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      雷軍的創(chuàng)業(yè)思想探究
      ——以企業(yè)生命周期理論為視角

      2016-08-05 09:05:45王順姣
      中國人力資源開發(fā) 2016年6期
      關(guān)鍵詞:雷軍生命周期小米

      ● 王順姣

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      雷軍的創(chuàng)業(yè)思想探究
      ——以企業(yè)生命周期理論為視角

      ● 王順姣

      內(nèi)容摘要本文借用企業(yè)生命周期理論,總結(jié)并歸納小米公司孕育期、求生存期、高速發(fā)展期和蛻變期的動態(tài),梳理雷軍四個階段的創(chuàng)業(yè)思想并探討其各階段思想的聯(lián)系。研究結(jié)論表明,四個階段的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與任務(wù)、所處的內(nèi)外部環(huán)境不同,創(chuàng)業(yè)者需有針對性地開展?fàn)I銷策略與競爭戰(zhàn)略;四個階段的思想互為基礎(chǔ)、層層遞進(jìn),創(chuàng)業(yè)者需明確各階段思想的內(nèi)在聯(lián)系;在整個生命周期內(nèi),創(chuàng)業(yè)者需確定其思想核心。

      關(guān) 鍵 詞雷軍 孕育期 求生存期 高速發(fā)展期 蛻變期

      王順姣,西南政法大學(xué)管理學(xué)院,碩士研究生。電子郵箱:18983419437@163.com。

      一、引言

      隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,國內(nèi)涌現(xiàn)出了一股創(chuàng)業(yè)潮。新建企業(yè)、公司的二次創(chuàng)業(yè)活動推動著我國經(jīng)濟(jì)的增長(侯志平,2008)。同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,也催生了更多的創(chuàng)業(yè)行為,涌現(xiàn)出了一批極具代表性的創(chuàng)業(yè)人員,這也進(jìn)一步推進(jìn)著我國互聯(lián)網(wǎng)時代的前進(jìn)步伐。研究這些典型的創(chuàng)業(yè)行為,深入探討這些創(chuàng)業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)思想,無論是從實踐亦或是從理論層面,都有重要意義。

      在這一批創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中,小米科技公司的CEO,又有著“中國喬布斯”之稱的雷軍,算是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中非常有代表性、有爭議性的一位。雷軍在經(jīng)歷了近20年的企業(yè)管理工作,積累了豐富的經(jīng)驗后,已過不惑之年的他,重新以“硬件+軟件+服務(wù)”鐵人三項式的布局,聯(lián)合六名大咖開展創(chuàng)業(yè),成立小米科技有限公司。小米自成立起,短短兩年間完成了三輪融資,投資者對其估值從2.5億美元飆升至40億美元,其自身銷量在國內(nèi)這幾年間亦均名列前茅。小米科技的迅速擴(kuò)張,一方面是時代所驅(qū),互聯(lián)網(wǎng)大時代來臨,順勢而為,也就勢必有為;而更主要的,則是由雷軍的創(chuàng)業(yè)思想所裨益。

      通過收集資料,我們發(fā)現(xiàn),借由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度快、傳播范圍廣、環(huán)境復(fù)雜多變等特點,依托于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的小米科技公司,其成長速度與方式要超越一般傳統(tǒng)企業(yè),表現(xiàn)出的特點為:前期孕育階段長;生存與成長期階段轉(zhuǎn)變速度快、用時短;高速成長過后各種問題爆發(fā),迫切需要蛻變。因此,本文擬采用企業(yè)生命周期理論來分析小米公司發(fā)展的各階段,梳理雷軍各階段的創(chuàng)業(yè)思想,抽絲剝繭,發(fā)現(xiàn)其思想的內(nèi)在聯(lián)系,旨在為其他創(chuàng)業(yè)者提供思想啟發(fā)與支持。

