張宇

摘 要：彈幕視頻網(wǎng)站融合了視頻與社交元素，以其新穎的形式吸引了大量用戶。用戶生成內(nèi)容（UCG）為彈幕視頻網(wǎng)站提供了豐富的資源，并成為彈幕視頻網(wǎng)站的重要優(yōu)勢(shì)。本文試圖從用戶角色、內(nèi)容特點(diǎn)、內(nèi)容生成等角度進(jìn)行分析，探究彈幕視頻網(wǎng)站的UGC生產(chǎn)問題。

關(guān)鍵詞：彈幕視頻；用戶生產(chǎn)內(nèi)容

彈幕視頻是近年來出現(xiàn)的一種將觀眾評(píng)論與視頻內(nèi)容相結(jié)合的視頻形式，融合了視頻與社交元素。用戶可以在觀看視頻的同時(shí)發(fā)表評(píng)論，評(píng)論會(huì)以彈幕的形式實(shí)時(shí)出現(xiàn)在視頻上。

UGC（User Generated Content），即用戶生成內(nèi)容，指用戶生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容，并利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布與展示。當(dāng)前，UGC內(nèi)容成為彈幕視頻網(wǎng)站的重要資源，大量UGC內(nèi)容在彈幕視頻網(wǎng)站用戶的交流與互動(dòng)中產(chǎn)生。社交與互動(dòng)是彈幕視頻網(wǎng)站的重要特點(diǎn)，也是UGC內(nèi)容生產(chǎn)的重要推動(dòng)力。

一、用戶角色

相較于傳統(tǒng)的視頻形式，彈幕視頻網(wǎng)站的社交性使其用戶的角色呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)：用戶的角色變得更加多樣，而角色間的界限也變得更加模糊。

（一）多樣的用戶角色

彈幕視頻網(wǎng)站的用戶不再僅限于被動(dòng)的觀看者，還可以成為主動(dòng)的評(píng)價(jià)者、積極的參與者。

彈幕視頻的評(píng)論功能為用戶提供了更多選擇。面對(duì)傳統(tǒng)形式的視頻，用戶所承擔(dān)的角色往往只是被動(dòng)的觀看者，而彈幕視頻所體現(xiàn)的新的評(píng)論形式卻使用戶能夠?qū)λ^看的視頻施加更多影響，承擔(dān)起更多角色。用戶雖然無法改變視頻本身，卻可以選擇對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行吐槽、評(píng)論。用戶能夠通過彈幕評(píng)論文字對(duì)視頻進(jìn)行二度加工，賦予其新的內(nèi)容，如添加解釋性字幕、對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行惡搞、歪曲性解讀等。這些方式間接地影響著人們對(duì)視頻內(nèi)容的理解，并帶給人們以不同于視頻內(nèi)容本身的體驗(yàn)。

（二）模糊的角色界限

在彈幕視頻網(wǎng)站用戶中，UGC提供者與觀看者的界限變得更加模糊。

從彈幕評(píng)論來看，用戶既是彈幕評(píng)論的提供者，又是彈幕評(píng)論的觀看者。用戶可以在觀看視頻與彈幕的過程中發(fā)表評(píng)論，生成內(nèi)容，而新生成的內(nèi)容又成為了在視頻之上滾動(dòng)的彈幕的一部分，為其后的觀眾所看到。而這些觀眾又可以在觀看過程中發(fā)表新的評(píng)論，成為新的彈幕提供者。在這種情況下，彈幕評(píng)論的提供者與觀看者不再?zèng)芪挤置?，而是可以相互轉(zhuǎn)化的。

從視頻本身來看，視頻發(fā)布者（UP主）與觀看者的角色也不再區(qū)分明顯。在AcFun、bilibili這類彈幕視頻網(wǎng)站中，視頻的提供者與視頻觀看者的角色往往是一致的。一個(gè)人既可以作為視頻發(fā)布者，制作并上傳視頻，又可以作為一名普通觀眾，對(duì)他人發(fā)布的視頻進(jìn)行評(píng)論。在此，視頻的發(fā)布者更多地表現(xiàn)為一名參與度更高的觀看者，一名更高等級(jí)的用戶，而非與觀看者相對(duì)立的另一種角色。

