“苦差”變“美差”

金基民

團(tuán)隊(duì)管理的最佳方式是盡可能了解每個(gè)人心中的構(gòu)想，想法設(shè)法地激勵(lì)他們?nèi)?shí)現(xiàn)構(gòu)想。

某汽車銷售公司曾發(fā)生過(guò)這樣一件事：

公司為了美化大院里的環(huán)境，打算建兩座花山，并從園藝公司訂購(gòu)了800盆花。花山所需的鐵架和800盆花運(yùn)到公司大院后，園藝公司不負(fù)責(zé)擺放，須公司自行搭設(shè)花架后才能擺放到位。

公司領(lǐng)導(dǎo)因此而犯愁，如果強(qiáng)行向員工攤派工作，員工會(huì)把不滿情緒帶給顧客，影響正常營(yíng)業(yè)。認(rèn)真琢磨后，公司管理者采取的方法是：午餐后召集員工召開非正式會(huì)議，就花山的設(shè)計(jì)方案征求意見。員工各抒己見，參與熱情很高。公司管理者把大家的意見歸納為兩套方案，下午下班后將員工分成兩組，使其按照中午制訂的計(jì)劃搭建各自心目中的花山。

對(duì)于能將自己參與設(shè)計(jì)的花山變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)這件事，員工都表現(xiàn)出了濃厚的興趣和高漲的熱情。同時(shí)，兩組員工形成了對(duì)比，內(nèi)心的競(jìng)爭(zhēng)力由此而生。完工后，兩組成員紛紛在自己的作品前拍照留念，此后也倍加珍惜花山，工作之余還經(jīng)常主動(dòng)去保養(yǎng)。

管理者改變了思路，讓一項(xiàng)“苦差”在合理的激勵(lì)下變成了“美差”。

（摘自《大道至簡(jiǎn)：有效工作筆譚》北京大學(xué)出版社）