安長華（中國移動天津公司，天津　300100）

基于現(xiàn)代通信技術的天府農(nóng)業(yè)信息服務網(wǎng)絡的構建與管理

安長華
（中國移動天津公司，天津300100）

四川聯(lián)通充分利用社會信息資源建立“天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”平臺，有效地解決了三農(nóng)問題，實現(xiàn)了互利雙贏?；诖?，分析天府農(nóng)業(yè)信息服務網(wǎng)絡的構建及管理方式，闡述天府農(nóng)業(yè)信息服務網(wǎng)構建的意義。

天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)；網(wǎng)絡；管理

1　天府農(nóng)業(yè)信息服務網(wǎng)絡的構建

天府農(nóng)業(yè)信息服務網(wǎng)絡為農(nóng)民提供了有利的信息，為解決三農(nóng)問題提供了可能?！疤旄r(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”系統(tǒng)通過聯(lián)通公司的固定GSM網(wǎng)、CDMAIX網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)和尋呼網(wǎng)實現(xiàn)了多種通訊方式：通過固定數(shù)據(jù)網(wǎng)絡實現(xiàn)寬帶互聯(lián)網(wǎng)和固定電話的通信，通過尋呼網(wǎng)絡實現(xiàn)callceine和尋呼信息的通訊，通過CDMAIX網(wǎng)實現(xiàn)無線數(shù)據(jù)和語音的通信，通過GSM網(wǎng)實現(xiàn)無線語音和短信的通信。

四川聯(lián)通公司在實現(xiàn)經(jīng)濟利益的基礎上，按照網(wǎng)站的運行高效、系統(tǒng)易升級、信息管理安全、經(jīng)濟適用的原則，提出構建天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)網(wǎng)站建設技術總體方案，該系統(tǒng)的技術體系結構如圖1所示。整個系統(tǒng)可分為三部分，即底層、支撐層、應用層。整個系統(tǒng)采用總線結構，可以任意加入新的接口或功能模塊。

圖1　天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)技術體系結構圖

1.1底層（操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫）

底層結構有操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，具備如下特性。

1.1.1穩(wěn)定性。數(shù)據(jù)庫或操作系統(tǒng)應具有穩(wěn)定性，不影響用戶的使用，可以隨時為客戶提供在線服務，并且可以同時為多個客戶服務。一旦一臺機器出現(xiàn)故障，可以轉接到其他機器上，保證使用過程的通暢。

1.1.2分布式。業(yè)務是不斷發(fā)展的，系統(tǒng)也會隨之擴展，負載平衡式分布可以增加系統(tǒng)的擴充性。

1.2支撐層

在技術體系分布中，支撐層是最為關鍵的分布，主要包括短信SP、cp接口、大客戶系統(tǒng)接口、營銷系統(tǒng)接口、農(nóng)信網(wǎng)短信平臺、蘭德系統(tǒng)接口、WAP接口和IVR接口。其接口系統(tǒng)和基礎功能模塊是多樣的、獨立的。其一方面從應用層里接收數(shù)據(jù)，并加以過濾和整合，分類送往相應的SP、CP接口、營銷系統(tǒng)接口、大客戶系統(tǒng)接口、二次短信接口和其他應用程序接口；另一方面將應用數(shù)據(jù)轉往底層數(shù)據(jù)庫中的通用數(shù)據(jù)流，具有承上啟下的作用。

1.3應用層

應用層分為集團業(yè)務應用、個人業(yè)務應用、分公司業(yè)務應用、人工輔助業(yè)務應用。

1.3.1集團業(yè)務應用。主要實現(xiàn)集團下用戶的信息下發(fā)、集團組管理、集團注冊、發(fā)布集團供求、發(fā)布集團招商信息及查看歷史記錄等功能。

