何麗麗（河北經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校，河北　石家莊　050000）

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淘寶店鋪裝修的方法及存在的誤區(qū)

何麗麗
（河北經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校，河北石家莊050000）

摘要：隨著電商業(yè)的迅猛發(fā)展，作為電商商家的在形勢一片大好的今天是否關(guān)注過店鋪裝修的方法，為了在眾多的電商商家中脫穎而出，取得更好的銷售額，淘寶店鋪裝修顯得尤其重要。只要掌握了店鋪裝修的方法和誤區(qū)，才能更好吸引買家，創(chuàng)造更高的銷量。

關(guān)鍵詞：店鋪；裝修方法；誤區(qū)

2015年淘寶雙十一銷售額又創(chuàng)造了電商銷售新奇跡，人們現(xiàn)在已經(jīng)越來越離不開網(wǎng)購生活。為了更好吸引買家，創(chuàng)造好的銷量，需要擁有好的店鋪裝修。很多賣家不太重視裝修店鋪，或者還不知道如何進(jìn)行店鋪裝修，其實(shí)店鋪裝修是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)步驟，它能讓買家心動(dòng)留戀，從而為商家?guī)砀嗟纳狻?/p>

一、淘寶店鋪裝修的重要性

作為新手賣家，信譽(yù)度不高的情況下拿什么來讓買家來相信你的實(shí)力，推廣做得再多，廣告打得更響，只有先把裝修做好即包裝做好，才能引來流量，而流量是一個(gè)網(wǎng)店生存之必需。但是裝修無章法，僅僅是停留在素材的拼湊上，以為這樣就能博得買家的喜好，可結(jié)果往往是不盡如人意。買家來到店內(nèi)會(huì)對不專業(yè)的、雜亂無章的店鋪裝修無從下手，產(chǎn)生厭惡情緒，從而造成跳失率。

（一）好的店鋪裝修會(huì)為買家營造一個(gè)良好的購物環(huán)境，帶來好的心情

好的店鋪裝修能帶給買家視覺美感的享受，能緩解買家瀏覽網(wǎng)頁時(shí)的疲勞，并且商品在適當(dāng)?shù)男揎棸b后，會(huì)讓顧客更加容易接受更好地延長了買家在店鋪內(nèi)的停留時(shí)間。

（二）好的店鋪裝修會(huì)給買家好的購物體驗(yàn)，帶來好的流量和成交量

對于網(wǎng)店來說，一個(gè)好的店鋪裝修是必要的，因?yàn)橘I家只能從網(wǎng)頁上通過圖片和文字來了解店鋪，了解商品，所以店鋪的裝修與美化對增加顧客良好的購物體驗(yàn)和信任感起到了關(guān)鍵作用。越來越多的買家受到了店鋪裝修的影響，賣家也就越來越重視店鋪的裝修。成功的網(wǎng)店經(jīng)營離不開店鋪的美化和裝修。好的店鋪裝修更有利于成交率的提高與轉(zhuǎn)化，增加流量，留住買家促成交易，產(chǎn)生關(guān)聯(lián)營銷的目的。

（三）好的店鋪裝修能吸引買家的關(guān)注，塑造店鋪良好的形象和品牌。

店鋪通過裝修，突出了整體風(fēng)格，更方便消費(fèi)者去了解店鋪的文化和所銷售的商品品質(zhì)，從而吸引了更多的買家。不但如此，網(wǎng)店作為一個(gè)電子銷售平臺(tái)，網(wǎng)店的頁面展示就像是無聲的銷售員，它的裝修與美化與線下實(shí)體店的裝修道理是一樣的，要讓買家從視覺和心理上感受到店主對店鋪及商品經(jīng)營的用心及誠心，并且能夠極大限度上提升店鋪在買家心中的形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成。

二、淘寶店鋪裝修方法

店鋪裝修并不是簡單的美化，是要有全局的眼光和創(chuàng)新點(diǎn)。做好全局的規(guī)劃，從各種視覺元素入手，去打造一個(gè)整體的形象。合理的布局能指引整個(gè)店鋪的營銷過程，做到有的放矢。

（一）布局

以店鋪的定位為中心，統(tǒng)一風(fēng)格和色調(diào)，注意突出店鋪主題。頁面要整潔統(tǒng)一，要有層次感，突出重點(diǎn)，要考慮到買家瀏覽的時(shí)候總是很快的，盡量把他們感興趣的部分及店鋪亮點(diǎn)展現(xiàn)出來。

（二）店招

店招是店鋪的招牌，是品牌的宣告。通過店招可以讓買家了解店鋪銷售的商品類型，它是一張圖片，尺寸為950*150像素，我們需要事先把圖片做好再上傳到這個(gè)區(qū)域。另外，在店鋪招牌上要加入首頁導(dǎo)航來彰顯店鋪的專業(yè)及人性化，可以根據(jù)店鋪的主營產(chǎn)品在導(dǎo)航上進(jìn)行分類，或根據(jù)購物規(guī)則和購物流程等在導(dǎo)航上分類，或根據(jù)特別產(chǎn)品在導(dǎo)航上的分類。首頁導(dǎo)航是可以減少溝通，方便引導(dǎo)買家購物，還可以推薦商品，可見首頁導(dǎo)航的重要性。

