淺析高職管理類專業(yè)一體化教學(xué)改革的困境與對(duì)策

[摘 要] 理實(shí)一體化教學(xué)改革對(duì)高職教育意義重大，但在管理類專業(yè)的實(shí)踐中卻舉步維艱。探討了高職管理類專業(yè)一體化教學(xué)改革的困境、制約因素及應(yīng)對(duì)策略，以期對(duì)高職管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)模式改革有所裨益。

[關(guān) 鍵 詞] 管理類專業(yè)；一體化教學(xué)；困境

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）28-0068-02

高等學(xué)校教學(xué)改革的根本目的是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，即提高培養(yǎng)的人才對(duì)社會(huì)需求的適應(yīng)程度和與學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的符合程度，而人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，既有賴于辦學(xué)條件的改善，也有賴于教學(xué)改革的深化。高等職業(yè)教育與普通高等教育不同的是，它以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)。在人才培養(yǎng)模式方面，高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力的重要性，注重基礎(chǔ)理論的實(shí)用性和技術(shù)理論的應(yīng)用性，課程內(nèi)容強(qiáng)調(diào)“應(yīng)用性”，教學(xué)過(guò)程注重“實(shí)踐性”。理實(shí)一體化教學(xué)模式通過(guò)以典型工作任務(wù)為導(dǎo)向，在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)真實(shí)的職業(yè)情境，使學(xué)生在“做中學(xué)，學(xué)中做”，學(xué)生在邊學(xué)邊做中將所學(xué)知識(shí)消化吸收，很好地滿足高職教育的這一要求。

目前，許多高職院校在積極推進(jìn)理實(shí)一體化教學(xué)模式改革，一體化教學(xué)在工科領(lǐng)域也取得了一定的成果。但是，高職院校的管理類專業(yè)，如工商企業(yè)管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理等專業(yè)在實(shí)施一體化教學(xué)模式改革方面卻遭遇瓶頸，難以為繼。因此，研究制約高職管理類專業(yè)實(shí)施一體化教學(xué)改革的因素，探討實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)模式改革的對(duì)策是一個(gè)重要的課題。

一、高職管理類專業(yè)一體化教學(xué)模式改革的必要性和困境

高職管理類專業(yè)主要面向企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)第一線培養(yǎng)基層管理崗位的應(yīng)用型人才，如工商企業(yè)管理專業(yè)面向工業(yè)企業(yè)培養(yǎng)組長(zhǎng)、車間主任；連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)面向連鎖企業(yè)的門店培養(yǎng)店長(zhǎng)；人力資源管理專業(yè)面向企業(yè)培養(yǎng)招聘專員、培訓(xùn)專員等?；鶎庸芾韻徫坏膽?yīng)用型人才不僅要求有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，如銷售技能、作業(yè)管理技能、配送管理等，還要培養(yǎng)職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)情感、服務(wù)態(tài)度、溝通能力、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、管理理念及團(tuán)隊(duì)精神。這些職業(yè)素養(yǎng)通過(guò)傳統(tǒng)的灌輸式的課堂教學(xué)是很難培養(yǎng)的。

目前，高職管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)模式一般采取“2+1”分段培養(yǎng)式，第一、二學(xué)年學(xué)生在校完成人文素質(zhì)與專業(yè)知識(shí)課程的學(xué)習(xí)，第三學(xué)年在企業(yè)完成崗位實(shí)踐訓(xùn)練與畢業(yè)設(shè)計(jì)。很多高職院校管理類學(xué)生第一、二學(xué)年只能在課堂上接受人文教育和專業(yè)知識(shí)教育，校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬方式進(jìn)行，操作幾套計(jì)算機(jī)教學(xué)模擬軟件就算完成了管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)。但是，管理類專業(yè)要求的管理溝通能力、組織能力等是很難通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬軟件操作培養(yǎng)的。學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)與實(shí)踐相融合，這使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的認(rèn)識(shí)不清，喪失了學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)效率和效果差。因此，高職管理類專業(yè)研究如何實(shí)現(xiàn)一體化教學(xué)模式改革就非常有必要了。但是，在許多職業(yè)院校管理類專業(yè)推進(jìn)一體化教學(xué)模式改革時(shí)，遇到了以下困境：

（一）院系對(duì)管理類專業(yè)一體化教學(xué)改革積極性不高

理實(shí)一體化的教學(xué)情境建設(shè)包括校內(nèi)外實(shí)踐基地建設(shè)和理實(shí)一體化的教學(xué)資源建設(shè)。高職院校多認(rèn)為管理類專業(yè)實(shí)操性不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)管理崗位技能訓(xùn)練較難設(shè)計(jì)，難以做出專業(yè)特色，因此在實(shí)踐基地建設(shè)及一體化教學(xué)資源建設(shè)投入方面更多傾向于工科專業(yè)。

