摘 要：隨著我國頒布并實(shí)行全新的醫(yī)院改革制度，醫(yī)院各個(gè)部門均因此得以有效改善，但是在新形勢下如何較好地推動(dòng)醫(yī)院政治思想工作的創(chuàng)新，依然存在著一些問題，值得進(jìn)一步研究，如醫(yī)院管理方式不當(dāng)、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量查、工作方式陳舊等，因而，針對(duì)當(dāng)前的醫(yī)改形勢下醫(yī)院政治思想工作也存在著諸多質(zhì)疑。對(duì)此，本文就醫(yī)改新形勢下如何推動(dòng)醫(yī)院政治思想工作的創(chuàng)新做以下分析，以期為之后的讀者提供參考資料。

關(guān)鍵詞：醫(yī)改 醫(yī)院政治思想 創(chuàng)新

一、引言

為了促進(jìn)醫(yī)院政治思想工作的有效開展，2009年，國務(wù)院相繼發(fā)布了全新的醫(yī)院改革意見，并謹(jǐn)慎、適當(dāng)及有條件的遵照醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)做相應(yīng)的改動(dòng)，進(jìn)一步開拓且落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)院改革政策，以進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患雙方均能從中獲益。鑒于此，本文主要就當(dāng)前醫(yī)院改革形勢下，醫(yī)院政治思想工作開展進(jìn)行相應(yīng)分析，進(jìn)一步探討創(chuàng)新醫(yī)院政治思想工作的具體策略，以便為醫(yī)院之后的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

二、醫(yī)改新形勢下創(chuàng)新醫(yī)院政治思想工作的必要性

1.醫(yī)院服務(wù)的需求。據(jù)相關(guān)資料顯示，在近幾年的醫(yī)院過程中，醫(yī)生和患者之間的緊張關(guān)系一直是醫(yī)院管理的一個(gè)困擾，患者和醫(yī)務(wù)人員常常會(huì)因某種因素發(fā)生糾紛，進(jìn)而對(duì)患者的臨床治療產(chǎn)生一定的影響。因此，醫(yī)院高層管理者在進(jìn)行管理期間，應(yīng)不斷提升醫(yī)院內(nèi)部的服務(wù)水平及治療，對(duì)于常常發(fā)生的醫(yī)療事故，醫(yī)院需找出具體發(fā)生原因且對(duì)全體工作進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是醫(yī)院政治思想工作方面，培訓(xùn)目的是提升其思想道德素質(zhì)，進(jìn)而提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平。

2.醫(yī)院醫(yī)療體制改革的需求。在任何一個(gè)行業(yè)的政治思想工作中，一個(gè)先進(jìn)、科學(xué)的思想指導(dǎo)，能夠?yàn)楣ぷ魅藛T樹立一個(gè)積極向上的工作目標(biāo)，醫(yī)院也不例外。在醫(yī)院體制不斷改革的環(huán)境下，創(chuàng)新醫(yī)院證實(shí)思想工作，就應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化方面的建設(shè)，同時(shí)積極落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)院政治思想教育工作，進(jìn)而提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平。

3.醫(yī)院醫(yī)療氛圍的需求。醫(yī)院所收治的患者和普通人相比，屬于比較特殊的社會(huì)群體，由于大多數(shù)患者生病之后易產(chǎn)生緊張、焦慮、恐懼等消極情緒，從而影響整個(gè)治療效果，難以較好地配合醫(yī)生及護(hù)理人員完成各項(xiàng)治療與護(hù)理工作，最終影響其生命安全。因此，醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)該構(gòu)建和諧、良好的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)人員多與患者交流、溝通，以緩解患者于救治期間出現(xiàn)的消極情況，使其感受到家人的溫暖，從而幫助其恢復(fù)。經(jīng)在醫(yī)院加強(qiáng)整治思想教育工作，不僅能幫助患者及早恢復(fù)健康，還能提升醫(yī)院在同行業(yè)中的競爭力。