（三）促銷區(qū)

也稱為公告區(qū)，也是店鋪的宣傳區(qū)，這個(gè)區(qū)域可以用模板裝修。店鋪公告區(qū)的重要性是顯而易見的，好的店鋪公告促銷，可以調(diào)動(dòng)買家的情緒，吸引買家關(guān)注。店鋪公告可以是風(fēng)格體現(xiàn)、單品展示、店鋪活動(dòng)宣傳等，也可以是突出的廣告信息或促銷信息，店鋪公告的布局要便于抓住買家的眼球。

（四）掌柜推薦

推薦的商品最好是店鋪內(nèi)最有競爭力的寶貝，盡量滿足需求量高，性價(jià)比高，寶貝的圖片的清晰，標(biāo)題要優(yōu)化，附有文字說明要精簡?？梢愿鶕?jù)自身需求進(jìn)行自定義板式。建議陳列與品牌優(yōu)勢，商品的關(guān)聯(lián)性，使店鋪看起來品種類別眾多，展現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢及熱門商品，使買家有更多的選擇余地。

（五）自定義區(qū)

可以添加品牌介紹，物流及郵費(fèi)介紹，售后服務(wù)及退換要求，商品促銷信息，活動(dòng)資訊，店內(nèi)商品搜索，旺旺客服等，這些都是可以挑選使用，切記簡潔不能繁瑣。自定義區(qū)域完善了店鋪的服務(wù)，減少了客服工作量，提高了工作效率宣傳店鋪品牌，讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感。所有的自定義頁面包括品牌介紹，購物須知頁面等與首頁的風(fēng)格要保持統(tǒng)一，推廣活動(dòng)頁面主題要明確，與熱門內(nèi)容相結(jié)合，選取的商品寶貝也需要有代表性。

（六）寶貝分類

寶貝分類是為了方便買家在查找商品而設(shè)定的，在制作寶貝分類的時(shí)候要注意突出重點(diǎn)，提升核心商品的曝光率。在寶貝分類上要考慮到買家的搜索習(xí)慣，新品和特價(jià)，促銷商品的分類盡量放在靠前靠左的位置，分類方式可自由選擇、自由搭配，如一級分類按照屬性劃分，二級分類按照產(chǎn)品風(fēng)格劃分，商品分類的名稱要方便買家挑選商品，盡量不要出現(xiàn)無商品的分類，主要做到清晰明了，一目了然的效果。

三、店鋪裝修的誤區(qū)

店鋪裝修忌盲目跟風(fēng)，沒有創(chuàng)新亮點(diǎn)，不結(jié)合自身店鋪的實(shí)際情況，照搬別人家的裝修風(fēng)格。圖片不經(jīng)過精修，直接上圖，一方面影響了網(wǎng)頁頁面的加載速度，無形中增加了跳失率。為了增加內(nèi)容，使得首頁太長太繁雜，要從買家良好體驗(yàn)的角度上去考慮，合理布局設(shè)置商品，做到簡約明快，干凈利落。配色過于花哨，給人跳躍和跨度太大的感覺，會(huì)讓買家直接逃走。導(dǎo)航設(shè)置不合理，猶如擺設(shè)或?qū)Ш讲磺逦鞔_而使得路徑不優(yōu)化。店鋪裝修不能抓住重點(diǎn)，主次不分。促銷活動(dòng)信息展現(xiàn)率過低，只有在首頁出現(xiàn)，不能激發(fā)買家的欲望。

通過對以上店鋪裝修方法及誤區(qū)等細(xì)節(jié)的把握，店鋪裝修的布局和風(fēng)格的確定已經(jīng)容易了很多，考慮到店鋪以后的運(yùn)營及日后活動(dòng)需要，還需要賣家根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行了階段性、部分性調(diào)整修改，以滿足營銷需求和客戶更好的感知需求。

參考文獻(xiàn)：

［1］吳明楊.淘寶網(wǎng)營銷策略研究［J］.吉林大學(xué)，2013.

［2］祖茹霞.淘寶網(wǎng)營銷策略研究［J］.中國地質(zhì)大學(xué)（北京），2014.

［責(zé)任編輯張景賢］

Taobao Shop Decoration Methods and the Existing Mistakes

HE LI-li

（Hebei Economic Management School，Shijiazhuang Hebei，050000，China）

Key words：shop；decoration method；misunderstanding

Abstract：with the rapid development of electrical business，have you ever concern about the decoration method of Taobao shop? In order to stand out from numerous E-shops，achieve better sales，Taobao shop decoration is especially important. As long as master the shop decoration method and mistakes，can the sealer better attracts buyers and create higher sales.

中圖分類號(hào)：G64

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-9132（2016）21-0260-153

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.21.018