把新聞宣傳的落腳點放在“人”身上
——學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記“2·19”講話的體會

把新聞宣傳的落腳點放在“人”身上
——學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記“2·19”講話的體會

李佳中共安徽省委江淮雜志社總編輯、高級編輯

今年2月19日，習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上明確指出：“正面宣傳要用心用情做，讓群眾愛聽愛看，不能搞假大空式的宣傳，不能停留在不斷重復(fù)喊空洞政治口號的套話上，不能用一個模式服務(wù)不同類型的受眾，那樣的宣傳只會適得其反。”總書記的這一觀點內(nèi)涵豐富，寓意深刻。筆者理解，總書記實際上是在提示我們——新聞宣傳工作在牢牢把握正確輿論導(dǎo)向的同時，必須切實遵循新聞傳播規(guī)律，按規(guī)律辦事。

按新聞規(guī)律辦事，關(guān)鍵點在哪里？筆者認為，最根本、最核心的還是“人”的問題，也就是要解決“讓群眾愛聽愛看”的問題 。畢竟，我們的新聞宣傳是在受眾自愿接受的基礎(chǔ)上才得以實現(xiàn)初衷的。一張報紙或一本刊物能擁有多少讀者？一個廣播電臺能擁有多少聽眾？一家電視臺又能擁有多少觀眾？各類媒體每發(fā)一條消息、每辦一個欄目或節(jié)目，是否都考慮了受眾的實際需求和感受？這確實值得我們深思。筆者覺得，落實習(xí)近平總書記的講話精神，一定要把廣大群眾的利益、愿望、需求作為新聞宣傳謀篇布局的重要依據(jù)，并且不斷結(jié)合新的實際，將之轉(zhuǎn)化為新聞傳播的關(guān)注點、立足點和興奮點，進而更好地把黨的主張和意圖變成群眾的自覺行動。要想達到這樣的目的，重點要從以下三個方面入手。

第一，在傳播的理念上，把尊重與滿足受眾的知情權(quán)放在首位。讓人民群眾知道一切，是馬克思主義新聞觀的一個重要思想。早在1917年列寧就明確指出：“在我們看來，一個國家的力量在于群眾的覺悟。只有當群眾知道一切，能夠判斷一切，并自覺地從事一切的時候，國家才有力量。”事實也的確如此，如果群眾連起碼的知情權(quán)都不能享有的話，維護權(quán)益豈不成了一句空話？人民當家作主的國家還有什么力量可言？毫無疑問，重視信息發(fā)布，解答群眾疑問，是新形勢下主流媒體密切聯(lián)系群眾、增進群眾信任、做好群眾工作的重要內(nèi)容，同時也是提升主流媒體自身公信力的有效方法。實事求是地說，近年來，主流媒體在傳遞權(quán)威信息方面有了長足的進步，總體上有效地推動了黨務(wù)、政務(wù)及其他相關(guān)信息的公開，但在處置涉及問題比較復(fù)雜、群眾意見比較尖銳的突發(fā)性事件時，還不同程度地存在著滯后的現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，既有態(tài)度、責任問題，也有輿論應(yīng)對能力、群眾工作能力問題。解決這些問題，必須站在新的高度，或者說必須真正回到“人”的觀念上來，切實把尊重與滿足群眾的知情權(quán)放在首位，及時報道群眾欲知、應(yīng)知而未知的重大情況、重要活動及其他新聞信息，把實際情況和事實真相向群眾講清楚、說明白，同時，生動、多樣地闡述黨的意圖和主張，從而讓群眾明事實之巨細，解問題之深淺，辨?zhèn)餮灾婕伲聭B(tài)之緩急。這些年，大量的關(guān)于公共突發(fā)性事件宣傳報道的實踐也表明，最好的辦法還是公開透明，在第一時間發(fā)出權(quán)威準確的信息，最大限度地壓縮謠言傳播的空間，最大限度地搶占話語權(quán)的制高點。反觀現(xiàn)實，凡是出現(xiàn)問題的，基本上是第一時間沒有權(quán)威聲音，或者第一時間所傳達的信息不準確，然后第二次、第三次修補，造成一次次的沖擊波，結(jié)果越來越被動。當今時代，我們要進一步轉(zhuǎn)變傳播理念和傳播方式，清醒而能動地把握“公開透明準確地應(yīng)對是社會進步的一個重要標志”的深刻內(nèi)涵。

