微信公眾平臺(tái)在高校宣傳工作中的應(yīng)用策略

劉 倩

北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院，北京 101118

微信公眾平臺(tái)在高校宣傳工作中的應(yīng)用策略

劉 倩

北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院，北京 101118

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，智能移動(dòng)終端逐漸在社會(huì)上普及，成為這個(gè)時(shí)代重要的傳播載體，大多數(shù)高校也認(rèn)識(shí)到了信息在推廣的過程中，智能終端扮演的重要角色。而微信的推出，為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)，成為繼網(wǎng)站、論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體之后，發(fā)展最迅捷、傳播最廣泛的網(wǎng)絡(luò)新載體，也是快速傳遞校園信息的又一新方式。為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，迎合當(dāng)代大學(xué)生用戶的需求，高校應(yīng)重視新媒體的宣傳作用，而建立微信公眾平臺(tái)是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)，也是一種必然和必須的選擇。文章通過分析微信平臺(tái)在校園宣傳中應(yīng)用的特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)高校微信發(fā)展趨勢(shì)，研究其應(yīng)用策略，更好為高校宣傳工作服務(wù)，樹立學(xué)校品牌形象。

微信公眾平臺(tái)；高校新聞；宣傳工作

手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端，成為當(dāng)今大學(xué)生獲取信息的重要媒介。高校在新媒體領(lǐng)域開拓宣傳新陣地，并賦予高校媒體新活力，是做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校宣傳工作的重要任務(wù)。當(dāng)前很多高校開通了微信公眾平臺(tái)，體現(xiàn)了高校開放包容、順應(yīng)時(shí)代潮流，是塑造學(xué)校特色品牌形象的重要方式之一?，F(xiàn)階段，廣受師生好評(píng)的高校微信公眾平臺(tái)，因內(nèi)容豐富全面，形式精彩多樣，成為高校對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳新窗口。

1　高校微信公眾平臺(tái)宣傳的特點(diǎn)

大學(xué)生使用微信已成為獲得新知識(shí)、擴(kuò)大交往的重要方式，目前有多所高校申請(qǐng)了微信公眾號(hào)，學(xué)校相關(guān)宣傳部門的管理者，可以通過微信公眾平臺(tái)賬號(hào)發(fā)布信息推送到用戶手機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)、有效傳達(dá)的目的。所以，分析高校微信公眾號(hào)的特點(diǎn)對(duì)于了解高校微信發(fā)展趨勢(shì)至關(guān)重要。

1.1高校微信宣傳傳播范圍廣

作為高校主要傳播平臺(tái)之一，微信公眾平臺(tái)具有個(gè)人空間與公共平臺(tái)可相關(guān)聯(lián)的特性。高校微信公眾平臺(tái)的信息是基于為師生關(guān)注的方面而發(fā)布的，如果對(duì)微信公眾平臺(tái)的信息關(guān)注會(huì)被個(gè)人微信收藏或朋友圈轉(zhuǎn)載，個(gè)人微信和微信公眾平臺(tái)都會(huì)變成一個(gè)公告平臺(tái)，原信息就會(huì)以裂變的方式進(jìn)行擴(kuò)散，相互轉(zhuǎn)發(fā)從而產(chǎn)生輻射，影響范圍逐漸擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)信息迅速傳播。

1.2高校微信訂閱公眾號(hào)使用率高

微信公眾平臺(tái)有三種宣傳模式：微信訂閱公眾號(hào)、微信服務(wù)公眾號(hào)、微信企業(yè)號(hào)。企業(yè)號(hào)主要用于公司內(nèi)部通訊使用，高校的使用頻率最低；微信服務(wù)公眾號(hào)雖然推送給用戶的信息偏于服務(wù)交互，更直接，但每月只能發(fā)送4次新聞信息，所以微信服務(wù)公眾號(hào)的傳播次數(shù)受到了限制，高頻宣傳難以形成；微信訂閱公眾號(hào)在高校的實(shí)際使用中最多，主要偏于為用戶傳達(dá)資訊，每天只能群發(fā)一次消息，每次最多8條信息，新聞的內(nèi)容可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況來確定，這在一定程度上保證了新聞信息內(nèi)容的時(shí)效性，容易在短期內(nèi)形成廣泛的影響力。為此，高校微信訂閱公眾號(hào)在實(shí)際宣傳的運(yùn)用中使用頻率和效率是最高的。