1.3.2個人業(yè)務應用。主要實現(xiàn)個人用戶注冊、欄目點播定制、發(fā)布招商信息、發(fā)布供求信息及查看歷史記錄等功能。

1.3.3分公司業(yè)務。主要實現(xiàn)發(fā)送集團信息、查看歷史記錄、集團信息統(tǒng)計、地區(qū)信息統(tǒng)計等功能。

1.3.4人工輔助業(yè)務。主要通過話務員實現(xiàn)用戶對農(nóng)業(yè)信息欄目的點播、定制、退定等業(yè)務。

2　天府農(nóng)業(yè)信息服務網(wǎng)絡的管理

2.1安全管理

安全性是網(wǎng)絡管理的重要環(huán)節(jié)之一，信息的丟失為客戶造成了巨大的傷害和不便。網(wǎng)絡數(shù)據(jù)私有性、授權機制、訪問機制、加密等管理都要求安排專門的工作人員負責，網(wǎng)絡密鑰由專門的人員進行控制，任何人不準隨意發(fā)布信息等措施。

網(wǎng)絡管理本身的安全可以由以下機制來保證：①管理員身份認證，采用基于公開密鑰的證書認證機制；②管理信息存儲和傳輸?shù)募用?；③網(wǎng)絡管理用戶分組管理與訪問控制；④系統(tǒng)日志分析，記錄用戶所有的操作，使系統(tǒng)的操作和對網(wǎng)絡對象的修改有據(jù)可查。

2.2性能管理

管理人員應時刻關注網(wǎng)絡的性能，并及時進行檢測，保證網(wǎng)絡系統(tǒng)不會崩潰，保證信息的正常傳達，正常運用。所以，應對網(wǎng)絡的性能進行監(jiān)控，定時采集性能數(shù)據(jù)生成性能報告；對閾值進行檢查，針對不同時間段和性能指標對閾值進行設置；對性能進行分析，得出性能的狀況；之后對性能數(shù)據(jù)進行處理，得到可視化的性能報告。

2.3故障管理

網(wǎng)絡系統(tǒng)在運行過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些故障，對于這些故障的管理也是網(wǎng)絡管理的重要環(huán)節(jié)之一。用戶都希望網(wǎng)絡系統(tǒng)可以高效快速地運行，當網(wǎng)絡中出現(xiàn)故障時應及時排除。分析故障原因對于防止類似故障的再發(fā)生相當重要。如何有效地減少并修復網(wǎng)絡出現(xiàn)故障的頻率，要求應對故障進行監(jiān)測、隔離、糾正。

3　天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)構建的意義

天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)的構建具有重大的意義，為企業(yè)帶來了利益，促進了社會的發(fā)展。一是其可以有效地整合各種涉及三農(nóng)的信息，建立起完整的信息服務鏈；二是可以將信息傳送給農(nóng)戶，建立信息溝通的橋梁，為農(nóng)民架起一座與外界交互的致富之橋；三是可以為當?shù)卣峁╇娮诱盏耐ㄐ沤鉀Q方案；四是可以提高當?shù)赝ㄐ刨|量，為政府招商引資創(chuàng)造良好條件；五是通過“天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”的集團管理軟件，實現(xiàn)政務信息、農(nóng)技信息、商情信息的集中統(tǒng)一發(fā)布，延伸政府辦公系統(tǒng)，節(jié)約政府的通信成本，提升政府服務職能。

“天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”在數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、呼吁網(wǎng)、呼叫中心等基本途徑提供農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的綜合性信息，并通過通信終端為用戶提供信息服務?！疤旄r(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”在增加聯(lián)通公司自身利益的基礎上，沖破了信息閉塞的束縛，促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展，為解決三農(nóng)問題提供了途徑，為構建社會主義和諧社會作出了積極的貢獻。其提高了農(nóng)業(yè)的信息化水平，在信息化的基礎上帶動了農(nóng)業(yè)向高附加值、集約化方向發(fā)展。此外，天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，增加了網(wǎng)絡的覆蓋范圍，豐富了網(wǎng)絡信息的服務功能，加快了網(wǎng)絡商務化的發(fā)展，時刻追隨著時代發(fā)展的腳步，為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)進軍現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展作出了貢獻。

1674-7909（2016）09-29-2

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