三、醫(yī)改新形勢下創(chuàng)新醫(yī)院政治思想工作的具體策略

1.創(chuàng)新醫(yī)院人才培養(yǎng)方法。創(chuàng)新醫(yī)院政治思想工作過程中，對(duì)于員工基本素質(zhì)及工作責(zé)任感的要求相對(duì)較高，這就需醫(yī)院不斷加強(qiáng)員工間的交流、合作及學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)醫(yī)院工作人員良好的工作習(xí)慣及團(tuán)體意識(shí)，進(jìn)而提升其業(yè)務(wù)水平。醫(yī)院管理人員需加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、管理及吸納，針對(duì)一些思想道德素質(zhì)較高及專業(yè)能力較強(qiáng)的工作人員，醫(yī)院需重點(diǎn)培養(yǎng)，使其向更多經(jīng)驗(yàn)豐富、能力較強(qiáng)以及為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的前輩學(xué)習(xí)，主要借鑒與學(xué)習(xí)前輩豐富的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)，以進(jìn)一步提升醫(yī)院的整個(gè)服務(wù)水平，使其在同行業(yè)中的優(yōu)勢更好地顯現(xiàn)出來，從而為醫(yī)院未來的政治思想工作做貢獻(xiàn)。

2.創(chuàng)新醫(yī)院的工作內(nèi)容。隨著當(dāng)前醫(yī)院改革不斷深入，其醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)管理機(jī)制、工作內(nèi)容均發(fā)生一定的改變，但改動(dòng)非常小，其效果并不是很明顯。而在醫(yī)院日常工作中，創(chuàng)新醫(yī)院政治思想工作，可從根本上轉(zhuǎn)變醫(yī)院的工作內(nèi)容，主要是在以往工作的基礎(chǔ)上做相應(yīng)的創(chuàng)新及改革，具體表現(xiàn)為以下方面：第一，醫(yī)院內(nèi)部的工作人員應(yīng)該全面、細(xì)致地了解并掌握醫(yī)院進(jìn)行改革的難點(diǎn)、重點(diǎn)、醫(yī)院工作人員的政治思想狀況、醫(yī)院發(fā)展趨勢以及醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)等；第二，將醫(yī)院內(nèi)部的重要業(yè)務(wù)工難點(diǎn)及重點(diǎn)作為創(chuàng)新基礎(chǔ)，的重點(diǎn)、 難點(diǎn)、熱點(diǎn)為基礎(chǔ)，同時(shí)充分考慮整個(gè)社會(huì)發(fā)展趨勢、醫(yī)院政治思想意識(shí)改變方向以及醫(yī)院以后發(fā)展趨勢等，以從實(shí)踐改革中選擇一些代表性較強(qiáng)的事例，使醫(yī)院各部門具體的工作任務(wù)及各機(jī)構(gòu)組織做一個(gè)較好地融合，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序開展。

3.創(chuàng)新醫(yī)院的監(jiān)管機(jī)制?，F(xiàn)階段，在醫(yī)院改革政策的要求之下，醫(yī)院為了使患者能夠享受到更加方便、安全、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，最重要的是不斷深化醫(yī)院改革。在“十二五”規(guī)劃的要求下，全國各個(gè)地區(qū)均對(duì)醫(yī)院監(jiān)管機(jī)制做相應(yīng)的改動(dòng)，如在醫(yī)院內(nèi)部開展臨床醫(yī)療路徑管理以及單病種費(fèi)用等監(jiān)管，具體的創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制表現(xiàn)如下：首先，將便民、惠民導(dǎo)向作為創(chuàng)新醫(yī)院政治思想工作的切入點(diǎn)，進(jìn)一步圍繞健全醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)服務(wù)職能、改善醫(yī)院的醫(yī)療條件、不斷優(yōu)化醫(yī)院的治療流程等方面展開，進(jìn)而構(gòu)建規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)院管理機(jī)制；其次，醫(yī)院管理人員要求確保醫(yī)院政治思想工作能夠較好地開展，且效果良好，就必須不斷完善及健全醫(yī)院的各項(xiàng)監(jiān)管機(jī)制，以形成一套合理、科學(xué)、有效的管理體系及管理制度，深入強(qiáng)化醫(yī)院基礎(chǔ)管理以及制度化的管理，使得醫(yī)院政治思想工作變得更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化及規(guī)范化；最后，醫(yī)院在開展政治思想工作的過程中，可將變靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變成動(dòng)態(tài)的管理，即按照環(huán)境變化要求來及時(shí)調(diào)整醫(yī)院各項(xiàng)工作，以使整個(gè)政治思想工作管理過程變得更加合理化與科學(xué)化。

