高職院校學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建分析

楊艷

[摘 要] 高職院校以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型、技能型人才為教育目標(biāo)，高職學(xué)生心理健康問題的日益突出，也影響了高職教育目標(biāo)的實現(xiàn)。盡管近年來高職院校逐步提高對學(xué)生心理健康教育的重視程度，但是在教育效果上仍有提升空間，尚未能有效改善學(xué)生心理健康狀況。以高職院校學(xué)生心理健康問題為切入點，從教育工作機(jī)制、教育課程設(shè)置、教育途徑以及教育師資力量四個層面入手，揭示心理健康教育不容樂觀的現(xiàn)狀，并根據(jù)教育現(xiàn)狀提出建議，在此基礎(chǔ)上，針對學(xué)生心理危機(jī)問題構(gòu)建危機(jī)干預(yù)體系，期望對提高學(xué)生心理健康水平，消除學(xué)生心理問題和心理危機(jī)有所幫助。

[關(guān) 鍵 詞] 高職院校；心理健康教育；危機(jī)干預(yù)

[中圖分類號] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）28-0104-02

一、高職院校學(xué)生心理健康問題分析

高職院校的學(xué)生正處于心理尚未完全成熟的階段，面對著學(xué)習(xí)環(huán)境的變化、就業(yè)競爭壓力的加大、多樣化社會思潮的沖擊以及復(fù)雜人際關(guān)系的約束，導(dǎo)致一部分高職學(xué)生的心理健康狀況堪憂。據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計資料顯示：全國范圍內(nèi)的高職院校學(xué)生，每100人中約有20～25人存在心理健康問題，這些心理健康問題嚴(yán)重程度不同，主要表現(xiàn)為焦慮、易激惹、抑郁、恐懼、神經(jīng)衰弱等癥狀。心理健康問題不僅影響學(xué)生在校的日常學(xué)習(xí)與生活，嚴(yán)重時甚至?xí){學(xué)生自身的生命安全，使學(xué)生產(chǎn)生輕生、厭世、威脅他人生命安全等不良后果。從整體上來看，造成高職學(xué)生心理健康問題的原因主要包括以下方面。

（一）新環(huán)境適應(yīng)障礙

在近五年時間內(nèi)，對約13000多名高職新生開展了SCL-90心理測評，數(shù)據(jù)顯示，每年約有20%左右新生出現(xiàn)一定心理問題，而中重度的達(dá)6%～10%。這是因為高職學(xué)生進(jìn)入新的學(xué)習(xí)環(huán)境后，對環(huán)境的適應(yīng)性較差，進(jìn)而產(chǎn)生心理障礙。具體表現(xiàn)為：被高職院校錄取的一部分新生，往往是高考中未能取得理想成績的學(xué)生，他們在不情愿的情況下進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)，心理上產(chǎn)生較大的落差；還有一部分學(xué)生是依照父母的意愿到高職院校就讀，而并非自己的意愿，難免在心理上會形成壓迫感；高職學(xué)生對自己未來的職業(yè)規(guī)劃和前途發(fā)展沒有制訂可行的規(guī)劃，對未來學(xué)習(xí)生活茫然不知所措，進(jìn)而產(chǎn)生心理障礙，出現(xiàn)緊張、焦慮、偏執(zhí)、壓迫、自卑、煩躁等心理癥狀，嚴(yán)重影響學(xué)生的心理健康。

（二）學(xué)習(xí)壓力加大

與本科院校的學(xué)生相比，大部分高職院校學(xué)生雖然思想活躍但學(xué)習(xí)能力相對偏低，他們在高中學(xué)習(xí)階段未能扎實掌握基礎(chǔ)知識，缺乏有效的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)策略，尤其在自律性和自學(xué)能力方面明顯不足。高職教育具備自主、開放的特點，要求學(xué)生必須具備一定的自學(xué)能力和良好的自學(xué)習(xí)慣。但是受自身學(xué)習(xí)能力的影響，一部分學(xué)生深感學(xué)業(yè)壓力巨大。高職院校以技能型、專業(yè)型教學(xué)為主，這對基礎(chǔ)知識較差的學(xué)生而言，顯然增加了這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)困難程度，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果欠佳，易產(chǎn)生畏難、自卑、抵觸情緒。