1.3微信訂閱公眾號(hào)的宣傳模式適應(yīng)高校

微信訂閱公眾號(hào)重視用戶體驗(yàn)，發(fā)掘用戶價(jià)值，為平臺(tái)增加更便捷的內(nèi)容，微信公眾賬號(hào)可以對(duì)后臺(tái)的用戶分組和地域進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)推送。微信訂閱號(hào)在獲得認(rèn)證后不但可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻等內(nèi)容，也可以申請(qǐng)自定義菜單，還可以在后臺(tái)對(duì)用戶、圖文、菜單、消息、借口進(jìn)行分析，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)。微信訂閱公眾號(hào)配合易企秀、秀米等H5頁(yè)面制作軟件相結(jié)合，宣傳形式和方法更加靈活多樣，利于信息的傳播與接收。因此，微信訂閱公眾號(hào)在高校新聞的宣傳工作中具有更優(yōu)的模式。

微信公眾平臺(tái)雖然在用戶規(guī)模、用戶體驗(yàn)、開放平臺(tái)等方面具有顯而易見的優(yōu)勢(shì)，但微信是一種不斷探索發(fā)展中的媒體，高校微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用也處于探索階段，也會(huì)面臨許多問題急需解決，在宣傳工作中如何對(duì)微信公眾平臺(tái)合理有效地應(yīng)用，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討，從而使高校微信公眾平臺(tái)成為師生喜歡，對(duì)外了解學(xué)校、提高學(xué)校形象的重要窗口。

2　高校微信平臺(tái)宣傳工作中的應(yīng)用策略

2.1加強(qiáng)輿論把控能力

由于高校微信具有傳播范圍廣、傳播速度快、影響力較大等特點(diǎn)，而當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)輿論也呈現(xiàn)出多元化和復(fù)雜化，這也使高校微信面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，如何對(duì)微信內(nèi)容進(jìn)行合理選擇，取其精華去其糟粕，這對(duì)受眾獲得知識(shí)、理性認(rèn)識(shí)世界、傳播先進(jìn)文化，非常重要。

堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，是宣傳輿論工作的核心和靈魂。高校微信平臺(tái)作為學(xué)校宣傳的新渠道，承擔(dān)著把握正確的政治方向、客觀正確引導(dǎo)輿論、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定等重要職能。利用微信的及時(shí)便捷、覆蓋面廣、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快等特征，將校園最新的消息、事件及國(guó)內(nèi)外動(dòng)態(tài)進(jìn)行傳播，使師生更深入了解學(xué)校，了解國(guó)家的方針政策。輿論環(huán)境的復(fù)雜化，微信在傳播過程中信息易被“曲解”和“誤傳”，面對(duì)揭露和批判社會(huì)中存在的不良思想，傳播正能量，主動(dòng)占領(lǐng)思想高地，努力成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳者、引導(dǎo)者，社會(huì)主義先進(jìn)文化的建設(shè)者、傳承者。

2.2內(nèi)容迎合受眾需求

高校微信新聞宣傳中首先要考慮信息內(nèi)容。因?yàn)楦咝Ｐ畔⑹菑膸熒詈蛯W(xué)習(xí)中采集來的，更貼近師生現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)生活。微信公眾平臺(tái)及時(shí)報(bào)道校園內(nèi)最新的活動(dòng)、比賽、通知等，不僅可以豐富校園文化生活、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，還可以增強(qiáng)師生凝聚力。此外，對(duì)學(xué)校取得的科研成果，師生優(yōu)秀作品，比賽中獲得的重要獎(jiǎng)項(xiàng)，優(yōu)秀學(xué)子深入采訪報(bào)道，均可通過校園微信宣傳報(bào)道，師生既可分享榮譽(yù)，同時(shí)激發(fā)潛能和斗志，從而使廣大師生對(duì)學(xué)校產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。

