麥麗紅

摘 要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，品牌的作用不斷提升，對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響不斷加大。中小企業(yè)由于各方面原因，其在品牌管理方面還存在諸多的問題，嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展，本文主要對(duì)中小企業(yè)的品牌管理問題進(jìn)行分析和研究，并提出相關(guān)的對(duì)策建議，提升中小企業(yè)的品牌管理能力。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 品牌管理 問題研究

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出是當(dāng)前中小企業(yè)實(shí)施品牌管理的重要目的。品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的影響作用，當(dāng)前各商業(yè)企業(yè)都在不斷強(qiáng)化和完善自身的品牌管理能力。但是，目前中小企業(yè)在品牌管理方面還存在諸多的問題，比如缺乏品牌管理意識(shí)、品牌戰(zhàn)略實(shí)施不到位、缺乏完善的企業(yè)文化、缺乏品牌管理專業(yè)人才等。這使得中小企業(yè)難以通過品牌管理促進(jìn)自身的發(fā)展，因此必須要通過有效的政策提升中小企業(yè)的品牌管理能力，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

二、我國(guó)中小企業(yè)品牌管理存在的主要問題

1.缺乏品牌管理意識(shí)。品牌管理不是一蹴而就的，需要企業(yè)長(zhǎng)期的探索，在品牌管理過程中，必須要首先樹立品牌管理意識(shí)。目前中小企業(yè)由于發(fā)展條件有限，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等原因，使其將大部分精力都用于產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售方面，難以集中精力實(shí)施品牌管理，甚至很多中小企業(yè)目前還沒有形成自身的品牌，其主要是依賴于其他企業(yè)的品牌進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)開發(fā)。同時(shí)，管理層對(duì)品牌管理不重視，認(rèn)為品牌管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用較小。品牌管理是一整套的體系，但是目前中小企業(yè)并沒有對(duì)其給予充分的重視，使得中小企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度難以提升，因此其一直處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的弱勢(shì)地位。

2.品牌戰(zhàn)略實(shí)施不到位。隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，其對(duì)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施要求不斷提升，品牌戰(zhàn)略作為中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分對(duì)其發(fā)展具有十分重要的作用。當(dāng)前，中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略在制定和實(shí)施方面還存在諸多的不足之處。一方面，中小企業(yè)由于自身發(fā)展的局限性，其難以通過自身的努力建立完善的品牌戰(zhàn)略計(jì)劃，因此在戰(zhàn)略制定方面存在諸多的困難，因此難以形成品牌戰(zhàn)略的合力。另一方面，在品牌戰(zhàn)略的實(shí)施方面，中小企業(yè)目前還沒有形成品牌戰(zhàn)略發(fā)展和實(shí)施的具體部門，其各職能部門對(duì)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施很不到位，相關(guān)的監(jiān)管制度不健全，使得中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用，因此也難以促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

3.缺乏完善的企業(yè)文化。品牌在很大程度上是反映著企業(yè)文化，因此企業(yè)文化對(duì)其品牌的形成和管理具有十分重要的影響。當(dāng)前，各商業(yè)企業(yè)都十分重視對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，以期通過企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)其市場(chǎng)知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，目前很多中小企業(yè)在發(fā)展的過程中還沒有建立起完善的企業(yè)文化，主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目光，其將主要的資源用于擴(kuò)大生產(chǎn)和營(yíng)利等方面，忽視企業(yè)文化這一重要軟實(shí)力的作用。一方面，中小企業(yè)的生存期一般較短，而企業(yè)文化的建設(shè)和完成需要企業(yè)的長(zhǎng)期探索和努力，因此大部分中小企業(yè)難以在其生命周期中建立完善的企業(yè)文化；另一方面，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一，但是在短期內(nèi)其難以為企業(yè)帶來收益，而需要大量的成本投入，這會(huì)加大中小企業(yè)的發(fā)展成本，因此其建設(shè)存在一定的困難。

4.缺乏品牌管理專業(yè)人才。品牌管理不同于企業(yè)的生產(chǎn)管理、銷售管理，其必須要建立在一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)之上才能順利實(shí)施。目前，中小企業(yè)還缺乏品牌管理的專業(yè)人才，一方面是因?yàn)橹行∑髽I(yè)對(duì)品牌管理的重視不足，其不愿因花費(fèi)成本引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)化的品牌管理人才，使其品牌管理的效力難以得到有效提升。另一方面，中小企業(yè)在人力資源管理方面存在的諸多問題，比如缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制、人員選拔機(jī)制等使得中小企業(yè)難以留住和吸引專業(yè)化的品牌管理人才。同時(shí)，中小企業(yè)現(xiàn)有的品牌管理人才基本是從內(nèi)部管理人員選出的，其專業(yè)知識(shí)和能力較差，也難以真正起到品牌管理的作用。