      二、雷軍創(chuàng)業(yè)思想探究

      Haire(1959)認(rèn)為組織的成長就像有機(jī)體一樣,符合生物學(xué)中的成長曲線,從誕生、成長、成熟、衰退至死亡,存在著顯而易見的周期現(xiàn)象。本文擬使用陳佳貴(1995)以企業(yè)規(guī)模為劃分依據(jù)的六階段模型,即孕育期、求生存期、高速發(fā)展期、成熟期、衰退期和蛻變期。雖然小米從2010年才開始嶄露頭角,至今也不過5、6年時間,但在互聯(lián)網(wǎng)大背景下,其獨特的發(fā)展速度與軌跡,使其生命周期各階段大大縮短,迄今為止,小米科技也已經(jīng)經(jīng)歷了孕育期、求生存期和高速發(fā)展期三個階段,但由于發(fā)展速度過快,高速成長之后帶來了市場對于小米的冷思考,迫切需要蛻變。因此,本文就從孕育期、求生存期、高速發(fā)展期和蛻變期四個階段,來分析雷軍的創(chuàng)業(yè)思想。

      (一)孕育期的創(chuàng)業(yè)思想探究

      孕育期是企業(yè)生命周期的第一個階段。在這個階段中,企業(yè)創(chuàng)始人經(jīng)過市場調(diào)研,形成了創(chuàng)業(yè)的意圖。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者做好創(chuàng)辦企業(yè)的準(zhǔn)備并有了承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的信心時,企業(yè)就可能誕生了(李業(yè),2000)。

      1. 厚積薄發(fā),順勢而為

      雷軍駐守軟件行業(yè)近16年,積累了非常豐富的軟件行業(yè)知識與管理技能,是一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。多年的管理經(jīng)驗以及行業(yè)知識,為雷軍創(chuàng)業(yè)的再出發(fā),不僅提供了創(chuàng)業(yè)思想,更提供了創(chuàng)業(yè)能力。

      雷軍常說要順勢而為,需要尋找一個大趨勢,而移動互聯(lián)網(wǎng)就是雷軍看準(zhǔn)的大趨勢。他相信,未來智能手機(jī)一定會取代PC成為個人網(wǎng)絡(luò)終端,而如果能把社交、電商和智能手機(jī)關(guān)聯(lián)起來,那就是未來一個巨大的增長機(jī)遇。在明確這個創(chuàng)業(yè)想法的過程中,他向蘋果公司學(xué)習(xí)經(jīng)驗,總結(jié)蘋果成功的秘訣,即把智能手機(jī)的軟件、硬件以及移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)一體化整合。因此,雷軍“硬件+軟件+服務(wù)”鐵人三項式的戰(zhàn)略布局就初步形成了。

      2. 天使投資,有序布局

      自2007年開始,依靠做天使投資,雷軍完成了在無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上最為完整的布局。雷軍的投資集中在三個領(lǐng)域:電子商務(wù)、社交平臺以及移動互聯(lián)網(wǎng),而他投資的標(biāo)準(zhǔn)也要求創(chuàng)業(yè)者所處的領(lǐng)域都是新興的領(lǐng)域,具備很快的成長速度。雷軍的投資布局雖步伐不快,但定位準(zhǔn),有戰(zhàn)略規(guī)劃。舉例來講,雷軍在出任優(yōu)視科技董事長期間,對移動互聯(lián)網(wǎng)有了更深入的了解,為開展創(chuàng)業(yè)提供了先決保障;投資凡客誠品,為未來的小米手機(jī)提前鋪墊銷售與物流配送網(wǎng)絡(luò)等。這些布局都為他構(gòu)建屬于自己的移動互聯(lián)網(wǎng)王國創(chuàng)造了極好的條件。

      3. 招兵買馬,組建團(tuán)隊

      在經(jīng)過多年的潛心鉆研與戰(zhàn)略布局后,雷軍開始進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊建設(shè),四處尋覓和游說人才。期間,他和每個潛在的高管和重要產(chǎn)品經(jīng)理至少聊10個小時,說服他們加盟。最終,原Google中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原Google中國高級產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒等確認(rèn)加盟。完成了六位創(chuàng)業(yè)者,每個領(lǐng)域兩個人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)。

      在孕育期,雷軍思想給我們的啟示是:創(chuàng)業(yè)前的掙扎與坎坷,都可算作其新夢想的鋪墊期,能帶給創(chuàng)業(yè)者足夠的金錢與商業(yè)經(jīng)驗。厚積才能薄發(fā),雷軍的創(chuàng)業(yè)棋盤開局之所以相當(dāng)開闊,要整合硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),很大部分原因也在于這夢想實現(xiàn)前這16年的努力籌劃。因此,懷揣著夢想,踏實過好現(xiàn)在,做好充足準(zhǔn)備,再伙同幾個志同道合好友,創(chuàng)業(yè)也就水到渠成了。

