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      商業(yè)的面子和里子

      2016-08-25 20:14:32
      商界 2016年8期
      關(guān)鍵詞:紅領(lǐng)商海里子

      人在商海,有的活成了面子,有的活成了里子。

      在日本有個叫木村秋則的老人,年輕時想給世界一個“真正”的蘋果,不用農(nóng)藥、不用肥料,讓蘋果長成在自然中本來的樣子。第一年,顆粒無收。第二年,蘋果樹死了一片。第三年,遭遇蟲災(zāi)。第四年他賣光了家產(chǎn),冬天跑出去打短工……第十年,幾百棵蘋果樹開了七朵花,結(jié)了兩個果子?,F(xiàn)在是第三十年,東京最好的法國餐廳,預(yù)約木村的蘋果不得不排到半年以后。

      木村的蘋果有什么神奇?切成兩半,隨便放在一只餐盒里,兩年時間不會腐爛!只會慢慢枯萎,越縮越小,變成帶有淡淡紅色的果干,散發(fā)出甜蜜的香味。有人說這就是“匠人精神”呀,我們懂的,就是要極致、專注、創(chuàng)新、堅持……不過作為農(nóng)民的木村說不出這番道理來,他只是“像傻瓜一樣種蘋果”罷了。

      我們已經(jīng)知道太多美好的東西:匠人精神啊,猶太哲學(xué)啊,從0到1啊,精益創(chuàng)業(yè)啊……也能十分準(zhǔn)確地用更淺顯的詞語,把它們講給別人聽。問題是,為什么卻很少有人能夠做到?每年跑去山東紅領(lǐng)集團(tuán),考察工業(yè)4.0流水線、柔性管理鏈條的企業(yè)家成千上萬,卻沒有聽說一個人把紅領(lǐng)的模式學(xué)會了。

      人在商海,有的活成了面子,有的活成了里子。

      有人說,日本社會“崇優(yōu)”,通過挑戰(zhàn)更好磨礪內(nèi)心,咱們花十年種蘋果只會被笑話。況且,這就是個急功近利、變幻莫測的時代,誰又知道自己的“里子”是什么呢?

      那些改變時代走向的企業(yè)家,或許并非一開始就有“里子”?!袄镒印庇袝r比較抽象,不如“面子”那樣可視化。但我們?nèi)钥梢哉业揭恍┩ㄍ袄镒印钡闹嘎放疲罕热缯蛟隽俊?/p>

      所謂“正向增量”,就是不要管環(huán)境多復(fù)雜、條件多苛刻,預(yù)估下結(jié)果,一個選擇比另一個好,哪怕只是好一點(diǎn)點(diǎn),就可以嘗試。商業(yè)活動中,這意味著你在每個細(xì)節(jié),都要改良哪怕1%——今天比昨天好1%,為客戶創(chuàng)造價值多1%,服務(wù)滿意度漲1%……

      說起來簡單,其實很難。

      得不取悅?cè)魏稳恕D阕约壕褪且话炎罹珳?zhǔn)的尺,是不是真的快樂,是不是真的滿足,是不是真的無所恐慌,是不是真的有所精進(jìn)。別人動動嘴皮,你動的是心。

      要承受得住失敗。和別人不一樣真的很孤獨(dú)啊,有人投機(jī)就能功成名就,但你即便做對了99%,所有人也往往只會記得你1%的錯誤。

      相信更好的未來。“不讀書也能成功”“靠關(guān)系也能發(fā)家”的時代就要過去了,互聯(lián)網(wǎng)將抹平所有信息差。就像一個坐標(biāo)系中有兩條交叉的直線,橫軸是時間,縱軸是效果,從高往低走的直線是過去的商業(yè)邏輯,從低往高走的直線是正向增量的商業(yè)邏輯。

      兩線相交,天翻地覆。而現(xiàn)在,我們正瀕臨奇點(diǎn)。正向增量,就是送你到未來的工具。

      活成面子,活成里子,其實也不過一念之間。

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