崔新玲廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院

戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的探討

崔新玲
廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院

目前我國(guó)企業(yè)的發(fā)展都無一例外離不開人力資源管理，人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。而且，人力資源所潛在的巨大價(jià)值以及戰(zhàn)略人力資源管理也開始被許多學(xué)者所關(guān)注。尤其是近年來隨著我國(guó)社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展水平的不斷提升和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國(guó)企業(yè)發(fā)展的速度也在迅速提升，因此，想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中穩(wěn)定發(fā)展，需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源的管理。本文首先闡述了戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)績(jī)效，隨后探討了它們之間的關(guān)系，戰(zhàn)略人力資源是如何影響企業(yè)績(jī)效的，并分析了影響企業(yè)績(jī)效管理水平的因素，從戰(zhàn)略人力資源管理層面提出了提升企業(yè)績(jī)效的幾點(diǎn)策略。

戰(zhàn)略人力資源；管理；企業(yè)績(jī)效；相互關(guān)系；策略

目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是處在一個(gè)高度發(fā)展的階段，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)，同時(shí)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)也跨入了以人為核心的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)條件下，想要保證企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，必須要重視人才，人力資源才是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。企業(yè)如何才能夠吸引并留得住人才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要考慮的，而在這其中，戰(zhàn)略人力資源管理就起到十分重要的作用。只有通過對(duì)人力資源的仔細(xì)研究，才能充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)，繼而可以提高企業(yè)的績(jī)效。

一、戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)績(jī)效

企業(yè)績(jī)效并不是簡(jiǎn)單的將所有員工的工作績(jī)效加在一起，而是企業(yè)內(nèi)部和外部等多種因素在一定時(shí)期內(nèi)相互作用的結(jié)果，也就說企業(yè)績(jī)效是企業(yè)整體為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行工作的效果。

二、戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系分析

雖然我國(guó)還處于發(fā)展中國(guó)家的行列，但是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力已經(jīng)十分雄厚，位居世界第二。然而，即便整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力上去了，我國(guó)很多的企業(yè)仍然受到傳統(tǒng)觀念的影響，并沒有接受先進(jìn)的戰(zhàn)略人力資源管理的理念。從我國(guó)加入到WTO以來，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，尤其是面對(duì)國(guó)外企業(yè)所具有的種種優(yōu)勢(shì)，給國(guó)內(nèi)很多企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。隨著時(shí)間的推移，很多企業(yè)意識(shí)到了高效的戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)于企業(yè)績(jī)效有著重要的影響。那么戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)績(jī)效之間是一種什么樣的關(guān)系呢？

（一）企業(yè)需要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的各種變化，提高企業(yè)對(duì)各種情況的處理能力和應(yīng)急能力。因此，企業(yè)首先應(yīng)該在人力資源的選擇上，在源頭上拒絕不合適企業(yè)發(fā)展需要的員工。而且還要適時(shí)的讓企業(yè)員工感受到來自企業(yè)外部的壓力，進(jìn)而防止人力資源的縮水。目前，企業(yè)常用的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制主要方式是競(jìng)聘上崗和末位淘汰制度。利用規(guī)范的制度和完善的體制來促進(jìn)企業(yè)人力資源更好的發(fā)揮作用，繼而提高企業(yè)績(jī)效。

（二）當(dāng)前中國(guó)很多企業(yè)存在一種較為普遍的現(xiàn)象，尤其是在人員配置上，這嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，如何才能優(yōu)化企業(yè)人力資源的配置是目前很多企業(yè)人力資源管理工作中的重點(diǎn)。企業(yè)通過科學(xué)的方式選擇合適的人才，并將人才放置在合適的崗位，才能有效的發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)，增加企業(yè)的績(jī)效。而且，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是變化多端的，在面對(duì)一些未知的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，企業(yè)必須要學(xué)會(huì)靈活對(duì)待。在公平的氛圍中，適當(dāng)保持競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于優(yōu)化企業(yè)人力資源配置是有益的。

三、戰(zhàn)略人力資源對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

（一）當(dāng)企業(yè)遇到優(yōu)秀的、適合企業(yè)發(fā)展的人才，就必須想辦法留住這些員工，并給予他們足夠的發(fā)展空間。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)增加人性化服務(wù)，例如可以在員工過生日時(shí)，送上祝福和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，給員工一種家的感覺，而且還能提高員工對(duì)外的自豪感。企業(yè)還需要有自己的文化，并可以讓員工感受到企業(yè)文化的正能量。當(dāng)有企業(yè)員工因?yàn)槟撤N原因離職時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與員工多談心，了解離職的原因，分析是否是企業(yè)的原因?qū)е聠T工的離職。這樣既能了解企業(yè)本身存在的不足，也是對(duì)員工的尊重，也是企業(yè)獲得員工尊重的方式。而且，這樣的戰(zhàn)略人力資源管理可以提升企業(yè)績(jī)效。

（二）人才是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。因此，企業(yè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須要有合適的人才。獲取人才的方式有兩種，一是對(duì)外公開招聘，從社會(huì)或是學(xué)校中選擇合適的人才，為企業(yè)增加新的活力；二是從企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位，繼而激勵(lì)企業(yè)員工發(fā)展。

