馬歡歡

洛陽(yáng)歷史悠久，旅游文化資源豐富多樣，且具有文化品位高的資源，而洛陽(yáng)并未形成與資源相匹配的旅游影響力，因而應(yīng)根據(jù)旅游文化資源梯度開(kāi)發(fā)的階段和旅游產(chǎn)品體系梯度特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出富有層次性的梯度化旅游產(chǎn)品體系，從政府的支持、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、旅游營(yíng)銷策略的完善等方面打造洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)的國(guó)際隊(duì)、國(guó)家隊(duì)、地方隊(duì)和特色隊(duì)四個(gè)旅游梯隊(duì)，優(yōu)化資源配置，以形成比較合理的旅游景區(qū)空間布局，聯(lián)合打造洛陽(yáng)旅游品牌。

隨著旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也越來(lái)越受到大家的關(guān)注，區(qū)域旅游產(chǎn)品體系的開(kāi)發(fā)也不斷深化。資源稟賦條件、旅游市場(chǎng)條件、旅游產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施條件和現(xiàn)有旅游產(chǎn)品層次等條件的差異，使得區(qū)域旅游產(chǎn)品體系中各類旅游產(chǎn)品分布在不同的梯度水平上。洛陽(yáng)旅游資源豐富，旅游產(chǎn)品也呈現(xiàn)不同的梯度分布，在洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)出富有層次性的梯度化旅游產(chǎn)品體系，以根據(jù)不同的產(chǎn)品層次定位不同的游客群，制定不同的開(kāi)發(fā)策略，采取不同的營(yíng)銷策略，給予不同的人才、資金等條件支持，從而打造出洛陽(yáng)文化旅游產(chǎn)品中的精品，使洛陽(yáng)整個(gè)區(qū)域的旅游產(chǎn)品體系開(kāi)發(fā)向著系統(tǒng)化、優(yōu)質(zhì)化的方向發(fā)展。

一、洛陽(yáng)實(shí)施旅游文化資源梯度開(kāi)發(fā)的意義

洛陽(yáng)旅游資源種類多，數(shù)量大，類型涵蓋石窟、博物館、古人類遺址、古城遺址、古建筑、古墓葬、名人故里、森林公園、城市公園、自然保護(hù)區(qū)、特色街區(qū)、廟會(huì)、水工建筑、特色餐飲、工商企業(yè)等方面，以此為基礎(chǔ)，洛陽(yáng)的旅游產(chǎn)品種類豐富，部分旅游產(chǎn)品品味很高，但同時(shí)洛陽(yáng)旅游產(chǎn)品體系中的各類旅游產(chǎn)品也處于不同的開(kāi)發(fā)層次上，存在著明顯的梯度分異。只有對(duì)處于不同梯度的旅游產(chǎn)品進(jìn)行分重點(diǎn)、有層次的開(kāi)發(fā)，才能促進(jìn)洛陽(yáng)旅游產(chǎn)品體系的綜合開(kāi)發(fā)，進(jìn)而完善旅游產(chǎn)品的體系和結(jié)構(gòu)，促進(jìn)洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

洛陽(yáng)市域內(nèi)的自然和社會(huì)因素必然具有某些相似性，如果只依靠市區(qū)內(nèi)龍門石窟等高梯度旅游產(chǎn)品的組合必然會(huì)造成某些結(jié)構(gòu)性缺陷，進(jìn)而影響洛陽(yáng)市旅游經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展，中低梯度的旅游資源或產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)在一定程度上可以彌補(bǔ)這一不足，有效的避免旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象，進(jìn)而形成完整的旅游產(chǎn)品體系，促進(jìn)洛陽(yáng)市域內(nèi)各種旅游資源的綜合開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)發(fā)展。

旅游產(chǎn)品都有其生命周期，高梯度的旅游產(chǎn)品在剛推出時(shí)容易吸引游客，但市場(chǎng)是不斷變化的，當(dāng)高梯度的旅游產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品組合在一段時(shí)間里不能滿足游客的需求，如果不及時(shí)做出調(diào)整和更新，往往市場(chǎng)占有率不容易擴(kuò)大，甚至不能維持原來(lái)的市場(chǎng)占有率。當(dāng)高梯度的旅游資源或產(chǎn)品遇到這樣的困境時(shí)，中低梯度的旅游資源和產(chǎn)品則可以起到加速區(qū)域旅游產(chǎn)品更新的作用，從而刺激舊客源市場(chǎng)，拓寬新客源市場(chǎng)，吸引新老游客到洛陽(yáng)，從而延長(zhǎng)區(qū)域旅游產(chǎn)品的周期，保持洛陽(yáng)旅游產(chǎn)品的生命力。

