王勁松

摘要：本文圍繞新生代員工激勵(lì)機(jī)制，分析了存在的問題和不足，并提出了針對性的建議措施。

關(guān)鍵詞：新生代員工；激勵(lì)機(jī)制

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）006-0000-01

一、相關(guān)概述

新生代員工是企業(yè)發(fā)展的重要力量，也是提升企業(yè)經(jīng)營管理活力的重要基礎(chǔ)。企業(yè)管理者圍繞新生代員工應(yīng)當(dāng)逐步建立健全相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)提升新生代員工的歸屬感和榮譽(yù)感，從多個(gè)方面和層次滿足新生代員工的精神和物質(zhì)需求，針對不同的員工采取不同的激勵(lì)機(jī)制和措施，圍繞企業(yè)新生代員工管理中存在的問題和不足，采取切實(shí)可行的激勵(lì)措施，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供切實(shí)支持和保障。

二、新生代員工的特點(diǎn)分析

新生代員工成長的社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境、文化環(huán)境、生活環(huán)境、教育環(huán)境注定了他們鮮明的一些個(gè)性。

更高的期望，專注于自我實(shí)現(xiàn)。新生代員工有強(qiáng)烈的愿望，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，熱衷于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，并對工作感興趣。也具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

自主性強(qiáng)，渴望獲得認(rèn)可與尊重。新生代員工傾向于擁有寬松、自主的工作環(huán)境，更強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)和自我管理。

高流動(dòng)性，低忠誠度。新生代員工更忠誠于自己的職業(yè)，而不是企業(yè)，追求自我增值和不斷的就業(yè)能力。

心理素質(zhì)能力較弱。新生代員工的工作精神遠(yuǎn)不如前一代員工，不能受到委屈和批評、容易急躁，缺乏內(nèi)在信念，意志力不強(qiáng)，這些都是新生代員工的普遍現(xiàn)象。

三、企業(yè)新生代員工激勵(lì)存在的問題和不足

第一，激勵(lì)措施缺少針對性。不少企業(yè)管理者對新生代員工的激勵(lì)都是基于物質(zhì)激勵(lì)，激勵(lì)措施相對單一，激勵(lì)層次比較顯性，同時(shí)在激勵(lì)中也存在著隨意性和平均性的問題，針對性不夠強(qiáng)，難以發(fā)揮激勵(lì)的作用和效果。同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制相對比較僵化，不能夠滿足新生代員工的個(gè)性化、多樣性需求，新生代員工的薪酬工資不能夠達(dá)到其預(yù)期目標(biāo)，導(dǎo)致工作積極性受到影響。

第二，激勵(lì)過程缺少必要的溝通。新生代員工對于溝通的情感需求相對比較高，創(chuàng)新性強(qiáng)，思維活躍，渴望在單位組織中的話語權(quán)，但是在實(shí)際管理中，不少企業(yè)的新生代員工只能夠被動(dòng)接受單位派遣的任務(wù)，難以發(fā)揮主動(dòng)性，單位上下級隔閡比較大，上下級之間難以有效溝通，不能夠激發(fā)員工的工作積極性，導(dǎo)致新生代員工的負(fù)面情緒越來越多，影響工作效率和效益。

第三，缺少對新生代員工職業(yè)規(guī)劃的科學(xué)指導(dǎo)。不少企業(yè)新生代員工職業(yè)發(fā)展方向不明朗、工作偏離自身發(fā)展方向、離職問題嚴(yán)重，這在很大程度上是由于企業(yè)不重視對新生代員工的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，員工發(fā)展跟組織發(fā)展不能有機(jī)結(jié)合，致使員工職業(yè)發(fā)展受到限制。

四、企業(yè)新生代員工激勵(lì)機(jī)制的建立

第一，圍繞企業(yè)新生代員工的不同特點(diǎn)采取針對性的激勵(lì)手段和措施。企業(yè)新生代員工個(gè)體之間差異比較大，既存在著年齡、性別的差異，同時(shí)在學(xué)歷、職位以及興趣愛好乃至價(jià)值觀念等方面也存在著比較大的差異。正是基于此，企業(yè)管理者要想確保激勵(lì)機(jī)制的效率和效果，提升新生代員工的工作質(zhì)量就需要圍繞新生代員工的自身不同特點(diǎn)采取針對性的激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)措施，確保激勵(lì)措施的針對性、合理性和可操作性。與此同時(shí)，在激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)上也應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)現(xiàn)多樣性，在重視物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的精神激勵(lì)。

