楊銘鐸+張新

節(jié)慶旅游在促進城市旅游發(fā)展、提升城市形象和知名度方面具有積極的推動作用，本文通過SWOT方法對哈爾濱節(jié)慶旅游進行分析，分析了在資源、氣候等方面的優(yōu)勢；在地理位置及從業(yè)人員素質(zhì)較低等方面的劣勢；在政府支持及交通完善等方面的機遇；在同類節(jié)慶活動競爭等方面的挑戰(zhàn)等。

一、哈爾濱節(jié)慶旅游發(fā)展現(xiàn)狀

哈爾濱節(jié)慶旅游的發(fā)展歷史悠久，可追溯到20世紀60年代，即1961年第一屆“哈夏音樂會”的舉辦，發(fā)展至今已有50多年的歷史，這在國內(nèi)范圍也是發(fā)展較早的。目前發(fā)展水平較高且知名度較高的有中國·哈爾濱國際冰雪節(jié)、中國·哈爾濱國際滑雪節(jié)、中國·哈爾濱國際啤酒節(jié)、中國·哈爾濱之夏音樂會以及中俄博覽會等。近年來，哈爾濱節(jié)慶旅游發(fā)展一方面提升了哈爾濱這座“冰城夏都”的知名度，同時也為當?shù)芈糜谓?jīng)濟及居民收入水平的提升做出了突出貢獻。

二、哈爾濱節(jié)慶旅游SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析

1、節(jié)慶旅游資源豐富

節(jié)慶旅游資源是指在一定區(qū)域范圍內(nèi)對旅游產(chǎn)生吸引向性，經(jīng)開發(fā)規(guī)劃后成為吸引旅游者的動態(tài)文化吸引物的各種節(jié)事慶典活動的總和（包括各類旅游節(jié)日、慶典、交易會、展覽會、博覽會以及各種文化、體育活動）。豐富的自然資源、人文資源構(gòu)成了哈爾濱豐富的節(jié)慶旅游資源，為哈爾濱開展節(jié)慶旅游提供有力的資源保障，如哈爾濱得天獨厚的冰雪旅游資源為哈爾濱開展中國·哈爾濱國際冰雪節(jié)和中國·哈爾濱國際滑雪節(jié)提供了保障、獨有的金源文化旅游資源為哈爾濱開展金源文化節(jié)提供了保障。

2、獨特的氣候條件

哈爾濱地處我國東北部地區(qū)，緯度高，素有“冰城夏都”的美譽。冬季寒冷，降雪期較長且雪質(zhì)好，這就為哈爾濱開展與冰雪相關(guān)的節(jié)慶活動，如滑雪節(jié)好和冰雪節(jié)的開展提供了前提條件。夏季的哈爾濱涼爽宜人，是知名的避暑勝地，并被評定為“中國十大避暑旅游城市”，這也在一定程度上促成了“哈爾濱之夏旅游文化節(jié)”及“哈爾濱啤酒節(jié)”的開展。獨特的氣候條件為哈爾濱吸引了大量游客的到來，無論是賞雪還是避暑，這都為哈爾濱開展節(jié)慶旅游活動提供了有力支持。

3、部分節(jié)慶活動知名度較高

于每年1月5日舉辦的“哈爾濱國際冰雪節(jié)”、每年6月15日至19日舉辦的哈爾濱經(jīng)濟貿(mào)易洽談會、每年夏季舉辦的“哈爾濱國際啤酒節(jié)”及“哈爾濱之夏音樂會”為舉辦歷史較悠久且知名度較高的節(jié)慶旅游活動。這些節(jié)慶活動每年都能夠吸引大量的旅游者的到來，無論是冰雪愛好者、啤酒愛好者或是音樂的追隨者都還在節(jié)慶舉辦期間來到哈爾濱感受節(jié)慶氣氛，放松身心。這些知名度較高的節(jié)慶旅游活動不斷的想旅游這傳輸了哈爾濱的文化內(nèi)涵，有利于樹立哈爾濱旅游形象，同時增加旅游收入。

（二）劣勢分析

1、偏遠的地理位置

哈爾濱處于我國內(nèi)陸地區(qū)，遠離經(jīng)濟發(fā)達城市及沿海地區(qū)，這就對旅游者的到來造成了困擾。首先是時間上的制約，距離較遠。旅游者來到哈爾濱所花費的時間必然較長，且在旅游者假期較短的情況下，就是到哈爾濱參加節(jié)慶旅游活動的難度更大。其次是費用上的制約，由于距離較遠，旅游者必然會選擇相對節(jié)省時間的高鐵或者飛機，這就在很大程度上增加了旅游者的旅游成本。因此說，偏遠的地理位置大大增加了旅游者旅游時間及旅游費用，這就有可能成為阻礙旅游者到來的因素。

2、缺少專業(yè)從業(yè)人員

一方面，哈爾濱多數(shù)的節(jié)慶活動都是由政府主辦的，節(jié)慶活動的具體執(zhí)行也都是政府各部門工作人員進行了，而政府工作人員絕大多數(shù)都不是專業(yè)出身，而且未經(jīng)過相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)，大都缺少對旅游市場需求的了解及項目可行性的分析，這就可能對節(jié)慶活動的質(zhì)量和效率造成不良影響。另一方面，在節(jié)慶活動開展期間，旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)依舊較低，服務(wù)質(zhì)量差，缺乏專業(yè)性較強的服務(wù)人員和管理人員，不能夠滿足旅游者的所有需求，同時也缺乏優(yōu)秀的導(dǎo)游人員，規(guī)劃人員，營銷人員及會展人員。