2.3組建微信運(yùn)營(yíng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)

如何組建一支專業(yè)技能扎實(shí)，管理能力強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的微信建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)，是高校微信運(yùn)營(yíng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的人才保障。由于有些高校微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)沒有經(jīng)過培訓(xùn)和訓(xùn)練，工作人員受到能力水平和物力財(cái)力的限制，難以很好地把控和駕馭微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的技能、規(guī)律、趨勢(shì)。為保證微信平臺(tái)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，高校應(yīng)選擇懂得微信技術(shù)、人員管理、宣傳策劃等方面的成員，組建一個(gè)專業(yè)的微信管理團(tuán)隊(duì)，專人負(fù)責(zé)文字編輯、日常維護(hù)、信息收集、美工排版等等，懂得在微信公眾平臺(tái)上，如何科學(xué)、準(zhǔn)確、有效地去傳達(dá)信息，以豐富多彩的創(chuàng)意形式去描述，并積極、正確地去與粉絲互動(dòng)。微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該在微信信息的及時(shí)性、真實(shí)性、互動(dòng)性以及有效性上下功夫，才能通過微信公眾平臺(tái)拉近學(xué)校與師生、受眾、社會(huì)的距離。

2.4完善宣傳工作管理機(jī)制

新聞宣傳工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，建立完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制。適應(yīng)新媒體的需求，學(xué)校新聞宣傳部門需要對(duì)新聞的上網(wǎng)加強(qiáng)審查與管理，出臺(tái)專門規(guī)章制度，實(shí)行規(guī)范化管理，實(shí)行新聞宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，所有上網(wǎng)信息必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審查，校宣傳部門負(fù)責(zé)人審核，重要信息需要經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方能上傳，確保新聞報(bào)道不出現(xiàn)負(fù)面影響新聞，進(jìn)一步提高新聞報(bào)道質(zhì)量。同時(shí)，通過建立新聞宣傳工作運(yùn)行機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、保障機(jī)制等，確保高校新聞宣傳工作健康有序地發(fā)展。

2.5搭建特色高校微信公眾平臺(tái)

高校在對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳過程中應(yīng)該樹立有學(xué)校自身鮮明特色的形象，反映高校自身文化內(nèi)涵，微信平臺(tái)亦是如此。從高校微信發(fā)布的信息反映出了內(nèi)容和形式的多樣性，但從微信的內(nèi)容上看，很多高校存在內(nèi)容相互模仿的現(xiàn)象，缺少獨(dú)特文化內(nèi)涵和風(fēng)格。因此，高校微信公眾平臺(tái)發(fā)布的信息要把辦學(xué)定位、文化內(nèi)涵、品牌形象等方面的特色融入內(nèi)容，還要根據(jù)用戶對(duì)信息閱讀的體驗(yàn)需求，創(chuàng)新內(nèi)容和形式，提高微信的質(zhì)量和水平，把控和提高微信的運(yùn)營(yíng)技巧，從而有助于形成學(xué)校自身文化和品牌特色，更好地展現(xiàn)學(xué)校的風(fēng)采和文化魅力。

總之，高校利用好微信公眾平臺(tái)，是提高宣傳思想工作傳播力和引導(dǎo)力的有效途徑。研究受眾屬性和需求，不斷提高內(nèi)容質(zhì)量，優(yōu)化內(nèi)容形式，具有獨(dú)特的創(chuàng)意，微信宣傳才能真正發(fā)揮作用，高校也才能享有微信宣傳帶來的益處。

G2

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2096-0360（2016）17-0053-02

劉 倩，研究方向?yàn)閺V告?zhèn)鞑ァ?/p>