莫雨田
廣西大學(xué),廣西南寧 530004
“兩微”環(huán)境下的虛假新聞略談
莫雨田
廣西大學(xué),廣西南寧 530004
在媒體追求時效性、公民記者隊伍日益壯大的雙重影響下,新聞?wù)鎸嵤艿搅饲八从械奶魬?zhàn)。文章以微博、微信為代表,淺析“兩微”環(huán)境下虛假新聞的四個特點以及其傳播過程、原因,并從宏觀、中觀、微觀層面提出相應(yīng)的意見對策。
新聞?wù)鎸?;虛假新聞;新媒體;微信;微博
“兩微”指的是當(dāng)下最熱門的社交軟件:微博和微信。兩者在近年來以迅猛的速度占領(lǐng)中國移動手機(jī)軟件市場。人們越來越習(xí)慣于每天使用微博和微信來獲得新聞以及發(fā)布新聞。但是這兩個巨大的發(fā)布平臺在給媒體、個人提供發(fā)言機(jī)會的同時,也給新聞?wù)鎸嵭詭硖魬?zhàn)。一些不實新聞利用微博和微信兩個渠道得到迅猛傳播,給社會造成了惡劣的影響。
1.1恐慌性
災(zāi)難消息會給受眾帶來一定程度的恐慌,特別是當(dāng)消息主體與受眾自身有關(guān)聯(lián)時。2016年1月4日,澎湃新聞微信客戶端發(fā)布了一則九江地震的虛假消息,引得各方媒體大量轉(zhuǎn)載,網(wǎng)友們也在線上線下打聽相關(guān)消息,詢問親朋是否安全。在“人人皆可發(fā)聲”的新環(huán)境下,災(zāi)難性假新聞的核實方式十分便捷。只需看看微博、微信朋友圈上的狀態(tài)就能立馬了解到“災(zāi)區(qū)”情報。澎湃新聞作為一個有傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)的新聞發(fā)布機(jī)構(gòu),犯下這種錯誤讓人十分不解。但這也反映出澎湃新聞的新聞審核機(jī)構(gòu)有所欠缺。編輯人員一味追求“第一時間”,卻忽略了新聞的真實性。
1.2爭議性
一部分虛假新聞發(fā)布者及其喜歡利用有違道德或是與多數(shù)人心中的道德相悖的事件來博取點擊率和關(guān)注度。2016年過年期間,名為“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”的話題登上熱門。一位家境殷實的上海姑娘不顧父母反對,跟著江西農(nóng)村的小伙子回家過年,卻在看到男友家中第一頓飯時產(chǎn)生了與其分手的想法。帖子一出,立馬在全國各大社交平臺上被大肆轉(zhuǎn)發(fā)并形成輿論。網(wǎng)信部和主流媒體深入調(diào)查此事后證實該事件為虛假新聞。發(fā)帖人在文中利用了受眾的兩個刻板印象——“上海女孩”和“農(nóng)村男孩”來引起網(wǎng)友關(guān)注。通過兩個主角身份的反差對比和女孩言論間透露出的態(tài)度,使得各方網(wǎng)友的爭論一時間甚囂塵上。
1.3話題性
話題性與爭議性相似。爭議性多為引起受眾強(qiáng)烈負(fù)面情緒的內(nèi)容,爭論的是事件本身。而話題性新聞則平和許多,側(cè)重在能引起受眾說話的欲望。多利用“情節(jié)”或是“共同回憶”等因素。
以“六小齡童節(jié)目春晚被斃”事件為例。猴年春晚開播之際,有網(wǎng)友爆料稱:六小齡童與郭富城合作的美猴王節(jié)目被春晚斃掉。隨即網(wǎng)友們展開了一場“讓六小齡童上春晚”的集體“示威”。隨即,六小齡童發(fā)微博澄清,并未受到春晚邀請。雖說假消息被澄清,但其事件本身衍生了其他話題:電影《三打白骨精》和百事可樂猴年廣告等話題也據(jù)此登上熱搜。微博大V“作業(yè)本”就評論說懷疑這是電影發(fā)布方的宣傳策略。還有網(wǎng)友說:“爭了那么久,我覺得只有百事可樂贏了?!奔傩侣劙l(fā)布者利用春晚的噱頭,輔之以“六小齡童”“節(jié)目被斃”等刺激情緒的關(guān)鍵詞,及其容易引起了網(wǎng)友們的關(guān)注。
1.4夸張性
微信朋友圈近日出現(xiàn)這樣的帖子:國內(nèi)一項抽檢發(fā)現(xiàn),市售55%的不銹鋼水壺都使用非食品級的“高錳鋼”,長期使用有可能損害神經(jīng)系統(tǒng)。但事實上,這篇文章中所顯示的檢測方法以及檢測標(biāo)準(zhǔn)均有疏漏。
