文/遼寧·王鵬
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你投自己的票,誰(shuí)看到了
文/遼寧·王鵬
新春伊始,《垂釣》雜志推出新欄目——“漁樂(lè)炸藥包”。該“炸藥包”不是炸魚(yú)用的,我們要炸的是“漁樂(lè)圈”里像炸魚(yú)一樣令人痛恨的現(xiàn)象;炸這個(gè)圈子里那些道貌岸然、假道學(xué)的人;炸這個(gè)圈子里打著各種高尚的旗號(hào)實(shí)則只為牟利的行徑;炸這個(gè)圈子里的一切糟粕。
我們將在欄目的結(jié)尾發(fā)起話題討論,讀者只要掃描二維碼就能參與討論,可以爭(zhēng)論、可以吐槽,真理總是越辯越明。
想必大家都熟知“投票”這種選舉方式。投票最初出現(xiàn)時(shí)是選舉人行使自己選舉權(quán)利的一種方式,即由選舉人將所要選擇的人或事物的姓名或代碼寫(xiě)在選票上,為自己所認(rèn)可的人或事物進(jìn)行助力。投票活動(dòng)在某種程度上反映了民意,從而對(duì)參選的人或事物形成一定的影響力及指導(dǎo)作用。然而投票活動(dòng)發(fā)展至今,已經(jīng)成為了一些企業(yè)維護(hù)品牌形象的熱門(mén)形式。
最近我在瀏覽手機(jī)朋友圈的時(shí)候,看到了這樣一種怪現(xiàn)象。年底了,很多漁具行業(yè)的朋友都在自己的朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)這樣那樣的投票活動(dòng)。舉個(gè)例子,一家名為“365漁具”的網(wǎng)站自發(fā)組織了“中國(guó)漁具品牌點(diǎn)贊榜”這樣一項(xiàng)投票活動(dòng)?;顒?dòng)一出,各漁具廠商便紛紛將活動(dòng)頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)至自己的朋友圈,并懇求“圈兒”中的好友為自己投上寶貴的一票。翻開(kāi)榜單一看,榜上不乏有國(guó)內(nèi)的大品牌,票數(shù)此起彼伏,競(jìng)爭(zhēng)好不激烈。再回過(guò)頭來(lái)看那位朋友圈下方的評(píng)論,有人順應(yīng)直呼“已投”;有人指出這種投票是沒(méi)有意義的事情,自欺欺人,而拉票者無(wú)奈道:“沒(méi)辦法?!备杏凶R(shí)之士一語(yǔ)道出此投票活動(dòng)乃自媒體的肆意妄為,不具備任何權(quán)威性的輿論指導(dǎo)作用,智者大可視而不見(jiàn)。
說(shuō)到這兒,我不禁回想起早在2014年,一家名為“品牌排行網(wǎng)”的網(wǎng)站就曾發(fā)起過(guò)“2014中國(guó)漁具十大品牌評(píng)選”網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng),此活動(dòng)還一度在朋友圈中引發(fā)“刷屏”效應(yīng)。我仔細(xì)地翻看了一下“品牌排行網(wǎng)”的主頁(yè),不禁嗤之以鼻。這主頁(yè)上的評(píng)選還真是包羅萬(wàn)象,從日用百貨到珠寶首飾,從食品藥品到煙酒糖茶,從電子產(chǎn)品到化工建材,可謂應(yīng)有盡有,無(wú)不涉獵。那么問(wèn)題來(lái)了,如此一個(gè)空泛的網(wǎng)站,似乎只為投票而生,它到底具不具備有實(shí)際意義的用戶(hù)群體?網(wǎng)站中所進(jìn)行的各項(xiàng)投票評(píng)比活動(dòng)是否具有專(zhuān)業(yè)的選民根基?網(wǎng)頁(yè)上所呈現(xiàn)的投票評(píng)比數(shù)據(jù)是否真實(shí)可信?所有參評(píng)的企業(yè)或者品牌能否獲得真正的廣告效益?又真的會(huì)有意向客戶(hù)在這里關(guān)注評(píng)選結(jié)果嗎?想必這一連串的問(wèn)號(hào)定會(huì)發(fā)人深省。
