賀雪嬌 李雪

摘 要：本文介紹了海陽核電首次應(yīng)用系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（Systematic Approach to Training，簡稱SAT）開發(fā)生產(chǎn)人員崗位培訓(xùn)大綱的基本流程，大綱在實際應(yīng)用中所遇到的問題以及如何對大綱開發(fā)流程進行優(yōu)化，對新建核電站按照SAT開發(fā)崗位培訓(xùn)大綱具有一定參考意義。

關(guān)鍵詞：核電站培訓(xùn)；崗位培訓(xùn)大綱；系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（SAT）

為了保證核電站安全、經(jīng)濟和可靠運行，不僅要依靠先進的技術(shù)和高質(zhì)量的設(shè)備及硬件，更重要的是電站要擁有能夠完全勝任崗位工作且數(shù)量足夠的生產(chǎn)人員。培訓(xùn)能夠使人員獲得并保持其崗位必需的知識、技能和態(tài)度，是實現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑。按照國家相關(guān)法規(guī)和核安全導(dǎo)則的要求，核電站技術(shù)崗位應(yīng)制定相應(yīng)的崗位培訓(xùn)大綱并按照大綱開展人員培訓(xùn)。

目前國際上普遍采用國際原子能機構(gòu)（IAEA）推薦的系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（Systematic Approach to Training，簡稱SAT）指導(dǎo)崗位培訓(xùn)大綱的開發(fā)。海陽核電于2013年首次應(yīng)用SAT開發(fā)生產(chǎn)人員崗位培訓(xùn)大綱，在應(yīng)用大綱開展培訓(xùn)的過程中，發(fā)現(xiàn)未能完全達到預(yù)期效果，隨后通過優(yōu)化開發(fā)流程解決了這些問題。

1 系統(tǒng)化培訓(xùn)方法

SAT是指針對任一安全相關(guān)工作崗位，均應(yīng)遵循分析培訓(xùn)需求、設(shè)計培訓(xùn)大綱、開發(fā)培訓(xùn)課程、組織實施培訓(xùn)和評估培訓(xùn)效果的邏輯過程，從而保證從事該崗位工作的員工達到并保持本崗位所需的全面工作能力。全面工作能力指完成某一崗位工作所要求的知識、技能和態(tài)度（Knowledge Skill &Attitude，簡稱KSA）的總合。開發(fā)崗位培訓(xùn)大綱需要用到分析和設(shè)計兩個階段。通過SAT設(shè)計出的課程從崗位任務(wù)分析出發(fā)，能夠有效避免丟掉與核電站安全和可靠性相關(guān)的重要培訓(xùn)內(nèi)容，同時也能減少培訓(xùn)過?，F(xiàn)象的發(fā)生，增加培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求的契合度。

2 崗位培訓(xùn)大綱開發(fā)流程

崗位培訓(xùn)大綱的開發(fā)工作包括崗位任務(wù)分析、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)大綱開發(fā)。

2.1 崗位任務(wù)分析

崗位分析就是針對某一特定崗位，確認(rèn)該崗位任務(wù)領(lǐng)域，列出該崗位任務(wù)清單的過程。任務(wù)分析是檢查某個崗位的一項工作任務(wù)，以確定該項任務(wù)所需的全面工作能力。崗位任務(wù)分析得到的任務(wù)清單應(yīng)包括崗位的工作任務(wù)及依據(jù)、任務(wù)的培訓(xùn)種類（無需培訓(xùn)、初始培訓(xùn)或是再培訓(xùn)）。需要培訓(xùn)的任務(wù)會進入下一個工作階段。

首次開發(fā)崗位培訓(xùn)大綱側(cè)重了崗位分析。因為和一個任務(wù)相關(guān)的條件、標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)單元在與該任務(wù)相關(guān)的程序中都有充分的描述，所以忽略任務(wù)分析這一分析步驟而直接進入“培訓(xùn)目標(biāo)開發(fā)”和“課程設(shè)計”階段也是可取的。

2.2 培訓(xùn)課程設(shè)計

開發(fā)崗位培訓(xùn)課程清單，主要是根據(jù)分析階段確認(rèn)的需要培訓(xùn)的崗位工作任務(wù)和核電站已有的培訓(xùn)課程形成崗位任務(wù)與課程的關(guān)系對照表，新增或調(diào)整培訓(xùn)課程。根據(jù)海陽核電培訓(xùn)課程體系，將培訓(xùn)課程分為新員工入職培訓(xùn)、基本安全培訓(xùn)、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)、專業(yè)理論培訓(xùn)、電廠系統(tǒng)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、通用管理培訓(xùn)、特有管理培訓(xùn)和專項培訓(xùn)九個類別。課程清單描述了課程名稱、課程編碼、課程類別、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)學(xué)時、再培訓(xùn)頻率要求等。培訓(xùn)方式指進行培訓(xùn)的場所類型。IAEA推薦的核電培訓(xùn)方式主要有課堂培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)（OJT）、實驗室培訓(xùn)、模擬體培訓(xùn)、模擬機培訓(xùn)、自學(xué)、計算機輔助教學(xué)等。

