傳媒業(yè)的出路在于人才革命

鄭昊圓

傳統(tǒng)意義上的傳媒業(yè)，涵蓋了媒體、廣播、電視以及通訊、廣告、公關等經濟社會領域。近二十多年來，互聯(lián)網媒體更是異軍突起，逐漸發(fā)展成為傳媒主體。現代傳媒的這些載體，在社會發(fā)展合力的作用下，整合催生出一個儀軌迥異的新業(yè)界。它一方面從功能上承繼了舊有諸媒介的價值，一方面從形式和內容上拓展甚至顛覆了舊媒體。傳媒業(yè)的革命性變化，無疑是新世紀全球性技術革命和產業(yè)革命的重大成果和顯著標志之一。

新技術革命浪潮的沖擊，使傳媒業(yè)遭遇空前挑戰(zhàn)。舊的生存媒體危機四伏，一觸即發(fā)，業(yè)態(tài)面臨生死存亡，險情迫在眉睫。傳媒業(yè)的命運如何，傳媒業(yè)的出路何在？

一、傳統(tǒng)行業(yè)面臨歷史性挑戰(zhàn)

新中國傳媒業(yè)起步于新聞。我國的新聞事業(yè)從一開始就是革命事業(yè)的一部分，有著光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)。

1949年新中國成立之際，全國有253份報紙；經歷“十年浩劫”后，1978年改革開放初期，全國只剩下186份報紙；目前，全國共有各類報紙1943種，年總印數達到442.92億份，日報出版規(guī)模連續(xù)八年位居世界第一，成為名副其實的報業(yè)大國。此外，全國共有各類期刊9486種；廣播電臺257家、電視臺277家、教育電視臺45家、廣播電視臺2069家；境內注冊網站287.8萬個。

在我國，傳媒業(yè)一直是高投資回報的智力密集產業(yè)。由于管理體制、政策環(huán)境上的差異，使得國內的傳媒業(yè)，在產業(yè)屬性、目標市場、產品特性等方面與傳統(tǒng)產業(yè)和境外同類產業(yè)有著很大的不同。

在產業(yè)屬性上，我國傳媒業(yè)屬于信息服務業(yè)與文化產業(yè)交叉的邊緣產業(yè)。它既是信息傳播的媒介，而所傳播的內容又具有強烈的文化特征，這使得傳媒業(yè)也屬于文化產業(yè)的一部分。

在目標市場上，媒體產業(yè)具有二元結構。它要面對的是受眾和客戶兩個截然不同的市場，必須要兼顧受眾營銷與客戶營銷。

在產品特性上，媒體的產品與服務不存在價格彈性。媒體的消費者不會因為產品價格的下降而產生需求。價格杠桿的調控作用微弱，產品自身的競爭力成為媒體市場競爭的核心。弱勢媒體無價格，媒體經營的唯一出路是做強自身。

在行業(yè)體制上，我國傳媒業(yè)具有事業(yè)與企業(yè)的雙重體制，而且所有權與使用權分離，所有權歸國家所有，使用權、經營權歸經營者。目前國內主要媒體多屬事業(yè)單位的管理體制或管理模式，而且漸呈強化趨勢。這就要求媒體必須做到，一方面從政治屬性出發(fā)，完成輿論宣傳與導向的任務；另一方面從產業(yè)屬性出發(fā)，直面市場競爭，實現社會效益和經濟效益的最大化。

所有這些既成事實，構成了中國傳媒的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)。也正是這些固有的存在，成為歷史性挑戰(zhàn)的目標陣地。

紙媒體，讀者群大體積流失，從發(fā)行數量到廣告額度，一落再落，生計維艱；視播界，少人問津，花樣不靈，編導計窮；廣告業(yè)，有法不依，競爭無序，誠信滑坡，績效崩盤。這些觸目驚心的信號，一方面預示著傳媒業(yè)的危機深重，一方面提示著新媒體的力量強大。

傳媒業(yè)面臨的挑戰(zhàn)來自于多方面，主戰(zhàn)場是新時代世界技術革命的浪潮。這個浪潮所沖擊的，不僅在于媒體的存在形式，而且深入到媒體的屬性實質；這個浪潮所波及的，不僅包括舊有的體制結構，還有現有的人才架構。