我國(guó)著名現(xiàn)代舞蹈家金星曾在一檔脫口秀節(jié)目中這樣抨擊過(guò)娛樂(lè)圈的亂頒獎(jiǎng)現(xiàn)象,據(jù)她描述,在一場(chǎng)頒獎(jiǎng)晚會(huì)中,新入行的明星拿新人獎(jiǎng),小明星拿配角獎(jiǎng),大明星拿主角獎(jiǎng),只要來(lái)的人都有獎(jiǎng)。這樣一臺(tái)頒獎(jiǎng)晚會(huì)看似其樂(lè)融融,實(shí)則毫無(wú)意義。我們借金星一席話再來(lái)深思一番漁具行業(yè)自媒體自發(fā)投票熱的現(xiàn)象,各漁具廠商老板紛紛放下架子在朋友圈中乞哀告憐,更有甚者一擲千金只為躋身上榜,這種種的付出最后到底換回了什么?這樣的做法真的有意義嗎?這種投票活動(dòng)同娛樂(lè)圈中的“亂頒獎(jiǎng)”現(xiàn)象異曲同工,你投自己的票,誰(shuí)看到了?
聊到這個(gè)話題,我們必須從多個(gè)方面來(lái)考慮。
首先,從漁具廠商的角度來(lái)看,生產(chǎn)也好,運(yùn)營(yíng)也罷,要想成為業(yè)界的領(lǐng)頭軍,有一項(xiàng)因素至關(guān)重要,那就是讓別人知道你。要想讓消費(fèi)者知道你,你就要系統(tǒng)地經(jīng)營(yíng)及推廣自己的品牌。于是,一些廠商想當(dāng)然地將一些自媒體發(fā)起的互聯(lián)網(wǎng)投票活動(dòng)當(dāng)做是推廣品牌過(guò)程中不可忽視的環(huán)節(jié),甚至認(rèn)為拉票的過(guò)程,也是對(duì)自身品牌進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。
對(duì)于賣(mài)方的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講,其研究的對(duì)象就是買(mǎi)方,同時(shí)他們會(huì)主觀地認(rèn)為買(mǎi)方也很容易受大眾輿論的影響。于是,賣(mài)方營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始將一部分精力及財(cái)力投入到品牌對(duì)比及品牌排名等活動(dòng)之中。當(dāng)然,一些自媒體抓住了客戶(hù)急于提高品牌曝光度、抓取用戶(hù)眼球、提升用戶(hù)體驗(yàn)迫切心理,可謂奇招迭出地迎合各漁具廠商的好惡。
縱觀2015年我國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,形勢(shì)依然比較復(fù)雜嚴(yán)峻。從國(guó)外大環(huán)境來(lái)看,一些發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體確實(shí)在加快復(fù)蘇,但是有一些主要經(jīng)濟(jì)體的復(fù)蘇過(guò)程還是比較艱難曲折的。在這個(gè)基礎(chǔ)上,不同的發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的貨幣政策也出現(xiàn)了分化,加上國(guó)際地緣政治的動(dòng)蕩,還有原油等大宗原材料的跳水式下跌,都使得2015年的國(guó)際環(huán)境沒(méi)那么令人樂(lè)觀。國(guó)際環(huán)境仍然還是復(fù)雜的,甚至還是嚴(yán)峻的。
而從國(guó)內(nèi)來(lái)看,三期疊加的影響、各種矛盾交織依然存在,經(jīng)濟(jì)下行的壓力仍然還是比較大的。雖說(shuō)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍然有些困難,但是一些漁具企業(yè)的管理者畢竟是久經(jīng)沙場(chǎng)、見(jiàn)過(guò)大風(fēng)大浪的商業(yè)精英,他們更有著“先天下之憂而憂”的憂患意識(shí)。既然意識(shí)到憂患了,就要著手去想辦法解決,此時(shí)漁具企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往會(huì)懷揣一份迷茫卻又浮夸的心態(tài)去彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的缺失,這就免不了“病急亂投醫(yī)”的盲目現(xiàn)象。此時(shí),一些自媒體便會(huì)抓住客戶(hù)的這種心態(tài),自發(fā)組織起網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng),甚至有些網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)還蛻變成為了自媒體的功利行為及商業(yè)行為。
