劉　瓊長沙職業(yè)技術學院

高校學生工作中存在的問題及對策

劉瓊
長沙職業(yè)技術學院

自從我國實行擴招政策以來，高校教育逐漸發(fā)生了改變，向著大眾化的方向進行普及教育，由于學生的人數越來越多，對于學生工作管理越來越重視。特別是現(xiàn)如今的高校學生都是90后，因此對于學生工作的要求也在逐步增加。學校在社會大環(huán)境下，對于學生工作面臨了很大的問題以及挑戰(zhàn)。所以，研究高校學生工作中存在的問題及對策有著非常重要的現(xiàn)實意義。

學生工作；問題；對策

一、高校學生工作的定位

學生工作主要是為了學生的學習以及成長，通過為學生提供一個良好的環(huán)境，來保障學生能夠正常的學生、生活，并針對學生的特點以及雪球為此提供相應的服務，促進學生的全面發(fā)展。

（一）高校學生工作-教育

高校的學生工作主要是針對在校大學生來進行的，而學生工作的主要作用之一就是對學生實行教育。學生工作中的教育與平常的課堂教學教育不同，它主要的作用是為學生的學習和工作提供一個良好的環(huán)境，用以培養(yǎng)學生的全面發(fā)展，這與學校培養(yǎng)人才的方針相適應。高校學生工作的教育主要是為了引導學生的思想以及行為，使學生能夠有一個良好的人生觀以及價值觀，不斷提高學生的素質。

（二）高校學生工作-管理

學生工作的主要作用還包括管理。學生工作在管理上主要包含了兩個方面，第一方面是管理“人”，也就是說管理學生以及學生群體；第二個方面指的是管理“事”，也就是說管理與學生相關的所有事務。學生工作管理按照管理范圍的變化，可以發(fā)現(xiàn)學生工作最初進行的管理主要是針對的是對學生學籍的管理，學生在入學與注冊，考勤與紀律，升（留、降）級，休（復、退）學，獎勵與處分，成績考核與記載辦法，畢業(yè)文憑發(fā)放和分配工作等方面進行的管理。

（三）高校學生工作-服務

學生工作的最后一個作用就是為學生提供服務，它的主要特點就是把服務與學生事務相結合，而高校學生事務的根本就是服務，主要是為了向學生提供服務以幫助其能夠更好的進行學習以及生活，促進學生的全面發(fā)展。目前高校中學生工作的服務主要有以下幾點：招生宣傳與咨詢、新生教育、學籍管理、學習指導、經濟資助、勤工助學、心理咨詢、后勤服務、生涯規(guī)劃、就業(yè)指導、提供活動場地和黨團知識培訓服務等等。學生工作中的服務主要是為學生額成才提供保障，促進學生的全面發(fā)展。

（四）教育、管理、服務與學生發(fā)展

現(xiàn)如今，由于高等教育的大眾化，使得大學生的群體也有了很大程度的改變，主要表現(xiàn)在主體意識、群體需求以及思想、行為之上。學生的主體地位在高校實行了繳費上學之后越來越明顯。學生對于學校工作的好壞主要是看學校是否滿足了自己的利益，當然學生工作也包含在其中，不看重管理者對學生做出了什么樣的承諾，學生對學校的信賴以及支持主要是靠學校創(chuàng)出了一個怎樣的環(huán)境，主要包括校園生活環(huán)境、精神和發(fā)展的需要、學習、交往等。在學生工作中通過教育、學習以及服務來對學生進行工作，三者互相作用，共同促進學生的發(fā)展。

二、學生工作存在的問題

（一）學校偏教育，教育管理工作表面化

通過學生工作中的教育以及管理，為我國的社會主義發(fā)展起到了非常重要的作用，包括維護社會的穩(wěn)定、思想的統(tǒng)一、社會主義意識形態(tài)以及價值觀的確立等。學校中的學生思想各不相同，導致學生工作比較繁瑣和放大。現(xiàn)如今的高校學生工作的體制受到傳統(tǒng)管理體制的影響，學校的角色是教育者以及管理者，而學生的角色主要是受教育者以及被管理者。學校偏向與教育，對于管理比較看重，但是對于服務比較不重視，導致學生工作的主導觀念趕不上實踐的發(fā)展。

（二）服務不夠人性化、專業(yè)化

學生工作的服務內容主要是由生活服務、心理咨詢服務以及助困服務、就業(yè)服務等組成?，F(xiàn)如今的高校工作服務人員沒有充分的了解以及尊重學生的發(fā)展規(guī)律。以“學生為本”沒有落實到位。對于專業(yè)化的人員比較稀缺，也沒有規(guī)范就業(yè)培訓。在很多高校的圖書館中存在著服務態(tài)度很差的服務人員。由于現(xiàn)如今的學生思想比較活躍、個性比較鮮明、能夠很快的接受新鮮事物，但是他們的承受能力比較差，也沒有很好的自控能力。這些問題加劇了高校在學生工作的服務方面的挑戰(zhàn)，希望能夠得到更人性化、專業(yè)化的服務。

三、提高學生工作的對策

（一）以人為本，推進高等學校學生管理工作的改革

學校要真正做到以人為本，以學生為本，使學生能夠真正的接受學校所提供的服務，能夠使學生理解和支持學校所提出的管理方式，能夠以學生為教育主體，通過人性化的管理模式，使學生能夠獲得更好的發(fā)展。針對目前高校學生工作中的問題，要改變傳統(tǒng)的學生工作體制，以學生的需求為出發(fā)點，為學生的需求所服務，通過改變學生工作的管理體制，使學生能夠更好的進行學習。

（二）轉變觀念、加強和改進對學生工作的認識，強化服務意識

學生工作中對于教育管理工作的觀念一定要轉變，充分調動學生的積極性，使學生的認知意識得到提高，并對此進行疏導。通過建立功能完善、工作細致、服務好、全方位的服務管理體系來保障學生的學習和生活。對于學校學生工作的服務人員一定要嚴格要求，保證高素質，使其以學生的發(fā)展為先，真正的站在學生的角度為學生解決問題。

（三）促進學生工作專業(yè)發(fā)展

想要高效、快捷的完成學生工作，一定要促進學生工作的專業(yè)化發(fā)展。學生工作專業(yè)化主要是指在高等教育中針對學生工作及其管理所設置的機構具有職業(yè)化的特點的工作崗位以及專業(yè)化的管理人員。我國的高校學生工作專業(yè)化正在不斷的發(fā)展過程中，這是一個循序漸進的過程，但是現(xiàn)如今，急需解決的就是學生工作專業(yè)化的發(fā)展進程非常慢。想要提高學生工作專業(yè)化的發(fā)展，必須提高學生工作的專業(yè)發(fā)展。第一，建立學生工作專業(yè)的觀點；第二，建立、健全學生工作專業(yè)知識技能系統(tǒng)；第三，強化學生工作的專業(yè)化，并落實到在職人員身上。

總結

現(xiàn)如今，高校的學生工作受到很多因素的影響，比如高等教育自身的改革和發(fā)展、由于經濟全球化所引起的更深一層的教育、文化等。因此，高校學生工作必須與時代的發(fā)展相適應，樹立新的學生工作的觀念，為大學生的全面發(fā)展以及高校的改革服務。

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