摘 要：面對(duì)新的形勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇，后勤工作人員的素質(zhì)、能力和水平很大程度上決定著高校后勤事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。一流的高校后勤保障服務(wù)需要一流的后勤隊(duì)伍相匹配，本文就高校后勤工作隊(duì)伍建設(shè)的重要性、高校后勤隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題以及針對(duì)該問(wèn)題提出的幾點(diǎn)意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：高校 后勤隊(duì)伍 建設(shè)

后勤管理工作在高等學(xué)校里占有重要的地位。高等學(xué)校的中心任務(wù)是搞好教學(xué)和科研，如果沒(méi)有后勤工作的保障作用，勢(shì)必直接影響到這個(gè)中心任務(wù)的順利完成。我國(guó)的高等學(xué)校師生員工一般都住在學(xué)校里，學(xué)校不僅要管教學(xué)、科研，供應(yīng)教學(xué)和科研用的技術(shù)設(shè)備和技術(shù)原材料，而且還要管全校師生的員工的生活，解除他們的后顧之憂(yōu)。因此，搞好后勤工作，已成為學(xué)校提高教育質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平，穩(wěn)定教學(xué)秩序，促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)的重要保證。

一、高校后勤隊(duì)伍建設(shè)的重要性

1.加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)是高校后勤社會(huì)化改革的迫切要求。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，我國(guó)的高等教育進(jìn)入了大眾化的發(fā)展階段。高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)后勤管理工作也提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。俗話(huà)說(shuō)“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，后勤工作是高校得以正常運(yùn)行的保障和基礎(chǔ)，學(xué)校的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承都離不開(kāi)后勤工作?，F(xiàn)代高校已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，后勤隊(duì)伍人員不再是單純的管好全校師生的吃、喝、拉、撒就行，對(duì)其也有了更專(zhuān)業(yè)化的要求。因此，要建立一支高水平的、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的高校后勤工作隊(duì)伍是高校后勤社會(huì)化改革的迫切要求。

2.加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)是高校后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。高校后勤工作是否順利的進(jìn)行是高校后勤事業(yè)科學(xué)、合理發(fā)展的重要表現(xiàn)之一，而后勤工作能否順利進(jìn)行取決于后勤隊(duì)伍的建設(shè)。構(gòu)建一支高效的后勤隊(duì)伍是高校各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的重要條件。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)要高度重視，在黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，打造一支政治素質(zhì)好、文化水平高、業(yè)務(wù)水平精、管理能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)佳的后勤隊(duì)伍。

3.建構(gòu)一支高效的隊(duì)伍是后勤工作順利發(fā)展的必然要求。高校后勤服務(wù)中心作為學(xué)校的教輔機(jī)構(gòu)是高校組織結(jié)構(gòu)不可或缺的、重要的組成部分，其工作性質(zhì)是基礎(chǔ)性的、全局性的。看似一些細(xì)微的、不起眼的小事情如果處理不好，將會(huì)給學(xué)校帶來(lái)巨大的負(fù)面影響，比如：一些臨時(shí)性的停水、停電等等。因此，要打造、構(gòu)建一支高素質(zhì)的后勤工作隊(duì)伍顯得尤為重要，在面對(duì)突如其來(lái)的，一些較復(fù)雜的事情的時(shí)候能夠順利的處理好。后勤工作的順利開(kāi)展將關(guān)系到高校的穩(wěn)定發(fā)展。

二、高校后勤隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題

1.對(duì)后勤工作不夠重視。很多人總認(rèn)為后勤工作就是管理好師生的吃、喝問(wèn)題，這些都是些小事情，任何一個(gè)人都能夠干好的事情，存在對(duì)后勤工作認(rèn)識(shí)不到位、不全面的問(wèn)題。加之有些高校的領(lǐng)導(dǎo)缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后勤管理工作也有類(lèi)似的看法，就造成對(duì)后勤工作重視不夠，甚至是忽視的現(xiàn)象發(fā)生。

2.規(guī)章制度不夠完善。高校后勤工作要能夠順利實(shí)施，需要有一套完備的、科學(xué)的、合理的規(guī)章制度作保障，然而與高校對(duì)后勤工作的認(rèn)識(shí)有關(guān)，高校目前的管理制度是存在很多問(wèn)題的。諸如：規(guī)章制度不完備、不健全；規(guī)章制度缺乏相關(guān)的時(shí)效性與針對(duì)性；規(guī)章制度制定的難以執(zhí)行，不接地氣等。這些問(wèn)題如若解決不好將直接影響后勤工作的順利開(kāi)展，進(jìn)而影響學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.缺乏服務(wù)至上的意識(shí)。后勤管理人員受邊緣化意識(shí)形態(tài)的影響，在高校主體里缺乏主人翁的意識(shí)，缺乏主動(dòng)服務(wù)、積極服務(wù)的意識(shí)。一些工作人員工作上被動(dòng)應(yīng)付，感覺(jué)只要做好日常事務(wù)，不出現(xiàn)紕漏就是完美工作的呈現(xiàn)，其實(shí)不然，要把自己擺在學(xué)校發(fā)展的全局意識(shí)上來(lái)，積極發(fā)揮主人翁的作用，積極關(guān)注高校的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及后勤的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

