李文婷

做銷售的時(shí)候，羅赟的業(yè)績(jī)可以匹敵一個(gè)團(tuán)隊(duì)，贏得客戶的極大信任；創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，羅赟創(chuàng)立一個(gè)新行業(yè)，認(rèn)定方向，整整堅(jiān)守十幾載，守得云開見月明。執(zhí)著、拼搏、踏實(shí)、堅(jiān)持、克己、忍耐等等這些恐怕都不足以準(zhǔn)確定位他。也許對(duì)于羅赟來說，時(shí)間恰恰是最好的證明。

羅赟，約頓氣膜的董事長(zhǎng)，13年前，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為中國氣膜行業(yè)打開了一扇窗。13年后的今天，厚積薄發(fā)的約頓氣膜成為行業(yè)內(nèi)第一家國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，擁有19項(xiàng)專利與知識(shí)產(chǎn)權(quán)，核心技術(shù)斬獲各項(xiàng)高新技術(shù)大獎(jiǎng)，受眾多投資人青睞，并成功登陸新三板……

13年專注于一件事，將一個(gè)小眾的行業(yè)逐步展現(xiàn)給大眾，羅赟本人到底有怎樣異于常人的堅(jiān)守毅力和遠(yuǎn)見卓識(shí)？記者帶著這樣的疑問采訪了約頓氣膜的董事長(zhǎng)羅赟先生。

十三年磨一劍

在位于北京東四環(huán)的朝陽公園網(wǎng)球中心，郁郁蔥蔥的綠植中矗立著三個(gè)通體雪白的橢圓狀“帳篷”。因?yàn)橥庥^可愛憨厚，人們親切地叫它們“大白”。很多不了解的人們會(huì)好奇，這到底是裝飾還是建筑？其實(shí)這就是羅赟的約頓氣膜產(chǎn)品——?dú)饽んw育場(chǎng)館。

采訪之前，約頓氣膜的副總經(jīng)理鐘凡親自帶著記者參觀了朝陽公園內(nèi)的氣膜網(wǎng)球場(chǎng)館。場(chǎng)館內(nèi)，一群六七歲的小朋友們排著隊(duì)，正在外教的指導(dǎo)下練習(xí)發(fā)球。盡管室外烈日炎炎，氣溫高達(dá)30多度，場(chǎng)館內(nèi)環(huán)境卻讓人感覺極其舒適，燈光明暗度剛好。鐘凡介紹，場(chǎng)館內(nèi)的燈光、溫度、濕度、風(fēng)速、壓力采用全電腦控制。

氣膜與一般傳統(tǒng)建筑有何不同？

說起氣膜這個(gè)他再熟悉不過的建筑，羅赟侃侃而談。他耐心向記者解釋：“同普通建筑相比，氣膜建筑有著造價(jià)低、設(shè)計(jì)建造周期短、節(jié)能環(huán)保和運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用低等優(yōu)勢(shì)。氣膜不僅可以反復(fù)拆卸，而且更加節(jié)能、環(huán)保?！?/p>

為了能讓記者更加直觀地了解氣膜，羅赟舉了個(gè)例子。一個(gè)4000平米的約頓氣膜網(wǎng)球館一年的能耗只有35萬元左右，相當(dāng)于同面積傳統(tǒng)建筑形式一年能耗的三分之一左右。在節(jié)能方面，氣膜場(chǎng)館每年也可以實(shí)現(xiàn)12.5萬噸的二氧化碳減排。也正因?yàn)榇?，約頓氣膜得到世界自然基金會(huì)（WWF）的認(rèn)可，獲得“氣候創(chuàng)行者”稱號(hào)。

羅赟，43歲，江西人，中等身材，戴著無框眼鏡，一見面就給人以親和自然的感覺，與想象中堅(jiān)守13年的“苦行僧”的氣質(zhì)完全不同。他身著白色短袖，仔細(xì)一看，上面繡著四個(gè)小字：約頓氣膜。這件短袖也同時(shí)穿在約頓氣膜的副總經(jīng)理鐘凡的身上，公司管理層弱化等級(jí)，追求平等、自由的氛圍可見一二。

“約頓并不是生產(chǎn)氣膜原材料的化工企業(yè)，公司掌握的是氣膜建筑的應(yīng)用集成技術(shù)，為客戶提供氣膜建筑系統(tǒng)的整體解決方案，包括膜體、保溫系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、機(jī)械控制系統(tǒng)、空氣過濾系統(tǒng)、空調(diào)采暖系統(tǒng)、安裝和服務(wù)等。”羅赟解釋。