（二）管理類專業(yè)一體化教學(xué)改革落實(shí)不到位

目前，多數(shù)職業(yè)院校管理類專業(yè)在進(jìn)行工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式改革時(shí)往往落實(shí)不到位。主要表現(xiàn)為兩點(diǎn)：一是第二學(xué)年缺乏對(duì)學(xué)生的崗位實(shí)踐培訓(xùn)。例如，很多院校的工商企業(yè)管理專業(yè)就沒(méi)有針對(duì)性強(qiáng)的就業(yè)方向與崗位，似乎企業(yè)的各項(xiàng)管理工作學(xué)生都可從事，因此很難設(shè)計(jì)有效的、針對(duì)性強(qiáng)的崗位實(shí)踐培訓(xùn)環(huán)節(jié)。二是第三學(xué)年，管理類專業(yè)學(xué)生的集中實(shí)習(xí)單位往往存在專業(yè)對(duì)口性不強(qiáng)的問(wèn)題，學(xué)生很難培養(yǎng)特定的崗位操作技能和職業(yè)能力，所學(xué)專業(yè)知識(shí)無(wú)法在實(shí)踐中應(yīng)用。很多高職院校對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理模式也基本是放羊式的，沒(méi)有在實(shí)習(xí)過(guò)程中構(gòu)建“做中學(xué)，學(xué)中做”的教學(xué)情景，實(shí)習(xí)中無(wú)法貫穿專業(yè)知識(shí)、崗位知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，因此學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中往往感覺(jué)第一二學(xué)年在校所學(xué)知識(shí)無(wú)用，這樣的崗位實(shí)習(xí)根本無(wú)法達(dá)到定向培養(yǎng)職業(yè)能力的目的。

二、高職管理類實(shí)施一體化教學(xué)改革的制約因素

（一）企業(yè)管理工作的性質(zhì)制約

一體化教學(xué)要求將工作現(xiàn)場(chǎng)搬進(jìn)課堂，讓學(xué)生在做中學(xué)，邊“學(xué)”邊“做”。如，工商企業(yè)管理專業(yè)面向工業(yè)企業(yè)培養(yǎng)車間主任、班組長(zhǎng)等，要實(shí)現(xiàn)一體化教學(xué)，就要把制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)搬進(jìn)課堂，構(gòu)建知識(shí)學(xué)習(xí)與崗位實(shí)踐相融的“教—學(xué)—做”一體化情境，讓學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)管理理論知識(shí)的同時(shí)能夠進(jìn)行崗位實(shí)踐，將學(xué)習(xí)內(nèi)容運(yùn)用于問(wèn)題分析與解決過(guò)程中，促進(jìn)職業(yè)能力的養(yǎng)成。但是，因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)作業(yè)管理工作的復(fù)雜性，要將企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)管理第一線工作的現(xiàn)場(chǎng)搬進(jìn)學(xué)校，設(shè)計(jì)這樣的一體化教學(xué)場(chǎng)地存在一定難度。

（二）學(xué)科性質(zhì)制約

與工科專業(yè)面向的崗位群主要要求學(xué)生掌握操作性技能不同，在工商企業(yè)管理、物流管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等管理類專業(yè)所要求的職業(yè)技能中，顧客觀察、商品推介、服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)、市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通技能等這些非操作性技能，是管理類高職學(xué)生職業(yè)能力的重要構(gòu)成部分，且占主導(dǎo)地位。這些技能有賴于人文知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用和積淀，相比操作一臺(tái)叉車或打包一箱貨物的操作性技能，其訓(xùn)練和培養(yǎng)過(guò)程更為復(fù)雜，難度更高。一體化教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)技能方面有優(yōu)勢(shì)，但是在培養(yǎng)學(xué)生的這些非操作性技能方面存在不足。

（三）學(xué)校辦學(xué)條件制約

目前，很多高職院校往往比較重視培養(yǎng)學(xué)生操作性技能的專業(yè)，如計(jì)算機(jī)應(yīng)用、機(jī)電等工科專業(yè)，認(rèn)為這些專業(yè)的崗位實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)比較容易設(shè)計(jì)，因此在資金投入和招生方面都向這些專業(yè)傾斜，而管理類文科專業(yè)因?yàn)槠浜诵穆殬I(yè)能力經(jīng)營(yíng)管理技能相比操作性技能，其訓(xùn)練和培養(yǎng)的過(guò)程更為復(fù)雜，難度更高，一體化教學(xué)場(chǎng)地相對(duì)較難設(shè)計(jì)，所以，一些高職院校不僅逐漸壓縮管理類文科專業(yè)的招生，而且不愿意投入較多經(jīng)費(fèi)在管理類專業(yè)的一體化教學(xué)改革建設(shè)上。