當(dāng)自媒體自發(fā)組織的投票活動(dòng)被一些客戶(hù)視為謀取榮譽(yù)和利益的手段時(shí),投票頁(yè)面在朋友圈中被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)刷屏的現(xiàn)象也就應(yīng)運(yùn)而生了。可以說(shuō),這種行為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今的必然產(chǎn)物,但是請(qǐng)各位看官仔細(xì)想想,你在自己的朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)、瘋狂拉票的同時(shí)只是你自己欠下的毫無(wú)意義的人情債,你只不過(guò)是在通過(guò)有限的朋友圈來(lái)滿足自己無(wú)限的虛榮心,以一種說(shuō)得過(guò)去的方式來(lái)尋求自我安慰罷了。你的品牌真的宣傳出去了嗎?你的品牌真的受到的認(rèn)可了嗎?
一邊是榜上有名的參與者不得不歇斯底里地拉票,一邊是朋友圈成了拉票圈,不情愿卻不得不被“人情綁架”……一場(chǎng)“博弈”下來(lái),各方皆是身心俱憊,結(jié)果是越來(lái)越多的“人情票”和“金錢(qián)票”遭到人們的質(zhì)疑。自媒體自發(fā)投票活動(dòng)到底還有多少價(jià)值?你投自己的票,誰(shuí)看到了?
記得在早些年的平面媒體時(shí)代,那時(shí)我正在讀初中,當(dāng)時(shí)在閱讀一些文學(xué)雜志的時(shí)候,若想為自己鐘愛(ài)的文學(xué)作品投票,就要小心翼翼地剪下投票表格一頁(yè),寫(xiě)上自己的觀點(diǎn),然后封入信封中再貼上一枚郵票,通過(guò)郵局郵寄回雜志社。當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己的一張選票十分有分量,我那時(shí)堅(jiān)信所有參與投票的讀者們都和我一樣是由衷而發(fā)的。而時(shí)至今日,在互聯(lián)網(wǎng)所主導(dǎo)的速食主義年代里,各式各樣的投票活動(dòng)來(lái)勢(shì)洶洶,微信朋友圈里的各種投票、拉票行為也漸漸多了起來(lái)。這種現(xiàn)象給人的感覺(jué)是凡是有對(duì)比,無(wú)論什么項(xiàng)目都流行擠到這兒來(lái)。總之,打開(kāi)微信朋友圈之后那玲瑯滿目的拉票行為真是“亂花漸欲迷人眼”。
就一些自媒體自發(fā)組織的網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)而言,其參與者中有多少人是真真正正了解榜上那些品牌的?有多少人親身體驗(yàn)過(guò)上榜的漁具產(chǎn)品?又有多少人連問(wèn)都不問(wèn),甚至根本不知道網(wǎng)頁(yè)上有什么,只記住一個(gè)代號(hào)或者一個(gè)名字就下手猛戳??jī)?yōu)劣良莠不問(wèn)了,李逵李鬼不分了,反正都是朋友圈里來(lái)的,干嘛那么較真兒呢!刷吧,指不定下次自己也需要?jiǎng)e人幫忙投票,節(jié)操什么的掉地上了咱就先別彎腰撿了;刷吧,看那票數(shù)蹭蹭就上去了,隔日再看朋友圈,一句句肉麻的感謝詞下方又是往復(fù)循環(huán)的拉票行為。