（三）人際交往困惑

通過對高職新生開展的SCL-90心理測評中的數(shù)據(jù)顯示：4.43%的學(xué)生有敵對性，6.26%的學(xué)生人際敏感。高職學(xué)生多數(shù)為獨生子女，他們獨立生活能力較差，遇到困難挫折時心理承受能力差，在生活中往往以自我為中心，不夠重視團(tuán)隊合作。他們在人際交往中存在矛盾心理，一方面希望得到他人的關(guān)注和理解，與他人建立長久的友誼，另一方面又缺乏人際交往的必備技巧，易陷入交往的窘境。由于期望和現(xiàn)實存在巨大差距，進(jìn)而導(dǎo)致部分自信的不足、承受能力差的學(xué)生易出現(xiàn)憂郁、壓抑、孤僻等不良心理癥狀。

二、高職院校學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀

近年來，高職院校逐步認(rèn)識到大學(xué)生心理健康問題的嚴(yán)重性，著手開展心理健康教育。但是由于心理健康教育起步較晚、經(jīng)驗不足、投入不到位，從而導(dǎo)致心理健康教育現(xiàn)狀不容樂觀，而學(xué)院在管理上重視不足則具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）教育工作機(jī)制不健全

部分高職院校尚未對學(xué)生的心理健康問題引起足夠重視，沒有構(gòu)建完善的心理健康教育體系，缺乏對心理健康教育的正確定位。雖然部分高職院校積極響應(yīng)國家有關(guān)部門的號召，將心理健康教育納入高職教育體系中，但部分院校卻未建立起與此相適應(yīng)的工作機(jī)制，只形式化地將心理咨詢機(jī)構(gòu)掛靠在學(xué)生處、校醫(yī)院等部門，由其負(fù)責(zé)學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)、咨詢工作，導(dǎo)致心理健康教育工作缺乏系統(tǒng)性、層次性和規(guī)范性，未能調(diào)動學(xué)校所有教育資源投入到心理健康教育工作中。

（二）教育課程設(shè)置不夠合理

心理健康教育課程是對學(xué)生深入開展心理健康教育的重要途徑，但是部分院校對該課程的設(shè)置不夠合理，沒有根據(jù)學(xué)生心理健康發(fā)展需求制訂教學(xué)計劃、目標(biāo)及任務(wù)，導(dǎo)致該課程的教學(xué)效果欠佳。同時，該課程沒有結(jié)合高職教育特色組織教學(xué)內(nèi)容，理論內(nèi)容過多，有關(guān)職業(yè)崗位方面的心理防御、調(diào)試、訓(xùn)練內(nèi)容較少，并且授課教師通常采用“一言堂”的方式，導(dǎo)致該門課程難以調(diào)動學(xué)生的積極性，降低了授課效率。

（三）心理教育途徑相對單一

當(dāng)前，課堂教學(xué)、健康講座、心理咨詢是大部分高職院校開展心理健康教育的途徑。其中，健康講座需要聘請專業(yè)人士來校進(jìn)行心理健康知識的講解，這在一定程度上彌補了課堂教學(xué)理論與實踐脫節(jié)的不足，但是卻忽略了學(xué)生的個性差異，只是針對學(xué)生普遍存在的心理問題進(jìn)行講解。對于心理咨詢而言，負(fù)責(zé)心理咨詢的咨詢師坐等學(xué)生上門咨詢，未能做到主動了解學(xué)生的心理狀況。而學(xué)生礙于自己的隱私被別人發(fā)現(xiàn)，不敢去咨詢室進(jìn)行咨詢，使咨詢室形同虛設(shè)，在預(yù)防、干預(yù)、治療學(xué)生心理健康問題上的作用欠佳。

（四）教育師資力量比較薄弱

根據(jù)聯(lián)合國教科文組織規(guī)定，每2000～3000名學(xué)生應(yīng)配備一名專職的心理健康教師。但是從我國高職院校的實際情況來看，受師資力量和辦學(xué)經(jīng)費的限制，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這一規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校的心理健康教育工作往往由教師、輔導(dǎo)員擔(dān)任，他們有的未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，總是以自己的生活閱歷和經(jīng)驗教導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生的心理問題不能得到專業(yè)性的指導(dǎo)和根本的解決。

三、心理危機(jī)干預(yù)體系的構(gòu)建實施

高職學(xué)生的心理問題不容忽視，心理問題如得不到有效解決，則極容易導(dǎo)致學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生，成為校園惡性事件的導(dǎo)火索。為此，學(xué)校在重視心理健康教育的同時，也要針對可能突發(fā)的心理危機(jī)狀況構(gòu)建干預(yù)體系，有效消除或化解學(xué)生的心理危機(jī)。

