候娟　席岳婷

以成都市東郊具有代表性的工業(yè)遺產(chǎn)“東郊記憶”為案例進(jìn)行研究，介紹了其歷史背景、文化特色以及文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀，同時也對其現(xiàn)階段的發(fā)展問題進(jìn)行了思考，并提出了相應(yīng)的建議。

文化旅游是游客在進(jìn)行旅游活動時，為進(jìn)一步滿足高層次的精神和文化需求，通過游覽、參與等形式，以鑒賞、體驗和感受旅游目的地的文化現(xiàn)象，最終實現(xiàn)對旅游目的地的文化特點有所了解，使自身文化修養(yǎng)得到提高，實現(xiàn)精神需求得到滿足等目的的一種旅游活動。

工業(yè)遺產(chǎn)特別是針對現(xiàn)代工業(yè)歷史建筑與景觀的再利用研究已經(jīng)成為城市歷史文化保護(hù)與文化旅游的重要內(nèi)容之一，一些以文創(chuàng)、博物館、休閑旅游開發(fā)為主題的工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)與再利用的成功實踐案例也相繼出現(xiàn)，典型案列如北京798、陜西大華1935等。

一、“東郊記憶”文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）“東郊記憶”形成歷程

成都“東郊記憶”，是工業(yè)遺存保護(hù)和文化旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的新型旅游景區(qū)和現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)新型園區(qū)，它的前身市作為成都重要的近現(xiàn)代工業(yè)遺址的紅光電子管廠，是成都東郊工業(yè)區(qū)唯一保留完整的老工業(yè)廠區(qū)，曾創(chuàng)造過“北有首鋼，南有紅光”的美譽(yù)。本世紀(jì)初，走過半個世紀(jì)風(fēng)風(fēng)雨雨的東郊老廠區(qū)，隨著成都市政府“東調(diào)”政策的實施，終于退出了歷史舞臺。

（二）“東郊記憶”發(fā)展中存在的問題

對于已有超過100家企業(yè)入駐、年產(chǎn)值近億元、國內(nèi)最大的數(shù)字音樂企業(yè)集聚園區(qū)來說，成都“東郊記憶”正在經(jīng)歷在從音樂產(chǎn)業(yè)聚集園向音樂、美術(shù)、戲劇、攝影等多文化形態(tài)的轉(zhuǎn)型過程。但是，這樣的一次轉(zhuǎn)身對“東郊記憶”來說卻難言“華麗”。

1、園區(qū)客源定位不準(zhǔn)

本文認(rèn)為，東郊記憶之所以人氣不高，與其主要客源定位不準(zhǔn)確有關(guān)。上年紀(jì)的人對紅光廠那段歲月的記憶比較深刻，因此他們對舊廠房、舊機(jī)床這些景觀會產(chǎn)生共鳴，但園區(qū)對這些體現(xiàn)舊工業(yè)靈魂的東西挖掘得不夠。相反，年輕人多半沒有懷舊情結(jié)，可能更喜歡園區(qū)里與音樂與文化結(jié)合的時尚元素，但他們在園區(qū)里又沒有這種鮮明感覺。中老年人與年輕人這兩類群體，幾乎都遭遇了不同程度的“尷尬”。所以，現(xiàn)階段“東郊記憶”的業(yè)態(tài)類型使得滿足這兩類人群的需求比較困難。久而久之，客流必然會越來越少。

2、業(yè)態(tài)調(diào)整尚需時間

“東郊記憶”全園全年推出的各類文化展演活動超過800場；在資金保障方面，項目總投資 50 億元以上，是具吸引力和具增長潛力的投資區(qū)域；在教育、咨詢與技術(shù)保障方面，成都東郊記憶毗鄰四川音樂學(xué)院、四川師范大學(xué)影視學(xué)院等藝術(shù)類高校，擁有高層次的人才保障。但是，團(tuán)隊的選擇、對市場的分析和專業(yè)的投資運營等關(guān)鍵因素，對產(chǎn)業(yè)園的孵化功能尤為重要。然而，對于略顯稚嫩的東郊記憶來說，短期內(nèi)補(bǔ)足這些“短板”尚有一定難度。

