遠程開放教育“工程數(shù)學”課程網(wǎng)上導學芻議

蔡玲霞

（新疆廣播電視大學遠教學院，新疆烏魯木齊　830049）

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遠程開放教育“工程數(shù)學”課程網(wǎng)上導學芻議

蔡玲霞

（新疆廣播電視大學遠教學院，新疆烏魯木齊830049）

摘要：導學教師的導學方式對促進師生交互和提高現(xiàn)代遠程學習質(zhì)量有著重要作用。新疆電大在線平臺“工程數(shù)學”課程的導學有其獨特優(yōu)勢，同時也暴露出網(wǎng)上教學存在的問題。在導學過程中，提高遠程開放教育“工程數(shù)學”課程網(wǎng)上教學活動的有效性，必須結(jié)合學生自身的特點，以學生為中心，進行師生、生生的多方情感溝通，科學設計網(wǎng)上教學活動，開展積極有效的導學方式，提升網(wǎng)上教學的有效性，強化教學支持服務，促進學生的學習和發(fā)展。

關鍵詞：導學教師；導學現(xiàn)狀；論壇；策略

一、研究的背景和目的

開放教育導學教師就是為學生提供學術和非學術支持服務的引領者、傳遞者和管理者，導學教師的導學方式對促進師生交互和提高現(xiàn)代遠程學習質(zhì)量有著重要作用。［1］因此，強調(diào)開放教育教師的“導學”十分重要。

為了切實推進新疆電大教學和教學支持服務工作，提高網(wǎng)上教學資源的利用率，改善網(wǎng)上導學效果，更好地做好教學支持服務工作。2013年春季，新疆電大在全疆范圍聘請導學教師，開展網(wǎng)絡導學工作。本文以“工程數(shù)學”課程為個案，利用新疆電大在線行為統(tǒng)計平臺和教務管理平臺，基于“工程數(shù)學”導學教師網(wǎng)上導學行為和學生網(wǎng)上學習行為數(shù)據(jù)，對導學教師和學生行為基本情況進行統(tǒng)計分析，對導學教師網(wǎng)上導學活動情況和資源點擊率等方面進行多角度的分析和研究。同時，以“師生論壇”為觀測點，分析網(wǎng)上教學活動中導學教師與學生的網(wǎng)上教學交互現(xiàn)狀與存在問題，提出初步對策建議。使新疆電大導學教師的導學工作更具針對性，更能體現(xiàn)遠程開放教育的教育教學特色。

二、“工程數(shù)學”網(wǎng)上導學現(xiàn)狀

1.課程導學基本情況

自2012年春季，新疆電大在全疆電大系統(tǒng)內(nèi)先后分3批聘任了15所分校332門統(tǒng)設必修課程共195名導學教師負責全疆電大網(wǎng)上導學工作。按照導學教師的工作要求進行資源更新、開展答疑等教學輔導。

（1）導學教師網(wǎng)上教學行為統(tǒng)計分析?！肮こ虜?shù)學”作為土木工程和水利水電本科的必修課程，從近五學期導學教師行為統(tǒng)計表可以看出：第一，導學教師能保持與國家開放大學資源同步，及時更新教學資源；第二，導學教師根據(jù)學生實際情況及時上傳與導學課程內(nèi)容相關的復習指導、歷年期末考試試題及答案等教學資源，滿足學生的個性化學習需求；第三，導學教師實時答疑和非實時答疑發(fā)帖量適中，反映導學教師能夠通過發(fā)回帖為學生答疑解惑；第四，及時開展論壇實時答疑及網(wǎng)上實時課堂，給學生提供良好的支持服務。（如表1、表2所示）