（一）明確心理危機(jī)干預(yù)組織保障

學(xué)校要認(rèn)識學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的重要性，建立院級、系級、班級、學(xué)生“四位一體”心理危機(jī)干預(yù)體系，形成強有力的組織保障，推動心理危機(jī)干預(yù)工作的有序開展。在院級層面，將心理危機(jī)預(yù)防納入學(xué)校安全管理和突發(fā)公共事件預(yù)防體系中，組建干預(yù)小組，小組成員包括學(xué)校負(fù)責(zé)人、保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人、校醫(yī)院負(fù)責(zé)人、心理咨詢師等，制訂心理危機(jī)預(yù)防與應(yīng)對方案，并對方案中涉及人員展開宣傳教育及培訓(xùn)；在系級層面，將心理危機(jī)干預(yù)滲透到日常教育教學(xué)工作中，發(fā)揮心理健康教育事前預(yù)防的作用，有效避免心理危機(jī)演化為危害行為；在班級層面，輔導(dǎo)員、任課教師及時了解學(xué)生的心理狀況，將出現(xiàn)異常行為的學(xué)生情況上報到系級和院級部門，根據(jù)上級指示開展工作；在學(xué)生層面，發(fā)揮學(xué)生干部和心理信息員的作用，及時掌握學(xué)生心理健康狀態(tài)，關(guān)注個別學(xué)生的異常行為，對學(xué)生進(jìn)行心理健康知識宣傳。

（二）建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制

為了在心理危機(jī)前期進(jìn)行有效控制，應(yīng)當(dāng)建立起心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，及時向有關(guān)部門上報學(xué)生心理危機(jī)情況，進(jìn)而確保有針對性地采取心理危機(jī)干預(yù)措施。心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制包括心理問題早報告制度、信息溝通反饋制度、值班制度等。要求工作人員通過觀察學(xué)生行為表現(xiàn)、組織學(xué)生心理測評、約見學(xué)生深度交談等方式，及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理危機(jī)問題，并確定程度。同時，在心理危機(jī)預(yù)警的工作體系中宜建立宿舍、班級及系部心理工作者向上級心理工作部門及時反饋的周、月匯報制度、零報告制度以及心理危機(jī)案例實時反饋制度。此外，工作人員也可根據(jù)知情人的報告，對存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行評估，判斷發(fā)生心理危機(jī)的影響程度，確定預(yù)警等級，采取有效的處置方式預(yù)防心理危機(jī)惡化。而學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)部門宜24小時開通干預(yù)熱線，分派專人負(fù)責(zé)接聽熱線，減少校園惡性事件的發(fā)生。

（三）加強干預(yù)后期跟蹤管理

學(xué)校宜加強對心理危機(jī)康復(fù)學(xué)生的跟蹤管理，妥善安排學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，不能歧視這些學(xué)生，而是要給予這些學(xué)生更多的關(guān)愛，引導(dǎo)其形成健康的心理狀態(tài)。輔導(dǎo)員應(yīng)密切關(guān)注這些學(xué)生的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)，每個月要主動找他們進(jìn)行談心，讓學(xué)生干部與其多進(jìn)行交流，及時收集學(xué)生的信息情況，將情況上報到院級心理干預(yù)管理部門。學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)專家小組要對康復(fù)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行復(fù)測，判斷康復(fù)學(xué)生再次出現(xiàn)心理危機(jī)或產(chǎn)生過激行為的可能性。對曾經(jīng)出現(xiàn)過自殺行為的學(xué)生，學(xué)校、輔導(dǎo)員和寢室室友要給予特別關(guān)注，制訂防備預(yù)案，一旦再次發(fā)生類似行為要立即制止，避免釀成悲劇。

總而言之，為了促進(jìn)高職學(xué)生的身心健康發(fā)展，將學(xué)生培養(yǎng)為高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，高職院校必須重視心理健康教育的長期有效實施，構(gòu)建系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的教育體系。學(xué)校要始終以育人為本，關(guān)注學(xué)生的心理健康問題，通過進(jìn)行心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)，有效預(yù)防、緩解、消除學(xué)生的心理障礙，避免學(xué)生將心理問題演化為極端行為，從而營造安全、和諧的校園學(xué)習(xí)生活氛圍，促進(jìn)高職學(xué)生成長為國家建設(shè)的有用之才。

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