業(yè)務板塊的發(fā)展模式，首次便一次性租賃5臺土壓平衡盾構用于成都地鐵建設，在國內(nèi)首次嘗試眾多盾構集中租賃并成立項目部專項管理。

1、問題的提出

1.1盾構租賃業(yè)務體系問題

每個行業(yè)都有自己的系統(tǒng)體系，沒有一個好的運作體系，業(yè)務管理起來就會顯得混亂不堪。公司項目成立初期，就面臨著這個困境，設備的租賃合同亦是參考其他大型設備的租賃模式簽訂，現(xiàn)場實際操作起來，各種弊端隨之凸顯出來。所以，擁有一套自己的租賃體系顯得非常必要。

1.2租賃項目部內(nèi)部制度問題

項目部初期使用的規(guī)章制度，大多沿用公司以前訂立的范本。公司制度中部分沒有明確規(guī)定的，引用其他公司相關制度。結合租賃項目部實際運作情況，這些制度存在較多弊端和不足，這也對項目部建立健全自己的管理制度提出了要求。

1.3項目分工和人文建設問題

項目初期，公司委派正副經(jīng)理各一名，其他人員若干，由社會招聘師傅以及一批年輕學生組成。面對眾多租賃盾構，這對如何分工、工作內(nèi)容、如何提高員工技能水平以及項目部凝聚力建設等，都存在很大考驗。

1.4盾構租賃業(yè)務發(fā)展問題

就目前盾構施工行業(yè)的發(fā)展趨勢，2015-2020年間盾構需求量將達到高峰期，之后將趨于飽和。公司在爭取高峰期做強做大租賃業(yè)務的同時，也需考慮到盾構租賃板塊后續(xù)延伸業(yè)務發(fā)展的可能性。

2、措施的制定

2.1盾構租賃體系的建立

2.1.1設備的購進。相對于其他盾構租賃公司，中鐵裝備機電公司依靠中鐵工程裝備集團公司設備資源以及技術力量的優(yōu)勢，在盾構租賃市場競爭中“設備資源”這塊占到先機，也大大緩解了因設備原因造成的資金壓力。2.1.2租賃費用的確定。設備租賃費用由折舊費、檢修費和管理費用組成，考慮到設備的出租率、設備新舊程度以及市場行情等綜合因素，和客戶簽訂租賃合同時，做到既能讓客戶滿意也能保證公司利益。2.1.3租賃流程的確定。在公司其他部門的參與配合下，完善了公司的租賃流程，并制定出配套的管理措施，讓公司盾構租賃有章可循。2.1.4盾構租賃平臺的搭建。公司開展盾構租賃業(yè)務板塊后應積極加強同同行的合作關系，搭建合作平臺，實現(xiàn)共贏，共同維護租賃市場平衡，避免惡性競爭。

2.2項目部內(nèi)部制度的建立

根據(jù)盾構租賃的特點，編制了《成都盾構租賃項目內(nèi)控手冊》：規(guī)范指導租賃項目建立和有效運行內(nèi)部控制體系。對租賃業(yè)務流程包含的主要工作內(nèi)容進行梳理，以及各項業(yè)務中的活動步驟、控制活動、關鍵控制活動進行了識別和評估，指導項目管理內(nèi)部控制工作的有序開展。依制度管理項目，不僅滿足租賃項目部內(nèi)部控制體系的建設需要，同時也為項目部業(yè)務的開展提供指導。

2.3項目管理和人文建設的完善

2.3.1設備監(jiān)管服務方式的確立。項目部以每個合同主體工點為單位，建立一個租賃設備監(jiān)管小組，設立工點負責人一名，隨機人員按情況分配。負責隨機跟蹤監(jiān)管業(yè)主對租賃設備的使用情況，并做好設備的日、周、月等綜合報表資料以及每月的驗工交接工作。2.3.2實行師帶徒協(xié)議制度。項目部上年輕學生較多，技術、維護保養(yǎng)水平不高，不懂如何提供綜合服務。因此，項目部制定具有項目特色的“師帶徒協(xié)議”制度，利用老師傅成熟的技術以及多年工作經(jīng)驗，對新員工在知識、技能、態(tài)度和行為方面進行培訓改進。2.3.3加強企業(yè)文化建設。項目部結合實際，導入集團公司同心圓文化理念，將堅持夢想、追求事業(yè)和尊重個體擺在同等重要的位置，并堅持企業(yè)文化長期建設和不斷創(chuàng)新，促使文化理念轉化為員工的自覺行為。

3、租賃管理模式的實施效果

3.1順利高效的完成租賃工作?，F(xiàn)場跟機人員綜合技能的提高以及服務意識的增強，對設備監(jiān)督管理的同時也提升了我公司租賃服務理念，現(xiàn)場與業(yè)主保持良好溝通，協(xié)助業(yè)主處理故障、保駕護航。有效緩解了和業(yè)主之間的矛盾、增進感情、加深了解進而提高彼此信任。

3.2項目內(nèi)部工作有序化。隨著各制度的制定試行并不斷完善，有了措施和監(jiān)督，工作執(zhí)行不流于形式，各項工作有條不絮?；緦崿F(xiàn)了安全生產(chǎn)、文明施工、廉潔的既定目標。

3.3中鐵裝備盾構租賃平臺的搭建。公司積極尋找外部盾構租賃合作伙伴，建成國內(nèi)最大的盾構租賃業(yè)務平臺——中鐵盾構租賃網(wǎng)（www.ztdgzlw.com）。在此基礎上，發(fā)展與之相關的業(yè)務，如專業(yè)制造、大件運輸、盾構維保、專業(yè)拆裝機、掘進分包等。目前，公司已成功簽下多臺租賃盾構合同，與國內(nèi)多家相關企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。在項目部人才引進以及師帶徒制度的實行下，項目部各技術人員實力不斷完善進步，不斷向公司施工項目輸入優(yōu)質(zhì)人才，在條件允許情況下，公司已具備接手拆裝機、保駕服務、設備調(diào)試等相關業(yè)務的能力。項目實行的兩年多時間里，在對項目特色的管理模式實踐中取得不少喜人成績的同時，也存在一些不足。但我們相信，充分發(fā)揮人的主觀能動性，運用現(xiàn)代管理方法，結合市場需求和發(fā)展方向，就一定能夠管理好、運作好設備，讓公司取得良好的經(jīng)濟效益，在優(yōu)勝劣汰的競爭中立于不敗之地。

參考文獻

[1]于慧.我國盾構機關鍵核心零部件受制于人，未來發(fā)展任重道遠.中國質(zhì)量報.第六版，2014-6-5.

[2]金曉梅.工程機械設備租賃經(jīng)營分析與探討.《現(xiàn)代物業(yè)》建設版.市政建設， 2009，（9）.

作者簡介

周歡（1988-），男，助理工程師，主要從事盾構租賃管理、盾構技術服務工作。