網(wǎng)購家電頻現(xiàn)翻新機(jī)，消費(fèi)者滿意度不足六成
2016-06-14 21:32
銷售與市場·渠道版 2016年4期
某機(jī)構(gòu)對目前家電業(yè)的總體滿意度調(diào)查顯示，消費(fèi)者滿意度不足六成，58%的消費(fèi)者認(rèn)為“不滿意”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“非正規(guī)網(wǎng)點(diǎn)雖然價格低廉，但并不能保證產(chǎn)品質(zhì)量和維修質(zhì)量。消費(fèi)者應(yīng)在正規(guī)渠道購買，并到廠家指定的正規(guī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修。此外，當(dāng)與廠商產(chǎn)生糾紛時，消費(fèi)者應(yīng)保存好相關(guān)的收據(jù)票物，并向媒體等平臺進(jìn)行投訴?！眅ndprint
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