      (二)求生存期的創(chuàng)業(yè)思想探究

      當(dāng)企業(yè)正式被核準(zhǔn)登記注冊時,企業(yè)就依法成立,進(jìn)入了初生期。這是一個摸索、學(xué)習(xí)和求得生存的時期(李業(yè),2000)。

      1. 軟件與系統(tǒng)先行,圈占地盤

      雷軍“硬件+軟件+服務(wù)”的戰(zhàn)略布局,體現(xiàn)在小米科技上,就是“小米手機(jī)+MIUI+米聊”。在求生存期,雷軍的想法也是先做軟件與系統(tǒng),先讓利,發(fā)展粉絲。在這個階段,小米團(tuán)隊首先將精力投放在MIUI操作系統(tǒng)的開發(fā)和跨平臺、跨運營商的手機(jī)社交工具——米聊,并分別在2010年8月和12月推出MIUI內(nèi)測版和米聊Android內(nèi)測版,以及米聊論壇。MIUI和米聊在短時間內(nèi)就迅速聚攏強(qiáng)大的人氣,小米愛好者可以在米聊論壇反饋所有有關(guān)米聊的意見問題,也可資源分享、交友、體驗核心產(chǎn)品,小米團(tuán)隊甚至讓用戶也參與手機(jī)系統(tǒng)的開發(fā),并打出“用互聯(lián)網(wǎng)的方式”打造一款“最符合中國人使用的手機(jī)”旗號。小米手機(jī)的推出正是在米聊和MIUI系統(tǒng)成熟后順勢而為。

      2. 市場與營銷隨行,吸引顧客

      小米通過市場細(xì)分,選定了自己產(chǎn)品的核心目標(biāo)群體,即手機(jī)發(fā)燒友。手機(jī)發(fā)燒友是指那些對手機(jī)的愛好和熟悉程度達(dá)到一定程度的手機(jī)使用用戶,他們清楚各種手機(jī)的數(shù)據(jù)資料,會研究手機(jī)的各項功能,并充分發(fā)揮手機(jī)的用途。

      針對手機(jī)發(fā)燒友的目標(biāo)群體特點,小米開展了以下營銷策略。首先,從產(chǎn)品上,小米手機(jī)定位于安卓手機(jī)市場上的高端機(jī),配備了獨特的MIUI操作系統(tǒng);小米手機(jī)也基本做到半年推出一新款,滿足消費者不斷增長的需求。第二,從價格上,制定極具吸引力的低價策略,通過“高配低價”滿足消費者的需求。小米手機(jī)1代產(chǎn)品通過壓低其硬件與渠道成本,取得成本優(yōu)勢,1999元的價格遠(yuǎn)低于當(dāng)時同等或類似配置的其他國內(nèi)外品牌手機(jī)。第三,從渠道上,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,采取預(yù)購的宣傳模式和在線銷售模式,極大地降低了渠道成本。第四,從促銷上,小米推出很多驚喜策略,如買手機(jī)送貼紙等,超越消費者預(yù)期。

      3. 微博與論壇并用,雙向溝通

      強(qiáng)化微博營銷作用。微博作為一種社會化媒體,在營銷傳播上發(fā)揮著重要作用(雷鳴、劉洪國,2013)。小米的官方微博及小米幾位明星創(chuàng)始人的微博是小米公司重要的宣傳與溝通渠道,其中官方微博已獲得150 多萬微博用戶的關(guān)注。雷軍親自寫微博,還有一個20人的微博團(tuán)隊,技術(shù)人員也親自上陣,400個非外包的客服人員與網(wǎng)友互動,小米團(tuán)隊每天在微博上搜索相關(guān)信息,收集用戶意見。