在沒(méi)有掌握任何具體信息的情況下,只看到朋友圈里的一句話就義不容辭地出手相助,這種評(píng)選的專(zhuān)業(yè)性蕩然無(wú)存,嚴(yán)肅性也早被拋到九霄云外了。這種自發(fā)組織的投票活動(dòng)不知道還有多少公正性可言,通過(guò)如此渠道評(píng)出的各種獎(jiǎng)項(xiàng)里的水分也就可想而知了。
難道參評(píng)的漁具商家和投票活動(dòng)的發(fā)起者就不知道這些道理嗎?當(dāng)然知道,但現(xiàn)在畢竟是一個(gè)娛樂(lè)的年代,何必一臉嚴(yán)肅呢?我不拉票,但是別人拉票勝出了,明知道這勝與敗是毫無(wú)意義的,但是我這里難免面子掛不住。而一些自媒體的運(yùn)營(yíng)者為了利用這個(gè)機(jī)會(huì)推廣自己的公眾號(hào),絞盡腦汁想盡一切辦法制造出一些熱門(mén)話題,爭(zhēng)取拉攏更多的人來(lái)關(guān)注自己的公眾號(hào)。關(guān)注的人多了,這目的不就自然達(dá)到了嗎?總而言之,言而總之,這一切的一切都是為了廣告。不過(guò),如果是正規(guī)的專(zhuān)業(yè)釣魚(yú)類(lèi)媒體發(fā)起的投票還好,否則投票的公信力就無(wú)從說(shuō)起了。
網(wǎng)絡(luò)投票的初衷是好的,然而在當(dāng)今中國(guó)的漁具行業(yè)中,一些自媒體自發(fā)組織的投票活動(dòng)卻是面目全非,大違初衷。如今為適應(yīng)一些參評(píng)企業(yè)的“需求”,專(zhuān)門(mén)用于網(wǎng)絡(luò)刷票的軟件層出不窮,專(zhuān)門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)刷票的“代理公司”也出現(xiàn)了。如此看來(lái),就算自媒體自發(fā)組織的投票活動(dòng)在今后的發(fā)展中更加“精彩紛呈”,其呈現(xiàn)的也不是公平公正,而是各種“高明”的作弊手段而已。說(shuō)到這兒,大家認(rèn)為某些網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)還有意義嗎?若不對(duì)其加以規(guī)范和管理,你投的票誰(shuí)能看得到?
漁具廠商在逆境中謀求發(fā)展之道的迫切心情尚可理解,而在略微困難的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境之下,一部分消費(fèi)者也處于囊中羞澀的尷尬處境。在這樣一個(gè)特殊的時(shí)期里,消費(fèi)者們是否愿意盲目輕信一些毫無(wú)專(zhuān)業(yè)性可言的自媒體自發(fā)組織的投票結(jié)果?答案顯然是否定的。這樣的結(jié)果沒(méi)有任何輿論指導(dǎo)意義,可以說(shuō)是參評(píng)漁具廠商的一廂情愿,也可以說(shuō)是一種急功近利的表現(xiàn)。在這里我只能奉勸各漁具廠商一句話:“急功近利不如穩(wěn)扎穩(wěn)打,盲目吹噓不比口口相傳?!?/p>
我有這樣一位至交好友,他也是一位狂熱的釣魚(yú)發(fā)燒友,曾經(jīng)崇拜某位釣魚(yú)大師達(dá)到了五體投地的程度。有一年天津碧海漁具春展,他為了見(jiàn)到那位大師,特地買(mǎi)了機(jī)票從山東飛到天津。在展會(huì)上,他如愿見(jiàn)到了那位大師,同那位大師合了影,還在大師的展位上訂購(gòu)了一套價(jià)格不菲的釣竿。當(dāng)時(shí)大師只在展會(huì)上攜帶了少量樣品,并無(wú)現(xiàn)貨,我這位朋友只好再坐飛機(jī)飛回山東老家,他朝思暮想,只盼著自己訂的竿子能快些到來(lái)。一個(gè)月后,竿子終于到手了,他迫不及待地拿著竿子就去自留地試釣。后來(lái)我問(wèn)他對(duì)于這套價(jià)格不菲的竿子有什么感受,他很平靜地回答我說(shuō):“竿子是別人家代工的,感覺(jué)一般,價(jià)格有點(diǎn)虛高,如果玩競(jìng)技還可以,釣10斤以下的魚(yú)沒(méi)什么問(wèn)題,休閑野釣用的話似乎奢侈些。哎,說(shuō)白了,買(mǎi)這套竿子還是沖著大師這個(gè)人??!”