二、新媒體帶來的是一場人才革命

傳媒業(yè)的革命來自于媒體自身的嬗變，這場革命的緣起既不突兀，也不復雜，實質上就是業(yè)態(tài)的生存危機導致了“窮則思變”?！案F則思變”的這個“窮”字，不是單一意義上的貧困，而是變化莫測的丕變之幾，是“行到水窮處，坐看云起時”的否極泰來。

水窮，窮在路途，古人有途窮而返、途窮而哭的故事，那是因為看不到出路而改弦更張。我們今天面臨的窮，是要思變，是要云起。

人，是生產力的核心要素。目前，我國媒體從業(yè)人結構還保有傳統(tǒng)態(tài)勢的橄欖型，即采編人員為主體，管理人員、技術人員比重較小。據統(tǒng)計分析，合理的媒體人才結構應該為啞鈴型，即管理人員和技術人員為主，日常工作人員比例較小。工夫在詩外，隨著數字技術的開發(fā)和網絡技術的應用，媒體對高層次的技術人才的需求越來越大。

多元人才的開發(fā)與使用，是隨之而來的問題?，F狀是，一方面媒體從業(yè)人數飽和，一方面是有用人才稀缺。缺經營管理人才、高水平的采編播人員，特別是，缺具有較高的外語能力、計算機能力和社會交往能力的人才。 總體看來，新聞媒體主要缺乏復合型人才，缺乏專業(yè)背景的新聞從業(yè)人員，缺乏特殊崗位的專業(yè)技術人員，缺乏綜合型人才和高素質的領導人才。

從業(yè)態(tài)上看，以數字技術、互聯(lián)網、無線寬帶、移動通訊為代表的傳播技術不斷發(fā)展，新媒體迅速崛起，構成了新時期傳媒大發(fā)展的壯麗畫卷，也向傳統(tǒng)媒體的人才結構發(fā)起了尖銳挑戰(zhàn)。

此外，媒體管制的政策寬松、市場競爭的日趨激烈和傳媒行業(yè)環(huán)境公平，勢必催生新的傳媒結構革命，發(fā)展進程中，資本市場和文化架構也將因時介入，為傳媒業(yè)注入強大而持久的生命力。

如果說傳媒業(yè)面臨的挑戰(zhàn)來自于技術革命，那么媒體自身的應對之策就在于人才革命。

三、終端革命，傳媒業(yè)準好了嗎

技術革命的新浪潮席卷而來，它用高技術打造低門檻，以帶有強制性的注入態(tài)勢，把終端直接呈現在人們面前。它咄咄逼人地闖入人們的生活，既為我們帶來便利，也向帶來挑戰(zhàn)。

云數據顯示，互聯(lián)網在全世界的人類生活中已呈“包舉宇內”之勢。這無疑是傳媒變革的大事件、大趨勢。

蘋果公司將開發(fā)一項新的人機互動技術，利用壓力感應觸屏使人們通過動作實現功能的迅速打開或信息的即刻閱讀。

三星公司將使用可彎曲塑料制作手機，像書本展開一樣實現屏幕的增大。

據說在英國，人們每天要掃手機10億次，60%的人在清醒時每15分鐘看一次手機。在我國，這些數字還要變得更“嚴重”。

手機支付將在2016年得到更廣泛的應用。對于傳媒機構，手機便捷支付將更有利于增進訂閱。

過去幾年，互聯(lián)網速度更快，信號更加穩(wěn)定，網絡信息爆炸，在線視頻的革命風生水起。隨著4G網絡的普及和一系列網絡提速技術的應用，在線視頻未來的增長點將在手機端。據預測，未來五年在線視頻量將增長14倍。人們70%的手機流量將消耗在觀看手機視頻中。

對于未來的發(fā)展趨勢，全世界的人們有種種預測：

預測一，“臉書”進一步強化視頻功能。臉書Facebook將專門為視頻內容發(fā)布新的標簽頁，提供更好的視頻搜索和發(fā)現體驗。觀眾在手機上可以邊做其他工作邊看視頻，并隨時按暫停保存，隨后繼續(xù)觀看。同時，新的視頻功能將更好地結合廣告內容，吸引新聞機構提供更好的視頻內容。