表2　2013年春-2015年春工程數(shù)學網(wǎng)上教學行為

（2）課程論壇使用情況。課程論壇是為了方便師生、生生之間的學習交流設立的論壇，是教師為學生答疑解惑的主要平臺。答疑分為實時答疑和非實時答疑兩種。

實時答疑：自2013年春季聘任導學教師至2015年7月1日止，“工程數(shù)學”共進行了11次實時論壇答疑活動，從中選取6次具有代表性的答疑活動。從表3中可以看出：第一，答疑時間均為周末，符合成人學習時間特點。第二，實時論壇答疑參與率較低，學生的參與率最高為10.7%，最低不到2%，學生參與率不高，互動性不強。第三，學生的發(fā)帖的響應度偏低。學生平均每人發(fā)帖4個，師生、生生互動效果不明顯。第四，答疑內(nèi)容有針對性，能夠?qū)W生學習中的重點和難點起到切實幫助。

表3　實時論壇答疑師生互動情況

非實時答疑：非實時輔導答疑是通過特別論壇進行師生互動的交互式輔導答疑方式，是指導、了解、帶領學生學習的主要手段和網(wǎng)絡教學的重要環(huán)節(jié)，是實時答疑的有效補充。［2］良好的師生互動能提高網(wǎng)上答疑的有效性。從圖1可以看出，非實時論壇答疑師生互動情況較好，導學教師能夠及時回復學生的提問，學生也能及時對導學教師的回答進行評價，通過導學教師有針對性的個別指導，解決學生學習中存在的具體問題，充分滿足學生個別化自主學習的需求。

（3）網(wǎng)上資源點擊率?！肮こ虜?shù)學”包括線性代數(shù)和概率論與數(shù)理統(tǒng)計兩塊內(nèi)容，共制作流媒體12講，模擬試題11篇。通過觀看視頻資源自學和期末輔導自測，以期學生能花較少的時間，系統(tǒng)地、清晰地理解并掌握其中的基本概念、基本理論和基本方法。通過圖2可以看出，流媒體最大點擊率11381人次，最小點擊率5547人次；由圖3可以看出省校資源期末輔導文本資源最大瀏覽量5225人次，最小瀏覽量1462人次。說明導學教師能夠指導學生利用本課程網(wǎng)上教學資源進行自主學習，學生以瀏覽視頻資源為主、文字資源為輔，進行有目的的個性化學習。

圖1　非實時論壇答疑師生互動情況

圖2　國開資源流媒體點擊率

圖3　省校資源期末輔導文本點擊率

2.網(wǎng)上導學存在的問題

（1）學生對數(shù)學公式的輸入生疏。在課程答疑論壇的主題標題區(qū)中不能含有公式、圖片，在內(nèi)容區(qū)不能直接進行數(shù)學公式的編輯，只能將數(shù)學公式在word文檔編輯好，以圖片的形式保存、上傳，才能看清楚問題的全貌。但是數(shù)學公式的輸入一直是一個難題，有的學生因為不會使用數(shù)學公式編輯器，遇到公式的問題，不知道如何發(fā)帖提問。如圖4所示，學生參與答疑，但是回帖以文字形式粘貼就不顯示數(shù)學公式，答案不完全，此時答疑帖質(zhì)量大大降低。

圖4　學生在新疆電大平臺“工程數(shù)學”課程發(fā)帖記錄

（2）缺乏情感交流。網(wǎng)上導學是導學教師以計算機網(wǎng)絡為介質(zhì)，使用多種教學手段開展的教與學的活動。但是網(wǎng)上導學不能替代教師給予學生思想、情感和心理的關懷，不能替代人與人之間的真實的交流，是網(wǎng)上導學的一大弊端。

（3）缺乏生生互動。遠程教學中，生生互動是指在網(wǎng)上教學活動中，學生與學生之間針對課程內(nèi)容展開積極有效的在線討論。網(wǎng)上教學活動不僅僅是導學教師與學生之間的互動，也包括學生和學生之間的互動。從論壇答疑情況來看，學生只是在導學教師的主題帖下機械回帖的單邊互動，并沒有生生之間的有意義回帖，無法發(fā)揮學生之間的多邊合作交流。