進(jìn)行旅游資源的梯度化開(kāi)發(fā)，可以促進(jìn)中低梯度旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，促進(jìn)中心區(qū)域環(huán)境和社會(huì)壓力的合理分散，進(jìn)而使洛陽(yáng)市區(qū)域旅游空間結(jié)構(gòu)趨于合理化，有利于洛陽(yáng)旅游經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。進(jìn)行旅游資源梯度開(kāi)發(fā)，構(gòu)建梯度合理的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使洛陽(yáng)市內(nèi)旅游產(chǎn)品具有生命力，旅游空間結(jié)構(gòu)合理，可以使游客對(duì)洛陽(yáng)旅游的滿意度提高，這對(duì)于確立獨(dú)特、鮮明的旅游形象，促進(jìn)洛陽(yáng)旅游經(jīng)濟(jì)全面而協(xié)調(diào)的發(fā)展至關(guān)重要。

二、洛陽(yáng)旅游文化資源梯度開(kāi)發(fā)的階段和旅游產(chǎn)品體系梯度特點(diǎn)

區(qū)域旅游產(chǎn)品梯度開(kāi)發(fā)階段分為單一高梯度旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段、旅游產(chǎn)品梯度開(kāi)發(fā)的初級(jí)階段、旅游產(chǎn)品梯度幵發(fā)的整合階段、旅游產(chǎn)品梯度開(kāi)發(fā)的完善階段和旅游產(chǎn)品梯度幵發(fā)的后推移階段。目前洛陽(yáng)的旅游資源梯度開(kāi)發(fā)已進(jìn)入到整合階段，即區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到資源整合階段。此一階段以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)，是旅游產(chǎn)品梯度開(kāi)發(fā)的全面開(kāi)展階段，不同于前兩個(gè)階段的以資源為導(dǎo)向。這一時(shí)期以市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用為主，輔之以政府引導(dǎo)，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的重復(fù)建設(shè)和盲目開(kāi)發(fā)得到改善，中低梯度旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)逐漸規(guī)范化，開(kāi)發(fā)投入也越來(lái)越大。同時(shí)，區(qū)域旅游產(chǎn)品的整體布局合理化開(kāi)始受到開(kāi)發(fā)者的重視，旅游產(chǎn)品體系低梯度的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)入合理有序的階段。

從洛陽(yáng)旅游資源的情況可以分析出洛陽(yáng)旅游產(chǎn)品體系的梯度特點(diǎn)。龍門石窟、白馬寺、關(guān)林等位于洛陽(yáng)旅游產(chǎn)品體系的第一梯度，開(kāi)發(fā)規(guī)范，且開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)，產(chǎn)品品味高，對(duì)游客的吸引力強(qiáng)，處于旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成熟階段，占旅游市場(chǎng)的份額大。老君山、雞冠洞、重渡溝、龍峪灣、白云山、小浪底大壩旅游區(qū)等位于洛陽(yáng)旅游產(chǎn)品體系的第二梯度，開(kāi)發(fā)時(shí)間相對(duì)較晚，但產(chǎn)品品味高，開(kāi)發(fā)層次也較高，占旅游市場(chǎng)的份額不斷擴(kuò)大，正向旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成熟階段邁進(jìn)。位于第一、二梯度的多為洛陽(yáng)市區(qū)和縣區(qū)的代表性景觀景點(diǎn)，其他景觀景點(diǎn)則處于洛陽(yáng)旅游產(chǎn)品體系的第三、四梯度。位于這一梯度的旅游產(chǎn)品的情況較為復(fù)雜，總體上產(chǎn)品品味不如第一、二梯度的產(chǎn)品品位高，有的開(kāi)發(fā)早但卻未知名，有的開(kāi)發(fā)較晚，開(kāi)發(fā)秩序呈現(xiàn)出較為混亂的狀態(tài)，但隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，也正在走向規(guī)范化。

三、洛陽(yáng)旅游文化資源梯度開(kāi)發(fā)的主要影響因素

（一）旅游資源稟賦的差異

同處于洛陽(yáng)市域內(nèi)，但由于地理環(huán)境、文化背景等條件的不同，各個(gè)小區(qū)域的文化資源存在著很大差異，資源稟賦存在著呈一定趨勢(shì)遞增或遞減的現(xiàn)象。這種差異存在于資源的類型、數(shù)量和質(zhì)量上，從而構(gòu)成了洛陽(yáng)市區(qū)域旅游資源本身的梯度差異。旅游資源是開(kāi)展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，其梯度差異必然導(dǎo)致洛陽(yáng)市旅游產(chǎn)品和旅游空間結(jié)構(gòu)的層次劃分，即一部分旅游產(chǎn)品或一部分區(qū)域受游客的歡迎，而有些旅游產(chǎn)品或旅游區(qū)域則容易被游客忽略。

