華芳國
忽然有了種當(dāng)“先生”的感覺,每天都會有若干陌生的電話:“先生,你好,我是裝飾公司……”“先生,我是小王啊,咱們聯(lián)系過的……”“先生,請問您是XX業(yè)主嗎?”
怎么回事?我是誰?我的心中生出莫名的煩惱。某房地產(chǎn)公司也太缺德了吧,業(yè)主的信息不知要賣多少次!于是我每天當(dāng)起了“先生”,雖說在商品經(jīng)濟時代,這是好事兒,不愁錢花不出去,問題在于我現(xiàn)在不裝修,不購家具,這不等于是浪費彼此的感情嗎?開始我還能平靜對待,電話多了,心煩了,態(tài)度也生硬了?!澳愦蝈e了!”“我不裝修。再見?!蔽乙源嘶貞?yīng)。有時一見陌生號碼干脆不接,也有一次接通了不說話,對方“喂喂”了幾聲,說聲“拜拜”。還有一次,沒等對方開口,我就說:“你是裝修公司的吧,我現(xiàn)在不裝修?!睂Ψ绞莻€年輕女性,也很生氣:“不是讓你裝修房子,拜拜?!?/p>
我的態(tài)度并沒有減少電話的干擾。有時我就想,我煩,他們煩不煩呢?從來電中感覺到,這些人都是二十多歲的樣子,面對陌生人的冷遇,他們?nèi)阅苄θ轁M面,聲音甜美,仔細想想挺不容易的。每個職業(yè)都有不同的特點,為了生存掙錢,各顯其能,也是正常不過的事。不管如何,我相信他們不會無端地浪費情感,這么做也一定鼓足了勇氣。
想通了之后,我的態(tài)度轉(zhuǎn)變過來。再接電話時,我會耐心地聽他們把話說完,和顏悅色地回復(fù)他們。我的轉(zhuǎn)變并不表示我順應(yīng)了這些電話的干擾,而是基于對人的尊重。我希望那些公司也轉(zhuǎn)變營銷方式,以表示對別人的尊敬,如此電話不斷,讓“先生”們很煩惱,反而會影響自家的業(yè)績。
(摘自《燕趙晚報》 )