4.管理水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升。高等教育發(fā)展至今，后勤管理工作也越來(lái)越受到重視，雖然觀念上得到了很大改變，也得到相關(guān)制度的支撐與保障，但是后勤隊(duì)伍的構(gòu)建仍然存在很多問(wèn)題?？v向上看，后勤隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不甚合理，呈現(xiàn)出年齡老化的現(xiàn)象，沒(méi)有形成合理的年齡梯隊(duì)結(jié)構(gòu)；橫向上看，后勤隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)與知識(shí)結(jié)構(gòu)也展現(xiàn)出不合理的狀態(tài)，學(xué)校在引進(jìn)人才的時(shí)候都是以專(zhuān)業(yè)人才和學(xué)科帶頭人等高層次技術(shù)人才為先，極少考慮高級(jí)的管理人才。知識(shí)結(jié)構(gòu)上也缺少管理類(lèi)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士，都是一些“關(guān)系戶(hù)”或者是博士家屬擔(dān)任后勤工作管理人員。而高校后勤管理卻是一項(xiàng)煩瑣而復(fù)雜的服務(wù)性管理工作，更需要一些高素質(zhì)、高學(xué)歷、懂專(zhuān)業(yè)且具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人員加入。后勤管理工作人員的管理水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)的局限性在很大成都上抑制了學(xué)校的發(fā)展，如果不改變此種現(xiàn)狀將給學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)很大的阻力。

三、改善高校后勤隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)思考

1.提高后勤人員的政治覺(jué)悟。后勤管理工作人員要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，用理論武裝頭腦，提高政治素質(zhì)。通過(guò)加強(qiáng)思想政治工作，使后勤管理人員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、勞動(dòng)觀和群眾觀。后勤管理工作人員樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，處理好個(gè)人利益與部門(mén)利益以及與學(xué)校利益之間的關(guān)系。全心全意為全校的師生員工做好服務(wù)工作。作為后勤管理部門(mén)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，要支持下屬的工作，關(guān)心下屬的生活，營(yíng)造一個(gè)暖心的工作環(huán)境大家庭。

2.完善的規(guī)章制度作保障。后勤工作的的順利開(kāi)展離不開(kāi)健全的、科學(xué)的、合理的規(guī)章制度作保障。后勤管理部門(mén)要在充分調(diào)研，廣泛征集大家意見(jiàn)的同時(shí)，擬定一份規(guī)范的、科學(xué)的、合理的規(guī)章制度。用制度管人，依章行事將會(huì)大大提高工作效率，包括對(duì)人的管理、對(duì)物的管理以及對(duì)財(cái)?shù)墓芾怼?/p>

3.提高后勤人員的職業(yè)道德修養(yǎng)。后勤管理工作人員要樹(shù)立為大家全心全意服務(wù)的意識(shí)，做到干一行愛(ài)一行。學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，掌握職業(yè)道德知識(shí)；努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)；經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增加自律性；提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”。

4.加強(qiáng)對(duì)后勤人員的培訓(xùn)。要使后勤管理工作隊(duì)伍保持長(zhǎng)盛不衰的、年輕有生命力的團(tuán)隊(duì)，要加強(qiáng)對(duì)后勤人員的培訓(xùn)工作。在“招人、用人、留人”三大人力資源目標(biāo)中，主要關(guān)注的是招人進(jìn)來(lái)之后如何用人，如何留住優(yōu)秀員工的問(wèn)題。同理，高校要想后勤人員發(fā)揮積極的效用，提高管理效率，就要加強(qiáng)對(duì)其的培訓(xùn)，讓他們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中提升自己，升華自己，做一名真正的管理能手。在培訓(xùn)工作中，我們還要注意一下幾個(gè)問(wèn)題，要以每個(gè)員工的實(shí)際情況為基準(zhǔn)點(diǎn)，按不同的類(lèi)型采取不同的培訓(xùn)方法與培訓(xùn)內(nèi)容。

5.人才流動(dòng)機(jī)制要合理。當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有更多更好的人才，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。后勤亦是如此，要建立一種彈性的用人管理制度。根據(jù)員工實(shí)際能力及水平，建立一種可上可下、可出可進(jìn)的人事管理制度。讓每一位員工能夠在合適的位置找到自己的基點(diǎn)并能夠發(fā)揮自己最大的效能。比如，可以采取輪崗制，輪崗制能夠讓員工增加憂(yōu)患意識(shí)，讓每個(gè)員工在不同的崗位上加強(qiáng)鍛煉，積累管理經(jīng)驗(yàn)，增加多項(xiàng)能力。管理人員通過(guò)職務(wù)輪換，可以開(kāi)闊眼界，增強(qiáng)全面分析、判斷能力。同時(shí)，輪崗制也便于職工找到最適合自己的崗位，發(fā)揮最大潛能。

6.實(shí)施激勵(lì)性分配機(jī)制。后勤部門(mén)要制定相關(guān)的制度保證分配的科學(xué)、合理，提高管理效益。讓員工的收入及績(jī)效與工作表現(xiàn)緊密地聯(lián)系在一起。定期對(duì)職工履行崗位職責(zé)情況進(jìn)行全面檢查，并且不定期進(jìn)行抽查，每月公布一次檢查結(jié)果，對(duì)不符合要求的進(jìn)行整改，考核成績(jī)與效益工資直接掛鉤。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊進(jìn). 高校后勤社會(huì)化改革中加強(qiáng)職工思政工作研究[J]. 學(xué)校黨建與思想教育， 2009（1）.

[2]范慶彬. 如何推進(jìn)高校后勤實(shí)施精細(xì)化[J]. 民營(yíng)科技， 2009（1）.

[3]張其林. 論高校后勤隊(duì)伍建設(shè)[J]. 黑龍江科技信息， 2007（4）.

[4]彭語(yǔ)良. 論隊(duì)伍建設(shè)對(duì)高校后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要意義[J]. 長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)， 2009（6）.

作者簡(jiǎn)介：張桂明（1987—）女，碩士，漢族，云南施甸人?，F(xiàn)任職于曲靖師范學(xué)院科學(xué)技術(shù)處，助教。研究方向：高等教育管理。