高校輔導員家訪工作實效性探析

梁家春

摘 要 高校輔導員家訪工作是高校與家長間聯(lián)系不可或缺的橋梁，是對大學生進行思想政治教育、引領(lǐng)思政教育潮流的重要途徑，體現(xiàn)了以學生為本的教育理念，同時也為輔導員建立了鍛煉自我和增進師生情感的平臺。而家訪工作遇到問題的解決程度及實效性的高低直接影響家訪本質(zhì)作用的發(fā)揮，所以本文著重于對高校輔導員家訪工作中遇到的問題及其所發(fā)揮的實效性進行探析，以求探討出能充分發(fā)揮家訪實效性的建議而給高校思想政治教育工作給予借鑒參考。

關(guān)鍵詞 輔導員 家訪 實效性

中圖分類號：G451.8 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.04.078

Abstract The college counselor visits is an indispensable bridge links between universities and parents， on college students of Ideological and political education， the leading thought political education the trend of an important way， reflecting the to students as the education idea and for counselors established self training and promotion platform for the teachers and students emotion. And the family visit work met to resolve the extent of the problem and the effectiveness of the level of direct impact on home visits to the nature of the role play， so this paper focuses on the the effectiveness of problems encountered in the work of college counselors home visits and play of in order to explore that can give full play to the actual effect of home visits to the ideological and political education in Colleges and universities give reference.

Key words counselor； home visit； effectiveness

2004 年，中共中央國務(wù)院便已下發(fā)的《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》，要求學校探索建立與大學生家庭聯(lián)系溝通的機制，通過學校與家長的相互配合，積極探索大學生思想政治教育的有效新途徑和新方法。新時期，高校迎來的學生已是“90后”，“90后”學生有著極強的學習能力、思辨能力、表達能力，追求張揚的個性和自己的幸?？鞓罚瑫r也缺乏社會責任感和時代使命感，缺乏毅力，已習慣高中應(yīng)試教育和父母的監(jiān)管，對新環(huán)境適應(yīng)能力和自控能力較差。所以，高校輔導員家訪的意義重大，特別是針對有著非同一般特征的“90后”大學生，更需加強學校與家長的共同引導，如果做得好其實際效果是顯著的。據(jù)對廣西財經(jīng)學院2014年至2015年的家訪數(shù)據(jù)調(diào)查，共有75位教師參與到家訪工作中，共開展家長座談會3場次，受訪學生共計54人，家訪地點共涉及21個縣市，兩年來廣西財經(jīng)學院家訪所起的作用較明顯，成果較佳，但在實際家訪工作中，仍遇到其他高校家訪工作同樣的問題，這些問題使高校輔導員家訪工作的實效性未能充分發(fā)揮，需共同探討解決的對策。

1 家訪工作中實效性未能發(fā)揮的原因

1.1 輔導員缺乏專業(yè)培訓，家訪技能不足

目前，很多高校輔導員在開展家訪活動前未能接受專業(yè)的培訓，輔導員家訪所需的能力在上文已經(jīng)描述過，但這些能力并非是與生俱來的，很多都需要后天的培養(yǎng)和訓練。然而很多高校在輔導員家訪前并沒有這一環(huán)節(jié)，而高校輔導員大多是學校對學校，畢業(yè)后直接上崗，沒有經(jīng)歷過社會歷練，特別是剛畢業(yè)便走上這個崗位的年輕輔導員，沒有過家訪經(jīng)驗，工作思維甚至還停留在學生角色未能及時轉(zhuǎn)變到老師角色，沒有給予家訪工作培訓指導，很多時候不知道家訪時應(yīng)該注意什么，如何與家長交流，攝取什么樣的信息才是有價值的，往往這樣狀態(tài)下進行的家訪不能達到家訪的目的，家訪實效性也就未能發(fā)揮。