正是由于企業(yè)新生代員工之間的差異性，也決定這他們在個(gè)體需求上也存在著差異。按照需求層次理論的觀點(diǎn)，只有低層次的個(gè)體需求得以滿足之后職工才會(huì)逐步向著較高層次的需求進(jìn)行追求。在企業(yè)管理中管理者應(yīng)當(dāng)把握這一管理理念，圍繞新生代員工的生存、健康等基本需求逐步向更高層次需求過渡，針對不同的員工所需求的層次不同開展針對性的激勵(lì)措施。

第二，建立健全良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。新生代員工有著自身的實(shí)際特點(diǎn)，個(gè)性需求也比較多，需要管理者及時(shí)進(jìn)行必要的溝通協(xié)調(diào)。一方面企業(yè)管理者要為新生代員工營造良好的工作環(huán)境和工作氛圍，保障每一位新生代員工都能夠發(fā)表自己的觀點(diǎn)和想法；另一方面企業(yè)管理者在新生代員工溝通協(xié)調(diào)上還應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的制度來進(jìn)行溝通的暢談，通過部門小會(huì)議、例會(huì)制度以及信箱等方式提高溝通效率除此之外，還要積極鼓勵(lì)新生代員工進(jìn)行上下級的交流，打破上下級隔閡，營造平等對話的環(huán)境。只要這樣才能夠滿足企業(yè)新生代員工渴望獲取信息、追求個(gè)人進(jìn)步的特質(zhì)，既能夠確保新生代員工自由表達(dá)觀點(diǎn)，增強(qiáng)滿足感和獲得感，同時(shí)也有助于新生代員工融入集體，提高組織忠誠度，提升單位的整體團(tuán)結(jié)性，提高單位效率和效益。企業(yè)職工的工資薪酬只有滿足他們的預(yù)期追求之后才能夠?qū)T工的工作質(zhì)量產(chǎn)生積極影響，同時(shí)工資薪酬之所以能夠產(chǎn)生效應(yīng)也是依靠個(gè)體對于薪酬的態(tài)度來實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)管理者需要準(zhǔn)確把握不同的需求，結(jié)合新生代員工偏好規(guī)律，確保員工激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)性。

第三，依靠情感激勵(lì)，提高新生代員工的歸屬感和榮譽(yù)感。當(dāng)前，大多數(shù)新生代員工都屬于知識(shí)性員工，在情感需求上相對比較多一些，因此企業(yè)管理者在對新生代員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)需要切實(shí)關(guān)注他們的情感需求，正確運(yùn)用情感激勵(lì)手段，有效培養(yǎng)和增強(qiáng)新生代員工對企業(yè)情感上的認(rèn)同感。既要給予一定的物質(zhì)激勵(lì)，同時(shí)也要給予必要的人文關(guān)懷，對于新生代員工的工作成績要及時(shí)進(jìn)行必要的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，讓每一位新生代員工都能夠感覺被認(rèn)可、被關(guān)懷，只有這樣才能夠切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)每一位新生代員工的認(rèn)同感和歸屬感。

第四，在新生代員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)制定上要緊緊圍繞企業(yè)自身的戰(zhàn)略管理目標(biāo)來開展。新生代員工的發(fā)展離不開單位的整體發(fā)展，只有將單位的整體發(fā)展目標(biāo)跟個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合才能夠共同推動(dòng)兩者的發(fā)展進(jìn)步，新生代員工的目標(biāo)設(shè)置也要圍繞單位目標(biāo)來開展。假如員工在個(gè)人目標(biāo)設(shè)置上跟組織目標(biāo)不一致，個(gè)人目標(biāo)的發(fā)展需要犧牲組織目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)，個(gè)人的目標(biāo)和發(fā)展就會(huì)受到一定的制約和限制。在這樣一種情況下，企業(yè)管理者需要充分考慮到新生代員工的職業(yè)發(fā)展需求，對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行完善修訂，基于新生代員工充分的發(fā)展空間和平臺(tái)。也就是說，企業(yè)管理者在對新生代員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)應(yīng)當(dāng)對其職業(yè)發(fā)展進(jìn)行充分的關(guān)注和支持。

總的來講，新生代員工是企業(yè)發(fā)展的重要力量，也是提升企業(yè)經(jīng)營管理活力的重要基礎(chǔ)。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合新生代員工的個(gè)性需求，制定合理科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，圍繞新生代員工的特征實(shí)施針對性的激勵(lì)措施，切實(shí)提升新生代員工的歸屬感和榮譽(yù)感，提高他們的工作主動(dòng)性和積極性，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供切實(shí)保障和支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘琦華，王蕾.新生代員工職業(yè)生涯管理研究[J].廣東科技，2012（13）.

[2]宋欣.“80、90后”員工現(xiàn)狀調(diào)查[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2012（07）.