喬墩墩

為了進(jìn)一步明確臨潁縣旅游市場的現(xiàn)狀，明確旅游市場定位，為臨潁未來的旅游發(fā)展指明方向，針對臨潁旅游市場相關(guān)的一系列問題，在對臨潁縣旅游市場進(jìn)行了抽樣問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，對臨潁縣客源市場結(jié)構(gòu)等8個旅游市場現(xiàn)狀方面進(jìn)行了分析并得出相應(yīng)結(jié)論。

2012年到2014年，臨潁全縣旅游接待人數(shù)由80萬人次增長到110萬人次，旅游總收入由4.8億元增長到6.7億元。為了進(jìn)一步明確臨潁縣旅游市場的現(xiàn)狀，明確旅游市場定位，為臨潁未來的旅游發(fā)展指明方向，于2015年10月1日至4日對臨潁縣旅游市場進(jìn)行了抽樣問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷500份，收回有效問卷491份，問卷有效率98%。

一、旅游市場現(xiàn)狀分析

（一）客源市場結(jié)構(gòu)

按照問卷調(diào)查的結(jié)果，臨潁縣游客以本地為主，占調(diào)查游客總量的38%。漯河及周邊城市的游客約占59%。省外游客較少，約占9%?？傮w92%的游客為河南本地游客，客源地域性特征明顯。

（二）年齡結(jié)構(gòu)

總體來看，臨潁縣旅游市場以18-44歲的游客最多，其中18-25歲的游客占調(diào)查總量的20%，25-44歲的游客占調(diào)查總量的45%。其次是18歲以下的少年游客，占調(diào)查總量的16%，主要是由于十一期間游客中以家庭為單位的親子游較多。

（三）職業(yè)結(jié)構(gòu)

在職業(yè)結(jié)構(gòu)方面，游客職業(yè)以學(xué)生居多，占調(diào)查總量的22.24%。其次為公司職員和自由職業(yè)者，分別占比15.1%和11.02%。軍人占比最少，為0.61%。

（四）收入結(jié)構(gòu)

從調(diào)查結(jié)果來看，沒有固定收入和月收入在2000-4000元之間的游客占了較大的比例，其次為4000-6000元的游客。這一情況反映出臨潁縣游客的收入水平相對較低，在一定程度上制約了他們的消費水平。

（五）旅游形式

根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，臨潁縣游客的旅游形式90%以上為與朋友或家人同行，只有少量游客獨自一人，或是由單位或旅行社組織。

（六）出行方式

自駕游已成為臨潁縣游客出行的主要方式，占了調(diào)查總量的71%，其次為自行車和公共汽車，分別占總量的11%和9%。

（七）信息獲取方式

臨潁縣游客的信息獲取渠道集中在熟人介紹和網(wǎng)絡(luò)兩種途徑，占調(diào)查總量的88.3%。

（八）滿意度結(jié)構(gòu)

根據(jù)問卷調(diào)查，游客對臨潁的旅游體驗，最滿意的為景區(qū)景點。滿意度較低的為費用和購物環(huán)境。在今后的旅游開發(fā)過程中，可以考慮從費用和購物環(huán)境兩個方面來改善游客的體驗（圖1）。

二、臨潁旅游市場定位

市場細(xì)分是旅游營銷的依據(jù)，細(xì)分旅游市場便于旅游地市場定位和制訂旅游地市場策略。并有利于發(fā)現(xiàn)市場機會，制定正確的市場運營戰(zhàn)略。

（一）地理空間細(xì)分市場定位

按照旅游者所在的地理位置，臨潁目前主客源市場是臨潁縣居民及周邊城市居民，還有少量的省內(nèi)外其它城市游客。未來其市場開發(fā)重點將指向漯河市區(qū)、許昌、周口、平頂山等周邊城市，同時以鄭州、開封、洛陽等省內(nèi)的居民為周邊市場，待旅游地資源整合完畢，可將市場開發(fā)重點指向省內(nèi)外其他城市。

（二）人口特征細(xì)分市場

人口特征向來是細(xì)分市場的重要基礎(chǔ)。旅游者的消費欲望、興趣愛好和旅游率往往和人口特征有因果關(guān)系。按照年齡可以將市場細(xì)分為學(xué)齡市場、青年市場、中年市場、老年市場；按性別可以細(xì)分為女性市場和男性市場；按家庭結(jié)構(gòu)可以細(xì)分為情侶市場、家庭親子市場。

（三）功能細(xì)分市場

按照旅游功能可以將旅游市場細(xì)分為觀光旅游市場、商務(wù)考察旅游市場、度假旅游市場、工業(yè)旅游市場和紅色教育旅游市場等。游客對臨潁的整體印象集中在紅色教育和生態(tài)環(huán)境兩方面，未來應(yīng)發(fā)揮這兩方面的優(yōu)勢，做大做強觀光旅游市場、度假旅游市場和紅色教育旅游市場。

三、結(jié)論

在市場方面，可以通過市場細(xì)分，有目的的選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ淖邮袌?，作為下一步臨潁旅游業(yè)發(fā)展的目標(biāo)市場。營銷上，臨潁縣的旅游營銷推廣活動應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)信息傳播和人際關(guān)系傳播中進(jìn)一步加大投入，同時盡可能的利用其它多樣化的傳播渠道。在出行方式上，小型汽車的普及率越來越高，為人們的自駕出游提供了有效保障。在年齡結(jié)構(gòu)上，18-44歲之間的游客精力充沛、充滿活力，經(jīng)濟(jì)狀況也相對較好，同時又有一定的旅游需求，未來也將是臨潁縣旅游市場開發(fā)的重點對象。在旅游市場上，臨潁未來旅游市場應(yīng)重點著眼于本地市場及周邊城市，在此基礎(chǔ)上向省內(nèi)其他城市和省外不斷擴(kuò)張。