1.2 學生和家長的不理解和不配合

高校輔導員到家里家訪雖然能得到很多家長的支持和肯定，但會遇到部分家長和學生對這項工作表現(xiàn)出不理解和不配合，特別是學生甚至會表現(xiàn)出抵觸的情緒。學生和家長對家訪的印象一般停留在小學到高中的階段，很多大學生一聽到家訪便認為是老師去和家長打小報告的，怕家長知道自己在學校表現(xiàn)不好的情況，故會以各種理由阻擋輔導員到家里家訪。有些家長的教育理念不同，認為學生已成人，有自己的想法和做事方式，可以完全交給大學培養(yǎng)而不需自己操心，所以當聽到大學老師要到家里家訪時會有些不知所措，也會以工作忙碌為由推脫。另一種不配合的情況一般出現(xiàn)在經(jīng)濟條件比較困難的家庭，有些甚至住在偏遠的深山里，道路不好走，這種家庭的父母和在此背景下成長的孩子一般比較自卑，往往擔心山路不好走和家里不能給予老師很好的招待而不敢歡迎老師家訪。

1.3受訪學生面窄，獲取的信息不全面

輔導員家訪因時間和精力有限，加上受地域和經(jīng)費的影響，在選擇受訪學生時受到限制，大多受訪對象在輔導員有限的時間和精力里及地域限制下，只能優(yōu)先選擇離學校較近或至少是在本省市范圍內(nèi)，家庭條件比較困難或在校問題較多的學生，也是出于對家庭條件比較困難的學生給予溫暖慰問、對問題較多的學生及時了解原因和幫助解決問題的考慮，使受訪學生面受到局限，如廣西財經(jīng)學院2014年的家訪地點就受到地域影響，進行家訪的地點局限于南寧周邊近距離縣市，2015年通過暑期實崗掛職帶隊老師家訪形式把家訪地點到離南寧市直線距離較遠的縣市，但也局限于廣西省內(nèi)，受訪學生數(shù)仍較少。同等條件下外省市的學生或即使在本省市范圍內(nèi)，家庭條件一般，問題不多，表現(xiàn)平庸的大部分學生就未能進行家訪，而這一類型的學生在校所占比例卻是最大的。所以，如不能通過家訪收集這一類學生的相關(guān)信息，可能會忽略為這一類學生建立學校和家長共同培養(yǎng)機制的問題，也使家訪數(shù)據(jù)不全面而失去實效性。

1.4 家訪形式單一，家訪內(nèi)容簡單

目前高校輔導員進行家訪的主要形式還停留在小學到高中的實地走訪階段，形式單一，對于家住偏遠的地區(qū)，不進行家訪就使家訪覆蓋面窄，進行實地走訪卻又耗時耗力，影響近距離地區(qū)的家訪工作。對于部分問題學生的家訪，有遇到家長工作忙碌抽不出時間在家里接待或?qū)W生對家訪抗拒不樂意接受老師到家里家訪的情況，如果還是只采取實地走訪的形式就會事倍功半，可能會打擊到輔導員的家訪熱情。此外，到學生家里走訪的內(nèi)容比較簡單，家常聊天較多，沒能有針對性地和家長探討關(guān)于學生學業(yè)和職業(yè)發(fā)展等成長成才的培養(yǎng)問題，家訪的實效性發(fā)揮也受到局限，家訪的目的不能實現(xiàn)。

2 增強輔導員家訪實效性的建議

2.1 加強輔導員家訪前培訓，提升輔導員的能力和素養(yǎng)

增強輔導員家訪實效性，家訪前充分的準備是必不可少的。而家訪前的準備重要工作之一便是對輔導員進行家訪工作能力的培訓，需高校增加對輔導員家訪工作能力培訓的資金投入，像入職培訓一樣抓，特別聘請校內(nèi)外管理學和心理咨詢方面的專家在開展家訪前進行專業(yè)培訓。管理學知識的培訓在于提升輔導員溝通交流、攫取有效重要信息、分析和解決問題的能力。心理咨詢專家培訓在于加強輔導員在家訪中捕捉家長對家訪的態(tài)度和培養(yǎng)孩子的熱衷心態(tài)及學生個性特征形成的心理影響因素。這些都是家訪必不可少的能力，并通過能力培訓不斷提升輔導員認真對待家訪工作，熱愛關(guān)心學生，熱衷通過家訪了解和幫助學生的積極心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。

