宣蓮

摘 要：在研讀檔案學者張輯哲教授關于“張氏信息論”的相關文獻后，筆者受益良多。與此同時，筆者也對“張氏信息論”其中的一些觀點提出了疑問和補充，兼與張教授商榷。

關鍵詞：不可逆性；信息載體；信息質量；信息效度

一、對信息特性中不可逆性的思考

張教授在其撰寫的《深論信息特性》一文中提出了被理論界忽視的三個信息特征，其中一個便是不可逆性。他認為信息的傳遞、傳播這種空間性行為具有不可逆性的特征，具體所指有二：一是已給出的信息不可收回；二是同一信息的逆向傳播、傳遞無意義[1]。對于前者筆者表示贊同。所謂“覆水難收”，信息發(fā)出者確實不能收回已發(fā)出的信息，信息接收者在得知信息之后也不可能回到未知的狀態(tài)中去。然而，對于張教授提出的“同一信息的逆向傳播毫無意義”這一觀點上筆者不予贊同。在參考了一些研究傳播學學者的文章后，筆者發(fā)現(xiàn)所謂“逆向傳播”是指受眾對媒體的信息傳播和影響。媒體與受眾的關系實際上是雙向傳播的關系，而受眾對于媒體的逆向傳播可以促進媒體事業(yè)的更快發(fā)展[2]?？梢娦畔l(fā)出者可以利用它確認信息的傳遞效果，進而避免信息在傳遞過程中出現(xiàn)的差錯。因此，筆者認為信息的逆向傳播是有意義的。而且信息的傳播價值與其被知曉程度（廣度）并不是像張教授所說那樣成反比。難道像四大名著這樣眾所周知的經典作品就沒有代代相傳的價值了嗎？消防安全、交通安全等人人皆知的道理為何相關部門仍然要時時宣傳？可見即便是“正確的廢話”也是需要傳播的。由此，筆者認為，既然信息的逆向傳播在一些情況中是有意義的，那么信息的不可逆性就不能作為信息的特性之一。

二、對信息內容與信息載體之間關系問題的認識

張教授在其《論信息的內容、形式與載體》一文中總結到：信息內容內在地決定著其具體的信息形式和信息載體，具體信息形式和信息載體只有符合信息內容的這一內在要求，方能使信息成其為信息并實現(xiàn)其價值[3]。筆者對于這句話的理解是具體的信息內容需要具體的載體給予支撐，這樣才能發(fā)揮信息內容的最大功效。與此同時，筆者仍然想補充一點：信息內容與載體之間的關系既是絕對的，也是相對的。即任何信息都不能脫離載體而存在，但是信息的內容又可以存儲在不同的載體中。可見信息內容對載體具有相對獨立性，它可以自行選擇不同的物質載體。且發(fā)揮的功效可能是一樣的。因此，人們可以根據這一特征對信息進行各種加工處理和轉換。

此外，張教授認為“存在于人腦中復雜、玄妙、玄奧的本態(tài)信息難以形成物態(tài)、無法形式化”[3]。他的這一說法的確無懈可擊，但是筆者認為既然信息不能脫離載體而獨立的存在，就有必要說明本態(tài)信息的載體，將其納入信息載體的研究范圍之內。在談論意識活動研究時，如果僅僅將它們作為一種信息活動，不去考慮載體問題，就會造成許多認識上的混亂。中國人民大學哲學系苗東升教授在《論信息載體》一文中提到在大腦的意識活動或思維活動中，處于潛意識狀態(tài)的信息其載體是腦神經系統(tǒng)的生理運動狀態(tài)，屬于非編碼信息[4]。可見本態(tài)信息的載體是具有生理運動狀態(tài)的人腦，它可以承載本態(tài)信息，亦或是通過人工符號將潛態(tài)信息進行編碼使其顯態(tài)化。因此，信息載體的物質性或許可以減少到可以忽略不計的程度，但不能夠說本態(tài)信息沒有載體。

