鄧惠芹

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基于項目教學(xué)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)綜合實踐課程的項目開發(fā)研究*

鄧惠芹

對頂崗實習(xí)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，剛?cè)肼毜捻攳弻嵙?xí)生達(dá)不到崗位要求，表現(xiàn)為軟件操作生疏、工程布線手腳慢等現(xiàn)象。原因是學(xué)生對已學(xué)習(xí)過的專業(yè)知識、技能遺忘率很高。但經(jīng)過師傅的幫、帶或自己重溫資料后才能夠解決手頭上的工作。因此，用人單位反饋：頂崗實習(xí)生專業(yè)知識技能不夠扎實，極大地影響工作質(zhì)量，從而影響企業(yè)效益，強(qiáng)烈建議學(xué)校在學(xué)生上崗前加強(qiáng)技能綜合培訓(xùn)。運(yùn)用現(xiàn)代教育理念，以身邊的建筑物——教學(xué)樓為載體，構(gòu)建綜合實踐項目課程內(nèi)容，內(nèi)容貫穿專業(yè)課程，整合知識，滲透職業(yè)道德、企業(yè)文化，突出崗位群，以提高畢業(yè)生動手能力和社會競爭力。

一、國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀

1.國外的研究現(xiàn)狀

（1）德國職教所主張“以行動導(dǎo)向”教學(xué)法，其中項目教學(xué)是通過模擬企業(yè)真實的工作環(huán)境，讓學(xué)生親身參與到工作過程之中，學(xué)習(xí)并掌握工作過程中相關(guān)的知識和技能，在工作過程中學(xué)會從全局出發(fā)分析問題、解決問題，團(tuán)結(jié)合作，從而獲得相應(yīng)工作崗位的工作能力。項目教學(xué)的特點是把整個系統(tǒng)分解為若干個具體的項目，每個項目劃分為若干個實際的任務(wù)，突出“以學(xué)生為主體”作用，主動搜索相關(guān)知識和技能、協(xié)同完成一個個任務(wù)，繼而完成項目的能力。

（2）美國硅谷軟件工程教育主張“理論+實戰(zhàn)+實踐”三級強(qiáng)化教學(xué)模式。遞進(jìn)式地加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識與技能。

2.國內(nèi)的研究現(xiàn)狀

（1）案例單一，項目內(nèi)容不真實。全國各職業(yè)院校都在積極探尋適合職業(yè)技能人才的培養(yǎng)模式，積極探索教學(xué)方法和手段。計算機(jī)專業(yè)普遍采用較為單一的案例教學(xué)法或項目教學(xué)法，專業(yè)課程教學(xué)中的案例較單一。大部分項目內(nèi)容是根據(jù)學(xué)科知識點虛構(gòu)出來，脫離了實際，項目之間聯(lián)系不大。

（2）推行“校企合作”，效果不盡人意。我校與2家寬帶公司合作頂崗實習(xí)，從最基層的客服工程師崗位做起，每半年有提升機(jī)會。不過基層崗位專業(yè)技術(shù)較低，工作時間長，常常因為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題被客戶投訴。有些學(xué)生基于面子問題而輕易辭職，因此企業(yè)留不住人才。我們也為優(yōu)秀的學(xué)生爭取大企業(yè)的實習(xí)機(jī)會，實習(xí)期沒有工資報酬，若表現(xiàn)好，入職后就有報酬，學(xué)生也不愿意多留。

二、調(diào)整人才培養(yǎng)方案 加強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)

1.調(diào)整人才培養(yǎng)方案

增加綜合實踐課程以適應(yīng)企業(yè)上崗要求，經(jīng)專業(yè)委員會討論研究，我校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)制定2012級人才培養(yǎng)方案中，在第四學(xué)期增加綜合實踐課程，于是開設(shè)《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)綜合實踐》課程，該課程置于9門專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課之后。市面上沒有系統(tǒng)教材，必須自己開發(fā)，以教學(xué)樓建筑為載體，構(gòu)建硬件網(wǎng)絡(luò)、門戶網(wǎng)站和文件傳輸平臺，最好能設(shè)計成績查詢系統(tǒng)。通過實際的校園網(wǎng)項目構(gòu)建過程，培養(yǎng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生“建網(wǎng)，用網(wǎng)，管網(wǎng)”的綜合職業(yè)能力。

2.以行動導(dǎo)向的項目教學(xué)法為指導(dǎo)

以項目教學(xué)法為指引，校園網(wǎng)項目經(jīng)過信息的收集，方案的制訂，方案的評審、項目的實施、實施過程的控制及最終效果的評價過程，整個過程都由學(xué)生團(tuán)隊自己負(fù)責(zé)，通過分工合作，把握整個項目的每個細(xì)節(jié)。