      打造論壇溝通主陣地。論壇“多對多”的關(guān)系,更利于顧客了解信息,并產(chǎn)生話題效應(yīng)。小米公司旗下“小米手機(jī)論壇”與“MIUI官方論壇”,都是小米工程師、開發(fā)團(tuán)隊與用戶交流的主陣地,其中前者會員已達(dá)740多萬,發(fā)帖總數(shù)超過1億2千萬。從小米手機(jī)的發(fā)布到“MIUI”系統(tǒng)的更新,從促銷活動的宣傳到提供銷售進(jìn)度信息等都在論壇上完成。同時,在小米手機(jī)論壇上,每周都可以看到兩三千篇用戶反饋的帖子,其中不乏一些深度的使用體驗報告。在一些重要功能的確定上,小米工程師通過在論壇上發(fā)起投票等方式收集用戶反饋,最終確定產(chǎn)品功能形態(tài)。產(chǎn)品大量功能的實現(xiàn)是小米與用戶在論壇上溝通的結(jié)果,其溝通的過程就是產(chǎn)品形成的過程。

      在求生存期,企業(yè)的首要目標(biāo)就是生存,不被市場所淘汰。在這個階段,雷軍思想給我們的啟示是精確的市場細(xì)分,選定合適的目標(biāo)消費者群體是必要的;在此基礎(chǔ)上,逐步出臺核心產(chǎn)品與服務(wù),迅速圈占地盤,占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上關(guān)鍵一環(huán);再根據(jù)目標(biāo)消費者制定有針對性的營銷策略,并熟練運用互聯(lián)網(wǎng)溝通與營銷工具,引導(dǎo)消費者自主了解并參與品牌建設(shè),提高消費者主人翁的意識??傊?,在這個階段,在實施戰(zhàn)略布局的同時,多從消費者的角度出發(fā)。

      (三)高速發(fā)展期的創(chuàng)業(yè)思想探究

      由于產(chǎn)品適銷對路,生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,銷售能力增強(qiáng),企業(yè)的業(yè)務(wù)迅速增長并進(jìn)入成長期(李業(yè),2000)。高度發(fā)展階段是企業(yè)的關(guān)鍵發(fā)展時期,在這一發(fā)展時期,直接決定了下一個時期的階段與走向,是步入成熟期還是進(jìn)入衰退,都需要在這個階段進(jìn)行檢驗。

      1. 完善產(chǎn)品布局,構(gòu)造小米生態(tài)鏈

      在這一時期,小米繼續(xù)完善“手機(jī)+MIUI+米聊”的戰(zhàn)略布局,一是,從硬件上,繼續(xù)加大小米手機(jī)的生產(chǎn)與銷售力度,并逐漸拓展到其他硬件領(lǐng)域。短短這幾年,小米已經(jīng)推出了小米手機(jī)1代、2代、3代、4代以及即將問世的小米5,紅米手機(jī)1代、2代、3代等,也陸續(xù)推出小米盒子、小米電視、小米運動等相關(guān)硬件設(shè)備。二是,在軟件上,對“MIUI”系統(tǒng)不斷深入開發(fā)、改進(jìn),建立小米應(yīng)用商城等等。三是,服務(wù)上,小米推出了一項獨創(chuàng)技術(shù)——米聯(lián),通過米聯(lián),用戶可以將小米手機(jī)、iPhone等設(shè)備中的照片、視頻推送至小米盒子,各種移動終端與電視屏幕實現(xiàn)互動。雷軍想要通過開放的米聯(lián)標(biāo)準(zhǔn),打通標(biāo)準(zhǔn)的藩籬,重構(gòu)一個設(shè)備互聯(lián)的生態(tài)圈。

      透過小米盒子等,雷軍的小米產(chǎn)品戰(zhàn)略逐步浮出水面:以小米為中心,向電視、機(jī)頂盒等硬件延伸,以小米電商為銷售渠道,通過各種硬件整合視頻、圖片、音樂等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),以及電商、游戲等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,構(gòu)造“小米生態(tài)鏈”。

      2. 加大合作力度,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化互聯(lián)