二、內(nèi)容特點(diǎn)

彈幕視頻網(wǎng)站的UGC內(nèi)容是多樣的，包括用戶制作并自主上傳的各種視頻，各種彈幕內(nèi)容，以及在彈幕評(píng)論過程中生成的社交關(guān)系、觀感體驗(yàn)等。

（一）UGC視頻

用戶制作并自主上傳的各種視頻，是彈幕視頻網(wǎng)站的重要資源。

在內(nèi)容方面，彈幕視頻網(wǎng)站的UGC視頻主要以動(dòng)漫、游戲類內(nèi)容為主。彈幕視頻網(wǎng)站的形式與發(fā)展歷史帶給彈幕視頻網(wǎng)站以ACG基因，ACG即英文Animation、Comic、Game的縮寫，即動(dòng)畫、漫畫、游戲（一般指電玩游戲）。國(guó)內(nèi)的彈幕視頻網(wǎng)站如AcFun、bilibili等，其建立者與up主們都以ACG愛好者為主，因而彈幕視頻網(wǎng)站的內(nèi)容延續(xù)了以動(dòng)漫、游戲類作品為主的風(fēng)格。但當(dāng)前，隨著彈幕視頻網(wǎng)站影響力的增加，受眾范圍的擴(kuò)大，在內(nèi)容上涉及的領(lǐng)域也有所擴(kuò)展，包括體育、科技、影視等諸多方面。

在具體的形式上，大量用戶的參與使得上傳視頻的形式豐富多彩。如對(duì)動(dòng)漫原作的二次創(chuàng)作、各種游戲的試玩和攻略視頻、各類技術(shù)的展示與交流、食物的制作與展示等。用戶可以靈活選擇適合自己的形式進(jìn)行視頻創(chuàng)作，也可以在各種形式的視頻中選擇自己喜歡的類型進(jìn)行觀看。

（二）彈幕評(píng)論

彈幕評(píng)論是彈幕視頻必不可少的功能，也是彈幕視頻網(wǎng)站的重要內(nèi)容資源。彈幕功能的存在使得彈幕視頻網(wǎng)站更具社交性，給用戶更多體驗(yàn)感。

彈幕評(píng)論體現(xiàn)交流與互動(dòng)。用戶可以觀看視頻，針對(duì)視頻內(nèi)容發(fā)表彈幕評(píng)論，而評(píng)論則會(huì)以彈幕形式即時(shí)出現(xiàn)，無數(shù)的評(píng)論集中在一起，便成了觀點(diǎn)的匯聚。人們可以針對(duì)視頻中某一時(shí)刻的內(nèi)容進(jìn)行交流與討論，即使兩條評(píng)論的發(fā)布時(shí)間相隔很久。彈幕視頻構(gòu)建出了一道獨(dú)特的交流橋梁，既能做到即時(shí)性反饋，又能打破時(shí)空限制，將彈幕內(nèi)容長(zhǎng)久保存，因而能夠給予觀眾獨(dú)特的交流與互動(dòng)的體驗(yàn)。

彈幕評(píng)論給予用戶共享體驗(yàn)。人們觀看彈幕視頻時(shí)所發(fā)表的評(píng)論會(huì)隨著時(shí)間而慢慢累積，當(dāng)用戶觀看視頻時(shí)，一段時(shí)間里所積累下來的評(píng)論就會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在視頻上，形成“共時(shí)性”效果。這時(shí)，觀眾仿佛正與許多人共同觀看視頻，就某個(gè)話題進(jìn)行討論、吐槽，又或只是單純的閑聊、無意義的情感宣泄。人們此時(shí)并非僅僅關(guān)注視頻內(nèi)容本身，而是用彈幕相互分享交流的體驗(yàn)，通過共享觀點(diǎn)與情感，獲得愉悅感，滿足感，同時(shí)也可避免孤獨(dú)。