3、本地市民參與度低

近幾年，哈爾濱本地市民對冰雪活動、冰雪運動、冰雪旅游參與度過低的現(xiàn)象越來越嚴重。據(jù)調(diào)查，太陽島雪博會期間，本地市民與外地游客比例約為3：7；冰雪大世界開辦期間，本地市民與外地游客比例為1：3；而在亞布力滑雪場，本地市民與外地游客的比例更是下降為2：8左右。一個成熟的旅游市場，離不開本地市民的積極參與，而哈爾濱市民對本地節(jié)慶活動的參與性和互動性過低的問題已經(jīng)在一定程度上影響了外界游客對于哈爾濱旅游節(jié)慶的關(guān)注和興趣，這就潛在地減少了哈爾濱節(jié)慶旅游的客源。

（三）機遇分析

1、國內(nèi)外節(jié)慶旅游發(fā)展迅速

近年來，由于旅游節(jié)慶以獨特的方式為當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來巨大的收益，同時也為城市經(jīng)濟的發(fā)展及知名度的提升和旅游形象的樹立做出了貢獻，這使人們逐漸意識到了節(jié)慶旅游發(fā)展的良好前景和巨大潛力。因此，國內(nèi)外各開始興辦各類旅游活動，這使得內(nèi)外節(jié)慶旅游得到了前所未有的大發(fā)展。國內(nèi)外節(jié)慶旅游的迅猛發(fā)展一方面為哈爾濱節(jié)慶旅游的發(fā)展提供大量可供借鑒的經(jīng)驗，另一方面也為哈爾濱節(jié)慶旅游的發(fā)展提供了前所未有的機遇。

2、政府的大力支持

近年來，哈爾濱市各級政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，并先后出臺了一系列扶持政策及資金支持政策。如在2011年推出的《中共哈爾濱市委哈爾濱市人民政府關(guān)于加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》及在2014年推出的《哈爾濱市旅游事故應(yīng)預(yù)案》等都是為了保障旅游業(yè)的健康快速發(fā)展所做出的保障。資金支持主要變現(xiàn)在旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)方面，如景區(qū)內(nèi)設(shè)施的完善以及酒店及餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施的完善。

3、交通設(shè)施的完善

交通條件的好壞對于一地旅游業(yè)的發(fā)展壯大有重大意義，因此旅游目的地在注重景區(qū)建設(shè)的同時要注重交通設(shè)施的不斷完善。哈爾濱證在不斷加強交通建設(shè)，而且已經(jīng)形成了航空，鐵路，高速公路完整的交通體系，旅游交通的完善使得哈爾濱實現(xiàn)了開辟通往中國香港、泰國、新加坡、韓國的海外航線和旅游包機。隨著“龍江絲路帶”建設(shè)的推進，哈爾濱的交通條件無論是航空、鐵路等方面都得到了進一步的提升。

（四）挑戰(zhàn)分析

1、同類節(jié)慶活動的競爭

節(jié)慶旅游在國內(nèi)外已有很多成功的案例，國內(nèi)如大連國際服裝節(jié)、上海國際藝術(shù)節(jié)等；國外如日本櫻花節(jié)、德國啤酒節(jié)等。哈爾濱的節(jié)慶旅游面臨的同類產(chǎn)品如青島啤酒節(jié)、重慶文化節(jié)等同類節(jié)慶活動的競爭。國內(nèi)外的這些同類的節(jié)慶活動分走了哈爾濱節(jié)慶旅游的部分客源，對哈爾濱節(jié)慶旅游的發(fā)展形成了挑戰(zhàn)。

2、旅游淡季節(jié)慶受影響

哈爾濱一直以來都旅游淡旺季十分明顯，冬夏兩季旺，而春秋兩季淡。絕大多數(shù)旅游者都會選擇在冬季或是夏季來到哈爾濱進行觀光游覽，冬季體驗雪，夏季避暑。這就決定了哈爾濱多數(shù)的節(jié)慶活動都選擇在冬夏兩季，如哈爾濱國際滑雪節(jié)、冰雪節(jié)及哈爾濱之夏音樂會等。這一方面是受哈爾濱旅游淡旺季的影響，另一方面也是由哈爾濱本身氣候及資源特色所決定的。

3、旅游者要求的不斷提升

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提升，人們對旅游需求的不斷增加，其中包括對交通條件、住宿水平、餐飲質(zhì)量以及服務(wù)水平等方面。節(jié)慶旅游最為顯著的特征便是參與性，與游客接觸越多，就越需要高水平的服務(wù)來滿足游客需求。同時，節(jié)慶旅游活動的開展會導(dǎo)致在一定時間內(nèi)有大量的游客進入到哈爾濱，多樣化的旅游者需求成為哈爾濱發(fā)展節(jié)慶旅游的一大挑戰(zhàn)。

三、結(jié)論

文章通過對哈爾濱節(jié)慶旅游發(fā)展現(xiàn)狀及SWOT分析發(fā)現(xiàn)，哈爾濱節(jié)慶旅游發(fā)展有著自身的優(yōu)勢條件和外在的機會，同時也存在劣勢條件及挑戰(zhàn)因素，但發(fā)展前景良好，在機遇與挑戰(zhàn)并存，優(yōu)勢與劣勢同在發(fā)展過程中，要充分利用發(fā)展的優(yōu)勢和機遇，規(guī)避劣勢和威脅，實現(xiàn)哈爾濱節(jié)慶旅游的健康有序發(fā)展。