2.2家訪前取得家長和學生支持，拓寬受訪學生面

家訪前，需要輔導員加強和家長及學生的溝通，對有抗拒情緒的家長和學生要做好解釋工作，盡可能在家訪前征求到家長和學生的支持，才有利于家訪工作的順利開展。此外，家訪因受時間、地域等因素影響，逐個學生進行家訪不現(xiàn)實，但為了確保家訪所收集的信息全面有效，確保家訪目的的實現(xiàn)，受訪學生面需要拓寬，所以輔導員在選擇受訪對象時需要充分考慮各方面條件，可將不同特征的學生歸類，盡可能按不同類型的學生選出代表作為家訪對象，使優(yōu)秀學生、問題學生、心理障礙學生、貧困學生、條件一般學生等各類學生代表都能囊括到家訪范圍，使受訪對象具有代表性，從而使學生的情況能得到全面了解，也使收集到的家訪數(shù)據(jù)和家長對學校辦學理念方法的建議全面、科學和有效。

2.3 拓展家訪渠道，創(chuàng)新家訪形式

要實現(xiàn)家訪的實效性，需充分利用好家訪的有限時間。所以，除了實地走訪，應(yīng)拓展其他可以在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)家訪目的的渠道和創(chuàng)新家訪方式，如以開展家長座談會的形式進行集體家訪，廣西財經(jīng)學院2014年至2015年間共開展家長座談會三場次，家訪收效良好，但參與家長座談會的家長人數(shù)有限，仍需增加座談會的場次和受訪家長人數(shù)?；蚶卯斀駮r代比較受歡迎的微信、QQ、飛信等便捷的新網(wǎng)絡(luò)交流平臺，必要時還可建立家長微信群或QQ群，同時增加電話、網(wǎng)絡(luò)視頻家訪方式。這些新的家訪方式可以不受時間和空間條件的限制，只要和家長取得聯(lián)系，便可隨時隨地保持與家長的聯(lián)系，共同交流了解學生情況，第一時間收集學生家庭信息。

2.4 豐富家訪內(nèi)容，認真聽取家長意見

在家訪過程中，除了噓寒問暖的必要交流外，需豐富家訪的內(nèi)容，注意收集有關(guān)學生的成長環(huán)境和個性特征形成的信息，只有準確把握這些信息才能科學分析學生遇到的問題和給予合理的建議及幫助。同時，根據(jù)學生的個性特征，和家長共同探討與學生個性特征相適應(yīng)的成長成才的培養(yǎng)方案，探討包括學生的學業(yè)、就業(yè)和職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。在探討培養(yǎng)方案的過程中，注意聽取家長對學校辦學和教育理念的意見和建議，了解家長和學生的現(xiàn)實問題和真實需求，做好信息收集、記錄和反饋工作，只有形成學校和家長間長期互動的有效機制，將家訪工作進行到底，才能把其實效性發(fā)揮到最大。

3 結(jié)語

高校輔導員家訪工作實效性的發(fā)揮需要學校、家長和學生的共同努力，而輔導員在其中所起的橋梁紐帶作用不可或缺。“90后”學生個性鮮明，要幫助他們制定專屬于個人的成才發(fā)展方案，必須通過家訪深入了解學生情況，收集家長意見和建議，發(fā)揮輔導員引導者、策劃者和實施者的作用。充分發(fā)揮家訪時效性，和家長共同探討學生培養(yǎng)方案，使學校教育與家庭教育緊密結(jié)合。本文所提的幾點建議也正遵循了當下“五個發(fā)展理念”的要求，如家訪形式要創(chuàng)新體現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展理念；家訪過程需要協(xié)調(diào)好學校與家庭、家長與學生及學生與學校的關(guān)系，體現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展理念；家訪活動需促進家校間的信息平衡和活動的可持續(xù)發(fā)展則體現(xiàn)綠色發(fā)展理念；針對學生的成長需要，家訪內(nèi)容、空間、時間及人員上需更加開放，并及時聽取家長對學校發(fā)展提出的意見和建議，體現(xiàn)了開放的發(fā)展理念；家訪過程中需盡可能讓家長和學生感受到學校的溫暖，使家長和學生了解到在學校的發(fā)展中能享受到更好的教學資源、學習生活環(huán)境和相關(guān)福利，體現(xiàn)了共享的發(fā)展理念。所以，對輔導員家訪實效性的探索，希望家長在子女管理上更加積極和主動配合學校，形成學校和家長共同教育合力，共同探索出對大學生進行思想政治教育、培育大學生成長成才的新方式。

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