成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局近日印發(fā)相關(guān)指導(dǎo)意見,將運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)物業(yè)管理模式變革。根據(jù)該指導(dǎo)意見,到2017年年底,成都市物業(yè)管理行業(yè)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理系統(tǒng)、業(yè)主APP客戶端、物業(yè)管理行政監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建的數(shù)字化物業(yè)管理平臺基本建成使用。
為解決業(yè)主需求“痛點”,成都市將通過開發(fā)業(yè)主、使用人物業(yè)服務(wù)APP客戶端,將小區(qū)物業(yè)服務(wù)方式網(wǎng)絡(luò)化,實現(xiàn)在線咨詢、查詢、報修、業(yè)主大會表決等服務(wù)功能,解決業(yè)主與物業(yè)信息不對稱、不透明等問題。同時,鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極依靠互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),實現(xiàn)建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護方式升級。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓寬服務(wù)領(lǐng)域,如延伸至養(yǎng)老、家政、房屋租售、電子商務(wù)等各類個性化需求,從而推進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。