從供給側(cè)改革角度提升跨境電商發(fā)展路徑

陳茜

【摘要】跨境電商蓬勃發(fā)展，除了拉動經(jīng)濟(jì)需求促進(jìn)貿(mào)易發(fā)展，跨境電商還是提升企業(yè)品牌，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要渠道。但目前跨境電商仍存在諸多問題，亟待改革提升。因此從供給側(cè)角度，提升跨境電商供給側(cè)配置及構(gòu)架，從供應(yīng)鏈、品牌化、大數(shù)據(jù)和制度創(chuàng)新方面提出建議。

【關(guān)鍵詞】跨境電商 供給側(cè) 大數(shù)據(jù) 電子商務(wù)

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。目前跨境電商在我國可謂是買入了高速發(fā)展階段。目前跨境電商在我國的發(fā)展有以下幾個(gè)趨勢：第一，交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，發(fā)展態(tài)勢較好?？缇畴娚淘谖覈幱陲w速爬升的狀態(tài)，2014年我國跨境電商交易額達(dá)4.2萬億元，同比增長30%以上，預(yù)測2016年將增長至6.5萬億元。第二，形式多向化。傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)的企業(yè)開始向跨境電商模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型改革，不過B2C發(fā)展模式更具多樣化?，F(xiàn)有平臺招商模式、自營B2C模式、導(dǎo)購/返利平臺模式及C2C模式的海外買手制等，跨境訂單趨向碎片化和社交化。第三，政府紅利鼎力支持。

但是目前在跨境電商在實(shí)際操作中仍存在許多問題，根據(jù)發(fā)展實(shí)際情況結(jié)合先前學(xué)者的探究，其制約其快速發(fā)展的問題可以歸納為以下幾點(diǎn)：

一、物流

境內(nèi)電商的蓬勃發(fā)展得益于我國快速且優(yōu)惠的物流配送體系。但是在跨境物流領(lǐng)域，目前有如下幾個(gè)局限點(diǎn)：

（一）時(shí)間成本高

海外直發(fā)的商品物流耗時(shí)可能要達(dá)到半月甚至一個(gè)月。

（二）物流成本高

跨境物流大多依靠空運(yùn)，某些領(lǐng)域的跨境商品其物流成本就要占到售價(jià)的三成到四成，使得電子商務(wù)失去了價(jià)格優(yōu)勢

（三）物流建設(shè)滯后

目前物流配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上爆發(fā)式增長的需求，配送效率不高極易造成貨物擠壓的情況。并且目前我國的物流配送很多還是依靠人工分揀，但在海外配送過程中其人工成本較高，所以要求物流配送要運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來處理物流信息。

（四）海外倉建設(shè)對小規(guī)模電商企業(yè)來說仍是不可承受之重

二、支付安全隱患

跨境電子支付是跨境交易的核心環(huán)節(jié)。目前大多出口企業(yè)都依靠第三方支付平臺進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)，除了第三方支付平臺的安全性需要考慮以外，還有謹(jǐn)防跨境不法分子的詐騙行為。盡管現(xiàn)在一些國際支付系統(tǒng)覆蓋面越來越廣，但是仍缺少通用型支付系統(tǒng)。并且跨境支付會涉及到外匯，稅收，監(jiān)管一系列問題，其相配套的制度尚在完善當(dāng)中。

三、產(chǎn)品與企業(yè)品質(zhì)亟待提高

跨境電商是為了解決人們渴望買到貨真價(jià)實(shí)的境外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求，但是目前跨境平臺上銷售的產(chǎn)品參差不齊，假冒偽劣產(chǎn)品不能得到很好的規(guī)制，遭到欺詐后，消費(fèi)者沒有良好的投訴機(jī)制。并且我國的電商平臺和跨境交易的企業(yè)尚未通過這個(gè)渠道去建設(shè)自己的品牌，仍是以數(shù)量以價(jià)格取勝，在許多商品領(lǐng)域同質(zhì)化嚴(yán)重，不能彰顯自己品牌的特色，與不同國家、文化以及外媒的融入程度也需要提升。

四、配套監(jiān)管及法律規(guī)范亟待完善

畢竟跨境交易要涉及到報(bào)關(guān)、通關(guān)、報(bào)檢、外匯結(jié)算、退稅等諸多流程，若監(jiān)管不嚴(yán)則會為不法分子留下法律漏洞。除此之外，對交易主體的市場準(zhǔn)入和支付機(jī)構(gòu)外匯管理與監(jiān)管職責(zé)等問題也需結(jié)合發(fā)展實(shí)際進(jìn)行改進(jìn)。

跨境電商的發(fā)展勢不可擋，但是若想要較好的解決以上問題，筆者認(rèn)為要從供給側(cè)改革的角度對其進(jìn)行思考。在跨境電商發(fā)展過程中，不能一味的要求擴(kuò)大需求，目前跨境電商發(fā)展的瓶頸并非在于需求不足而是需求無法得到滿足，消費(fèi)者在跨境購買領(lǐng)域的需求也無法得到相應(yīng)供給的匹配。更多的注意力應(yīng)該是對供給側(cè)基礎(chǔ)的建設(shè)，結(jié)合供給側(cè)改革的側(cè)重點(diǎn)，跨境電商可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行提升：