近幾年來，約頓氣膜“浪潮”席卷全國。自然地貌、人文風(fēng)光迥異的地面上，隆起一座座區(qū)別于傳統(tǒng)建筑的約頓氣膜建筑。不光有網(wǎng)球館、羽毛球館、游泳池、籃球館和馬術(shù)館等各種體育場(chǎng)館，辦公區(qū)域、倉庫等氣膜建筑的商業(yè)用途也被廣泛應(yīng)用。

作為第一個(gè)踏上氣膜行業(yè)這片未知領(lǐng)域的探索者，羅赟是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從零開始，做到行業(yè)標(biāo)桿，占據(jù)市場(chǎng)半壁江山呢？

氣膜行業(yè)里第一個(gè)吃“螃蟹”的團(tuán)隊(duì)

在國內(nèi)氣膜行業(yè)中，很多歷史都是羅赟團(tuán)隊(duì)譜寫的，從某種意義來說，他們無疑是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)吃螃蟹的人。羅赟無奈地感嘆道：“那時(shí)候做氣膜，國內(nèi)沒有可參考的前提，自己變成前提了，現(xiàn)在想起來很容易變成炮灰的?！比狈ο嚓P(guān)的國家規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)認(rèn)知度不足，項(xiàng)目訂單一單難求，這是行業(yè)先驅(qū)者不得不面對(duì)的首要問題。

羅赟是怎樣識(shí)別氣膜這個(gè)新行業(yè)的？

上世紀(jì)90年代末，羅赟和約頓氣膜的其他創(chuàng)始人在深圳從事輕鋼結(jié)構(gòu)建筑行業(yè)，一個(gè)意外的機(jī)會(huì)使他們接觸到氣膜。專業(yè)的直覺告訴羅赟，氣膜建筑相比傳統(tǒng)建筑具有很大優(yōu)勢(shì)。這時(shí)羅赟陷入回憶中，他饒有興致地講：“當(dāng)時(shí)我們做輕鋼建筑時(shí)，往往要?jiǎng)窨蛻舨灰娩摻罨炷磷鰪S房，用輕鋼又快又便宜又實(shí)用，沒想到氣膜比輕鋼更便宜更好?！绷_赟說完笑了起來。

為了緊緊抓住這個(gè)難得的商業(yè)機(jī)遇，2002年，羅赟和其他創(chuàng)始人創(chuàng)建了約頓氣膜，懷著創(chuàng)業(yè)的激情和對(duì)項(xiàng)目的信心，大家多方籌資，賣掉股票，甚至不惜出售自家的房子。

然而創(chuàng)業(yè)開始幾年的結(jié)果卻讓人大失所望，在2007年之前，公司一個(gè)氣膜訂單也沒有拿到，只能依靠之前的輕鋼業(yè)務(wù)存活。

其實(shí)，當(dāng)時(shí)有不少顧客很看好氣膜建筑，“然而客戶嘴上說滿意，心里卻不敢下決心，畢竟沒有一個(gè)實(shí)體樣板氣膜可參考?！绷_赟分析了出師不利的原因。

在意識(shí)到這個(gè)嚴(yán)重的問題后，2006年，羅赟團(tuán)隊(duì)在北京朝陽公園自行投資建造了第一個(gè)自己的氣膜樣板——朝陽公園網(wǎng)球氣膜館，為約頓氣膜贏得了第一次向世人展示的機(jī)會(huì)，盡管這背后意味著股東們又一次賣房賣股籌集資金。羅赟向記者感慨：“如果樣板不落地，這么多年的堅(jiān)持就算白費(fèi)了。”

正如當(dāng)初預(yù)期，第一個(gè)網(wǎng)球氣膜場(chǎng)館的建立和使用，極大地激發(fā)了客戶對(duì)氣膜建筑的購買意向。尤其是從2011年開始，氣膜項(xiàng)目呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，平均每年新增氣膜項(xiàng)目約為36個(gè)。