2.3 培訓(xùn)大綱編制

崗位培訓(xùn)大綱由正文和同一領(lǐng)域內(nèi)崗位的培訓(xùn)課程清單兩部分組成。正文包括總則、初始培訓(xùn)目標(biāo)、繼續(xù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)途徑、入門條件、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)等效、教員資格、學(xué)員評價、培訓(xùn)大綱有效性評價和記錄等。各崗位的培訓(xùn)課程清單作為大綱附件。

3 崗位培訓(xùn)大綱流程優(yōu)化

崗位培訓(xùn)大綱在實際應(yīng)用過程中顯現(xiàn)出一些問題。如對課程是否需要再培訓(xùn)的判斷不夠準(zhǔn)確；未對課程的KSA要求和培訓(xùn)目標(biāo)進行詳細描述，導(dǎo)致課程拆分過細，課程數(shù)量較多，且培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確；對OJT培訓(xùn)的關(guān)注度不夠，過多地選擇課堂培訓(xùn)，導(dǎo)致部分員工完成了大綱規(guī)定的培訓(xùn)課程但并不能完全掌握應(yīng)用技能，等。主要從以下幾方面對開發(fā)流程進行了優(yōu)化。

3.1 使用“用DIF打分法”

基于每一項工作任務(wù)，應(yīng)用“DIF打分法”判斷任務(wù)的培訓(xùn)種類。“DIF打分”按照難度（D）由低到高，重要性（I）由一般到重要，頻率（F）由低到高設(shè)置1到5分的分值，根據(jù)各維度的打分按照一定標(biāo)準(zhǔn)判斷出任務(wù)的培訓(xùn)種類。

3.2 增加對KSA的分析

以往培訓(xùn)大綱開發(fā)流程中并未分析出某一任務(wù)對應(yīng)的KSA，導(dǎo)致從任務(wù)到課程的設(shè)計過程不夠清晰。優(yōu)化后，增加對KSA的分析環(huán)節(jié)，使任務(wù)與課程的對應(yīng)關(guān)系更加清晰。

3.3 設(shè)計“培訓(xùn)課程描述單”

原有課程清單中未明確課程的培訓(xùn)內(nèi)容，對期望學(xué)員達到的績效要求不夠明確。優(yōu)化后，要求在列出培訓(xùn)課程后同步設(shè)計“培訓(xùn)課程描述單”，參照分析出的KSA對課程進行詳細的描述，規(guī)定了課程的目標(biāo)、內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)材料的種類、培訓(xùn)教具、場景設(shè)置等，為后續(xù)課程材料的開發(fā)及實施提供了依據(jù)文件。

3.4 強化OJT與TPE

OJT培訓(xùn)通常是人員獲取崗位技能的最佳培訓(xùn)方式。為了保證OJT培訓(xùn)效果，引入任務(wù)績效評估（TPE）的概念，在崗位任務(wù)分析時就對任務(wù)是否需要進行TPE進行判斷。TPE是通過觀察學(xué)員的表現(xiàn)，來判斷學(xué)員是否具備必要的知識和技能，以確保其在遵守程序要求的條件下，能獨立、安全可靠地完成既定的工作任務(wù)。它是對培訓(xùn)效果的及時檢驗，通常對于一些難度、重要性、頻率較高的工作任務(wù)和與核安全直接相關(guān)的工作任務(wù)進行評估，尤其適用于操作性的工作任務(wù)，能夠有效提升生產(chǎn)人員OJT培訓(xùn)效果。

4 結(jié)語

按照基于SAT的崗位培訓(xùn)大綱培養(yǎng)核電站生產(chǎn)人員，能夠為核電站安全提供重要的人員保障。新建核電站建立起一套完整適用的崗位培訓(xùn)大綱體系，需要花費大量的時間和精力。在這一過程中通過不斷摸索SAT方法在培訓(xùn)實踐中的應(yīng)用，反復(fù)優(yōu)化開發(fā)流程，能夠使崗位培訓(xùn)大綱完全滿足核電站的培訓(xùn)需求，利于提升核電站的績效水平。

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