      除了小米外,雷軍投資的公司還包括凡客誠品、UC優(yōu)視、多玩、樂淘、可牛、長城會等20多家創(chuàng)業(yè)公司,小米科技還與其他公司等開展各領(lǐng)域合作,以求實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)。2014年,小米科技與金山軟件聯(lián)合宣布,將在北京市海淀區(qū)投資建設(shè)科技產(chǎn)業(yè)園,形成移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)協(xié)作配套鏈條,共同構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。小米和順為資本聯(lián)合宣布,以3億美元入股愛奇藝,與戰(zhàn)略伙伴在內(nèi)容、技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域展開深度合作。

      雷軍的商業(yè)邏輯也逐漸清晰,一邊構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,一邊構(gòu)建資本投資圈,資本為產(chǎn)業(yè)輸血,產(chǎn)業(yè)為資本護(hù)航,構(gòu)造了一個“雷軍式”的產(chǎn)融通路。

      3. 打造粉絲文化,進(jìn)行情感化互動

      小米公司十分注重培養(yǎng)粉絲、維系粉絲。小米將4月9日定名為米粉節(jié),每年都會在這一天舉辦粉絲的盛大狂歡,并進(jìn)行米粉的答謝活動?!懊追邸笔切∶追劢z的群名,是用戶對小米公司的認(rèn)可,而“米粉節(jié)”則是小米公司對用戶的回報。小米公司通過打造“米粉文化”告訴消費者,小米不僅是一部手機(jī)、一個系統(tǒng),更是生活的一部分,小米希望通過與用戶的情感交流,實現(xiàn)彼此的共同進(jìn)步。

      在小米的高速發(fā)展階段,雷軍的思想給我們的啟示就是,一是繼續(xù)深化、完善核心產(chǎn)品功能,并進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品多元化,拓展硬件布局;二是加大與其他企業(yè)的合作力度,不斷發(fā)展新伙伴,并就多個領(lǐng)域開展聯(lián)絡(luò);三是繼續(xù)與消費者進(jìn)行互動,進(jìn)行情感交流,提高消費者滿意度。

      (四)蛻變期的創(chuàng)業(yè)思想探究

      企業(yè)在成長期就步入衰退期的例子并不鮮見(李業(yè),2000)。企業(yè)進(jìn)入衰退期后,存在著兩種前途:一是衰亡,二是蛻變。企業(yè)的蛻變期是企業(yè)成長過程中的一個關(guān)鍵階段,它關(guān)系到企業(yè)是否還會延續(xù)(陳佳貴,1995)。

      小米手機(jī)如今面臨的瓶頸,已經(jīng)成為嚴(yán)重阻礙雷軍前行的一道重大難題。主要表現(xiàn)小米手機(jī)質(zhì)量備受爭議,售后質(zhì)量差、返修等待時間長、返修后無法解決排除故障等問題,同時,互聯(lián)網(wǎng)營銷模式已經(jīng)被越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司所運用,而越來越多的傳統(tǒng)手機(jī)廠商更是不甘市場份額被侵蝕,小米的優(yōu)勢也就逐漸消失。這個階段,小米迫切需要蛻變。

      1. 專注產(chǎn)品質(zhì)量,回歸初心

      在這個階段,更應(yīng)適當(dāng)減少多元化戰(zhàn)略,將重點依然聚焦于智能手機(jī)硬件,繼續(xù)專注把一款接一款的智能手機(jī)做到更加極致,更加貼近用戶。雷軍說,他和小米關(guān)心的只有能不能做好產(chǎn)品和服務(wù)。小米過去成功來自于專注,接下來依然只能靠專注。同時,不與國內(nèi)企業(yè)糾纏,繼續(xù)以蘋果和三星等作為標(biāo)桿,無論是性價比,還是安全,還是特色應(yīng)用,依然以國際標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重點提升產(chǎn)品品質(zhì)。

      同時,加大產(chǎn)品銷售后期維修服務(wù),小米提供七天退貨保障,十五天換貨承諾,并在全國31個省份設(shè)有售后維修服務(wù)點,雷軍也表示將投入兩億元,用于加強(qiáng)網(wǎng)購售后服務(wù)體系的搭建,涉及物流、倉儲及維修等多個環(huán)節(jié)。