（一）供應(yīng)鏈管理

通過對產(chǎn)品，物流，資金流，信息流全盤控制，為跨境電商企業(yè)提供支持在商流上，努力提高供給的質(zhì)量和品牌是關(guān)鍵，也是供給側(cè)改革的核心。在信息流上，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過信息技術(shù)來擴(kuò)大供給的范圍。在跨境電商的發(fā)展中還可以結(jié)合高校、企業(yè)的專家資源，加強(qiáng)校企、行業(yè)之間的合作，甚至可以在全世界整合資源，通過精準(zhǔn)分析來節(jié)省成本，激發(fā)跨境電商領(lǐng)域參與者特別是小微企業(yè)的活力。在物流上，海外倉的構(gòu)建是目前對許多大型的平臺企業(yè)的較好建議，但是對于中小企業(yè)，建議建立中小企業(yè)聯(lián)盟，定制專線物流協(xié)議，充分利用跨境電商平臺企業(yè)專線物流。通過簽訂物流協(xié)議，根據(jù)企業(yè)聯(lián)盟匯聚的出貨量定制專屬物流線路，享受專線物流運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠和服務(wù)優(yōu)先[1]。

（二）品牌化

首先要讓跨境電商樹立起品牌建設(shè)的意識。首先要推動外貿(mào)生產(chǎn)商向外貿(mào)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變，將國外需求信息進(jìn)行整合，成為生產(chǎn)組織者。發(fā)揮外貿(mào)綜合服務(wù)平臺作用，做好品牌服務(wù)和孵化。目前國內(nèi)企業(yè)在國外的品牌知名度較低，品牌營銷有利于建立起良好的用戶忠誠度，并且能夠促使出口企業(yè)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型。因此要鼓勵(lì)企業(yè)針對海外進(jìn)行品牌化建設(shè)，還可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)慣進(jìn)行品牌滲入。此處要有電商人才的輸出，因?yàn)榭缇畴娚趟枰娮由虅?wù)和國際貿(mào)易的復(fù)合型人才。通過國際貿(mào)易，電子商務(wù)，營銷管理等多方面的人才培養(yǎng)，在品牌建設(shè)上打造好跨境電商服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以提高品牌營銷能力[2]。

（三）大數(shù)據(jù)

通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，使得國際貿(mào)易更加普惠、精準(zhǔn)，使得貿(mào)易鏈變得更加扁平。將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到整個(gè)產(chǎn)鏈中去。針對內(nèi)部運(yùn)營，充分利用數(shù)據(jù)手段可以增強(qiáng)企業(yè)信息化水平，通過提升數(shù)據(jù)采集分析能力來提升運(yùn)營效率[3]。針對外部營銷，大數(shù)據(jù)可以幫助平臺進(jìn)行商品的需求預(yù)測，可以對客源信息做到精準(zhǔn)識別，以對客戶做到精準(zhǔn)的營銷信息投放，從而幫助調(diào)整營銷資源的配置。針對外部環(huán)境，在企業(yè)外部還可以整合政府?dāng)?shù)據(jù)和市場平臺數(shù)據(jù)，建立信用保障專項(xiàng)資金，使得從根本上解決傳統(tǒng)外貿(mào)面臨的市場訂單不足、利潤空間變小、價(jià)值鏈低端等三大問題，要將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在跨境金融支付、物流倉儲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（四）制度創(chuàng)新

要加強(qiáng)對國內(nèi)外市場環(huán)境和客戶研究，在選品、組貨和營銷能力組建方面下功夫，引導(dǎo)企業(yè)變革結(jié)構(gòu)，完善服務(wù)體系。以互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)手段，整合多重等監(jiān)管部門資源，以適應(yīng)現(xiàn)在碎片化、高頻率、小批次的跨境交易。目前杭州作為我國首個(gè)設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的城市，發(fā)展出了“六體系兩平臺”，六體系分別為：信息共享體系、金融服務(wù)體系、智能物流體系、電商信用體系、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測體系和風(fēng)險(xiǎn)防控體系，兩平臺包括線上“單一窗口”和線下“綜合園區(qū)”，以及創(chuàng)新跨境電子商務(wù)監(jiān)管制度等和多種創(chuàng)新政策，杭州的創(chuàng)新與改革能夠給其他地區(qū)的跨境電商發(fā)展提供很多借鑒意義。

跨境電商的快速發(fā)展對經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用毋庸置疑，跨境電商若能夠降低交易成本，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)和貿(mào)易效率，勢必能夠打開外貿(mào)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新通道。

參考文獻(xiàn)

[1]劉瑩.中小企業(yè)跨境電商物流渠道競爭力的對比與選擇[J].吉林工商學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，30（4）：25-28.

[2]陳環(huán)，謝興偉.淺析跨境電商企業(yè)的自主品牌營銷策略[J].江蘇商論，2015（7）：32-34.

[3]王碧宏.大數(shù)據(jù)時(shí)代下跨境電商發(fā)展的影響因素研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（12）：188-189.