4.創(chuàng)新醫(yī)院的服務(wù)理念。醫(yī)院在發(fā)展的過程中，其最主要的目的是為患者提供安全、高效的治療方法，因此，在醫(yī)院日常管理過程中，就需在醫(yī)務(wù)人員心中樹立一個(gè)為患者服務(wù)的中心理念，不斷強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)政治思想工作。例如，在醫(yī)院內(nèi)部開展專業(yè)化的活動(dòng)，并鼓勵(lì)醫(yī)院全體員工及患者積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，以進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患之間的交流與溝通，以構(gòu)建和諧、良好的醫(yī)患關(guān)系，進(jìn)而提升醫(yī)院的整個(gè)服務(wù)水平。同時(shí)，醫(yī)院可將自己的服務(wù)區(qū)域擴(kuò)大，如積極組織醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)舉辦相應(yīng)的體檢活動(dòng)，以便為公眾服務(wù)，進(jìn)而擴(kuò)大醫(yī)院在社會(huì)上的影響力。此外，醫(yī)院還可更加不同患者的實(shí)際病情發(fā)展情況，制定針對(duì)性的治療方案，以促進(jìn)其及早康復(fù)?？傊?，經(jīng)不斷創(chuàng)新醫(yī)院的政治思想工作，能夠大大提升醫(yī)院全體工作人員的社會(huì)責(zé)任感及工作意識(shí)的同時(shí)，還能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，為醫(yī)院樹立一個(gè)良好、積極的社會(huì)形象，最終提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

5.創(chuàng)新醫(yī)院的考核機(jī)制。醫(yī)院管理人員在醫(yī)院內(nèi)部開展政治思想工作的過程中，管理人員可推行醫(yī)院積分管理手段，并按照相應(yīng)的醫(yī)院考核指標(biāo)做適當(dāng)?shù)募臃只蛘呤菧p分處理，同時(shí)把醫(yī)院政治思想工作較好地納入到整個(gè)考核指標(biāo)當(dāng)中，并不斷轉(zhuǎn)變以往的考核鑒定手段，使得整個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)變得更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。此外，醫(yī)院管理人員也可構(gòu)建相應(yīng)的工作獎(jiǎng)勵(lì)制度，以便鼓勵(lì)醫(yī)院內(nèi)部的工作人員不斷探索及創(chuàng)新，主要對(duì)醫(yī)院工作內(nèi)容、工作形勢、管理體制等方面的創(chuàng)新，以便醫(yī)院政治思想工作較好地融入到醫(yī)院日常管理和經(jīng)營的過程中，從而激發(fā)工作人員的工作熱情及工作積極性，以便不斷提升整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)水平、護(hù)理技能及管理質(zhì)量等，最終使醫(yī)改新形勢下醫(yī)院政治思想更具創(chuàng)造性，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，本文經(jīng)分析醫(yī)改新形勢下創(chuàng)新醫(yī)院政治思想工作的必要性，主要指：醫(yī)院服務(wù)的需求、醫(yī)院醫(yī)療氛圍的需求以及醫(yī)院醫(yī)療體制改革對(duì)政治思想的需求等，深入探析醫(yī)改新形勢下創(chuàng)新醫(yī)院政治思想工作的具體策略，具體包括：創(chuàng)新醫(yī)院人才培養(yǎng)方法、創(chuàng)新醫(yī)院的工作內(nèi)容、創(chuàng)新醫(yī)院的監(jiān)管機(jī)制、創(chuàng)新醫(yī)院的服務(wù)理念、創(chuàng)新醫(yī)院的考核機(jī)制等。經(jīng)對(duì)本文進(jìn)行闡述，重點(diǎn)凸顯創(chuàng)新醫(yī)院政治思想工作在醫(yī)院改革新形勢下醫(yī)院日常工作中，所表現(xiàn)出的優(yōu)勢，制定強(qiáng)化醫(yī)院政治思想工作的具體策略，這對(duì)于之后進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院政治思想工作的有效開展、提升醫(yī)院的競爭力等方面具有非常重要的參考意義。

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作者簡介：周勝軍（1973.12—），男，漢族，山東省菏澤單縣人，大學(xué)，政工師，長期從事思想政治教育工作。