      2. 專注管理工作,持續(xù)內(nèi)省

      過去,以速度換時間,高速成長掩蓋了太多問題,而今,諸多積累的內(nèi)部管理問題將比外部對手更難以招架。在組織架構(gòu)上,小米采用的是以人為核心的扁平化的組織管理模式,基本上為三級:七個核心創(chuàng)始人、部門主管、員工,業(yè)務(wù)部門內(nèi)沒有層級關(guān)系、職級名稱,也不考察KPI。這種組織架構(gòu)簡便靈活,便于應(yīng)對各類突發(fā)事件;但由于它沒有支撐大批量擴(kuò)張的流程和機(jī)制,因而無法在內(nèi)部進(jìn)行大規(guī)模、批量的產(chǎn)品線擴(kuò)張。這種架構(gòu)的優(yōu)劣不計,但持續(xù)的內(nèi)省是非常必要的。

      在蛻變期,企業(yè)的目標(biāo)是改變企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形體、實物形體和產(chǎn)品形體,通過脫胎換骨的變化防止企業(yè)進(jìn)入衰退期,轉(zhuǎn)而獲得新生。因而,在這階段的啟示為:一是更加關(guān)注內(nèi)省,找尋到企業(yè)最核心、最本質(zhì)的競爭優(yōu)勢,持續(xù)專注于核心領(lǐng)域和產(chǎn)品,踏踏實實做好本職工作;二是要更加注意管理工作,聚焦于發(fā)揮人員和團(tuán)隊的作用,使得組織架構(gòu)能持續(xù)支撐公司戰(zhàn)略;三是堅持服務(wù)與創(chuàng)新,贏得消費者的信賴。

      圖1  雷軍四階段思想示意圖

      三、四階段思想的聯(lián)系探究

      小米經(jīng)歷了孕育期、求生存期、高速發(fā)展期和蛻變期,在這四個階段中體現(xiàn)出來的雷軍思想實際上是有其理論內(nèi)涵與內(nèi)在關(guān)聯(lián)的(見圖1)。從時間順序上說,這四個階段的思想是相互聯(lián)系,互為基礎(chǔ),層層遞進(jìn)的;而從各階段特質(zhì)上來,四個階段的思想又各有側(cè)重。

      首先,四個階段互有先后,雷軍的思想在這四個階段也有明顯的階段特點,主要表現(xiàn)為階段目標(biāo)和任務(wù)不同,所處的內(nèi)外部環(huán)境和掌握資源程度不同,所以雷軍思想的側(cè)重點也不同。在孕育期,主要目標(biāo)便是產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)意圖,做好資源、團(tuán)隊等創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。在這一階段,順應(yīng)時代趨勢是非常必要的,創(chuàng)業(yè)者需針對創(chuàng)業(yè)意圖認(rèn)真規(guī)劃,做好事先布局,厚積薄發(fā)。在求生存期,企業(yè)剛剛創(chuàng)建,主要目標(biāo)就是充分利用可以利用的資源與條件,使企業(yè)存活,從困境中摸索、學(xué)習(xí),實現(xiàn)企業(yè)盈利。在這一階段,進(jìn)行市場細(xì)分,選定目標(biāo)消費者群體是首要的,創(chuàng)業(yè)者需針對目標(biāo)消費者群體,初步勾畫企業(yè)戰(zhàn)略,有計劃地實施各項營銷策略與競爭策略,傾聽消費者心聲,培養(yǎng)消費者興趣,充分發(fā)揮消費者的主觀能動性與創(chuàng)造性。在高速發(fā)展期,主要目標(biāo)是利用資本與品牌效應(yīng),迅速發(fā)展,實施戰(zhàn)略布局。在這一階段,由于創(chuàng)業(yè)意圖已經(jīng)成為現(xiàn)實,創(chuàng)業(yè)者容易產(chǎn)生驕傲自滿的情緒,往往因為涉足太多的業(yè)務(wù)而陷入困境甚至導(dǎo)致企業(yè)倒閉,因而要特別注意。在蛻變期,主要目標(biāo)是扭轉(zhuǎn)外界對公司產(chǎn)品與管理的認(rèn)知,防止企業(yè)進(jìn)入衰退,實現(xiàn)蛻變。在這一階段,創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該重新審視自己,明確企業(yè)的核心優(yōu)勢與核心能力,關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部與管理,不忘初心。