落實習(xí)近平總書記的講話精神，一定要把廣大群眾的利益、愿望、需求作為新聞宣傳謀篇布局的重要依據(jù)，并且不斷結(jié)合新的實際，將之轉(zhuǎn)化為新聞傳播的關(guān)注點、立足點和興奮點，進而更好地把黨的主張和意圖變成群眾的自覺行動。

第二，在傳播的內(nèi)容上，把關(guān)系群眾切身利益的問題作為重點。主流媒體傳播的是黨和人民的聲音，體現(xiàn)的是最廣大人民的根本利益，突出的是人民群眾的主體地位。近年來，隨著新聞事業(yè)改革的不斷推進，媒體發(fā)生了很大變化，不僅在傳播的內(nèi)容上越來越廣泛，而且在傳播的手段上也有了新的提升，特別是網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體強勢興起，更使新聞傳播的方式方法得到了極大的豐富。但是，從另一面看，媒體宣傳在局部范圍內(nèi)也出現(xiàn)了偏離方向、脫離群眾的傾向。一些報道領(lǐng)導(dǎo)視角多、群眾視角少；工作視角多、生活視角少；干部政績視角多、群眾利益視角少，等等。在新聞界內(nèi)部也有人提出報紙要辦給“四有”的人看，即“有點權(quán)、有點錢、有點閑、有點煩”的人。這是極其錯誤的，這種傾向值得我們警惕?，F(xiàn)在也的確有些報刊打著“讀者至上”的幌子，追求新奇和所謂的轟動效應(yīng)，刊登低級媚俗的東西，甚至制造假新聞，還有一些媒體只要給錢什么廣告都敢登，完全曲解了大多數(shù)群眾的需求。我們知道，面對豐富多彩的大千世界和復(fù)雜多變的社會生活，新聞媒體發(fā)什么、不發(fā)什么，哪些多發(fā)、哪些少發(fā)，什么時候發(fā)、在什么版面或時段發(fā)，以及提倡什么、反對什么，等等，都有一個取舍和選擇的標準問題，而最重要、第一位的標準就是堅持正確的輿論導(dǎo)向。因此，作為主流媒體，我們必須按照習(xí)近平總書記的要求，在新聞傳播中“及時把人民群眾創(chuàng)造的經(jīng)驗和面臨的實際情況反映出來，豐富人民精神世界，增強人民精神力量”，真正做到以報道群眾的豐富實踐為主線，以反映群眾的喜怒哀樂為己任，把黨和政府的聲音傳遞到千家萬戶，成為群眾的共識和行動。

第三，在傳播的形式上，把增強吸引力、感染力作為新聞改革的一個著力點。滿腔熱情地探索群眾喜聞樂見的新聞表現(xiàn)形式，是新聞媒體業(yè)務(wù)改革十分重要的一環(huán)，也是解決“人”的問題的題中應(yīng)有之義。在新聞宣傳的實踐中，以往我們常常被“嚴肅性”“指導(dǎo)性”所困，忽視了報道的“可讀性”和“趣味性”，以至于鮮有兩者完美結(jié)合的作品體現(xiàn)在版面上，吸引力和感染力就更不用提了。正像有的專家所說，“實際上有些讀者不喜歡看我們的報紙，并非是因為內(nèi)容，有時候是因為我們的方式，以及這種方式所表現(xiàn)出來的態(tài)度——我們的報道是宣傳性的，是教訓(xùn)人的”。實際工作中我們看到，在少數(shù)媒體上，空洞乏味的、耳提面命式的說教多于言之有物的、入情入理的循循誘導(dǎo)；抽象干巴的文件資料摘抄多于有血有肉的、活生生的事實報道；領(lǐng)導(dǎo)人一般活動和部門正常工作的報道多于來自基層、來自群眾身邊的生動事例的再現(xiàn)，等等?？梢韵胂?，這樣的報道讀者愿意看嗎？愿意接受嗎？顯然不行。因此，必須不斷創(chuàng)新新聞報道的手段和方法，變生硬說教為平等交流，變文件語言為群眾白話，變概念口號為生動故事，以事實的力量說服人，以形象的表達打動人，以情感的共鳴感染人，寫出既有態(tài)度又有溫度的作品，講述既有意義又有意思的故事，把立場和觀點寓于對事實的客觀報道中，使新聞報道可親可信，入耳入腦，從而做到在提高權(quán)威性和影響力的同時，達到“大珠小珠落玉盤”的效果 。