這類夸大性的報道看似科學(xué),實則經(jīng)不起推敲。夸大性的假新聞多使用帶有警告意味的標(biāo)題,模棱兩可的發(fā)布機(jī)構(gòu)以及夸張的數(shù)據(jù)來引起關(guān)注。多數(shù)年輕受眾已經(jīng)具備基本的科普貼識別能力,但對于剛開始使用新社交工具又注重身體健康的中老年人而言,這些假新聞的內(nèi)容會直接影響到他們的生活。
假新聞一般出現(xiàn)在微博、微信朋友圈等相對寬松且關(guān)注度高的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。標(biāo)題多帶有暗示性及煽情性,內(nèi)容易形成話題、引發(fā)爭議。加上微博、微信的便捷轉(zhuǎn)發(fā),假新聞的擴(kuò)散變得更加方便。假新聞產(chǎn)生后,一般有兩種消除方式:一種是微博、微信對假新聞的自我澄清;另一種是權(quán)威部門介入調(diào)查。后者是一種溢散過程。在邊緣媒體影響到主流媒體時,后者會利用其背后的社會資源,進(jìn)行事件調(diào)查,再通過主流媒體澄清消息。
傳播學(xué)者克羅斯認(rèn)為,謠言=事件對受眾重要程度×事件模棱度÷公眾批判能力。當(dāng)一則假新聞初現(xiàn),我們不能估算事件對受眾的影響力,所以,降低事件模棱度,盡早澄清事件是最便捷也是最有效的方法。長遠(yuǎn)來看,提高公民的批判能力也是一項重要工作。
微博、微信是新媒體環(huán)境下的兩個重要成員。在日益開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,我們應(yīng)從宏觀、中觀以及微觀方面看待假新聞的成因,并提出對策。
3.1信息審核、追責(zé)機(jī)構(gòu)缺乏
信息審核機(jī)制意在將假新聞扼殺在發(fā)布之前或者扼殺在未產(chǎn)生大面積影響之前。但就目前看,新媒體環(huán)境的新聞?wù)鎸嵭匀耘f受到威脅。審查機(jī)制未能盡其職責(zé)。另一方面,追責(zé)機(jī)構(gòu)也較為欠缺。政府的網(wǎng)信管理部門和新聞出版管理部門要強(qiáng)化月評制度和抽查制度的健全和完善,配合網(wǎng)安部門,對故意傳播虛假新聞信息的微博、微信賬號要施以重拳:關(guān)閉和銷號。凈化網(wǎng)絡(luò)傳播空間,確保新聞?wù)鎸嵭浴?/p>
3.2發(fā)布方過度追求點擊率
假新聞的發(fā)布者發(fā)布虛假新聞,動機(jī)多為尋求關(guān)注度。但通過發(fā)布假新聞來達(dá)到高點擊率的做法并不可取。新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)在發(fā)布信息之前,在追求時效的同時應(yīng)當(dāng)更注重新聞的質(zhì)量。真實性是新聞的靈魂,若連靈魂都沒了,新聞精神將大打折扣。故而,從中觀層面看,新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)自身信息和新聞發(fā)布的審查制度。像傳統(tǒng)的紙媒一樣,建立嚴(yán)格的三審制度,盡可能地把虛假新聞扼殺在傳播之前。新老媒體融合的過程中,不少媒體加強(qiáng)了對兩微一端新聞發(fā)布的審查,他們或多或少地參照“三審”制度,對新聞進(jìn)行發(fā)布前的把關(guān)。
3.3用戶媒介素養(yǎng)欠缺
在微觀層面,我們要提及的是新媒體環(huán)境下受眾的媒介素養(yǎng)。受眾媒介素養(yǎng)欠缺,會使得假新聞能輕易的煽動受眾情緒,大量轉(zhuǎn)發(fā)假新聞,擾亂社會秩序。在這個特殊的媒體融合時代,我們既是受眾,也是傳者。雙重身份賦予了我們更多的便利以及義務(wù)。在此環(huán)境下,我們應(yīng)當(dāng)提升自我媒介修養(yǎng),學(xué)會正確看待新聞,理性看待爭論,學(xué)會以批判的眼光發(fā)現(xiàn)問題。此外,我們在傳播信息的時候也肩負(fù)著審核的責(zé)任,確保信息真實客觀再進(jìn)行發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā),是我們營造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要一步。
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2096-0360(2016)17-0021-02
莫雨田,廣西大學(xué)。