三、對社會（國家）信息效度問題的補充

信息效度是張教授提出的“信息效應與信息文化論”中不可或缺的一部分。他指出信息效度是信息效應的“度”，或曰“分寸”，即可決定信息產生或失去效應以及所產生的效應性狀的“臨界點”[5]。眾所周知，從量變到質變的這一過程需要一個決定事物性質和狀態(tài)的臨界點，把握好這個臨界點，就能使得事物朝著預期的方向發(fā)展。中國古代“不偏不倚”“過猶不及”說的也是同樣的道理。張教授在《論信息效度》一文中指出信息效度屬于社會生活領域中的“度”，它普遍存在于社會生活的宏觀、中觀、微觀層面，對個體、群體和社會（國家）的信息行為和相應的追求均有重要的基礎性理論意義。但在信息效度的分類中張教授只將其分為“個體信息效度”和“群體信息效度”，并沒有談及社會“國家”信息效度，由此筆者認為有且將其補充說明的必要性，這對于信息的宏觀發(fā)展具有重要意義。張教授在《新論信息行為的基本內容與模式》一文中對社會（國家）信息行為模式的解釋是復數(shù)的個體信息行為模式—社會信息體—復數(shù)的群體信息行為模式，這里的社會信息體是指社會中專職從事信息工作（以信息的外化處理為核心）的所有行業(yè)、領域的總稱。因此，筆者試從社會信息體的角度來分析社會（國家）信息效度的問題。

（一）信息被知曉范圍的信息效度[5]

張教授在群體信息現(xiàn)象中提出的這一信息效度，筆者認為亦可以運用在社會（國家）信息效度上。一些不利于社會和國家健康發(fā)展的信息被知曉范圍絕不是越大越好。社會信息體必須在傳播范圍上有所控制，以免其產生負面效應。但是，當國家需要鑒定歷史，維護自己的利益時，社會信息體有必要公開保密的信息，使被知曉的范圍擴大。

（二）信息利用互聯(lián)網進行信息共享的用戶效度

筆者認為個體信息行為通過社會信息體（尤其是現(xiàn)在的互聯(lián)網）進行信息共享也要掌握臨界點的問題。當復雜個體在某一時間段提供的信息量過大，用戶過多時，就會出現(xiàn)用戶訪問時間緩慢、系統(tǒng)崩潰等一系列的現(xiàn)象。美國學者Hal Viarian、Jeff MacKie-Mason等人認為互聯(lián)網信息是一種公共物品，可為多個用戶共享，一定人數(shù)下不存在消費的競爭性，但當互聯(lián)網的用戶超量時，會產生負的外部效應即消費不經濟。[6]眾所周知，淘寶集合眾多店家，為消費者提供網上購物的平臺。消費者在日常網購中很快就能買到自己想要的產品，但是在雙十一等時間段，大家都在搶購，很容易導致系統(tǒng)崩潰這一現(xiàn)象，無疑給消費者帶來很多不便。因此，在利用互聯(lián)網進行信息共享時要把握好訪問量這一臨界點，提高技術水平盡可能減少或者避免網絡崩潰等現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）個體信息開發(fā)和群體信息獲取的成本效度

社會（國家）信息行為模式要想使得個體信息行為和群體信息行為利益獲得最大化，就應當考慮到成本效度這一問題。當復雜個體信息行為在信息資源開發(fā)、信息產品生成、加工及傳播過程中成本巨大時，就會對個體信息行為產生負面效應。同樣，用戶在獲取某一信息資源必須付出一定的使用成本（包括搜尋成本和時間等待成本）。當搜尋花費太多、使用時間過長卻并沒有獲得自己想要的信息，用戶的滿意程度就會降低。因此，個體信息開發(fā)及群體信息獲取的成本也存在著“臨界點”，當然成本應當是越少越好。

以上只是筆者對于社會（國家）信息效度的一種補充，仍需要考證。但這一問題的提出仍具有一定的參考價值，它可以使人們在進行信息實踐中意識到信息效度，注意并把握好這一“臨界點”，使事物朝著人們預期的方向發(fā)展。

參考文獻：

[1] 張輯哲.深論信息特性[J].檔案學通訊，2007（4）：25-28

[2] 朱金平.受眾對媒體逆向傳播之探析[J].軍事記者，2003（8）：16-17

[3] 張輯哲.論信息的內容、形式與載體[J].檔案學通訊，2008（1）：23-25

[4] 苗東升.論信息載體[J].重慶教育學院學報，2006（1）：24-28

[5] 張輯哲.論信息效度[J].檔案學研究，2012（5）：4-7

[6] 裴成發(fā)，賈惠芳.信息資源共享模式及效度研究[J].圖書情報工作，2006（4）：31-34