聽(tīng)到釣友的回答之后,至少我對(duì)這套竿子有了自己的想法:偏競(jìng)技,像我這種野釣選手不大適合使用;價(jià)格虛高,有賣(mài)牌子及名人效應(yīng)的水分;竿子含碳量高,但是質(zhì)地較脆,不適合用于挑戰(zhàn)野外環(huán)境中的巨物。在當(dāng)今的釣魚(yú)人群體中,理性消費(fèi)還是占據(jù)主導(dǎo)地位的。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)電商及全新型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)推波助瀾的作用下,市面上常見(jiàn)的漁具產(chǎn)品無(wú)論在工藝上還是在價(jià)格上都趨于透明化。再反過(guò)來(lái)說(shuō)釣魚(yú)人群體,我不得不說(shuō)這是一個(gè)比較特殊的群體,因?yàn)槲医佑|的大多數(shù)釣魚(yú)人都不會(huì)看漁具廠商所謂的“榮登榜首”“踩不斷”“釣不折”“叫板日貨”等天花亂墜的廣告語(yǔ),他們更信賴(lài)釣友之間的口口相傳。剛起步學(xué)釣魚(yú)的人會(huì)去找身邊常釣魚(yú)的人詢(xún)問(wèn),而那些會(huì)釣魚(yú)但是想進(jìn)階的釣友通常會(huì)去向身邊的高手請(qǐng)教。如此一傳十,十傳百,傳的是一個(gè)口碑,傳的是一分品質(zhì)。由此來(lái)看,那種非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)投票顯得是那么的嘩眾取眾,顯得是那么的蒼白無(wú)力。
說(shuō)到這兒,想必一些漁具廠商可能會(huì)瞬間頓悟了。要想在潛在的客戶(hù)群體中獲得一個(gè)較好的口碑,應(yīng)該怎么去做呢?那就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,用質(zhì)量去說(shuō)話,唯有自主創(chuàng)新、不斷進(jìn)取方為王道。在經(jīng)營(yíng)品牌的道路上不要有任何投機(jī)與僥幸心理,要切記“不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江河?!?重名利不重質(zhì)量的這種本末倒置的商業(yè)模式似乎已經(jīng)成為眾多漁具廠商推廣自家產(chǎn)品的常態(tài)。一旦業(yè)內(nèi)有什么風(fēng)頭正盛的新產(chǎn)品,就一窩蜂似的往上趕。沒(méi)有調(diào)查研究、創(chuàng)意構(gòu)思、產(chǎn)品設(shè)計(jì),也沒(méi)有試制評(píng)價(jià),絲毫不重視用戶(hù)群體的反饋。這樣的產(chǎn)品如果能夠暢銷(xiāo)才真是“偉大的奇跡”。從現(xiàn)在開(kāi)始,懇請(qǐng)各家漁具生產(chǎn)企業(yè)冷靜思考,也懇請(qǐng)大家摒棄這種無(wú)聊的投票及拉票行為,你投自己的票忙得不亦樂(lè)乎,其結(jié)果是沒(méi)有人能看得到的。