撰文_章偉升 攝影_張旭
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魯達(dá):我的商業(yè)王國從“沒錢賺”的地方來
撰文_章偉升攝影_張旭
魯達(dá)指望著手里的項目有朝一日把他推上中國首富的寶座。
2014年9月19日,阿里巴巴在紐交所上市。這一天,魯達(dá)已等候多時,股票一到手,他馬上就辭職了。半年后,他創(chuàng)立杭州百益集團(tuán),打算像自己的前老板馬云那樣,筑造自己的商業(yè)帝國。
2015年,魯達(dá)接受一家媒體采訪時說:“我一定會做成中國首富,而且是通過公益成為首富?!睂Ψ脚滤衼矸亲h,稿子刊出前善意地進(jìn)行了處理。
現(xiàn)在,魯達(dá)重新跟我強(qiáng)調(diào)了他說的那句話。
和我見面前,魯達(dá)跟副總裁鄭杰一路謀劃著百益旗下的互聯(lián)網(wǎng)平臺—涓涓互助的業(yè)務(wù)模式。簡而言之,它像公益界的淘寶。
涓涓互助連接兩類人的需求:發(fā)出求助的人、有能力提供幫助的人?!拔乙龅氖?,一群人當(dāng)中,假如某一個人有事,大家能幫他一把;當(dāng)集體有事,大家可以發(fā)起行動和投票,來進(jìn)行一個公眾決策,或者一個公眾參與?!濒斶_(dá)說,這能做成最好的社群。
2015年,涓涓互助的一個線下試點(diǎn)城市—杭州。
某小區(qū)由于沒有物業(yè),環(huán)境臟亂差,居民常為停車位發(fā)生爭吵。后來,居民們在涓涓互助上發(fā)起民主投票,自行成立了業(yè)主委員會,集資修路、重新劃分車位、清理外來車輛。
一個90多歲的獨(dú)居老人在網(wǎng)上發(fā)起求助,希望找人陪她吃飯、說話。結(jié)果,救助被居民發(fā)展成了周期行動。報名的人群自行排序,每天中午,“輪值”的人就買菜上門,陪老人一起吃飯、聊天?!袄夏棠滩蝗卞X,就是缺人,沒人知道她。”
一個戒毒成功人員難以融入社會,有時候喝醉了酒就鬧事,社區(qū)干部想施以援手但無能為力。后來,干部在涓涓互助上發(fā)起“筑愛歸巢”項目,社區(qū)居民短時間內(nèi)集齊了4500元駕校學(xué)費(fèi),讓該戒毒人員得以開出租車謀生計,如今,他的生活和家庭非常穩(wěn)定。“以前,他覺得是黨給我的錢,我愿意怎么花就怎么花?,F(xiàn)在,都是街坊鄰居給的錢,他也會有道德上的制約。這真的就是讓社會風(fēng)氣漸漸好起來?!?/p>
這三個案例,覆蓋了涓涓互助的三個核心功能:捐贈、行動和投票。
魯達(dá)認(rèn)為,公益要讓捐贈人參與進(jìn)來,一起解決社會問題才算有效和共贏。勸募也要達(dá)成三個共識:利益共同體共識、社會需求共識、擔(dān)當(dāng)者共識?!拔乙フf服你,我們要幫助的那個人跟你是利益一體。他倒霉,你也倒霉。小區(qū)里有窮人,早晚有一天劃你車,雖然(這么說)很庸俗。第二,我要告訴你,如果我們不做的話,這個事就會繼續(xù)惡化。第三,還要告訴你,這個事情你有責(zé)任?!?/p>
基層的景象讓魯達(dá)觸目驚心,看到疾病、老齡化、產(chǎn)業(yè)升級、淘汰落后產(chǎn)能、環(huán)境污染等帶來的種種社會“痛點(diǎn)”,他覺得不能再等下去,強(qiáng)迫自己加快速度?!拔沂且粋€有很強(qiáng)的危機(jī)感的人,真的很擔(dān)心出現(xiàn)那種有人上吊、一家人喝藥自殺、孩子餓死在垃圾箱里這些事情,太可怕了?!?/p>