（二）旅游市場(chǎng)的差異

旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)，旅游市場(chǎng)在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。旅游市場(chǎng)占有率、游客的需求、旅游供給等旅游市場(chǎng)因素對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的影響明顯，這些因素的梯度差異必然會(huì)影響洛陽(yáng)旅游產(chǎn)品和整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的梯度分布。如游客對(duì)某一景點(diǎn)偏愛(ài)，就會(huì)使這一景點(diǎn)的市場(chǎng)占有率高，該景點(diǎn)的供給往往就會(huì)處于充足狀態(tài)，這一景點(diǎn)就是洛陽(yáng)市的高梯度產(chǎn)品。相反，那些容易被游客忽略的景點(diǎn)則處于洛陽(yáng)旅游的低梯度位置。

（三）旅游產(chǎn)業(yè)配套條件的差異

旅游產(chǎn)業(yè)配套條件不僅指旅游產(chǎn)業(yè)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六因素，還包括政府政策、資金支持、旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)聚集度等因素，這些因素的差異也會(huì)造成旅游產(chǎn)品和旅游空間結(jié)構(gòu)的梯度差異。如政府政策直接影響某一旅游產(chǎn)品的未來(lái)走向，政府對(duì)某一旅游產(chǎn)品比較重視，對(duì)這一產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷等安排，這一產(chǎn)品就會(huì)獲得更多的政策、資金、人力、宣傳等方面的支持，就更容易擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，那么這一產(chǎn)品就會(huì)憑借這些優(yōu)勢(shì)占據(jù)洛陽(yáng)市旅游產(chǎn)品高梯度的位置?？梢?jiàn)，旅游產(chǎn)業(yè)配套條件進(jìn)一步推動(dòng)了洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)的梯度差異。

（四）旅游產(chǎn)品的差異

旅游產(chǎn)品的條件也是影響洛陽(yáng)市旅游產(chǎn)業(yè)梯度差異的重要因素。旅游產(chǎn)品的品味、知名度、開(kāi)發(fā)程度等不同程度的差異，也使得一部分產(chǎn)品處于高梯度位置，而另外一些產(chǎn)品則處于低梯度位置，從而影響了洛陽(yáng)市旅游產(chǎn)品的排位和空間結(jié)構(gòu)。如龍門石窟的品位高、知名度高，政府又花大力氣進(jìn)行建設(shè)，開(kāi)發(fā)層次高，自然龍門石窟就處于洛陽(yáng)旅游的高梯度位置；而縣區(qū)的許多歷史人文景觀，知名度不高，旅游相關(guān)部門投入又少，開(kāi)發(fā)很有限，他們自然就處于洛陽(yáng)旅游的低梯隊(duì)位置。

四、洛陽(yáng)旅游文化資源梯度開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和策略

洛陽(yáng)旅游文化資源梯度開(kāi)發(fā)的內(nèi)容主要有三個(gè)方面：一是指資源開(kāi)發(fā)的時(shí)間梯隊(duì)，二是指資源開(kāi)發(fā)的空間梯隊(duì)，三是指資源開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品梯隊(duì)。也就是說(shuō)資源的開(kāi)發(fā)要依據(jù)資源的稟賦，以市場(chǎng)、資金和技術(shù)為導(dǎo)向，按照時(shí)間的先后順序來(lái)進(jìn)行。同時(shí)要區(qū)分資源開(kāi)發(fā)在內(nèi)容上的輕重，按照資源所處的梯度采取不同的開(kāi)發(fā)手段，進(jìn)行不同的投入。開(kāi)發(fā)的過(guò)程中要注意資源的空間布局，資源性質(zhì)相近或者資源分布比較集中、旅游功能互補(bǔ)性強(qiáng)的地方盡可能的進(jìn)行組團(tuán)式開(kāi)發(fā)，以形成比較合理的旅游景區(qū)空間布局，聯(lián)合打造旅游品牌。洛陽(yáng)文化旅游品牌構(gòu)建的產(chǎn)品梯隊(duì)?wèi)?yīng)該有國(guó)際旅游極品、國(guó)內(nèi)旅游精品、區(qū)域旅游強(qiáng)品和特色旅游名品，形成洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)的國(guó)際隊(duì)、國(guó)家隊(duì)、地方隊(duì)和特色隊(duì)四個(gè)旅游梯隊(duì)。