（4）學生學習態(tài)度不端正。在教學活動論壇，學生參加教學活動只是為了完成網(wǎng)上學習要求的發(fā)帖任務，拿到本課程的網(wǎng)上形成性考核成績，而且大部分學生沒有參加網(wǎng)上教學活動，教學活動參與比例較低，學生學習態(tài)度不端正，發(fā)帖的內(nèi)容大都是重復教師發(fā)帖或其他學生發(fā)帖的內(nèi)容或教材上定理、定義的題目，或者人云亦云，缺乏新意，更缺乏思考。

三、提升網(wǎng)上導學質(zhì)量的有效策略

1.增加情感交互

面對網(wǎng)上導學師生分離的狀態(tài)，導學教師如何通過冷冰冰的機器和學生進行感情交流，這就需要導學教師注重與學生溝通，通過電話、QQ、微信或在論壇開辟灌水版塊，加深教師和學生之間、學生和學生之間的了解，結(jié)成學習小組或同伴關系，產(chǎn)生吸引力，拉近師生之間的心理距離，引起共鳴。同時教師可以自身獨特的人格魅力來吸引學生，使學生在學習知識的同時，領悟到書本以外的許多東西。

2.提升網(wǎng)上教學的有效性

網(wǎng)上教學互動體現(xiàn)出電大遠程開放教育網(wǎng)絡互動教學的優(yōu)勢，是指導學生自主化、個性化學習的重要手段，是提升學生學習效率的重要途徑。學生參加網(wǎng)上教學活動是實現(xiàn)網(wǎng)上有效學習的基礎，導學教師要采用多種手段充分引導學生參與網(wǎng)上學習。首先，學生應該端正學習態(tài)度、明確學習動機，正確認識網(wǎng)上教學活動的重要性。學生只有認真參加網(wǎng)上教學活動，才能及時獲得網(wǎng)上各項教學資源信息以及教師提供的多種教學支持服務，才能更好地激發(fā)主觀能動性和學習興趣，進而提升學生自主獲取知識的能力，提高學生自主化、個性化學習的能力。其次，導學教師應注意把握發(fā)帖和回帖的原則、方法，突出“導”學，盡量避免學生發(fā)無效帖或重復貼，而是引導學生針對教材內(nèi)容理解不透或有疑問提問，回帖以引導學生自己看書和指導學生學習方法為主?？梢栽O置必要的導學項目，引導學生談體會、談認識、談收獲、談學習方法，引導學生就規(guī)定題目發(fā)帖，如征集期末復習材料、期末考試試題和答案、作業(yè)及答案、其他復習材料、案例收集，等等。

3.科學設計網(wǎng)上教學活動

導學教師要結(jié)合遠程開放教育的特點，科學設計網(wǎng)上教學活動的內(nèi)容，以問題導學為主 ，內(nèi)容由淺入深，引導思維，不斷優(yōu)化教學活動討論主題帖的設計，吸引、鼓勵學生參加網(wǎng)上教學活動。［3］教學活動討論題的設計應符合學生的實際學習水平，能夠有效地融合課程學習內(nèi)容，提高學生的學習興趣和學習效率。在網(wǎng)上教學活動中，教師要滿腔熱情地幫助學生克服學習中的困難，及時解答學生的問題，更好地滿足學生個性化自主學習的實際需要，以增強其參加教學活動的積極性。同時，網(wǎng)上的教學資源也應突出課程的重點、難點，并要根據(jù)論壇里學生提出的問題及時更新、修正已有資源，不斷補充新資源，逐步提高教師開發(fā)、整合、利用優(yōu)質(zhì)資源的能力，提升教師的網(wǎng)絡教學能力，創(chuàng)造更好地滿足學生個性化自主學習需求的網(wǎng)絡學習環(huán)境和條件，以促進學生積極主動地利用網(wǎng)上教學資源，參與到網(wǎng)上教學活動中去。