3、游客滿意有待提高

據(jù)成都理工大學(xué)的調(diào)查顯示，東郊記憶的游客多為學(xué)生、企業(yè)職工和事業(yè)單位人員。他們對于園區(qū)的文化創(chuàng)意核心、文化創(chuàng)意景觀的滿意度較低，期望值明顯高于實際感受。這也意味著，目前“東郊記憶”運營方在提高游客實際滿意度方面還有待加強(qiáng)。如果游客的實際感受長期低于期望值，最終將對游客的滿意度產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)性的影響。作為成都的一張新名片，東郊記憶正在變革之路上探索前進(jìn)，但從目前來看顯然任重而道遠(yuǎn)。

二、“東郊記憶”未來改進(jìn)舉措

（一）把握機(jī)會，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)型

成都東郊記憶旅游景區(qū)實現(xiàn)了文化創(chuàng)意和旅游服務(wù)的有機(jī)融合，作為全國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特色示范區(qū)，應(yīng)該抓住成功創(chuàng)建4A景區(qū)的契機(jī)，清晰定位，以90后、00后時尚群體為目標(biāo)市場，為打造城市旅游目的地、成為成都乃至四川旅游的新亮點的目標(biāo)不斷努力。在未來三至五年，要充分挖掘無線音樂基地巨大的產(chǎn)業(yè)輻射能力和龍頭帶動效應(yīng)，在原創(chuàng)音樂內(nèi)容的輸入與輸出、明星制作、演藝、小劇場聚落等音樂產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，以“跨界、創(chuàng)新、時尚、潮流”為關(guān)鍵詞，配套延伸發(fā)展音樂大市集、流行音樂一條街、酒吧工廠等復(fù)合業(yè)態(tài)，逐步形成追星場所、明星制造、音樂展演、音樂消費的全產(chǎn)業(yè)鏈。

（二）完善設(shè)施，吸引游客

“東郊記憶”應(yīng)該做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，例如在成都繞城高速上完善路面標(biāo)牌方便游客，市民可按照有“東郊記憶”字樣的路標(biāo)前往游玩；增加大量的地下停車場、廣場、公共綠地等公共服務(wù)區(qū)，增加市民游玩的舒適性；在園區(qū)內(nèi)設(shè)立游客服務(wù)中心，滿足游客的基本旅游需求等。同時，針對“東郊記憶”在園區(qū)運營方面仍存在的那些“硬傷”，一是要大力完善服務(wù)設(shè)施，增加相應(yīng)的餐飲、購物、住宿、游客咨詢等配套服務(wù)；二是針對現(xiàn)有的商業(yè)設(shè)施明顯不足等問題，話劇、影院幾個較大型的亮點要做好以外，增加商業(yè)場所，酒吧、KTV等在娛樂形式上也要盡量多樣化、創(chuàng)新化。

（三）加強(qiáng)交流，調(diào)整供給

1、園區(qū)與商家應(yīng)該轉(zhuǎn)化意識，積極交流，不要再彼此“漠視”。為了提高盈利能力，增加游客數(shù)量，園區(qū)應(yīng)該對對商家負(fù)責(zé)，做好管理的宏觀方面，對于其供給現(xiàn)狀有一個清晰地了解，加強(qiáng)宣傳營銷，吸引游客，增加商家的經(jīng)濟(jì)效益；反過來，商家也應(yīng)該與園區(qū)“同呼吸、共命運”，提升自己的服務(wù)意識和積極性，為共同的經(jīng)濟(jì)效益努力，一起為園區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2、商家與園區(qū)應(yīng)該了解游客需求，及時調(diào)整供給。

三、結(jié)語

無論是作為一個城市保護(hù)方式，還是一種文化旅游的設(shè)計模式，工業(yè)遺產(chǎn)無疑已經(jīng)成為一個在城市更新與城市文化遺產(chǎn)保護(hù)兩個層面上的新課題。工業(yè)遺產(chǎn)作為城市區(qū)域文化旅游發(fā)展中的良好觸媒，有助于顯示歷史與文化的保護(hù)，增強(qiáng)公眾對于工業(yè)環(huán)境的認(rèn)知度。

（作者單位：長安大學(xué)資源學(xué)院）