預測二，全景視頻、虛擬現實、沉浸式觀看迅速普及。觀眾可以在手機或電腦上身臨其境感受電影內容。谷歌也利用視頻網站和虛擬現實眼鏡推進全景視頻業(yè)務。在新聞報道方面，已有媒體全景呈現了敘利亞難民營的景象，觀眾可以設身處地地感受敘利亞危急的局勢。

預測三，直播和社交化視頻 網速、攝影設備和手機應用的改善讓直播應用成為2015年的市場亮點。這將迫使媒體“借船出?！保驗椴⒉皇撬械拿襟w都有時間和資源去組建團隊或購買設備進軍視頻領域，要維系生存它們就得依靠既有平臺，或租或借，以求獲得產能。

預測四，今后所有的突發(fā)新聞將實現不同角度、高分辨率的現場視頻報道?！芭氖裁础钡闹鲃訖嘁巡辉趯I(yè)記者手中，24小時全天候的電視新聞頻道應當思考自己的定位和職責。同時，直播軟件引發(fā)的一系列倫理道德問題也將成為熱點，或許引發(fā)法律確認。

不須預測的是，在新媒體的沖擊面前，電視業(yè)的窘境首當其沖。

視頻改變了的網絡，不僅影響了傳統(tǒng)網站，也開始沖擊電視行業(yè)。電視的收視率節(jié)節(jié)下降，其中新聞、時事類內容受沖擊最大。人們看的視頻比以往更多，但不是在電視上，而是在更多的公共屏幕和移動場所。

面對咄咄逼人的技術革命的終端產品，舊媒體如何應對，我們準備好了嗎？

“播客”熱潮的到來，或許將為傳媒業(yè)選擇應戰(zhàn)策略提供啟迪。世間萬物，在不同的背景和條件下，弱勢可能增強，短板可能伸長。事在人為，路在腳下。

伴隨著視頻熱而復蘇的是以語音為主的廣播播客。特別是在連接了手機后，廣播這種不占有讀者精力和雙手的媒介，受到越來越多人的喜歡。人們收聽播客的模式從以往的下載變?yōu)楝F在的在線收聽。這改變了播客的盈利方式，也為精準投放和實時插播廣告創(chuàng)造了技術空間。

社交媒體的未來看好。2015年，社交媒體和通訊應用成為越來越多人生活的重心。相比于短信，通訊應用的低費用甚至零費用正吸引著越來越多的用戶。在許多國家，這些電子平臺巨頭都在研究如何將龐大的用戶轉化為巨大的利潤。2016年，這種趨勢還會加強。

一個出乎意料的結論是，新聞出版業(yè)樂觀。樂觀的理由和來源，在于新聞的原創(chuàng)性空間。

2016年， 提高原創(chuàng)性也成為一些聚合網站追求的目標。日趨成熟的新聞聚合網站意識到內容轉來轉去沒有太大價值，于是加大各種投入到原創(chuàng)新聞之中。

用來收集數據和信息的傳感器、相機、無人機等機器將改變新聞采編，特別是對于一些氣象、交通以及社交媒體上的區(qū)域新聞。相信不久的將來，機器人將實現根據不同的消息來源撰寫新聞。我們也將看到機器像幫助鋼鐵俠一樣幫助記者：自動提供事實材料、引用以及背景資料幫助記者撰寫新聞。

傳媒業(yè)的出路不在別處，其實就在新媒體身上。技術的普適性決定了“物為我用”的合理性，見賢思齊，化敵為友，舊媒體的涅槃指日可待。

在我國，新傳媒業(yè)在市場經濟的不斷深化發(fā)展中獲得發(fā)展機遇，創(chuàng)新理念，更新技術，求新業(yè)績，與先進的生產力相呼應，用自己的影響力推動著經濟社會的發(fā)展。盡管技術進步、產業(yè)更易、經濟多元、社會變革，我們確信，傳媒仍然是一個具有影響力，并創(chuàng)造著影響力的行業(yè)。傳媒人應該有能力有信心，遠瞻前路，未雨綢繆，變危機為機遇，履夷開泰。長夜過去，朝暾普布，霞光萬丈，傳媒業(yè)的太陽每一天都是新的。