三、內(nèi)容生成

（一）內(nèi)容生成動(dòng)因

社交的力量推動(dòng)了UGC內(nèi)容的生成。在某種程度上，彈幕視頻網(wǎng)站就是另一種形式的在線社區(qū)。

同所有的社交媒體一樣，彈幕視頻網(wǎng)站賦予了用戶直接表達(dá)的權(quán)力。如果將彈幕視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)論壇相比較，能夠發(fā)現(xiàn)諸多的相似之處。用戶有著屬于自己的個(gè)人帳號(hào)，以獨(dú)立的身份開展社交活動(dòng)；而彈幕視頻也不再只是視頻本身，反而更像是論壇上的主題帖，構(gòu)建出一個(gè)社交場(chǎng)所，允許并鼓勵(lì)觀眾自由討論，發(fā)表觀點(diǎn)。

作為視頻播放的平臺(tái)，彈幕視頻網(wǎng)站的用戶能夠在觀看視頻的過程中尋找共同愛好者，形成自己的圈子。以AcFun和bilibili為例，大量的動(dòng)漫游戲視頻吸引了愛好者們的集聚，他們觀看視頻、發(fā)表評(píng)論、上傳視頻與他人共享，形成自己的亞文化圈子。在這種情況下，用戶產(chǎn)生內(nèi)容的動(dòng)力并非來源自某些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，更多是社區(qū)的歸屬感，個(gè)人興趣，自我形象展示等。

（二）內(nèi)容生成方式

新技術(shù)使得UGC內(nèi)容的產(chǎn)生變得更加容易。借助于手機(jī)、單反相機(jī)等新工具，視頻的制作者由專業(yè)人士擴(kuò)展至了更加廣泛的大眾，來自于草根的原創(chuàng)內(nèi)容大量涌現(xiàn)，其中不乏優(yōu)質(zhì)作品。而依托于彈幕評(píng)論這種新形式，用戶的觀點(diǎn)、評(píng)論同樣可以大量生產(chǎn)并上傳，成為重要的UGC資源。

UGC內(nèi)容的傳播也變得更加便捷。用戶上傳的視頻能夠被彈幕視頻網(wǎng)站的觀看者迅速接收，不論現(xiàn)實(shí)的距離有多遙遠(yuǎn)。而觀眾針對(duì)視頻內(nèi)容發(fā)表的評(píng)論則會(huì)作為彈幕視頻的一部分，與視頻本身共同傳播至每一位視頻觀看者。而用戶們的每一次借助彈幕評(píng)論功能的互動(dòng)與交流，都代表著新的彈幕的出現(xiàn)，新的UGC內(nèi)容的產(chǎn)生。

在新的傳播技術(shù)的支持下，每個(gè)彈幕視頻網(wǎng)站的用戶都被賦予了更強(qiáng)的自我表達(dá)的權(quán)利，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出屬于自己的內(nèi)容。

四、結(jié)語(yǔ)

借助于彈幕評(píng)論功能，彈幕視頻網(wǎng)站將視頻內(nèi)容與社交元素融為一體。這種融合使觀眾可以在觀看視頻的過程中進(jìn)行社交活動(dòng)，分享自己的觀點(diǎn)和情感，并通過發(fā)布彈幕或上傳視頻，在交流與互動(dòng)中生成UGC內(nèi)容。社交性是彈幕視頻網(wǎng)站的重要特點(diǎn)，也是UGC內(nèi)容生產(chǎn)的重要推動(dòng)力。

最后，我們還應(yīng)注意一些新的情況。彈幕評(píng)論的應(yīng)用已經(jīng)不再僅限于彈幕視頻網(wǎng)站，越來越多的傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站正注意到彈幕視頻的社交優(yōu)勢(shì)，并嘗試開啟自身的彈幕評(píng)論功能。這種現(xiàn)象同樣值得關(guān)注和研究。

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