4.強化教學支持服務工作

導學教師要實現(xiàn)“導”學的功能，體現(xiàn)在學習過程的引導，學習方法的指導，學習環(huán)節(jié)的督導以及學習成效的落實。首先在網(wǎng)上教學活動開始前，導學教師引導學生熟悉網(wǎng)上教學流程，如何瀏覽資源、查找課程的相關信息，制定學習計劃進行自主學習。其次在課程答疑前，導學教師指導學生如何使用數(shù)學公式編輯器，如何在論壇中發(fā)帶有公式的問題或者答案。在課程學習中開通微信、QQ群、電話等語音答疑活動，避免輸入公式，或者使用具有上傳圖片功能的聊天軟件，方便學生與導學教師的交流，提高導學的有效性。再次，開放教育學生以自主學習為主，學生的自學能力和自制力較弱，還存在工學矛盾的問題，教師要通過QQ群、論壇答疑主題帖等多種方式督促學生按時完成學習任務。［4］導學教師積極而富有成效的督導，有效提高學生自主學習的能動性。最后，強化考前訓練，落實學習成效。工程數(shù)學是環(huán)環(huán)相扣的一門學科，哪一個環(huán)節(jié)脫節(jié)都會影響整個學習的進程。所以，平時學習不應貪快，要有針對性地實施“章章清”“篇篇清”等鞏固練習。數(shù)學課程的學習是不能缺少訓練的，平時多做一些難度適中的練習，讓學生熟悉歷年考試題型，要做到有的放矢。在考試之前進行解題技巧、解題方法、模擬測驗等強化訓練，達到事半功倍的效果。

總之，提高遠程開放教育“工程數(shù)學”課程網(wǎng)上教學活動的有效性，必須結(jié)合學生自身的特點，以學生為中心，進行師生、生生的多方情感溝通，科學設計網(wǎng)上教學活動，開展積極有效的導學方式，提升網(wǎng)上教學的有效性，強化教學支持服務，促進學生的學習和發(fā)展。

參考文獻：

［1］溫巖，郭文革，侯建軍.“引領”在網(wǎng)絡異步教學中的效果研究［J］.中國遠程教育，2010（2）：32-36.

［2］孫艷萍，江小青，孫鴻飛，狄曉暄.遠程教育導學教師的現(xiàn)狀、問題與思考——基于天津、上海、安徽省級電大的實證研究［J］.中國遠程教育，2012（11）：49-53.

［3］胡晶.遠程在線學習環(huán)境優(yōu)化設計的策略［J］.繼續(xù)教育研究，2012（6）：62-65.

［4］李慶雯.遠程開放教育“中國現(xiàn)代文學”課程網(wǎng)上導學芻議［J］.新疆廣播電視大學學報，2015（2）：22-25.

Discussion on Online Tutorial of Engineering Mathematics Course in Distance Open Education

CAI Lingxia

（Distance Education College，Xinjiang &TV University，Urumqi， 830049，China）

Abstract：The way a tutor uses in the tutorial plays an important role in promoting the interaction between teachers and students as well as in improving the quality of modern distance learning.The online course Engineering Mathematics on Xinjiang RTVU platform has its unique advantages，but it exposes some problems in network teaching.In order to improve the effectiveness of distance and open education Engineering Mathematics course in the online tutorial process，many emotional communication activities of online teaching must be combined with the characteristics of the students，with students as the center，teachers and students，students and students，the scientific design of the online teaching activities，to carry out positive and effective guidance，to enhance the effectiveness of online teaching，strengthen the teaching support service and promote students’learning and development.

Key words：tutor；status of tutorial；forum；strategy

中圖分類號：G434

文獻標識碼：

文章編號：1008-469X（2016）02-0030-04

收稿日期：2016-01-08

基金項目：國家開放大學“十二五”規(guī)劃2014-2015年度委托課題《開放教育導學教師網(wǎng)絡導學能力研究——以新疆電大為例》（G14A4304W）

作者簡介：蔡玲霞（1979-），女，甘肅張掖人，理學碩士，講師，主要從事應用數(shù)學及開放教育研究。