趙梅

中圖分類號：G717文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）07-0233-01

2014年擔任輔導員以來，負責物流管理和會計電算化兩個專業(yè)三個班級的學生日常管理工作。反思近兩年的學生管理工作，有幾點工作認識總結(jié)出來和大家分享。

一、深刻學習所在學校的辦學性質(zhì)、辦學歷史、辦學理念、辦學目標、校訓、學風、德育特色、管理理念對學生管理工作至關(guān)重要。清晰的掌握所在班級的學生類型和性質(zhì)，做到統(tǒng)籌全局、顧全細節(jié)，求同存異，才能更好的服務學生

同時對于學生類型吃不透、弄不明，輔導員老師滿腦子漿糊，學生問起來模棱兩可、含糊不清，勢必會增加學生的困惑和不安全感。給學生管理和學生穩(wěn)定工作帶來很多不必要的麻煩。這一點尤其在新生入學之初顯得尤為重要。

另外，認識學校的辦學性質(zhì)，熟知我們的辦學歷史，才能熱愛我們的學生管理事業(yè)，做好吃苦耐勞的思想準備，才能從心底對學校的發(fā)展前景充滿信心，對我們的事業(yè)充滿信心。進而在工作和面對學生的過程中，做到自信、自如。

2014年我剛畢業(yè)，第一次帶班，在穩(wěn)定班級的一次學生談話中，本來是給學生做穩(wěn)定思想的工作，卻差點被學生策反。學生說：“老師，您這么年輕，又有能力，這個地方位置偏僻啥都沒有，您趕緊換工作吧，咱們一塊走吧。您看看別的學校都是百年老校，一個學校的發(fā)展需要十幾年、幾代人的努力，那時候你都老啦。”當時聽了是又好氣又好笑，同時以這個話題為契機，以對學校的發(fā)展信心和自身清晰的發(fā)展規(guī)劃為切入點對學生進行了思想輔導和教育，以自己做例子，最終穩(wěn)定了學生情緒，得到學生的認可，避免了一場“策反”鬧劇。工作初期這樣的情況并不少見，從這個層面上來說，輔導員老師立場的堅定、對學校發(fā)展前景的自信，不單是關(guān)乎輔導員的工作狀態(tài)，更加會影響學生的想法。如何堅定？認知清楚、對學校情況了然于胸最為重要。所以工作以來，我最引以為傲的不是我評上了先進工作者、評上了十佳輔導員，而是我所帶的班級、專業(yè)，沒有一個學生掉隊，我的學生相信我，并愿意和我一起感受、見證學院的飛速蓬勃。

二、熟知輔導員的工作任務、工作要求

輔導員的工作千頭萬緒，之前在網(wǎng)上看到一個輔導員工作的文章，廣大輔導員讀者很是感慨。文章里問，“做輔導員難不難？難。輔導員心理要健康，身體更要健康。做輔導員，難。做一個好的輔導員，更難！做輔導員牛不牛？不牛！一點也不牛，感覺一個人管200多學生，老牛了。學校的任何一個單位部門都可以給輔導員安排工作，輔導員你都得接，都是爺，一個都不敢得罪。牛在哪里？”

但要我說，輔導員就是很牛！工作確實是很多，但有多少是因為在紛繁復雜的工作中一頭霧水、工作思路不清晰而加大了工作難度呢？結(jié)合我們工作的實際情況捋順工作思路，時刻保持頭腦清醒，上傳下達，左右開弓，做一只勤勞、智慧、頭腦清晰的小蜜蜂。

在我看來，“輔導員”三個字就是一把萬能鑰匙、是一個打開芝麻門的咒語，“嘛咪嘛咪哄”三字一出，誰與爭鋒，這個feel倍爽～所以我說，我們就是學校里最牛的人。我們學生管理、學生服務兩手抓，兩手都要硬，這么崇高偉大的事業(yè)，我們不牛誰牛？

三、敬業(yè)與樂業(yè)

中學時代曾學過一篇課文叫《敬業(yè)與樂業(yè)》，我想說的大概就是“責任心”與“趣味性”。熱愛輔導員崗位，勇于奉獻，在繁雜額工作中找到工作的樂趣和成就感，為自己驕傲，那么快樂的工作還會遙遠嗎？

之前輔導員培訓的時候接觸到了“三心、四嚴、五勤”的概念，和大家分享。“三心”即愛心、細心、耐心；“四嚴”即嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態(tài)度、嚴明的紀律；“五勤是指口勤、多問。手勤、多記，腿勤、多跑，耳勤、多聽，腦勤、多思考、多總結(jié)。另外還有“四個尊重”尊重教師、尊重學生、尊重歷史、尊重教育教學規(guī)律；這幾個字猶如輔導員工作寶典，提出了工作要求，也給出了工作方法?！拔淞置丶痹谑诌€擔心什么呢？

四、了解學生、熟悉學生、做好班級文化建設(shè)

要盡快地認識、了解自己所帶班級學生的情況。從拿到所帶班級學生資料開始，就要去研究，包括男女比例、家庭情況等。特別是對特殊學生的情況掌握，一定要了然于心。摸清事實，才能更好地對學生進行心理上的疏導，幫助他們?nèi)ミm應大學生活、樹立信心，避免和預防問題的發(fā)生。輔導員工作繁雜，但是一定要從輔導員紛繁復雜的工作中理清思路，從繁忙的工作中解放出來。把大部分時間用到育人、愛人上，“用心”是管理學生的不二法門。

五、服務意識

我大學所學專業(yè)是旅游管理，服務意識是專業(yè)賦予我的最大的財富，將服務運用到輔導員的工作中，運用到在教師的身份里，耐心細致，不要高高在上，我很舒服，學生也很舒服。

我所在的山東海事職業(yè)學院特別重視學生的養(yǎng)成教育，嚴抓“第二課堂”即宿舍的管理，養(yǎng)成教育，日?，嵈?、方方面面，難度是明擺著的，但工作面前沒有理由，工作標準是不能改變的。那怎么辦呢？只有下更大的力氣。但是絕不是蠻力氣。時?？吹骄W(wǎng)上學生不認可管理，生出別的事端的事情，反思一下，時代和社會現(xiàn)狀不同，不要說打罵這種古老的教育方式，就是說話語氣強硬了也擔心學生承受不了。可是工作還是要推進，習慣還是要養(yǎng)成，所有的壓力、緊張、急迫必須在我這里戛然而止，轉(zhuǎn)換而出的是春風化雨、潤物細無聲的教育。

都說三個女人一臺戲，我有20個女生宿舍，住著滿滿當當120個女生，我已經(jīng)不知道這是多少臺大戲了，一個宿舍六個人有的時候能分成三個甚至更多的小團體，各執(zhí)一詞的把我圍在中間叫我評評理。我還有13個男生宿舍，73個男生，毫不夸張的說，每一個男生的床我都爬了N遍，不管是干凈的還是油的看不出顏色的，不管是清清爽爽的還是塞著各種東西的。召開養(yǎng)成教育主題班會，先占領(lǐng)思想教育的高地。再利用課余時間手把手的把好的生活習慣傳達給這群大孩子。記得去學生宿舍教男孩子們整床單，大男生們跟著我像姑娘繡花似得一寸一寸的整理，一邊抱怨在家也沒這么疊過被啊，一邊服服帖帖的一招一式的認真的學，一次良好的師生互動不是嗎？養(yǎng)成教育也在服務意識里潛移默化的達到了預期效果。

（作者單位：山東海事職業(yè)學院）