      其次,四個階段的思想有其內(nèi)在聯(lián)系,互為基礎(chǔ)、層層遞進(jìn)。主要表現(xiàn)在,孕育期的創(chuàng)業(yè)意圖和創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備是求生存期是否能存活的內(nèi)在關(guān)鍵;求生存期能否使企業(yè)存活,實現(xiàn)盈利是后期是否能步入高速發(fā)展期的前提;高速發(fā)展期的快速發(fā)展與實施戰(zhàn)略布局,直接影響其進(jìn)入下一個階段的類型,即成熟期或衰退期;而蛻變期的產(chǎn)品與企業(yè)轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)蛻變,就直接決定著企業(yè)是生存亦或是衰亡。因而,處理好四個階段思想的內(nèi)在聯(lián)系,有針對并相互促進(jìn)地落實各階段思想,發(fā)揮其整合效應(yīng),才能使企業(yè)順利發(fā)展。

      最后,四個階段的思想有著更深層次的內(nèi)涵,就是創(chuàng)新。小米的生態(tài)鏈戰(zhàn)略、產(chǎn)品布局、發(fā)展路線、營銷方式等,無不體現(xiàn)出它不同于傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)基因,充分體現(xiàn)了先于時代和先于競爭對手的創(chuàng)新意識;同時,小米持續(xù)改進(jìn)并升級MIUI系統(tǒng),創(chuàng)新地推出各類獨創(chuàng)技術(shù),這種持續(xù)的微創(chuàng)新使得其產(chǎn)品不斷完善,戰(zhàn)略布局也不斷全面。

      四、結(jié)論與展望

      本文借助企業(yè)生命周期理論,詳細(xì)描述了小米經(jīng)歷的四個生命周期階段,并總結(jié)歸納了雷軍在四個階段過程中體現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)思想。研究結(jié)論為:首先,從企業(yè)生命周期理論來看,新發(fā)展的企業(yè)會經(jīng)歷孕育期、求生存期、高速發(fā)展期和蛻變期四個階段;其次,在這四個階段過程中,創(chuàng)業(yè)者需要明確每個階段的主要目標(biāo),所處的內(nèi)外部環(huán)境以及所掌握的資源程度,有針對性地進(jìn)行戰(zhàn)略布局,實施其營銷及競爭策略;再次,這四個階段的思想內(nèi)涵應(yīng)該有其層層遞進(jìn)的聯(lián)系,持續(xù)累加地踐行思想,能起到事半功倍的效果;最后,創(chuàng)業(yè)者在整個生命周期內(nèi)需明確其思想核心,圍繞整個思想核心開展工作。

      本研究對于創(chuàng)業(yè)者在幾個階段過程中應(yīng)采取何種思想提供了一些啟示,但是也存在一些局限。由于企業(yè)生命周期理論是以整個企業(yè)的生命周期進(jìn)行研究,本文所選取的小米是互聯(lián)網(wǎng)科技公司,自身發(fā)展速度迅速,各階段持續(xù)時間較短,階段變化較快,雖然理論上適用,但研究結(jié)論等效度仍需要檢驗。

      參考文獻(xiàn)

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      9. Scott.Social media marketing and PR.Machinery Industry Press.2011,6:11-14.

      ■責(zé)編/李朋波 Tel:010-88383907 E-mail:lpbup@sina.com

      A Study on Lei Jun's Entrepreneurial Thoughts Based on The Enterprise Life Cycle Theory

      Wang Shunjiao
      (School of Management, Southwest University of Political Science and Law)

      Abstract:According to the enterprise life cycle theory, this paper summarizes and induces Xiaomi company's situation of incubation period, the survival stage, highspeed growth stage and metamorphosis stage, carding Lei Jun's entrepreneurial thinking of four stages and discuss the connection of the thought in each stage. It shows that the business objectives and tasks, internal and external environment are different in four stages, entrepreneurs need to be targeted to carry out the different marketing strategy and competition strategy; Four stages of progressive ideas is as foundation, layer upon layer, entrepreneurs need to clear the relationship of the thought in four periods; In the whole life cycle, entrepreneurs need to determine its core ideas. Key Words: Lei Jun; Entrepreneurial Thinking; Incubation Period; Survival Stage;High-speed Growth Stage; Metamorphosis Stage

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