在市場(chǎng)上升階段，約頓拓展了國外氣膜產(chǎn)品的代理服務(wù)。“既然是產(chǎn)品代理，每個(gè)項(xiàng)目都是‘水土不服的，一定要在很多地方進(jìn)行國產(chǎn)化改造，這是必需的。”羅赟解釋道。約頓氣膜在代理服務(wù)的3年里，一共做了13個(gè)項(xiàng)目，并不斷對(duì)國外的氣膜產(chǎn)品進(jìn)行國產(chǎn)化改造。

2009年，約頓已經(jīng)掌握了氣膜建筑所有應(yīng)用集成的技術(shù)。2015年，約頓氣膜取得發(fā)明專利“一種氣膜建筑控制系統(tǒng)”，是中國第一個(gè)氣膜核心技術(shù)發(fā)明專利，這意味著約頓氣膜真正掌握了氣膜核心技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

與團(tuán)隊(duì)做有價(jià)值的事

羅赟不太愿意過多強(qiáng)調(diào)自我，他更愿意談跟氣膜有關(guān)的事情。采訪中，他多次提到淡化個(gè)人、突出團(tuán)隊(duì)。

“團(tuán)隊(duì)”是羅赟不時(shí)會(huì)提到的一個(gè)詞。觀察細(xì)節(jié)便不難發(fā)現(xiàn)，羅赟對(duì)團(tuán)隊(duì)的重視和推崇：他的電腦桌面是幾位創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的合照，約頓團(tuán)隊(duì)身著一致的繡著企業(yè)logo和名稱的白色襯衫。對(duì)于團(tuán)隊(duì)，羅赟堅(jiān)持自己的看法：“并非大家各懷絕技，聚在一起就可以成為團(tuán)隊(duì)，不是這么簡(jiǎn)單。”

公司在創(chuàng)立、發(fā)展的過程中，羅赟團(tuán)隊(duì)始終保持著默契的配合和一致的價(jià)值觀。更加難得的是，企業(yè)的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成幾乎保持至今。是什么維系團(tuán)隊(duì)13年來走過最艱難的時(shí)刻？他承認(rèn)這當(dāng)中存在很大的運(yùn)氣成分，但與創(chuàng)始人的性格、心態(tài)和價(jià)值觀也不無關(guān)系。“在企業(yè)最困難的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)一心，盡管花錢、花精力，仍然堅(jiān)持做有價(jià)值的事?！闭f到這里，他的語氣和表情中隱隱表現(xiàn)出感性的一面，或許只有創(chuàng)業(yè)者才能對(duì)此有切身的理解。這就是創(chuàng)業(yè)的意義所在。

如今市場(chǎng)蘇醒，在具體售前、售中和售后服務(wù)中，團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目規(guī)劃和建議都是基于專業(yè)和默契，而這都是靠時(shí)間慢慢錘煉和磨合出來的。羅赟慶幸看到約頓團(tuán)隊(duì)多年積蓄的力量最終得以迸發(fā)，發(fā)揮至極限。他多次向記者強(qiáng)調(diào)，團(tuán)隊(duì)是約頓氣膜最寶貴的財(cái)富。

當(dāng)問到之前的職業(yè)經(jīng)歷對(duì)后來的創(chuàng)業(yè)有什么影響時(shí)，羅赟的回答讓記者始料未及。原本以為他會(huì)提到專業(yè)知識(shí)或管理經(jīng)驗(yàn)的積累，沒想到他只說了兩個(gè)字：“真誠”。

“從做銷售的第一天到現(xiàn)在，真誠待人是最影響我的?！绷_赟解釋，他認(rèn)為，以真誠從業(yè)態(tài)度服務(wù)客戶，為其提出有用的建議反而是最受用的。而如今，約頓團(tuán)隊(duì)也時(shí)時(shí)貫徹著真誠對(duì)待客戶的宗旨，這些都滲透在與客戶一次次的接觸和溝通中。

本次采訪中的安排和接洽都是羅赟和公司副總鐘凡親力親為，他們真實(shí)、誠意的態(tài)度讓記者心悅誠服地相信“真誠”對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的意義。

定位體育服務(wù)

約頓氣膜這幾年業(yè)務(wù)發(fā)展中，體育場(chǎng)館的項(xiàng)目占八成。在同眾多體育從業(yè)者合作交流后，羅赟團(tuán)隊(duì)對(duì)體育場(chǎng)館及其服務(wù)產(chǎn)生了更多自己的理解。他告訴記者：“一旦氣膜場(chǎng)館落成，配套的場(chǎng)館規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和后期的運(yùn)營、運(yùn)維等這些我們要提供的服務(wù)體系都要相應(yīng)建立。這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過提供一個(gè)產(chǎn)品?！?/p>

