高慧慧
摘要:中央商務(wù)區(qū)這些年得到了快速的發(fā)展,各種大型的社會活動也應(yīng)運而生,但卻事故頻發(fā),如何對中央商務(wù)區(qū)的大型社會活動的風(fēng)險進行管理成為熱點。本文從風(fēng)險管理體系出發(fā),分析了中央商務(wù)區(qū)的風(fēng)險特性,提出了風(fēng)險管理的步驟。
關(guān)鍵詞:中央商務(wù)區(qū);大型社會活動;風(fēng)險特性;風(fēng)險控制
中圖分類號:F713.56 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)004-000092-01
中央商務(wù)區(qū)(CBD)這個概念是隨著社會的不斷的發(fā)展逐漸演變而來的。最早產(chǎn)生于1923年的美國,當時它的含義局限于“商業(yè)聚集的地方”。后來,經(jīng)濟的不斷進步發(fā)展也擴充了CBD的含義,CBD也成了不同范圍行政區(qū)域發(fā)展的的中樞。CBD一般定義為城市中集中了重要的經(jīng)濟、科技和文化力量的核心,它同時具備金融、咨詢、貿(mào)易、服務(wù)、游覽等功能。大型社會活一般指的是主辦者以一些形式借用或租用一些場地、場所,面向不同的群體舉行的有目的,有計劃地協(xié)調(diào)性的活動。CBD與城市的其它地方相比,商業(yè)固集中,大型社會活動的舉辦較多,但但存在著人流密度大,可利用空間狹小,疏散渠道較為單一等特點,因此存在的潛在風(fēng)險更多。
一、中央商務(wù)區(qū)(CBD)大型社會活動的風(fēng)險分析
近年來,中國中央商務(wù)區(qū)(CBD)的快速發(fā)展,聚焦了全世界的目光,也讓更多的人領(lǐng)略到中國大國的精神和文化風(fēng)采。在這個發(fā)展的過程中,各種五彩繽紛的配套的大型社會活動,也應(yīng)運而生拉近了世界人民和中國的距離,讓他們從更多的渠道中了解了中國。比如CBD的各個季度熱鬧非凡的招聘會,各種世界級的體育賽事,著名影星匯集的文藝演出等。
CBD這些大型的社會活動規(guī)模都較大,人流的密度高,物品聚集,聚散的時間松散,速度較快,如果沒有合理的計劃和監(jiān)督,就會存在各種各樣的風(fēng)險,非常容易引發(fā)不同種類的擾亂公共管秩序的案件,有的可能會上升到安全事故。近年來,我國大型群眾文體活動的傷忙事件也不斷的發(fā)生,如去年上海踩踏事件,這種事件傷亡嚴重,令人觸目驚心。在國外大型社會活動中,這種關(guān)于踩踏的事件也是不斷的發(fā)生,如麥加的踩踏事件,印度踩踏事件,巴格達踩踏事件。
在中央商務(wù)區(qū)中,舉辦大型社會活動受空間制約,場所比一般的大型社會活動的場所更加的集中,并且更加的封閉,一般的像體育場館、禮堂或者指定的一些公共場所,當在一個短暫的時間段,這些狹小的場所忽然匯集了大量的人流,很有可能就超過現(xiàn)有的場所的設(shè)施的承載能力,一旦有任何的突然情況出現(xiàn),人們面對突發(fā)情況的恐慌心理再加上一些其它的原因,一旦形成連鎖反應(yīng),這個后果就不堪設(shè)想。
大型社會活動在目前并沒有建立一套完整安全的事故預(yù)防規(guī)范體系。在企業(yè)當中,國家為企業(yè)建立了標準,來歸類企業(yè)中各種安全事故的誘導(dǎo)原因,按照不同的致害因素來進行分類,并且按照相應(yīng)的層級啟動不同的安全防御措施,并按著事前指定的程序規(guī)則來對責(zé)任人進行追責(zé)。因為大型社會活動不但具有社會公眾活動的特點,還具有一些工程類的特點,所以可以按著它的這些特點,對導(dǎo)致大型社會活動事件的原因進行分類,如可以分為自然災(zāi)害原因,公共安全原因,人為原因等。根據(jù)這些原因來建立相應(yīng)的預(yù)防措施。
二、中央商務(wù)區(qū)(CBD)大型社會活動的風(fēng)險控制
中央商務(wù)區(qū)(CBD)大型社會活動的風(fēng)險來源于,CBD舉辦活動的場所中存在的風(fēng)險和活動場所之外一些社會活動中的固有風(fēng)險,一些負面的宣傳效應(yīng)會加劇這種風(fēng)險。CBD中社會活動的規(guī)模一般都較大,這種活動對公眾的影響力也更大,需要進行安全投入的資源也就更多,流程更加的復(fù)雜,這種活動更加不能容許任何一個環(huán)節(jié)的錯誤,當一個環(huán)節(jié)發(fā)生錯誤,就會出現(xiàn)骨牌倒塌的效應(yīng)。比如,當任何一個或大或小的風(fēng)險發(fā)生在奧運會中,這種事件都會以迅雷不及掩耳之勢流傳開來,對舉辦國的形象造成無法彌補的傷害。因此,當我們考慮對CBD大型社會活動的風(fēng)險進行管理時,要從一個更加系統(tǒng)全面地角度來看待風(fēng)險發(fā)生的每一個環(huán)節(jié),包括風(fēng)險發(fā)生之后,如何采取措施遏制住風(fēng)險事件的次生負面效應(yīng)。
1.風(fēng)險評估
在對中央商務(wù)區(qū)的大型社會活動事件的風(fēng)險評估中,應(yīng)從風(fēng)險的特性出發(fā),識別風(fēng)險發(fā)生的可能性,不同風(fēng)險發(fā)生的概率性,風(fēng)險造成的后果的嚴重性和損失的程度,對風(fēng)險的控制能力,及安全防御措施降低風(fēng)險的發(fā)生幾率。風(fēng)險評估完后,就需要對風(fēng)險進行一個合理的排序,用輕重緩急的順序,把最重要的資源放在最嚴重的地方,產(chǎn)生最大的效益。并且并不是所有的風(fēng)險都是可以控制的,因此我們要制定一個合理的風(fēng)險可以接受的標準,作為一個緩沖。一套完整的風(fēng)險評價指標也是必不可少的,它可以為風(fēng)險評價提供相應(yīng)的依據(jù),也為風(fēng)險控制提供參考。
2.建立風(fēng)險管理模式
一個科學(xué)的風(fēng)險管理模式通常都可以防患于未然,減少風(fēng)險帶來的損失。CBD有它自己獨特的位置特點,因此在大型社會活動前,首先,要對場地進行評估分析,比如可以利用的空間,最多能容納的人數(shù),風(fēng)險處理的設(shè)備是否具有并制定出合理詳盡的利用計劃。其次,同組織活動的相應(yīng)的一些部門建立起關(guān)系,比如當?shù)氐恼蜕鐣顒宇I(lǐng)域的一些專家,可以聽取他們的一些意見,政策指導(dǎo)??纯串?shù)氐哪軌蛱峁┕舶踩牟块T是否會愿意提供相應(yīng)的幫助,確保他們知道誰是風(fēng)險管理者。最后,制定一些宣傳安全的標語掛在活動中心,或者安全宣傳冊子發(fā)給群眾,讓他們了解安全知識和應(yīng)對突發(fā)情況的自我保護措施。