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如何發(fā)揮辦公室的參謀助手作用
張建兵
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參謀助手是辦公室工作的重要職責(zé)體現(xiàn),也是評價辦公室工作水平的重要標準。市場經(jīng)濟體制不斷完善,企業(yè)制度改革不斷深入,企業(yè)辦公室也需要朝著現(xiàn)代化、規(guī)范化、標準化的方向不斷發(fā)展。辦公室工作人員需要樹立良好的大局意識,積極的承擔(dān)起自身的責(zé)任和義務(wù),將辦公室參謀助手作用充分體現(xiàn)出來。本文就是對如何發(fā)揮辦公室的參謀助手作用進行淺顯分析,希望對相關(guān)人員有所啟示。
發(fā)揮;辦公室;參謀助手;作用
想要將辦公室參謀助手作用充分發(fā)揮出來,必須要對辦公室管理制度進行健全和完善,以企業(yè)發(fā)展的中心任務(wù)為基礎(chǔ),應(yīng)用高效科學(xué)辦公方式,塑造良好的辦公室工作作風(fēng)。對如何發(fā)揮辦公室的參謀助手作用進行研究是具有現(xiàn)實意義的,可以提升辦公室工作效率,為企業(yè)各項工作開展良好的出謀劃策,促進企業(yè)市場核心競爭力提升,下面就對相關(guān)內(nèi)容進行詳細闡述。
市場經(jīng)濟體制不斷完善,企業(yè)制度改革也在不斷深入,對管理制度進行健全和完善也是企業(yè)制度改革的重點內(nèi)容。辦公室管理工作開展必須要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的實際情況,創(chuàng)建一套與企業(yè)發(fā)展需求相契合的制度體系,從而有效提升辦公室工作效率,使得辦公室工作開展呈現(xiàn)出規(guī)范化、標準化的特點。首先,需要做的就是對辦公室原有的規(guī)章制度進行審核,找尋以往規(guī)章制度存在的不足之處,經(jīng)過深入研討后重新進行修訂。在對企業(yè)辦公室規(guī)章制度進行健全和完善過程中,要以辦公室工作開展日志和工作總結(jié)為依據(jù),保證經(jīng)過修訂的規(guī)章制度具備良好可行性,使得辦公室各項工作開展有章可循。要對辦公室工作人員進行思想政治教育,使得工作人員可以自覺承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),嚴格依據(jù)各項規(guī)章制度進行工作開展,要對辦公室規(guī)章制度的實際落實情況進行監(jiān)督,避免工作不到位等情況存在。
(一)加強信息調(diào)研工作開展
社會早已經(jīng)步入信息時代,信息的重要性也逐漸提升,辦公室想要良好的保證信息質(zhì)量,就必須要注重信息調(diào)研工作的有效開展。信息調(diào)研的成功性對領(lǐng)導(dǎo)決策工作開展有著較深影響。在信息調(diào)研工作實際開展過程中,必須要對領(lǐng)導(dǎo)和基層人員關(guān)注的焦點、熱點內(nèi)容進行調(diào)研。辦公室工作人員需要深入到基層群眾中去,對他們的實際需求有充分了解,帶著誠意與職工進行交談,使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員對企業(yè)運行的實際情況有全面了解,科學(xué)、有效的進行決策工作開展。在調(diào)研工作開展過程中,還可以將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的指示和要求傳遞到基層中去,增強基層群眾對領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的理解,使得辦公室具有的參謀助手作用良好體現(xiàn)出來。
(二)進一步提升服務(wù)水平
從企業(yè)的角度進行分析,辦公室屬于綜合性的辦事機構(gòu),是領(lǐng)導(dǎo)人員與基層群眾進行溝通的橋梁,提升服務(wù)質(zhì)量是辦公室工作開展的重點內(nèi)容。公辦事工作人員需要注重自身綜合素質(zhì)提升,對以往的服務(wù)方式進行轉(zhuǎn)變,要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員出謀劃策。同時,要盡可能的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢,為基層群眾提供全面的市場信息。要更多的與基層和群眾進行溝通和交流,更多的吸取基層群眾的意見和建議,為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
在企業(yè)改革發(fā)展過程中,辦公室需要將其自身具有的優(yōu)勢充分體現(xiàn)出來,應(yīng)用科學(xué)的工作方式,切實的為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和基層人員服務(wù),使得辦公室的參謀助手作用可以充分體現(xiàn)出來。第一方面,要科學(xué)的確定參謀議事方式。辦公室參謀方式是多元化呈現(xiàn)的,可以向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員提供有關(guān)自身的意見和看法,并且利用調(diào)研報告提出建議。辦公室工作人員需要依據(jù)實際情況選擇合理的參謀議事方式,要深入考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的辦事特點,以及相關(guān)事件的性質(zhì),保證辦公室的斑點與企業(yè)發(fā)展大局相符合。第二方面就是要掌握工作尺度。辦公室在企業(yè)決策活動開展中主要是起到輔助作用,只能幫助領(lǐng)導(dǎo)人員進行決策,但是卻不能代替領(lǐng)導(dǎo)人員進行決策。工作人員需要站在領(lǐng)導(dǎo)人員的角度思考問題,為領(lǐng)導(dǎo)人員一共真實、全面的信息資源,使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員可以做出正確的決策。
辦公室內(nèi)部需要塑造良好的工作作風(fēng),創(chuàng)建一支團結(jié)、高效的工作團隊,使得辦公室的綜合戰(zhàn)斗力得到增長。引導(dǎo)辦公室工作人員樹立正確的人生觀。價值觀可以抵御外界不良思想的誘惑,一切工作開展都會以企業(yè)的經(jīng)濟利益為重,抑制不良腐敗風(fēng)氣的滋生。加強辦公室文化建設(shè),辦公室工作人員不能唯利是圖,營造健康向上的辦公室文化氛圍。辦公室工作人員需要樹立良好責(zé)任意識,全身心的投入到日產(chǎn)工作中去,端正自身的工作態(tài)度。
企業(yè)改革不斷深入,對辦公室工作開展也提出了更多要求。辦公室需要找尋以往工作開展中存在的不良問題,注重創(chuàng)新,使得辦公室工作開展可以滿足企業(yè)發(fā)展的實際需求,跟緊時代發(fā)展的腳步。辦公室工作人員需要樹立良好責(zé)任意識,積極主動地承擔(dān)起自身責(zé)任和義務(wù),全身心的投入到辦公室工作中去,促進辦公室工作效率和工作質(zhì)量提升,為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
[1]覃偉偉.淺談辦公室如何做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手[J].辦公室業(yè)務(wù).2014(15)
[2]堅持改革,發(fā)揮辦公室的參謀助手作用[J].廣西政報.1986 (08)