魯達(dá)強(qiáng)迫自己和項目加速成熟,以備下一個危機(jī)的降臨?!爱?dāng)我們十年后進(jìn)入一個新的危機(jī)社會,有更多的人喪失勞動能力的時候,我們這個產(chǎn)品才有機(jī)會發(fā)揮作用。如果這個階段我們沒有填起來,到那個階段想去發(fā)揮作用就來不及了?!彼S下宏愿:這輩子做不完,下輩子接著做。
2016年2月,魯達(dá)醞釀多年的《公益原理》在香港出版,他把自己對公益的思考、對行業(yè)和用戶需求的分析,甚至產(chǎn)品設(shè)計的草圖都寫在了這本書里?!拔也恢廊擞袥]有來生,但我相信,如果我把這些東西傳承下去,即使我真的做不成,也會有人接下來做?!?/p>
盡管涓涓互助是個公益平臺,但魯達(dá)拒絕把它歸為純公益項目。在他眼里,涓涓互助的商業(yè)價值無法估量?!坝腥丝戳苏f,這能做得比淘寶大,購物才占人均消費(fèi)的多少?越發(fā)達(dá)的國家比例越低。”
一個朋友曾向魯達(dá)透露一組某銀行的機(jī)密數(shù)據(jù):1%的公益聯(lián)名卡用戶貢獻(xiàn)了該銀行47%的刷卡額。魯達(dá)覺得自己找到了一座金山,僅憑這一點(diǎn),任何商業(yè)模式都可以想象?!皬淖顩]出息的商業(yè)模式—廣告模式來說,我的平臺聚集了中國的高凈值人群?!?/p>
2007年加入阿里之前,魯達(dá)做生意的思維是項目利潤率高才入場,“不見兔子不撒鷹”。從阿里出來后,他的眼光不再緊盯利潤率,而是項目的社會價值。“我會看這個事情對社會有沒有價值,能不能幫助到別人。如果它有價值,我相信它一定會賺錢?!?/p>
魯達(dá)堅信,當(dāng)下巨大的社會“痛點(diǎn)”就是巨大的商業(yè)機(jī)會?!拔铱吹搅松鐣⒄?、機(jī)構(gòu)、老百姓的痛點(diǎn),想通過解決痛點(diǎn)來構(gòu)建自己的商業(yè)帝國和資本積累。”他說,任何商業(yè)行為的原動力都是社會需求,公益是直面社會需求的人類行為,做公益做成乞丐,才是中國公益的恥辱。
事實上,馬云這幾年就一直鼓吹這個理念:未來,解決社會問題的企業(yè)才偉大。
尷尬的是,創(chuàng)業(yè)者和投資人之間往往有一道鴻溝,前者激昂稱“我的項目很有價值”,后者開口就問“怎么賺錢”。
1996年,馬云闖蕩互聯(lián)網(wǎng)江湖受挫,四處被人說是騙子,他坐在出租車?yán)锿纯嗟啬剜骸氨本槭裁催@么對我?”二十多年后,馬的“貼身小弟”魯達(dá)拎著自己的“屠龍刀”逐鹿商界,同樣曲高和寡,不少投資人一聽“公益”,轉(zhuǎn)身就走了。
魯達(dá)說自己的項目可以做得比淘寶還大,可惜融資比馬云當(dāng)初還難?!跋耨R云,至少別人還會見他,最多是把他送走了之后,關(guān)上門說,這是個有病的人,可是咱連那個門都進(jìn)不去?!?/p>
失落的時候,魯達(dá)就用馬云的話來激勵自己和團(tuán)隊的士氣:別人都看得懂的事情,一定賺不了錢?!榜R云對我的影響是,教會我怎樣做一個商業(yè)領(lǐng)袖。一個領(lǐng)袖,第一要有格局,要會看,要有智慧;第二你要堅強(qiáng);第三,你要能夠看得到別人看不到的東西。就是格局、遠(yuǎn)見和堅強(qiáng)?!?/p>
與魯達(dá)見面之后的第二天,他給我轉(zhuǎn)來一條帖子,題為《很多人都難以看完的電影》,他跟我齜牙,說:“這種我都看的?!蔽也挥上肫疣嵔艿霓揶恚呼斶_(dá)愛看“爛片”,豆瓣評分3.0以下的。
“對,好片我反而看著會困,越是‘爛片’看得越開心,所以我可能素質(zhì)低?!濒斶_(dá)笑。其實,和馬云一樣,“爛片”也是魯達(dá)的勵志對象。他調(diào)侃說,“爛片”往往是理想和技術(shù)脫節(jié)導(dǎo)致的,當(dāng)看到這么有理想的東西竟然能做這么“爛”,自己也就跟著放松了?!耙豢淳瓦@個都好意思出來,好開心啊。”