三、我國(guó)中小企業(yè)品牌管理的對(duì)策建議

1.增強(qiáng)品牌管理意識(shí)。增強(qiáng)中小企業(yè)的品牌管理意識(shí)是提升其品牌管理能力的首要措施。一方面，要加強(qiáng)企業(yè)管理層對(duì)品牌及品牌管理的意識(shí)，對(duì)其進(jìn)行專門的培訓(xùn)和教育，使其掌握品牌管理的方法和技能，從理念上更新其對(duì)品牌管理的認(rèn)識(shí)。另一方面，要在整個(gè)中小企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行品牌管理相關(guān)事項(xiàng)的宣傳，使得企業(yè)員工能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)目前對(duì)品牌管理的重視程度，采用頭腦風(fēng)暴法使得上下級(jí)員工集思廣益，為中小企業(yè)進(jìn)行品牌管理建言獻(xiàn)策。只有強(qiáng)化品牌管理的意識(shí)才能夠真正提高中小企業(yè)品牌管理的能力，要充分發(fā)揮意識(shí)的能動(dòng)作用，因此必須要給予其充分的重視。

2.強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。如前所述，品牌戰(zhàn)略的制定和實(shí)施對(duì)中小企業(yè)的品牌管理具有十分關(guān)鍵的作用，是其實(shí)是品牌戰(zhàn)略的核心。一方面，中小企業(yè)應(yīng)該成立專門的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃小組，通過對(duì)中小企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展愿景進(jìn)行分析，對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，使其能夠充分反映自身的特征，進(jìn)而設(shè)計(jì)出一整套的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，并在實(shí)施的過程中不斷對(duì)其進(jìn)行修正和優(yōu)化，使得中小企業(yè)能夠按照既定的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施其品牌管理相關(guān)工作。另一方面，中小企業(yè)在制定好品牌戰(zhàn)略規(guī)劃之后就要組織專門的人員負(fù)責(zé)品牌的實(shí)施，及時(shí)發(fā)展和解決品牌管理實(shí)施過程中存在的問題，并及時(shí)對(duì)實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，中小企業(yè)還要組建專門的品牌戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)督小組，使其能夠在品牌實(shí)施全過程中對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)而保證中小企業(yè)品牌管理取得應(yīng)有的效果。

3.建立健全企業(yè)文化。企業(yè)文化是中小企業(yè)建立品牌和實(shí)施品牌管理并保證其取得應(yīng)有效果的重要基礎(chǔ)和決定性因素之一。因此，中小企業(yè)要想成功的實(shí)施品牌管理工作必須要建立和完善其企業(yè)文化。首先，要從企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，通過對(duì)企業(yè)的發(fā)展理念、發(fā)展愿景等進(jìn)行分析，建立健全符合中小企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，并在實(shí)際發(fā)展過程中不斷對(duì)其進(jìn)行完善，增強(qiáng)全體員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，進(jìn)而使其為企業(yè)的品牌管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和文化保障。其次，要充分借鑒和吸收國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀不斷對(duì)其進(jìn)行修正和完善，使其充分服務(wù)于自身的發(fā)展，并對(duì)知名企業(yè)的品牌管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行吸收借鑒。最后，要將企業(yè)文化與品牌管理進(jìn)行充分的融合，使得兩者之間能夠相輔相成，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)和品牌戰(zhàn)略管理的雙贏。

4. 引進(jìn)先進(jìn)的品牌管理專業(yè)人才。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)中小企業(yè)而言，引進(jìn)和培養(yǎng)先進(jìn)的品牌管理專業(yè)人才是其實(shí)是品牌管理的重要保障。一方面，要對(duì)其內(nèi)部的管理人員進(jìn)行品牌管理相關(guān)理論和方法的培訓(xùn)，使其能夠在工作的過程中充分服務(wù)于企業(yè)的品牌管理工作。另一方面，中小企業(yè)可以通過與政府協(xié)商等方式，從高校和科研院所中引進(jìn)專門的品牌戰(zhàn)略管理人才，使其為企業(yè)制定明確的品牌管理計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)其存在的問題進(jìn)行修正和完善，進(jìn)而提升中小企業(yè)品牌管理的有效性。

四、結(jié)語

在企業(yè)發(fā)展過程中，品牌管理具有十分重要的作用，將直接決定企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。鑒于目前中小企業(yè)在品牌管理方面存在的諸多問題，必須要從提升品牌管理意識(shí)、強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略的制定和實(shí)施、建立健全企業(yè)文化、引進(jìn)先進(jìn)的品牌管理專業(yè)人才等方面全面提升中小企業(yè)在品牌管理方面的能力，使其能夠在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)過程中脫穎而出，促進(jìn)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

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