2015年，約頓氣膜子公司約頓瑞地體育公司成立，這意味著羅赟團(tuán)隊(duì)從依靠體育場(chǎng)館生產(chǎn)制造向體育服務(wù)行業(yè)的深化。

羅赟告訴記者，我國人均體育場(chǎng)地面積不足美國的十分之一，僅有15.3%的中國居民在體育館中健身。大型場(chǎng)館開放度不足，全民健身體育設(shè)施資源極度匱乏?！皻饽ぴ靸r(jià)低，可拆可移動(dòng)，運(yùn)維費(fèi)用低，不受土地限制又環(huán)保防霾，它的出現(xiàn)成為一個(gè)可行的解決方案，能夠在短期內(nèi)使全民健身設(shè)施迅速普及，為體育場(chǎng)館建設(shè)帶來新方向?！?/p>

“場(chǎng)館的建設(shè)和銷售給我們帶來難得的機(jī)遇，但是體育產(chǎn)品本身會(huì)是一個(gè)重要的角色，不容忽視?！绷_赟計(jì)劃，未來將體育場(chǎng)館與賽事對(duì)接，把場(chǎng)館和人通過線上和線下聯(lián)系起來，逐步釋放群眾的需求。他預(yù)言，體育運(yùn)動(dòng)的評(píng)級(jí)、賽事積分、場(chǎng)館運(yùn)營服務(wù)，體育培訓(xùn)、App場(chǎng)館預(yù)定等都將從不同程度增加顧客粘度?！拔覀?cè)阪湕l里面，為什么不主動(dòng)做這些事情？”羅赟笑著反問。這張牌怎么打？羅赟團(tuán)隊(duì)考慮未來采取聯(lián)合或并購的方式，而掛牌新三板也將為約頓增加更多融資渠道。

約頓氣膜作為行業(yè)中的佼佼者，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以望其項(xiàng)背?？邕^最難熬的時(shí)候，羅赟及其團(tuán)隊(duì)已經(jīng)練得一副銅墻鐵壁。對(duì)于未來，約頓氣膜將繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打，沿著規(guī)劃路線走下去。羅赟團(tuán)隊(duì)亦無所畏懼，因?yàn)槲ㄓ袝r(shí)間，證明一切。

問答羅赟

Q：用一句話來形容你理想中的生活。

A：保持好奇心，在愛與被愛中生長(zhǎng)。

Q：目前為止，最驕傲的一件事是什么？

A：和約頓團(tuán)隊(duì)一起，在國內(nèi)率先完成了氣膜建筑核心技術(shù)的自主研發(fā)和應(yīng)用，并且將約頓公司的發(fā)展使命與核心價(jià)值觀定義為“用最環(huán)保節(jié)能的建筑形式打造旨在提高生活質(zhì)量的空間環(huán)境”。

Q：如果生命可以重來，環(huán)境不變，你會(huì)對(duì)哪些選擇做出更改？

A：如果真能那樣的話，可能要改的選擇會(huì)很多，但有一件事必須做并且不能更改，那就是不忘初心。

Q：你最看重員工的素質(zhì)是什么？

A：孝順。

Q：你在什么樣的情況下會(huì)退休？

A：永遠(yuǎn)不要阻礙年輕人的創(chuàng)造力和進(jìn)取心。當(dāng)接班團(tuán)隊(duì)足以擔(dān)當(dāng)并且也明白這個(gè)道理的時(shí)候，就立刻退休。

Q：你最后悔的事是什么？

A：后悔創(chuàng)業(yè)期間一些重大策略太過于深思熟慮，否則可能企業(yè)發(fā)展的步子能更大一些，公司的發(fā)展可能也會(huì)比現(xiàn)在更大一些。

Q：最喜歡哪本書？

A：《西行漫記》，埃德加·斯諾；《文學(xué)回憶錄》，木心講述，陳丹青筆錄；《三體》，劉慈欣。排名不分先后。

Q：希望十年后你的生活會(huì)是什么情景？

A：十年后和年輕人在一起時(shí)，還能頗受歡迎。

Q：生命中最不能妥協(xié)的是什么？

A：價(jià)值觀。