（四）師資條件制約

高職院校管理類專業(yè)一體化教學(xué)改革的實(shí)施還受到一體化教師缺乏的制約。一體化教學(xué)要求教師在工作過(guò)程系統(tǒng)化課程模式下，根據(jù)教學(xué)項(xiàng)目的要求將專業(yè)理論教學(xué)、實(shí)踐技能教學(xué)和企業(yè)生產(chǎn)管理相結(jié)合，既能講授專業(yè)理論，又能指導(dǎo)專業(yè)技能訓(xùn)練。一體化教師不僅要具有專業(yè)技術(shù)職務(wù)和相應(yīng)行業(yè)專業(yè)職業(yè)資格，還應(yīng)有豐富的企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷。而我們的管理類專業(yè)教師絕大多數(shù)缺乏實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法勝任一體化課程的教學(xué)工作。

三、高職管理類專業(yè)提高一體化教學(xué)效率的對(duì)策和措施

通過(guò)一體化教學(xué)可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，更能夠適應(yīng)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型技能人才的要求。但是，要實(shí)現(xiàn)一體化教學(xué)的效果，提高一體化教學(xué)的效率，高職管理類文科專業(yè)可能比工科專業(yè)更難以做到。本文認(rèn)為，要提高管理類專業(yè)一體化教學(xué)效率，高職院校應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

（一）學(xué)校應(yīng)加大對(duì)管理類專業(yè)一體化教學(xué)改革的投入

從目前的情況看，高職管理類專業(yè)不僅在招生方面，而且在就業(yè)方面，都是比較熱門的專業(yè)。近年來(lái)，相對(duì)于許多工科專業(yè)，管理類專業(yè)更受學(xué)生歡迎，另外，管理專業(yè)畢業(yè)生的社會(huì)需求量大，就業(yè)面較廣，畢業(yè)生就業(yè)率較高。所以，為了更好地滿足用人單位對(duì)高素質(zhì)高技能型管理人才的需求，高職院校應(yīng)該加大對(duì)管理類專業(yè)一體化教學(xué)改革的投入。

（二）學(xué)校應(yīng)加大力度引進(jìn)和培養(yǎng)一體化教師

學(xué)?？梢酝瑫r(shí)采取外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)兩種方式，獲得一體化教師。外部引進(jìn)方式是從企業(yè)聘請(qǐng)有實(shí)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員擔(dān)任一體化課程的專任教師。這種教師的實(shí)踐教學(xué)水平較高，但理論教學(xué)水平欠缺。只有在學(xué)校任教的薪酬高于在企業(yè)從事管理工作的薪酬，才能吸引有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的人員到學(xué)校任教，這就需要學(xué)校投入較多的人力成本。內(nèi)部培養(yǎng)方式，就是學(xué)校建立制度，要求專業(yè)教師下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，提高自身的專業(yè)動(dòng)手能力。這種方式存在實(shí)習(xí)企業(yè)選擇較隨意，與專業(yè)不對(duì)口，實(shí)習(xí)管理松散，實(shí)習(xí)單位與實(shí)習(xí)教師積極性不高，實(shí)習(xí)單位安排實(shí)習(xí)教師的崗位存在隨意性的缺點(diǎn)。因此，學(xué)校應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)專業(yè)教師根據(jù)一體化課程的要求到企業(yè)對(duì)口崗位頂崗實(shí)習(xí)。對(duì)于承擔(dān)一體化課程的教師，學(xué)校應(yīng)該在課酬上予以上浮，以激勵(lì)專業(yè)教師向一體化教師方向發(fā)展。

（三）建立適合企業(yè)管理類應(yīng)用型技能人才培養(yǎng)的一體化教學(xué)模式

目前，一體化教學(xué)改革較成功的主要是計(jì)算機(jī)應(yīng)用、機(jī)電等工科專業(yè)，因?yàn)檫@些專業(yè)主要要求學(xué)生具備操作性技能，一體化教學(xué)較易實(shí)施。管理類專業(yè)進(jìn)行一體化教學(xué)改革不能照搬這些專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法，而應(yīng)該研究適合培養(yǎng)企業(yè)基層管理應(yīng)用型人才的一體化教學(xué)模式。首先，管理類專業(yè)應(yīng)該有明確的專業(yè)方向和就業(yè)崗位，這樣培養(yǎng)目標(biāo)才能明確。例如，工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)改變目前“萬(wàn)金油”專業(yè)的狀態(tài)，確定明確的職業(yè)方向。其次，在第二學(xué)年，針對(duì)管理類專業(yè)所面向的職業(yè)崗位群的要求設(shè)計(jì)崗位技能訓(xùn)練內(nèi)容，選擇少數(shù)幾門專業(yè)核心課程建成一體化課程。再次，學(xué)校應(yīng)積極聯(lián)系專業(yè)對(duì)口的企業(yè)開(kāi)展訂單式培養(yǎng)，與用人單位合作在學(xué)生第三學(xué)年的頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中構(gòu)建“做中學(xué)，學(xué)中做”的教學(xué)模式，使學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中貫穿專業(yè)知識(shí)、崗位知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，培養(yǎng)定向職業(yè)能力。

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