三、校園網(wǎng)項目開發(fā)

1.建設(shè)框架靈感來源于企業(yè)實踐

假期到企業(yè)實踐，積累了工程實施經(jīng)驗。憑借在某公司的工程部參與兩個校園網(wǎng)項目實施經(jīng)驗，規(guī)劃項目框架，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容即為企業(yè)工作內(nèi)容，緊密聯(lián)系企業(yè)崗位。

2.以身邊建筑物為載體 設(shè)計系統(tǒng)、連貫、實用的項目內(nèi)容

建設(shè)項目來源于學(xué)生熟悉的教學(xué)樓。發(fā)布任務(wù)是本校的1～8樓的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，包含機(jī)房、圖書館、教室、教師辦公室。服務(wù)器功能有門戶網(wǎng)站、文件服務(wù)器FTP、學(xué)生成績管理系統(tǒng)。

3.緊扣專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)項目建設(shè)框架

緊扣計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)培養(yǎng)“建網(wǎng)，用網(wǎng)，管網(wǎng)”的一線勞動者的目標(biāo)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)項目的特點，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)過程分為4個階段（如圖1所示）。第一階段為用戶提出需求，建設(shè)方編寫項目建設(shè)方案，建設(shè)方案獲得批準(zhǔn)，簡稱網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案。第二階段為項目實施階段包括硬件搭建、應(yīng)用軟件設(shè)計、發(fā)布和驗收。第三階段為網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，教師、學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)資源。第四階段是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)即項目管理與維護(hù)階段。

圖1　網(wǎng)絡(luò)項目建設(shè)框架

從圖1可以看出，中職生重點在項目實施和項目管理與維護(hù)階段，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案是拓展內(nèi)容。

4.劃分相對獨立而以相互聯(lián)系的項目 模擬公司運(yùn)作模式

現(xiàn)將校園網(wǎng)項目劃分為5個子項目，子項目1制定項目建設(shè)方案，由技術(shù)部負(fù)責(zé)完成；子項目2硬件建設(shè)和子項目3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器配置，由工程部負(fù)責(zé)完成；子項目4應(yīng)用軟件設(shè)計，由設(shè)計部負(fù)責(zé)完成；子項目5項目管理與維護(hù)，驗收后由使用方派專業(yè)人員管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行?？梢姴块T之間必須互相配合、群策群力才能把項目做好。

5.研究并制定各子項目的任務(wù) 體現(xiàn)各門專業(yè)課程的知識與技能

項目的竣工，有賴于各個子項目的完成，子項目的完成又依賴于各個任務(wù)的完成，相互依存關(guān)系，任何環(huán)節(jié)出問題就會影響整個項目的質(zhì)量。故必須精心設(shè)計每個任務(wù)，實施每個任務(wù)。項目任務(wù)設(shè)計如表1所示。隨著各部門逐步完成所有任務(wù)，整個項目的竣工就指日可待了。

表1　網(wǎng)絡(luò)專業(yè)綜合實踐課程項目開發(fā)表

6.專業(yè)教師齊參與項目開發(fā) 優(yōu)勢互補(bǔ)

實踐證明由一位教師開發(fā)綜合實踐項目內(nèi)容是不全面的。由于對學(xué)生不了解，出現(xiàn)開發(fā)的任務(wù)難易程度參差不齊的現(xiàn)象。因此，由各課程的專業(yè)教師開發(fā)任務(wù)，發(fā)揮所長，優(yōu)勢突出，提高教學(xué)質(zhì)量。

7.專業(yè)教師共同實施項目 有效地跟蹤學(xué)生掌握所任教課程的情況

一般情況下，專業(yè)課由相對固定的教師任教。教師幾乎都選用項目或案件教學(xué)教材，施展個人魅力開展有聲有色的課堂教學(xué)，學(xué)生完成了一個個任務(wù)，似乎學(xué)會了相關(guān)專業(yè)技能。然而，在真正網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目中，學(xué)生能否學(xué)以致用，獨立解決問題？各任課教師引導(dǎo)實施綜合實踐項目的過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生并沒有真正掌握課程內(nèi)容。繼而，引發(fā)專業(yè)教師調(diào)整專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，從而促進(jìn)課改，提高教學(xué)質(zhì)量。

四、實施項目教學(xué)