（三）戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)人才培養(yǎng)中發(fā)揮的作用對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響也是十分顯著的。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以使員工獲得更多的知識(shí)和掌握更多的技能，從而提高工作效率。同時(shí)，對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)該具有針對(duì)性，根據(jù)企業(yè)員工自身的特點(diǎn)和才能進(jìn)行進(jìn)一步的培養(yǎng)，提升企業(yè)員工綜合能力和素質(zhì)的同時(shí)，也是滿足企業(yè)發(fā)展需要的一個(gè)重要條件。當(dāng)員工切實(shí)感受到企業(yè)的這種魅力，才能激發(fā)員工的工作激情。而且，通過培訓(xùn)還可以增強(qiáng)員工之間的相互了解，提升企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，進(jìn)而增加企業(yè)績(jī)效。

四、影響企業(yè)績(jī)效管理水平的因素

（一）人力資源因素對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的影響

企業(yè)在發(fā)展過程中為了獲得較為優(yōu)秀的人力資源，就必須要有成本投入，也就是人力資源管理的成本。在企業(yè)發(fā)展初期和企業(yè)進(jìn)行要素分配過程中，人力資源起著極為關(guān)鍵的作用。因此，有必要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理成本的控制，對(duì)于提高企業(yè)績(jī)效管理有著積極的促進(jìn)作用。但是如果企業(yè)在人力資源管理成本中出現(xiàn)問題，則會(huì)不同程度的增加企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)成本，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益也會(huì)產(chǎn)生影響。相反，如果企業(yè)在發(fā)展過程中可以合理管理和控制人力資源，則不僅僅會(huì)減輕企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，也會(huì)適當(dāng)增加企業(yè)收益。詳細(xì)來說，企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理可以分成三個(gè)方面：一是獲取的人力資源成本，也就是企業(yè)為了發(fā)展在人力資源市場(chǎng)中通過招聘獲得相應(yīng)技術(shù)型或是管理型人才，在這一過程中產(chǎn)生的成本。二是人力資源在使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，通俗的講就是企業(yè)在獲得了相應(yīng)的人才之后，在企業(yè)后續(xù)的收益中，這些人就會(huì)參與到企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益分配中，對(duì)人才給予的薪資等待遇就是人才使用成本。三是人力資源在流動(dòng)過程中產(chǎn)生的成本。企業(yè)和個(gè)人在發(fā)展過程中，會(huì)由于種種原因，個(gè)人會(huì)離開企業(yè)，也就是人才是流動(dòng)的。而當(dāng)企業(yè)人才在離職之后，企業(yè)就需要適當(dāng)?shù)馁Y金來再次招聘合適的人選，在這一過程中產(chǎn)生的費(fèi)用就是人力資源管理的流動(dòng)成本。

（二）戰(zhàn)略導(dǎo)向性對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的影響

從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度進(jìn)行分析，為保證企業(yè)自身發(fā)展的需要，必須要重視戰(zhàn)略導(dǎo)向性因素對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的影響。企業(yè)導(dǎo)向性因素所包含的內(nèi)容有企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作因素、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向因素和客戶導(dǎo)向因素等。而且，目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，企業(yè)想要在這樣的環(huán)境下占據(jù)有利位置并可以進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展，首先應(yīng)該把握住企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。從企業(yè)整體的戰(zhàn)略布局出發(fā)，不斷學(xué)習(xí)和提升自身的管理模式，重視對(duì)戰(zhàn)略人力資源的管理。實(shí)際中，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向性在很大程度上影響著企業(yè)績(jī)效，因此，企業(yè)需要考慮市場(chǎng)發(fā)展的需求，合作和潛在客戶發(fā)展的需求，進(jìn)而可以針對(duì)性的解決問題，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)績(jī)效。

五、提升企業(yè)績(jī)效的幾點(diǎn)策略

（一）完善人力資源管理體系

可以從兩個(gè)層面來考慮對(duì)人力資源管理體系的完善：一是完善人力資源管理激烈機(jī)制；建立機(jī)制可以充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。與此同時(shí)，也要提高企業(yè)員工待遇，為員工的發(fā)展提供保障，使員工可以積極的投入到工作中。二是完善約束機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)員工的積極向上的工作和生活。企業(yè)有權(quán)利和義務(wù)監(jiān)督企業(yè)員工出現(xiàn)的不正當(dāng)行為，而且要對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的監(jiān)管，制定有效的約束規(guī)章和制度，極力制止這些現(xiàn)象的發(fā)生和發(fā)展，防止對(duì)企業(yè)員工造成的負(fù)面影響，提升企業(yè)績(jī)效。

（二）人力資源管理觀念的轉(zhuǎn)變

當(dāng)前中國(guó)很多企業(yè)已經(jīng)開始重視人力資源管理觀念，尤其是開始接受西方先進(jìn)的人力資源管理觀念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念。由于企業(yè)戰(zhàn)略制定過程對(duì)于企業(yè)績(jī)效的作用越來越關(guān)鍵，不能把人力資源管理當(dāng)作是一個(gè)十分簡(jiǎn)單的職能對(duì)待，應(yīng)該將人力資源管理和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，綜合考慮，全面發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)資源，發(fā)揮企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)。

（三）增強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源的監(jiān)督和管理

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的長(zhǎng)遠(yuǎn)提升，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源管理進(jìn)行監(jiān)督和管理是極為關(guān)鍵的。這樣才能更為高效的發(fā)揮企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)作用，增強(qiáng)企業(yè)人才公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)定，逐漸取締不科學(xué)的等級(jí)考試制度，在根本上優(yōu)化企業(yè)人力資源管理，提升企業(yè)績(jī)效。

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