要打造支撐洛陽(yáng)文化旅游品牌的產(chǎn)品梯隊(duì)，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)洛陽(yáng)旅游資源梯度開(kāi)發(fā)所處的階段特點(diǎn)，對(duì)各梯度旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（一）政府的支持

對(duì)各個(gè)梯度的文化旅游產(chǎn)品政府都應(yīng)該提供支持，只是支持的方向不同。第一梯度的旅游產(chǎn)品政府應(yīng)更多提供人才、技術(shù)上的支持。位于第二梯度的旅游產(chǎn)品政府應(yīng)全方位提供政策、資金、人才、技術(shù)等各方面的支持。位于第三梯度的旅游產(chǎn)品各級(jí)政府應(yīng)將提供政策、資金支持作為重點(diǎn)支持手段。

（二）旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

第一梯度的旅游產(chǎn)品應(yīng)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品形式，深度挖掘其文化內(nèi)涵。位于第一梯度的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已經(jīng)比較成熟，因而開(kāi)發(fā)它們首當(dāng)其沖的任務(wù)就是創(chuàng)新產(chǎn)品形式，深度挖掘和展現(xiàn)其文化內(nèi)涵。位于第二梯度的旅游產(chǎn)品應(yīng)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，提高旅游產(chǎn)品品味和檔次。對(duì)于位于第二梯度的旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，無(wú)論時(shí)間早晚，現(xiàn)有的開(kāi)發(fā)模式一般是適應(yīng)這類產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)的，但是市場(chǎng)是不斷發(fā)生變化，游客的需求也在不斷提高，應(yīng)創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，滿足高層次市場(chǎng)的需求，同時(shí)提高自身的產(chǎn)品品味。位于第三梯度的旅游產(chǎn)品應(yīng)分層次、有重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)梯度內(nèi)旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)梯度內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品層次。第三梯度的旅游產(chǎn)品往往還沒(méi)有形成有代表性的突出產(chǎn)品，因而應(yīng)有重點(diǎn)的進(jìn)行開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品層次。

（三）旅游營(yíng)銷的策略

位于第一梯度的旅游產(chǎn)品應(yīng)采取多方位營(yíng)銷策略，實(shí)施國(guó)際化營(yíng)銷對(duì)策。位于第一梯度的旅游產(chǎn)品的知名度相對(duì)已經(jīng)較高，如龍門石窟、白馬寺等，它們?cè)诼糜螤I(yíng)銷上應(yīng)向國(guó)際進(jìn)軍，加強(qiáng)國(guó)際旅游形象的宣傳，擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額，增強(qiáng)國(guó)際影響力。位于第二梯度的旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)深化聯(lián)合營(yíng)銷策略，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)合營(yíng)銷一是洛陽(yáng)市各縣區(qū)的聯(lián)合營(yíng)銷，二是與其他旅游區(qū)的聯(lián)合營(yíng)銷，通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷，吸引更多的國(guó)內(nèi)旅游者，以鞏固自己在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。位于第三梯度的旅游產(chǎn)品應(yīng)開(kāi)展重點(diǎn)營(yíng)銷，爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)主要客源市場(chǎng)。位于第三梯度的旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的影響力還不是很大，所以應(yīng)立足擴(kuò)大市場(chǎng)，開(kāi)展重點(diǎn)營(yíng)銷，將洛陽(yáng)本市、洛陽(yáng)市周邊地區(qū)和河南省地市作為主要營(yíng)銷對(duì)象，以爭(zhēng)取主要客源，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)加速發(fā)展趨勢(shì)，旅游產(chǎn)品的梯度開(kāi)發(fā)整體上已進(jìn)入到整合階段，市區(qū)也已形成了龍門石窟等旅游品牌，但眾多歷史文化資源尚處于未開(kāi)發(fā)或半開(kāi)放狀態(tài)，部分縣域旅游產(chǎn)業(yè)仍處于初級(jí)發(fā)展階段。洛陽(yáng)縣域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢、產(chǎn)業(yè)鏈不完善，最主要的原因在于其旅游資源開(kāi)發(fā)模式雷同，旅游產(chǎn)品相近而缺少產(chǎn)業(yè)延伸，使其旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)缺乏特色而未形成品牌影響力。因而洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)尤其是旅游資源待開(kāi)發(fā)地區(qū)和部分縣域旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)突出特色，深度挖掘、立體梯度開(kāi)發(fā)旅游資源，以構(gòu)建具有地域特色的旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，打響洛陽(yáng)文化旅游品牌，提升洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力。

（作者單位：洛陽(yáng)師范學(xué)院歷史文化學(xué)院）