以項目教學(xué)“六步法”為主線開展教學(xué)，即信息、計劃、決策、實施、控制、評價等六個工作步驟［1］。

1.改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣

由“教師布置任務(wù)—教師演示操作過程—學(xué)生模仿操作—完成任務(wù)—上交任務(wù)結(jié)果—點評”改為“學(xué)生接收任務(wù)—搜索資料—制定計劃—做出決策—實施任務(wù)—由組長檢驗任務(wù)的每個細(xì)節(jié)—指導(dǎo)組員改進(jìn)細(xì)節(jié)—評價任務(wù)結(jié)果”。由學(xué)生“聽—練—悟”的學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主完成任務(wù)的整個過程。從被動地學(xué)到主動地學(xué)，體現(xiàn)以學(xué)生為主體，自主整理知識并運(yùn)用到實踐項目中，體驗實踐項目中“接受任務(wù)—策劃任務(wù)—實施任務(wù)—檢查結(jié)果—評價結(jié)果”的全過程。

2.劃分小組 角色扮演

指定威信高的學(xué)生為組長，其他學(xué)生采用自愿結(jié)合原則加入到組；剩下幾個學(xué)習(xí)能力弱的采用抽簽方式結(jié)合，每組6人。根據(jù)任務(wù)每個組員承擔(dān)一項工作角色，分工不分家，培養(yǎng)學(xué)生分工協(xié)助，相互溝通的好習(xí)慣。

3.標(biāo)記已學(xué)和未學(xué)的教學(xué)內(nèi)容 明確項目目標(biāo)

如建設(shè)方案的技術(shù)文檔編寫是未學(xué)內(nèi)容，教師給定具體的文檔，讓學(xué)生填空，指引學(xué)生根據(jù)要求獨立或部分獨立地完成任務(wù)。

實踐證明，已學(xué)過的任務(wù)，學(xué)生能按“六步法”過程執(zhí)行，如調(diào)試接入交換機(jī)任務(wù)中配置幾十臺交換機(jī)名字、VLAN及管理地址。學(xué)生查閱配置命令，每人負(fù)責(zé)5～10臺接入交換機(jī)的配置，導(dǎo)出配置文件交組長，組長導(dǎo)入配置，組織組員一起查看并測試網(wǎng)絡(luò)，通過后保存配置文件，最后評價任務(wù)。

五、實踐反思

（1）實踐證明，改變教學(xué)法，教師和學(xué)生都需要時間去適應(yīng)。尤其是學(xué)生，從陌生到熟悉，從依賴教師到脫離教師獨自完成，需要5～8個任務(wù)的訓(xùn)練時間去適應(yīng)。

（2）實踐證明，學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識不牢固，越早學(xué)習(xí)的課程知識遺忘率越高。學(xué)生的專業(yè)書籍學(xué)完就丟，到綜合實踐項目時，學(xué)生根本沒法找回書籍去查找以前所學(xué)知識，就依賴教師重新教。因此，我們教育學(xué)生保管好專業(yè)書籍、學(xué)會學(xué)以致用，強(qiáng)化基礎(chǔ)，勤于思考與動手。

（3）校園網(wǎng)項目能體現(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)特點，貫穿專業(yè)知識，職業(yè)性強(qiáng)、實用性高和崗位群多，故課題組必要編寫配套綜合實踐課程教材。

（4）巧妙分組，發(fā)揮所長。能力弱的學(xué)生做較為簡單的任務(wù)，能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任核心任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)助精神。實踐證明，勇于承擔(dān)重任的學(xué)生極少，而簡單易做的角色超員。如何引導(dǎo)學(xué)生勇于承擔(dān)重任的精神是值得繼續(xù)研究的課題。

六、結(jié)束語

基于項目教學(xué)的綜合實踐課程的校園網(wǎng)項目有利于鞏固網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識與技能，解決前學(xué)后忘的現(xiàn)象，提高畢業(yè)生動手能力和社會競爭力。

參考文獻(xiàn)

［1］ 項目教學(xué)“六步法”的設(shè)計與實施初探.［EB/ OL］.［2014-121-10］.http://news.21cnjy.com/A/100/44/ V39532.shtml.

［2］ 葦麗梅.項目教學(xué)法在計算機(jī)程序設(shè)計課程中的應(yīng)用［D］.上海:華東師范大學(xué)，2010.

［3］ 韋淑靈.項目教學(xué)在高職計算機(jī)課堂教學(xué)的實踐研究［J］.教育，2015（5）:25.

［4］ 陳燕高.高職院校開展項目教學(xué)法的調(diào)查實踐研究［J］.人才資源開發(fā)，2015（10）:205.

作者信息

鄧惠芹，碩士，高級講師，高級技師，計算機(jī)教研室主任。廣州市市政職業(yè)學(xué)校，510507

*基金項目：《廣州市特色課型研究》課題。